Decreto governativo 416 del 15 05. Nuove modifiche alle regole per il servizio del MCD. Sulla procedura per l'attuazione delle attività per la gestione dei condomini

"Sulla procedura per l'attuazione delle attività per la gestione dei condomini"

Edizione dal 13.09.2018 - Valida dal 01.03.2019

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GOVERNO DELLA FEDERAZIONE RUSSA

RISOLUZIONE
del 15 maggio 2013 N 416

SULL'ORDINE DI ATTUAZIONE DELLE ATTIVITÀ DI GESTIONE DI FABBRICATI CONDOMINIALI

dal 26.03.2014 N 230, dal 25.12.2015 N 1434, dal 13.09.2018 N 1090)

1. Approvare l'allegato Regolamento per l'attuazione delle attività per la gestione dei condomini.

2. Il Ministero dell'edilizia e dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali della Federazione Russa fornisce chiarimenti sulla procedura per l'applicazione del Regolamento approvato con il presente decreto. del 26.03.2014 N 230)

primo ministro
Federazione Russa
D. MEDVEDEV

APPROVATO DA
decreto governativo
Federazione Russa
del 15 maggio 2013 N 416

NORME PER L'ESECUZIONE DELLE ATTIVITÀ SULLA GESTIONE DEI FABBRICATI CONDOMINIALI

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 25.12.2015 N 1434, del 27.03.2018 N 331 (come modificato dal 13.09.2018), del 13.09.2018 N 1090)

I. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento stabilisce gli standard e la procedura per l'attuazione delle attività per la gestione di un condominio:

a) da proprietari di locali in un condominio con gestione diretta di un condominio da proprietari di locali in questo edificio;

b) da associazioni di proprietari di case, cooperative edilizie, cooperative edilizie o altre cooperative di consumatori specializzate che gestiscono un condominio senza concludere un accordo di gestione con l'organizzazione di gestione (di seguito società di persone, cooperativa);

c) le organizzazioni di gestione che hanno stipulato un accordo per la gestione di un condominio, anche nel caso previsto dalla parte 14 dell'articolo 161 del Codice degli alloggi della Federazione Russa;

d) il comma non è più valido. (come modificato dal decreto del governo della Federazione russa del 25 dicembre 2015 N 1434)

e) sviluppatori che gestiscono un condominio prima di concludere un contratto di gestione per un condominio con un'organizzazione di gestione (di seguito denominato sviluppatore - un'organizzazione di gestione).

2. Nell'ambito dell'attività di gestione di un condominio (di seguito denominata gestione di un condominio) si intende l'attuazione di standard volti a raggiungere gli obiettivi stabiliti dall'articolo 161 del Codice degli alloggi della Federazione Russa, nonché determinati dalla decisione dei proprietari dei locali in un condominio.

II. Standard di gestione degli edifici residenziali

4. La gestione di un condominio è assicurata dalle seguenti norme:

a) ricezione, conservazione e trasferimento della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di tale casa, previsti dalle Regole per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, approvate dal governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 N 491, chiavi dei locali inclusi nella composizione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio, codici elettronici di accesso alle apparecchiature che fanno parte della proprietà comune in un condominio e altri mezzi tecnici e le attrezzature necessarie per il funzionamento e la gestione di un condominio (di seguito - documentazione tecnica per un condominio e altro relativo alla gestione di tale condominio, documenti, mezzi tecnici e attrezzature), secondo le modalità prescritte dal presente Regolamento, come nonché il loro aggiornamento e ripristino (se necessario); (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

b) mantenere un registro dei proprietari dei locali in un condominio in conformità con la parte 3.1 dell'articolo 45 del Codice degli alloggi della Federazione Russa, raccogliere, aggiornare e archiviare informazioni sugli inquilini dei locali in un condominio, nonché sulle persone utilizzo della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio sulla base di contratti (per decisione dell'assemblea generale dei proprietari di locali in un condominio), compresa la tenuta di elenchi aggiornati in formato elettronico, tenendo conto della requisiti della legislazione della Federazione Russa sulla protezione dei dati personali; (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

c) preparazione di proposte sulla manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio per la loro considerazione da parte di un'assemblea generale dei proprietari di locali in un condominio, tra cui:

sviluppo, tenendo conto dell'elenco minimo dei servizi e dei lavori per la manutenzione e la riparazione della proprietà comune in un condominio (di seguito denominato elenco dei servizi e dei lavori), e nel caso di gestione di un condominio da parte di una società o cooperativa - la formazione di un piano annuale per la manutenzione e la riparazione della proprietà comune in un condominio;

calcolo e giustificazione del fabbisogno finanziario necessario per la fornitura dei servizi e l'esecuzione dei lavori inclusi nell'elenco dei servizi e dei lavori, indicando le fonti di copertura di tali bisogni (anche tenendo conto delle proposte di prezzo sul mercato dei servizi e lavori, preventivi per l'esecuzione di alcune tipologie di lavori);

preparazione di proposte sui temi della revisione (ricostruzione) di un condominio, nonché l'attuazione di azioni volte a ridurre il volume delle risorse energetiche utilizzate in un condominio, aumentandone l'efficienza energetica;

preparazione di proposte per il trasferimento di oggetti di proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio per l'uso da parte di altre persone su base rimborsabile a condizioni più vantaggiose per i proprietari di locali in questo edificio, compreso l'utilizzo di meccanismi di selezione competitiva;

garantire la familiarizzazione dei proprietari dei locali in un condominio con bozze di documenti preparati sulla manutenzione e la riparazione della proprietà comune dei proprietari dei locali in un condominio e sull'uso di questa proprietà, nonché organizzare una discussione preliminare di questi progetti ;

d) organizzazione da parte dei proprietari di locali in un condominio, organi direttivi di una società di persone e di una cooperativa, e nei casi previsti da un contratto di gestione di un condominio, da un'organizzazione di gestione, esame da parte di un'assemblea generale dei proprietari di locali in una condominio, un'assemblea generale dei membri di una società di persone o di una cooperativa (di seguito denominata assemblea) su questioni relative alla gestione di un condominio, tra cui:

notifica, anche con l'uso del sistema informativo statale di alloggi e servizi comunali, di proprietari di locali in un condominio, membri di una partnership o cooperativa sullo svolgimento di una riunione; (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

garantire la familiarizzazione dei proprietari dei locali in un condominio, dei membri di una società di persone o di una cooperativa con informazioni e (o) materiali che saranno presi in considerazione durante la riunione;

predisposizione dei moduli dei documenti necessari per la registrazione dei partecipanti alla riunione;

preparazione dei locali per lo svolgimento di una riunione, registrazione dei partecipanti alla riunione;

documentare le decisioni assunte dall'assemblea;

portare a conoscenza dei proprietari dei locali in un condominio, dei membri di una società di persone o di una cooperativa le decisioni prese in assemblea;

e) organizzazione della prestazione dei servizi e dell'esecuzione dei lavori previsti dall'elenco dei servizi e dei lavori approvato con deliberazione dell'assemblea, tra cui:

determinazione delle modalità di prestazione dei servizi e di esecuzione dei lavori;

predisposizione di incarichi per esecutori di servizi e lavori;

selezione, anche su base competitiva, di esecutori di servizi e lavori per la manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio alle condizioni più vantaggiose per i proprietari di locali in un condominio;

conclusione di contratti per la fornitura di servizi e (o) esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio;

conclusione di accordi con i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio contenenti le condizioni per la fornitura di servizi di pubblica utilità;

conclusione di contratti per la fornitura di energia (acquisto e vendita, fornitura di elettricità (energia), fornitura di calore e (o) fornitura di acqua calda, fornitura di acqua fredda, smaltimento dell'acqua, fornitura di gas (compresa la fornitura di gas domestico in bombole) con organizzazioni di fornitura di risorse al fine di garantire ai proprietari e agli utenti locali in un condominio un corrispondente tipo di servizio comunale e l'acquisizione di risorse comunali consumate durante l'uso e la manutenzione della proprietà comune in un condominio, nonché i contratti per la manutenzione e la riparazione di -sistemi di ingegneria domestica (nei casi previsti dalla legislazione della Federazione Russa); (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

conclusione di altri accordi finalizzati al raggiungimento degli obiettivi di gestione di un condominio, garantendo la sicurezza e il comfort abitativo di tale edificio;

controllo sulla fornitura di servizi e l'esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio da parte degli esecutori di tali servizi e lavori, compresi i documenti

registrazione dell'accettazione di tali servizi e lavori, nonché i fatti di esecuzione di servizi e lavori di qualità inadeguata;

Conduzione di reclami, contenzioso in caso di violazioni da parte degli appaltatori di servizi e lavori di obblighi derivanti da contratti per la fornitura di servizi e (o) esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio ;

f) interazione con le autorità statali e gli organi di autogoverno locale su questioni relative alla gestione di un condominio;

g) organizzare ed effettuare pagamenti per servizi e lavori di manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio, inclusi servizi e lavori di gestione di un condominio, e utenze, tra cui:

calcolo dei pagamenti obbligatori e dei contributi relativi al pagamento delle spese per la manutenzione e la riparazione della proprietà comune in un condominio e servizi pubblici in conformità con i requisiti della legislazione della Federazione Russa;

esecuzione di documenti di pagamento e loro invio a proprietari e utenti di locali in un condominio;

Realizzazione da parte di organizzazioni di gestione, partnership e cooperative di insediamenti con organizzazioni fornitrici di risorse per servizi forniti nell'ambito di contratti di fornitura di energia (vendita e acquisto, fornitura di elettricità (energia), fornitura di calore e (o) fornitura di acqua calda, fornitura di acqua fredda, smaltimento dell'acqua , fornitura di gas (compresa la fornitura di gas domestico in bombole) al fine di garantire la fornitura di un corrispondente tipo di servizio di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio e l'acquisizione di risorse comunali consumate durante l'uso e la manutenzione della proprietà comune in un condominio; (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

Condurre reclami e reclami contro persone che non hanno adempiuto all'obbligo di pagare l'alloggio e le utenze previste dalla legislazione sull'alloggio della Federazione Russa;

h) fornire ai proprietari dei locali di un condominio, agli organi di gestione di una società di persone e di una cooperativa il controllo sull'esecuzione delle decisioni dell'assemblea, l'attuazione degli elenchi dei servizi e delle opere, l'aumento della sicurezza e del comfort abitativo, nonché come raggiungimento degli obiettivi della gestione di un condominio, tra cui:

fornire ai proprietari dei locali in un condominio relazioni sull'adempimento degli obblighi per la gestione di un condominio

una casa con la frequenza e l'importo stabiliti dalla deliberazione dell'assemblea e dal contratto di gestione del condominio;

divulgazione di informazioni sulla gestione di un condominio in conformità con lo standard di divulgazione delle informazioni da parte delle organizzazioni che operano nel campo della gestione dei condomini, approvato dal governo della Federazione Russa del 23 settembre 2010 N 731;

ricevere e prendere in considerazione domande, proposte e domande da proprietari e utenti di locali in un condominio;

garantire la partecipazione dei rappresentanti dei proprietari dei locali in un condominio nel monitoraggio della qualità dei servizi e dei lavori, anche durante la loro accettazione.

III. Formazione e approvazione dell'elenco dei servizi e dei lavori per la manutenzione e la riparazione dei beni comuni in un condominio

5. Viene redatto un progetto di elenco dei servizi e dei lavori e presentato ai proprietari dei locali in un condominio per l'approvazione, a seconda del modo in cui il condominio è gestito dall'organizzazione di gestione, associazione o cooperativa, rispettivamente, e nel caso di gestione diretta di un condominio da parte dei proprietari dei locali in questo edificio - da uno di tali proprietari ( di seguito - il servizio di emergenza).

6. Al fine di confermare la necessità di fornire servizi ed eseguire il lavoro previsto dal progetto di elenco dei servizi e dei lavori, l'organizzazione di gestione, società di persone o cooperativa, su richiesta dei proprietari di locali in un condominio, deve presentare un atto di ispezione delle condizioni tecniche di un condominio, nonché altri documenti contenenti informazioni sui difetti identificati (malfunzionamenti, danni) e, se necessario, le conclusioni di organizzazioni di esperti.

7. L'elenco dei servizi e dei lavori può includere servizi e lavori non inclusi nell'elenco minimo.

8. L'elenco dei servizi e dei lavori deve contenere il volume, il costo, la frequenza e (o) il programma (i termini) per la fornitura di servizi e l'esecuzione dei lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari dei locali in un appartamento costruzione.

IV. Servizio di spedizione di emergenza

9. L'ente gestore, il partenariato o la cooperativa è obbligato ad organizzare le attività del servizio di pronto intervento in un condominio, anche stipulando un accordo per la fornitura di servizi con un organismo che effettua servizi di pronto intervento. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

Con la gestione diretta di un condominio da parte dei proprietari dei locali di questo edificio, le disposizioni sull'attuazione delle attività del servizio di pronto intervento devono essere incluse nei contratti conclusi con le persone che svolgono lavori di manutenzione e riparazione dei beni comuni in un condominio, effettuando fornitura di acqua calda e fredda, smaltimento acqua, fornitura di energia elettrica, fornitura di gas (compresa la fornitura di gas domestico in bombole), riscaldamento (fornitura di calore, compresa la fornitura di combustibile solido in presenza di riscaldamento a stufa), o viene concluso un accordo sull'attuazione dei servizi di spedizione di emergenza con un'organizzazione che svolge tali attività. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 25.12.2015 N 1434, del 27.03.2018 N 331 (come modificato dal 13.09.2018))

Paragrafo 3. - Abolito. (come modificato dal decreto del governo della Federazione russa del 25 dicembre 2015 N 1434)

10. Il servizio di emergenza effettua il controllo (corrente) quotidiano sul lavoro dei sistemi di ingegneria intra-edificio dei condomini, il controllo della qualità delle utenze all'interfaccia tra gli elementi dei sistemi di ingegneria interni e reti centralizzate di ingegneria e supporto tecnico, registrazione 24 ore su 24 e monitoraggio dell'attuazione entro i tempi stabiliti dalla clausola 13 del presente Regolamento, domande dei proprietari e degli utenti dei locali nei condomini su questioni relative alla fornitura di servizi di pubblica utilità, manutenzione di proprietà comune in un condominio, fornitura di servizi ed esecuzione di lavori sulla manutenzione e riparazione di proprietà comune in un condominio, nonché sull'eliminazione di malfunzionamenti e danni ai sistemi di ingegneria interna e l'adempimento di altri obblighi della direzione organizzazione prevista dal contratto di gestione del condominio, altri obblighi della società di persone o della cooperativa per la gestione del condominio, e prende prontamente e misure per garantire la sicurezza dei cittadini in caso di emergenza o la minaccia del loro verificarsi. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

11. Il servizio di dispacciamento di emergenza con l'ausilio del sistema di dispacciamento prevede:

controllo della contaminazione da gas di sotterranei tecnici e collettori;

comunicazione tramite altoparlante (bidirezionale) con i passeggeri dell'ascensore. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

12. Il lavoro del servizio di emergenza è svolto 24 ore su 24. Le informazioni ottenute a seguito del monitoraggio continuo del funzionamento delle apparecchiature di ingegneria sono riflesse dal servizio di spedizione di emergenza nei giornali pertinenti, che sono conservati, anche sotto forma di documenti elettronici. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

13. Il servizio di pronto intervento prevede: (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

rispondere ad una telefonata del proprietario o utente di una stanza di un condominio al servizio di pronto intervento entro non più di 5 minuti e, in caso di mancata risposta entro il termine stabilito, interagire con il proprietario o utente del una stanza in un condominio che ha chiamato il servizio di emergenza tramite la comunicazione telefonica entro 10 minuti dopo aver ricevuto la sua telefonata al servizio di emergenza o fornire un'opportunità tecnologica per lasciare un messaggio vocale e (o) un messaggio elettronico, che deve essere considerato dal servizio di spedizione di emergenza entro 10 minuti dal ricevimento; (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

localizzazione di danni di emergenza ai sistemi di ingegneria interni di fornitura di acqua fredda e calda, drenaggio e riscaldamento interno e sistemi di alimentazione per non più di mezz'ora dal momento della registrazione della domanda; (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

eliminazione dei blocchi del sistema di drenaggio tecnico interno entro due ore dal momento della registrazione della domanda; (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

eliminazione dei blocchi negli scivoli della spazzatura all'interno dei condomini entro 2 ore dal momento della registrazione della domanda, ma non prima delle 8 ore e non oltre le 23 ore con l'accettazione delle domande 24 ore su 24; (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

fornitura di utenze in caso di danni di emergenza ai sistemi interni di ingegneria di approvvigionamento di acqua fredda e calda, drenaggio e riscaldamento interno e sistemi di alimentazione in un tempo che non viola la durata delle interruzioni nella fornitura di servizi di pubblica utilità stabilita da la legislazione sugli alloggi della Federazione Russa; (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

eliminazione dei danni di emergenza dei sistemi interni di ingegneria di approvvigionamento di acqua fredda e calda, drenaggio e riscaldamento interno e sistemi di alimentazione entro un periodo non superiore a 3 giorni dalla data del danno di emergenza. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

In tal caso, entro mezz'ora dal momento della registrazione della domanda, il proprietario o l'utente dei locali in un condominio devono essere informati delle scadenze previste per l'esecuzione della domanda. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

In caso di danni di emergenza ai sistemi interni di ingegneria di approvvigionamento di acqua fredda e calda, drenaggio e sistemi di riscaldamento interni, il servizio di spedizione di emergenza informa anche l'ente locale del comune nel cui territorio si trova il condominio , sulla natura del danno emergenziale e sui tempi previsti per la sua eliminazione. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

L'esecuzione delle domande per l'eliminazione di vizi e danni minori viene effettuata 24 ore su 24 secondo l'orario e l'elenco dei lavori e servizi necessari concordato con il proprietario o l'utente dei locali del condominio che ha inviato la domanda. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

Il lavoro del servizio di emergenza deve essere svolto in conformità con i requisiti degli atti normativi della Federazione Russa, volti a garantire la pace e la tranquillità dei cittadini. L'organizzazione di gestione, partenariato o cooperativa è obbligata a garantire l'attuazione dei servizi di spedizione di emergenza in conformità con i requisiti del presente Regolamento. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

14. Al ricevimento di segnali relativi a incidenti o danni ai sistemi di ingegneria interna di fornitura di acqua calda e fredda, drenaggio e riscaldamento interno e sistemi di alimentazione, reti di informazione e telecomunicazioni, sistemi di fornitura di gas e apparecchiature interne del gas che fanno parte del comune proprietà dei proprietari dei locali in un condominio, emergenza il servizio di spedizione segnala questo ai servizi di emergenza delle organizzazioni fornitrici di risorse pertinenti ed elimina tali incidenti e danni in modo indipendente o con il coinvolgimento di questi servizi, e nei casi in cui la legislazione del La Federazione Russa prevede requisiti speciali per l'attuazione dei servizi di invio di emergenza da parte delle organizzazioni che forniscono risorse, il servizio di invio di emergenza lo segnala ai servizi di emergenza delle organizzazioni di fornitura di risorse pertinenti e monitora l'eliminazione di tali incidenti e danni.

15. L'organizzazione di gestione, lo sviluppatore - l'organizzazione di gestione, partenariato o cooperativa, i proprietari di locali con il metodo diretto di gestione di un condominio in caso di organizzazione di servizi di invio di emergenza concludendo un contratto di servizio con un'organizzazione che esegue il relativo attività, presentare al servizio di spedizione di emergenza una serie di documentazione tecnica per tutti gli oggetti, reti e strutture, diagrammi di tutti i nodi di disconnessione e blocco dei sistemi di ingegneria interni, piani per le comunicazioni sotterranee e altra documentazione necessaria per l'attuazione dei servizi di spedizione di emergenza . (come modificato dal decreto del governo della Federazione russa del 25 dicembre 2015 N 1434)

16. L'organizzazione di gestione, lo sviluppatore - l'organizzazione di gestione, partnership o cooperativa, i proprietari dei locali, con il metodo diretto di gestione del condominio, forniscono l'accesso gratuito ai dipendenti del servizio di invio di emergenza ai locali del condominio che non fanno parte degli appartamenti e sono destinati a servire più di un locale residenziale e (o) non residenziale in questo condominio e ad altri oggetti destinati alla manutenzione, al funzionamento e al miglioramento del condominio. (come modificato dal decreto del governo della Federazione russa del 25 dicembre 2015 N 1434)

17. Il servizio di pronto intervento accetta e soddisfa le richieste dei proprietari e degli utenti di locali in condomini. Le domande sono accettate contattando direttamente il servizio di pronto intervento, anche telefonico, nonché comunicando direttamente tramite citofoni installati negli ingressi dei condomini e nelle cabine degli ascensori, o altri possibili mezzi di comunicazione.

La registrazione delle domande viene effettuata nel registro delle domande dei proprietari e degli utenti dei locali nei condomini o in un sistema automatizzato per la registrazione di tali domande (se presenti) e utilizzando la registrazione di una conversazione telefonica in conformità con la legislazione della Federazione Russa . (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

Il registro delle domande deve essere corretto, numerato e sigillato dal servizio di pronto intervento.

Il servizio di spedizione di emergenza è obbligato a garantire la conservazione del registro specificato nella stanza occupata da questo servizio e la familiarizzazione, su richiesta dei proprietari e degli utenti dei locali nei condomini, per i quali questo servizio svolge servizi di spedizione di emergenza , con le registrazioni effettuate nel registro di registrazione delle domande.

17.1. Quando viene ricevuta una domanda, il servizio di spedizione di emergenza scopre i motivi, la natura del ricorso e prende decisioni operative sull'interazione con altri servizi di riparazione di emergenza. Le informazioni sulla decisione presa sono registrate nel registro delle domande o nel sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali in caso di tenuta di un registro delle domande in questo sistema. Il servizio di pronto intervento organizza l'esecuzione della domanda ricevuta entro i termini stabiliti dal comma 13 del presente Regolamento. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

17.2. Al momento della registrazione di una domanda, il servizio di emergenza informa il proprietario o l'utente dei locali in un condominio che ha presentato la domanda, il suo numero di registrazione e le informazioni sulle scadenze e le misure previste per l'esecuzione della domanda. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

17.3. Quando si eseguono servizi di dispacciamento di emergenza, è necessario garantire la sicurezza della vita e della salute di persone e animali, l'ambiente, la sicurezza dei beni dei proprietari dei locali in un condominio. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

I dipendenti del servizio di spedizione di emergenza che viaggiano per eseguire le richieste devono essere dotati dei mezzi necessari, inclusi attrezzature e materiali, per eseguire la richiesta. Se l'esecuzione della domanda richiede l'accesso di un addetto al servizio di pronto intervento in una stanza di un condominio, il servizio di pronto intervento informa il proprietario o l'utente di tale stanza della data e dell'ora previste per l'inizio della domanda, il motivi della necessità di fornire l'accesso alla stanza, nonché il cognome, nome , patronimico (se presente) del dipendente (dipendenti) del servizio di pronto intervento che effettuerà l'esecuzione della domanda. Un dipendente del servizio di emergenza deve avere un documento d'identità ufficiale, un segno di identificazione (badge, toppa sui vestiti, ecc.) Con il nome dell'organizzazione, cognome, nome, patronimico (se presente) e specializzazione professionale, nonché come copriscarpe usa e getta. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

17.4. Il servizio di pronto intervento effettua il controllo operativo delle tempistiche, della qualità di esecuzione delle domande pervenute mediante strumenti di fotofissazione, dei sopralluoghi operativi e periodici dei proprietari e degli utenti dei locali di un condominio per la qualità dell'esecuzione delle domande pervenute. I risultati del controllo sono inseriti nel registro delle domande o nel sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali in caso di tenuta di un registro delle domande in questo sistema. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

V. La procedura per il trasferimento della documentazione tecnica a un condominio e altri documenti, mezzi tecnici e attrezzature relativi alla gestione di tale condominio (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

18. Se l'assemblea decide di modificare il metodo di gestione di un condominio, scade la durata del contratto di gestione di un condominio o la risoluzione anticipata di tale accordo, la persona autorizzata dall'assemblea, l'organo di gestione di la società di persone o cooperativa, entro 5 giorni lavorativi, invia l'organizzazione che in precedenza gestiva tale edificio, nonché all'organo esecutivo dell'ente costitutivo della Federazione Russa autorizzato all'esercizio della vigilanza statale regionale sull'edilizia abitativa, ente di governo locale autorizzato all'esercizio comunale controllo degli alloggi (di seguito denominato organismo statale di supervisione degli alloggi (organismo di controllo degli alloggi comunali), notifica della decisione adottata durante la riunione con allegata una copia di questa decisione) ...

Questa notifica deve contenere il nome dell'organizzazione scelta dai proprietari dei locali in un condominio per gestire questo edificio, il suo indirizzo e, in caso di gestione diretta dei proprietari dei locali in un tale edificio, le informazioni su uno dei proprietari specificato nella decisione dell'assemblea sulla scelta del metodo di gestione del condominio. Tale notifica può essere inviata utilizzando il sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali. (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

19. Un'organizzazione che ha precedentemente gestito un condominio e ha ricevuto la notifica prevista al paragrafo 18 del presente Regolamento, trasmette, secondo le modalità previste dal paragrafo 22 del presente Regolamento, la documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di tale condominio, mezzi e attrezzature tecniche, nonché le informazioni specificate nella lettera "b" del paragrafo 4 del presente Regolamento, l'organizzazione scelta dai proprietari dei locali in un condominio per gestire questo edificio, l'organo di governo di un società di persone o cooperativa, o in caso di gestione diretta di un condominio da parte dei proprietari di locali in tale edificio a uno dei proprietari specificati nella decisione un incontro sulla scelta di un metodo di gestione di un condominio, o, se tale proprietario non è specificato, a qualsiasi proprietario dei locali in questo edificio in base a un atto di accettazione e trasferimento entro e non oltre il termine stabilito dalla parte 10 dell'articolo 162 del Codice abitativo della Federazione Russa. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

20. La documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di un condominio devono essere trasferiti nella composizione prevista dalle Regole per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, approvata con decreto del governo russo Federazione del 13 agosto 2006 N 491.

I documenti da trasferire devono contenere informazioni rilevanti al momento del trasferimento sulla composizione e sullo stato della proprietà comune dei proprietari dei locali in un condominio.

21. Se l'organizzazione che in precedenza gestiva un condominio non dispone di uno o più documenti che fanno parte della documentazione tecnica di un condominio e di altri documenti, mezzi tecnici e attrezzature relativi alla gestione di tale condominio, tale l'organizzazione è obbligata entro 3 mesi dalla data di ricezione della comunicazione, prevista al comma 18 del presente Regolamento, ad adottare provvedimenti per ripristinarli e, secondo le modalità previste dal comma 22 del presente Regolamento, a trasferirli con separato atto di accettazione e trasferimento dell'organizzazione scelta dai proprietari dei locali in un condominio per la gestione di questo edificio, all'organo di gestione della società di persone o della cooperativa, o in caso di gestione diretta di tale casa da parte dei proprietari dei locali in questa casa a uno dei proprietari indicati nella decisione dell'assemblea sulla scelta del metodo di gestione di questa casa. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

22. Un'organizzazione che in precedenza gestiva un condominio, in qualsiasi modo che consenta di stabilire in modo affidabile che il messaggio provenga dall'organizzazione specificata, e anche per confermare la sua ricezione, comunica la data (non prima di 7 giorni dalla data di invio del messaggio), ora e luogo di trasferimento della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti, mezzi tecnici e attrezzature relativi alla gestione di questa casa, un'organizzazione scelta dai proprietari dei locali in un condominio per gestire questa casa, l'organo direttivo di una società di persone o di una cooperativa, o in caso di gestione diretta di tale casa da parte dei proprietari di locali in questa casa da parte di uno dei proprietari indicati nella decisione dell'assemblea sulla scelta di come gestire questa casa. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

Il trasferimento della documentazione tecnica a un condominio e altri documenti relativi alla gestione di questa casa, mezzi tecnici viene effettuato secondo un atto di accettazione e trasferimento, che deve contenere informazioni sulla data e il luogo della sua preparazione e un elenco di documenti da trasferire. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

23. Eventuali disaccordi sulla composizione quantitativa e (o) qualitativa della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di questa casa, mezzi tecnici e attrezzature da trasferire si riflettono nell'atto di accettazione e trasferimento. Una copia dell'atto deve essere inviata all'organismo statale di supervisione degli alloggi (organismo di controllo degli alloggi municipali) entro 3 giorni dalla data della sua firma da parte delle parti trasmittente e ricevente. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

24. Nel caso in cui le informazioni su un condominio siano escluse dal registro delle licenze di un'entità costituente della Federazione Russa, nonché se la licenza per svolgere attività imprenditoriali per la gestione di condomini (di seguito denominata licenza) è risolto o annullato, la data di risoluzione del contratto di gestione è determinata dal giorno precedente il giorno in cui l'organizzazione di gestione inizia a gestire il condominio, scelto dall'assemblea generale dei proprietari dei locali nel condominio, o in base a i risultati di una gara d'appalto aperta prevista dalla parte 5 dell'articolo 200 del codice abitativo della Federazione Russa, o nel caso previsto dalla parte 6 dell'articolo 200 del codice abitativo della Federazione russa, selezionati senza indire un concorso generale . Qualora sia stata modificata la modalità di gestione di un condominio, la data di cessazione del contratto di gestione è determinata dal giorno precedente il giorno in cui è iniziata l'attuazione della nuova modalità di gestione.

25. L'organizzazione di gestione, nel caso in cui le informazioni su un condominio siano escluse dal registro delle licenze di un'entità costituente della Federazione Russa, nonché se la licenza viene terminata o la licenza viene revocata, trasferisce la documentazione tecnica per un condominio e altri documenti, mezzi tecnici e attrezzature relativi alla gestione di tale casa, nonché documenti e informazioni di cui ai commi "e" ed "e.1" del paragrafo 18 del Regolamento, vincolanti alla conclusione da parte del organizzazione di gestione o associazione di proprietari di case, o cooperativa di abitazione o altra cooperativa di consumatori specializzata di contratti con organizzazioni di fornitori di risorse, approvati con decreto del governo della Federazione Russa del 14 febbraio 2012 N 124, paragrafo 56.1 e sottoparagrafo "b" del paragrafo 57 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di pubblica utilità ai proprietari e utilizzatori di locali in condominio case ed edifici residenziali approvati dal decreto del governo della Federazione russa del 6 maggio 2011 N 354. (come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

I documenti da trasferire devono contenere informazioni in vigore il giorno del trasferimento.

26. Contratti dell'organizzazione di gestione con organizzazioni che forniscono servizi e (o) eseguono lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio e organizzazioni che eseguono importanti riparazioni di proprietà comune in un condominio , terminare contemporaneamente alla risoluzione del contratto di gestione di un condominio nel caso in cui le informazioni su un condominio siano escluse dal registro delle licenze di un'entità costituente della Federazione Russa, nonché se la licenza viene rescissa o annullata.

Vii. Organizzazione dell'interazione tra l'organizzazione di gestione e i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio durante la gestione di un condominio (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

27. L'organizzazione di gestione è obbligata a garantire l'interazione con i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio, anche fornendo a queste persone l'opportunità di contattare personalmente l'ufficio esistente dell'organizzazione di gestione o un centro multifunzionale per la fornitura di servizi statali e servizi comunali nel caso in cui l'organizzazione di gestione concluda un accordo con il centro specificato, prevedendo la possibilità di garantire tale interazione (di seguito l'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione). L'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione deve essere situato all'interno dell'ente comunale, anche all'interno dell'area intracity nel distretto urbano con divisione intracity o nel territorio intracity della città di rilevanza federale, sul cui territorio sono ubicati i condomini, che sono gestiti da tale organizzazione di gestione, a pochi passi dai suddetti condomini. Al tempo stesso, ai fini del presente Regolamento, per accessibilità pedonale si intende una distanza non superiore a 3 chilometri percorsa a piedi.

28. L'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione è destinato a ricevere i proprietari e gli utenti dei locali nei condomini, a fornire risposte tempestive alle domande in arrivo, nonché a fornire qualsiasi altra assistenza al proprietario o all'utente dei locali in un appartamento edificio su una questione da lui sollevata relativa alla gestione di un condominio, il proprietario, l'utente della stanza in cui si trova.

30. Le nomine vengono prese direttamente presso l'ufficio di rappresentanza dell'ente gestore, per telefono dell'ente gestore o utilizzando il sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali. L'accoglienza senza appuntamento viene effettuata dopo l'accoglienza dei proprietari e degli utenti dei locali in un condominio, previo appuntamento.

Quando fissa un appuntamento per un appuntamento, un dipendente dell'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione scopre la presenza di applicazioni disponibili al servizio di invio di emergenza dal proprietario o utente applicato dei locali in un condominio, lo stato del corrispettivo e il risultato dell'esecuzione di queste domande e inserisce tali informazioni, la data di ammissione, la posizione della persona che effettua il ricevimento, nel registro degli appuntamenti personali. Una copia della voce nel registro degli appuntamenti personali viene inviata al proprietario o all'utente dei locali nel condominio che ha presentato domanda.

Il risultato dell'appuntamento viene registrato nel registro degli appuntamenti personali.

VIII. La procedura per la divulgazione delle informazioni da parte di un'organizzazione di gestione, partenariato o cooperativa (modificata dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 27/03/2018 N 331 (modificata il 13/09/2018))

31. Se un condominio è gestito da un'organizzazione di gestione, è obbligata a divulgare le seguenti informazioni mediante pubblicazione su base permanente:

a) sui cartelli posti all'ingresso dell'ufficio di rappresentanza dell'ente gestore:

nome (ragione sociale) dell'ente gestore;

l'indirizzo della sede dell'ente gestore;

numeri di contatto dell'organizzazione di gestione, indirizzo e-mail;

modalità di funzionamento dell'organizzazione di gestione.

In caso di modifica, le informazioni specificate sono soggette a divulgazione entro 3 giorni lavorativi dalla data della modifica;

b) nelle bacheche poste a tutti gli ingressi di un condominio o all'interno del terreno su cui si trova il condominio:

nome (ragione sociale) dell'organizzazione di gestione, numero di licenza, periodo di validità della licenza, informazioni sull'ente che ha rilasciato la suddetta licenza, indirizzo della sede, compreso l'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione, orari di lavoro, informazioni su giorni e orari di ricezione , indirizzo del sito web ufficiale dell'organizzazione di gestione (se disponibile) nella rete di informazione e telecomunicazioni "Internet" (di seguito - la rete "Internet"), l'indirizzo del sito web ufficiale del sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali su Internet;

notifiche di lavori imminenti, ispezioni delle attrezzature, lavori di restauro e altre attività che possono causare disagi ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio o richiedere la presenza di tali proprietari e utenti o dei loro rappresentanti nei locali di un condominio a un certo tempo, indicando il tempo di tali attività;

Le informazioni di cui al paragrafo cinque del presente comma sono soggette a divulgazione entro e non oltre 30 giorni di calendario prima del giorno in cui ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio vengono presentati i documenti di pagamento, sulla base dei quali i pagamenti per i locali residenziali e (o ) saranno corrisposte utenze di importo diverso, qualora il contratto di gestione di un condominio non preveda altro termine per informare i proprietari dei locali di un condominio;

c) presso gli stand informativi (sportelli) presso l'ufficio di rappresentanza dell'ente gestore:

nome (ragione sociale) dell'organizzazione di gestione, numero di licenza, periodo di validità della licenza, informazioni sull'ente che ha rilasciato la licenza specificata, indirizzo della sede, compreso l'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione, orari di lavoro, informazioni su giorni e orari di ricevimento, l'indirizzo del sito web ufficiale dell'organizzazione di gestione sulla rete "Internet" (se disponibile), l'indirizzo del sito web ufficiale del sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali su Internet;

telefoni di contatto dell'organizzazione di gestione, ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione, servizio di invio di emergenza e servizi di emergenza delle organizzazioni che forniscono risorse;

istruzioni passo passo su come installare un dispositivo di misurazione individuale;

informazioni sui tempi di pagamento per i locali residenziali e (o) le utenze, le conseguenze del pagamento intempestivo e (o) incompleto di tale canone, sui tempi obbligatori e (o) raccomandati del trasferimento delle letture dei contatori al fornitore del servizio di pubblica utilità secondo la procedura e le condizioni per la ricezione di tali letture stabilite da un accordo contenente disposizioni sulla fornitura di servizi di pubblica utilità;

informazioni sull'organismo di vigilanza sugli alloggi statali (funzioni, nome, indirizzo, numero di telefono di contatto, cognome, nome e patronimico (se presente) del capo);

informazioni sull'entità dei prezzi (tariffe) da applicare quando si determina l'importo del pagamento per i locali residenziali e (o) i servizi pubblici, e sui requisiti degli atti normativi, le decisioni dell'assemblea generale dei proprietari dei locali in un condominio ( se del caso), con cui sono stabiliti;

informazioni sugli standard per il consumo di servizi pubblici e gli standard per il consumo di risorse utili per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, nonché nel caso di una decisione dell'entità costituente della Federazione Russa di stabilire un sociale tasso di consumo di energia elettrica (potenza) - informazioni sul valore del tasso sociale di consumo di energia elettrica (capacità) stabilito per gruppi di famiglie e tipi di abitazioni;

nota informativa sulle regole per l'uso sicuro del gas nella vita quotidiana, informazioni sull'obbligo del consumatore di concludere un accordo sulla manutenzione e la riparazione delle apparecchiature a gas interne;

nota informativa contenente informazioni sulla composizione della rata mensile per locali residenziali e (o) utenze, numeri di contatto delle persone responsabili del calcolo dei pagamenti per locali residenziali e utenze;

campioni di compilazione di domande, reclami e altri appelli di cittadini e organizzazioni;

uno stand con l'elenco delle opere e dei servizi offerti dall'ente gestore;

informazioni sui luoghi di accumulo dei rifiuti, raccolta (inclusa la raccolta differenziata) dei rifiuti delle classi di pericolo I - IV;

informazioni sulle regole per la gestione dei rifiuti delle classi di pericolo I - IV, la procedura per la raccolta differenziata dei rifiuti;

foglio informativo sulle regole per l'uso sicuro di lampade e dispositivi contenenti mercurio;

notifiche di variazioni nell'importo del pagamento per locali residenziali e (o) utenze.

In caso di variazione delle informazioni di cui ai commi da due a quindici del presente comma, tali informazioni devono essere comunicate entro 3 giorni lavorativi dalla data della variazione.

Le informazioni di cui al paragrafo sedici della presente sottoclausola sono soggette a divulgazione entro e non oltre 30 giorni di calendario prima del giorno in cui ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio vengono presentati i documenti di pagamento, sulla base dei quali i pagamenti per i locali residenziali e (o) le utenze di importo diverso saranno pagate, se un altro termine per informare i proprietari dei locali in un condominio non è stabilito dal contratto di gestione di un condominio;

d) sul sito web ufficiale del sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali su Internet, le informazioni fornite dalla legislazione della Federazione Russa sul sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali.

32. Se un condominio è gestito da una società di persone o da una cooperativa, questi sono obbligati a divulgare le seguenti informazioni mediante affissione su base permanente:

a) nelle bacheche situate a tutti gli ingressi di un condominio o all'interno del terreno su cui è situato un condominio:

il nome della partnership o della cooperativa, la modalità di funzionamento, l'indirizzo del sito Web ufficiale su Internet (se presente), l'indirizzo del sito Web ufficiale del sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali su Internet;

numeri di contatto della partnership o cooperativa, servizi di invio di emergenza e servizi di emergenza delle organizzazioni che forniscono risorse;

notifiche di lavori imminenti, ispezioni di attrezzature, lavori di restauro e altre attività che possono causare disagi ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio o richiedere la presenza di tali proprietari e utenti o dei loro rappresentanti nei locali in un determinato momento, indicando l'ora di tali eventi;

notifiche di variazioni nell'importo del pagamento per locali residenziali e (o) utenze.

In caso di modifica delle informazioni di cui ai commi due e tre del presente comma, tali informazioni devono essere comunicate entro 3 giorni lavorativi dalla data della modifica.

Le informazioni di cui al paragrafo quattro della presente sottoclausola devono essere comunicate entro e non oltre 3 giorni lavorativi prima del giorno di attuazione delle misure pertinenti.

Le informazioni di cui al paragrafo cinque della presente sottoclausola sono soggette a divulgazione entro e non oltre 30 giorni di calendario prima del giorno in cui i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio sono presentati con i documenti di pagamento, sulla base dei quali il pagamento per i locali residenziali e (o) saranno pagate utenze di importo diverso;

b) sul sito web ufficiale del sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali su Internet, le informazioni previste dalla legislazione della Federazione Russa sul sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali.

Il presidente del consiglio di amministrazione di una società di persone o cooperativa o un dipendente a cui sono affidate le responsabilità di organizzare l'interazione con i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio dai documenti interni della società di persone o cooperativa, li assiste nel reperire le informazioni necessarie .

33. L'ente gestore, società di persone, cooperativa non ha il diritto di limitare l'accesso alle informazioni divulgate ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio, e sono altresì obbligate a garantire la sicurezza delle informazioni divulgate nei luoghi della sua collocazione previsti da queste Regole.

Il vettore con informazioni che hanno perso la loro rilevanza non è soggetto a conservazione.

34. L'ente gestore, la società di persone o la cooperativa provvede, su richiesta (ricorso) dei proprietari e degli utenti dei locali in un condominio:

entro e non oltre il giorno successivo al giorno di ricevimento della richiesta (ricorso) - qualsiasi informazione dall'elenco delle informazioni da divulgare ai sensi dei paragrafi 31 e 32 del presente Regolamento. Se le informazioni richieste riguardano gli interessi di una cerchia indefinita di persone e, a giudizio dell'ente gestore, società di persone o cooperativa, sono divulgate nella misura richiesta secondo le modalità specificate nelle clausole 31 e 32 del presente Regolamento, e sono rilevanti a al momento dell'esame della richiesta (ricorso), l'organizzazione di gestione, la società di persone o la cooperativa ha il diritto, senza fornire le informazioni richieste, di informare l'ubicazione delle informazioni richieste. Il messaggio indicato è inviato entro e non oltre il giorno successivo a quello di ricezione della richiesta (ricorso), e attraverso i canali di comunicazione previsti dal comma 35 del presente Regolamento;

entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta (ricorso) - informativa scritta per i periodi richiesti dal consumatore sui volumi (quantità) mensili delle utenze consumate secondo le indicazioni dei dispositivi di contabilizzazione collettiva (casa comune) (se presenti) ), il volume totale (quantità) delle corrispondenti utenze consumate in locali residenziali e non residenziali in un condominio, i volumi (quantità) delle utenze calcolate utilizzando gli standard per il consumo delle utenze, i volumi (quantità) delle utenze consumate al fine di mantenere la proprietà comune in un condominio;

entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta (ricorso) - informazioni sulle letture dei dispositivi di misurazione collettiva (casa comune) per un periodo non superiore a 3 anni dalla data di rilevazione delle letture;

entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta (ricorso) - copia dell'atto di violazione della qualità o superamento della durata stabilita dell'interruzione nella prestazione dei servizi o nell'esecuzione del lavoro, prevista dal Regolamento per modifica dell'importo del pagamento per la manutenzione dei locali residenziali in caso di prestazione di servizi ed esecuzione di lavori di gestione, manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita, approvato con Risoluzione del Governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 N 491;

entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta (ricorso) - copia dell'atto di verifica della fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni eccedenti la durata stabilita prevista dal Regolamento per la fornitura di utenze ai proprietari e agli utenti di locali in condomini e edifici residenziali, approvati dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354;

altre informazioni - entro il termine stabilito dai pertinenti atti normativi della Federazione Russa, l'obbligo di fornire ciò che dall'organizzazione di gestione, associazione o cooperativa ai proprietari e agli utenti dei locali nei condomini è previsto dalla legislazione del Federazione Russa.

35. La richiesta (ricorso) può essere inviata per posta, e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'ente gestore, partenariato o cooperativa, sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali, nonché con il proprietario speciale o l'utente dei locali del condominio o tramite la portineria del condominio a domicilio, se il servizio di portineria è previsto dal contratto di gestione del condominio, ed espresso anche oralmente, anche presso la reception. La risposta ufficiale è inviata attraverso gli stessi canali di comunicazione attraverso i quali è stata ricevuta la richiesta (ricorso), salvo diversa indicazione del richiedente.

36. Il termine per rispondere a una richiesta (ricorso) del proprietario o dell'utente dei locali in un condominio su questioni non elencate negli articoli 31, 32 e 34 del presente Regolamento non è superiore a 10 giorni lavorativi dal giorno in cui organizzazione di gestione, società di persone o cooperativa riceve la relativa richiesta (trattamento).

37. La risposta a una richiesta individuale o collettiva (ricorso) di persone che non sono proprietari o utenti di locali in un condominio (di seguito denominato richiedente) è inviata al richiedente entro 30 giorni di calendario dalla data di registrazione della richiesta (ricorso). L'ente gestore, società di persone o cooperativa può prorogare il termine per l'esame della richiesta (ricorso) di non più di 30 giorni di calendario se, per predisporre la risposta, è necessario acquisire informazioni da altri soggetti, comunicando al richiedente la proroga del termine per la sua considerazione. Un avviso sulla proroga del termine per l'esame della domanda (ricorso) con l'indicazione dei motivi di tale proroga è inviato al richiedente prima della scadenza del termine di 30 giorni per l'esame della domanda (ricorso) utilizzando il sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali o per iscritto utilizzando la modalità di invio che consente di impostare la data di invio o di conferma dell'avvenuta consegna (ricevuta).

38. L'ente gestore, società di persone o cooperativa è tenuto a conservare la domanda (ricorso) e copia della risposta alla stessa entro 3 anni dalla data della sua registrazione.

Federazione Russa Governo della Federazione Russa decide:

1. Approvare l'allegato Regolamento per l'attuazione delle attività per la gestione dei condomini.

2. Il Ministero dello Sviluppo Regionale della Federazione Russa fornisce chiarimenti sulla procedura di applicazione del Regolamento approvato con la presente delibera.

primo ministro
Federazione Russa
D. Medvedev

Regole per l'attuazione delle attività per la gestione dei condomini

I. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento stabilisce gli standard e la procedura per l'attuazione delle attività per la gestione di un condominio:

A) da proprietari di locali in un condominio con gestione diretta di un condominio da proprietari di locali in questo edificio;

B) associazioni di proprietari di abitazione, cooperative edilizie, cooperative edilizie o altre cooperative di consumo specializzate che gestiscono un condominio senza concludere un contratto di gestione con l'ente gestore (di seguito società di persone, cooperativa);

C) le organizzazioni di gestione che hanno stipulato un accordo per la gestione di un condominio, anche nel caso previsto dalla parte 14 dell'articolo 161 del Codice degli alloggi della Federazione Russa;

D) gestire le organizzazioni che hanno stipulato un accordo per la fornitura di servizi e (o) l'esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio, il cui numero di appartamenti è superiore a 12;

E) sviluppatori che gestiscono un condominio prima di concludere un contratto di gestione per un condominio con un'organizzazione di gestione (di seguito denominato sviluppatore - un'organizzazione di gestione).

3. La gestione viene effettuata in relazione a ogni singolo condominio come oggetto di gestione indipendente, tenendo conto della composizione, delle caratteristiche progettuali, del grado di usura fisica e delle condizioni tecniche della proprietà comune, a seconda delle condizioni geodetiche e climatiche dell'ubicazione del condominio, nonché sulla base dell'elenco minimo di servizi e lavori necessari per garantire la corretta manutenzione della proprietà comune in un condominio, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 3 aprile 2013 N 290 (di seguito - l'elenco minimo).

II. Standard di gestione degli edifici residenziali

4. La gestione di un condominio è assicurata dalle seguenti norme:

A) ricezione, conservazione e trasferimento della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di tale casa, previsti dalle Regole per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, approvate dal governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 N 491, secondo le modalità prescritte dal presente Regolamento, nonché al loro aggiornamento e ripristino (se necessario);

B) raccolta, aggiornamento e conservazione di informazioni sui proprietari e locatari dei locali in un condominio, nonché sulle persone che utilizzano la proprietà comune in un condominio sulla base di contratti (per decisione dell'assemblea generale dei proprietari dei locali in un condominio condominio), compresa la tenuta di elenchi aggiornati in formato elettronico e (o) cartaceo, tenendo conto dei requisiti della legislazione della Federazione Russa sulla protezione dei dati personali;

C) preparazione di proposte sulla manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio per la loro considerazione da parte di un'assemblea generale dei proprietari di locali in un condominio, tra cui:

Sviluppo, tenendo conto dell'elenco minimo dei servizi e dei lavori per la manutenzione e la riparazione della proprietà comune in un condominio (di seguito denominato elenco dei servizi e dei lavori), e nel caso di gestione di un condominio da parte di una società o cooperativa - la formazione di un piano annuale per la manutenzione e la riparazione della proprietà comune in un condominio;

Calcolo e giustificazione dei fabbisogni finanziari necessari per la fornitura dei servizi e l'esecuzione dei lavori inclusi nell'elenco dei servizi e dei lavori, indicando le fonti di copertura di tali bisogni (anche tenendo conto delle proposte di prezzo sul mercato dei servizi e lavori, preventivi per l'esecuzione di determinate tipologie di lavori);

Preparazione di proposte sulle questioni di revisione (ricostruzione) di un condominio, nonché l'attuazione di azioni volte a ridurre il volume delle risorse energetiche utilizzate in un condominio, aumentandone l'efficienza energetica;

Preparazione di proposte per il trasferimento di oggetti di proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio per l'uso da parte di altre persone su base rimborsabile a condizioni più vantaggiose per i proprietari di locali in questo edificio, compreso l'utilizzo di meccanismi di selezione competitivi;

Garantire la familiarizzazione dei proprietari dei locali in un condominio con bozze di documenti preparati sulla manutenzione e la riparazione della proprietà comune dei proprietari dei locali in un condominio e l'uso di questa proprietà, nonché organizzare una discussione preliminare di questi progetti;

D) organizzazione da parte dei proprietari di locali in un condominio, organi direttivi di una società di persone e di una cooperativa, e nei casi previsti da un contratto di gestione di un condominio, da un ente gestore, esame da parte di un'assemblea generale dei proprietari di locali in una condominio, un'assemblea generale dei membri di una società di persone o di una cooperativa (di seguito denominata assemblea) su questioni relative alla gestione di un condominio, tra cui:

Notifica ai proprietari dei locali in un condominio, ai membri di una società o di una cooperativa di tenere una riunione;
garantire la familiarizzazione dei proprietari dei locali in un condominio, dei membri di una società di persone o di una cooperativa con informazioni e (o) materiali che saranno presi in considerazione durante la riunione;
predisposizione dei moduli dei documenti necessari per la registrazione dei partecipanti alla riunione;
preparazione dei locali per lo svolgimento di una riunione, registrazione dei partecipanti alla riunione;
documentare le decisioni assunte dall'assemblea;
portare a conoscenza dei proprietari dei locali in un condominio, dei membri di una società di persone o di una cooperativa le decisioni prese in assemblea;

E) organizzazione della prestazione dei servizi e dell'esecuzione dei lavori previsti dall'elenco dei servizi e dei lavori approvato con deliberazione dell'assemblea, tra cui:

Determinazione del metodo di prestazione dei servizi e dell'esecuzione dei lavori;

Predisposizione di incarichi per esecutori di servizi e lavori;

Selezione, anche su base competitiva, di esecutori di servizi e lavori per la manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio alle condizioni più vantaggiose per i proprietari di locali in un condominio;

Conclusione di contratti per la fornitura di servizi e (o) esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio;

Conclusione con i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio di accordi contenenti le condizioni per la fornitura di servizi di pubblica utilità;

Conclusione di contratti per la fornitura di energia (acquisto e vendita, fornitura di elettricità (energia), fornitura di calore e (o) fornitura di acqua calda, fornitura di acqua fredda, smaltimento dell'acqua, fornitura di gas (compresa la fornitura di gas domestico in bombole) con organizzazioni di fornitura di risorse al fine di garantire la fornitura ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio di un corrispondente tipo di servizio comunale, nonché contratti per la manutenzione e la riparazione di sistemi di ingegneria interni (nei casi previsti dalla legislazione della Federazione Russa) ;

Conclusione di altri contratti finalizzati al raggiungimento degli obiettivi di gestione di un condominio, garantendo la sicurezza e il comfort abitativo di tale edificio;

Controllo sulla fornitura di servizi e l'esecuzione di lavori sulla manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio da parte degli esecutori di tali servizi e lavori, compresa la documentazione dell'accettazione di tali servizi e lavori, nonché i fatti relativi all'esecuzione di servizi e opere di qualità inadeguata;

F) interazione con le autorità statali e gli organi di autogoverno locale su questioni relative alla gestione di un condominio;

G) organizzare ed effettuare pagamenti per servizi e lavori di manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio, inclusi servizi e lavori di gestione di un condominio, e utenze, tra cui:

Accumulo di pagamenti obbligatori e contributi relativi al pagamento delle spese per la manutenzione e la riparazione della proprietà comune in un condominio e servizi pubblici in conformità con i requisiti della legislazione della Federazione Russa;

Esecuzione di documenti di pagamento e loro invio a proprietari e utenti di locali in un condominio;

Realizzazione da parte di organizzazioni di gestione, partnership e cooperative di insediamenti con organizzazioni fornitrici di risorse per risorse di utilità fornite nell'ambito di contratti di fornitura di risorse al fine di garantire la fornitura di un tipo corrispondente di servizio di utilità ai proprietari e agli utenti dei locali in un condominio nel modo prescritto;

Condurre reclami e reclami contro persone che non hanno adempiuto all'obbligo di pagare i locali residenziali e le utenze previste dalla legislazione sugli alloggi della Federazione Russa;

H) disposizione da parte dei proprietari di locali in un condominio, organi di una società di persone e di una cooperativa di controllo sull'esecuzione delle decisioni dell'assemblea, l'attuazione di elenchi di servizi e opere, aumentando la sicurezza e il comfort abitativo, nonché come raggiungimento degli obiettivi della gestione di un condominio, tra cui:

Fornire ai proprietari dei locali in un condominio relazioni sull'adempimento degli obblighi di gestione di un condominio con la frequenza e l'importo stabiliti dalla decisione dell'assemblea e dal contratto di gestione del condominio;

Divulgazione di informazioni sulla gestione di un condominio in conformità con lo standard di divulgazione delle informazioni da parte delle organizzazioni che operano nel campo della gestione dei condomini, approvato dal governo della Federazione Russa del 23 settembre 2010 N 731;

Accettazione e considerazione di domande, proposte e domande da parte di proprietari e utenti di locali in un condominio;

Garantire la partecipazione dei rappresentanti dei proprietari dei locali in un condominio nel monitoraggio della qualità dei servizi e dei lavori, anche durante la loro accettazione.

III. Formazione e approvazione dell'elenco dei servizi e dei lavori per la manutenzione e la riparazione dei beni comuni in un condominio

5. Viene redatto un progetto di elenco dei servizi e dei lavori e presentato ai proprietari dei locali in un condominio per l'approvazione, a seconda del modo in cui il condominio è gestito dall'organizzazione di gestione, associazione o cooperativa, rispettivamente, e nel caso di gestione diretta del condominio da parte dei proprietari dei locali in questo edificio - da uno di tali proprietari.

7. L'elenco dei servizi e dei lavori può includere servizi e lavori non inclusi nell'elenco minimo.

IV. Servizio di spedizione di emergenza

9. L'organizzazione di gestione, lo sviluppatore - l'organizzazione di gestione, il partenariato o la cooperativa sono obbligati a organizzare il servizio di invio di emergenza per un condominio, anche stipulando un accordo per la fornitura di servizi con un'organizzazione che effettua servizi di invio di emergenza.

Con la gestione diretta di un condominio, il cui numero di appartamenti è superiore a 12, da parte dei proprietari dei locali in questo edificio, le disposizioni sull'attuazione dei servizi di spedizione di emergenza devono essere incluse nei contratti stipulati con le persone che svolgono lavori sul manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio, realizzazione di celle frigorifere e fornitura di acqua calda, fognatura, alimentazione elettrica, fornitura di gas (compresa la fornitura di gas domestico in bombole), riscaldamento (fornitura di calore, compresa la fornitura di combustibile solido nel presenza di riscaldamento a stufa), o viene concluso un accordo sull'attuazione del servizio di spedizione di emergenza con un'organizzazione che fornisce tale attività.

Con la gestione diretta di un condominio, il numero di appartamenti in cui non è superiore a 12, il servizio di invio di emergenza può essere effettuato stipulando un accordo da parte dei proprietari per la fornitura di servizi con un'organizzazione che effettua servizi di invio di emergenza.

10. Il servizio di emergenza effettua il controllo (corrente) quotidiano sul lavoro dei sistemi di ingegneria intra-edificio dei condomini, la registrazione e l'esecuzione delle richieste dei proprietari e degli utenti dei locali nei condomini per eliminare guasti e danni ai sistemi di ingegneria intra-edificio, e adotta anche misure operative per garantire la sicurezza dei cittadini in caso di emergenza o la minaccia del loro verificarsi.

11. Il servizio di dispacciamento di emergenza con l'ausilio del sistema di dispacciamento prevede:

Controllo della contaminazione da gas di sotterranei tecnici e collettori;

Comunicazione ad alta voce (bidirezionale) con passeggeri dell'ascensore, proprietari e utenti di locali in condomini, custodi.

13. Il servizio di pronto intervento prevede:

Eliminazione immediata dei blocchi nel sistema ingegneristico interno di smaltimento dell'acqua e scivoli dei rifiuti all'interno dei condomini;

Eliminazione dei danni di emergenza ai sistemi di ingegneria interni di fornitura di acqua calda e fredda, drenaggio e riscaldamento interno e sistemi di alimentazione.

15. Un'organizzazione di gestione, uno sviluppatore - un'organizzazione di gestione, partnership o cooperativa, in caso di organizzazione di un servizio di spedizione di emergenza mediante la conclusione di un contratto di servizio con un'organizzazione che svolge l'attività pertinente, presenta al servizio di spedizione di emergenza una serie di documentazione tecnica per tutti gli oggetti, reti e strutture, diagrammi di tutti i nodi di disconnessione e blocco dei sistemi di ingegneria interni, piani di comunicazioni sotterranee e altra documentazione necessaria per l'implementazione dei servizi di dispacciamento di emergenza.

16. Organizzazione di gestione, sviluppatore: un'organizzazione di gestione, partnership o cooperativa fornisce l'accesso gratuito ai dipendenti del servizio di spedizione di emergenza ai locali di un condominio che non fanno parte di appartamenti e destinati a servire più di un locale residenziale e (o) non residenziale in questo condominio e ad altri oggetti destinati alla manutenzione, al funzionamento e al miglioramento di un condominio.

Il registro delle domande deve essere corretto, numerato e sigillato dal servizio di pronto intervento.

V. La procedura per il trasferimento della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di questo edificio

18. Se l'assemblea decide di modificare la modalità di gestione di un condominio, scade la durata del contratto di gestione di un condominio o la risoluzione anticipata di tale contratto, la persona autorizzata dall'assemblea, l'organo di gestione del condominio società di persone o cooperativa, entro 5 giorni lavorativi, invia l'organizzazione che in precedenza gestiva tale edificio, nonché all'organo esecutivo dell'entità costituente della Federazione Russa autorizzata all'esercizio della vigilanza sugli alloggi statali regionali, ente del governo locale autorizzato all'esercizio degli alloggi comunali controllo (di seguito denominato organismo statale di controllo degli alloggi (organismo di controllo degli alloggi comunali), notifica della decisione adottata durante la riunione con una copia di questa decisione allegata) ...

19. Un'organizzazione che ha precedentemente gestito un condominio e ha ricevuto la notifica prevista dal paragrafo 18 del presente Regolamento, trasmette, secondo le modalità previste dal paragrafo 22 del presente Regolamento, la documentazione tecnica per un condominio, altri documenti relativi alla gestione di un condominio, nonché le informazioni di cui al comma " b "paragrafo 4 del presente Regolamento, un'organizzazione selezionata dai proprietari dei locali in un condominio per gestire questo edificio, l'organo di governo di una società di persone o cooperativa, o nel caso di gestione diretta di un condominio da parte dei proprietari dei locali in tale edificio, uno dei proprietari specificati nella decisione dell'assemblea sulla scelta del metodo di gestione per il condominio. casa, o, se tale proprietario è non specificato, a qualsiasi proprietario dei locali di questa casa secondo l'atto di accettazione e trasferimento entro e non oltre il periodo stabilito dalla parte 10 dell'articolo 162 del Codice abitativo della Federazione Russa.

I documenti da trasferire devono contenere informazioni rilevanti al momento del trasferimento sulla composizione e sullo stato della proprietà comune dei proprietari dei locali in un condominio.

21. Se l'organizzazione che in precedenza gestiva un condominio non dispone di uno o più documenti che fanno parte della documentazione tecnica per un condominio, altri documenti relativi alla gestione di un condominio, specificati nelle Regole per la manutenzione dei condomini proprietà in un condominio, approvato dal decreto del governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 N 491, che gli è stato trasferito secondo la procedura stabilita, tale organizzazione è obbligata, entro 3 mesi dalla data dal ricevimento della comunicazione prevista al comma 18 del presente Regolamento, provvedere al ripristino di tali documenti e, con le modalità previste dal comma 22 del presente Regolamento, trasferirli con separato atto di accettazione e trasferimento dell'organismo prescelto dal sono indicati i proprietari dei locali in un condominio per la gestione di questo edificio, all'organo di governo della società di persone o della cooperativa, o in caso di gestione diretta di tale casa da parte dei proprietari dei locali in questa casa a uno dei proprietari, Nom nella decisione dell'assemblea sulla scelta del metodo di gestione di questa casa.

22. Un'organizzazione che in precedenza gestiva un condominio, in qualsiasi modo che consenta di stabilire in modo affidabile che il messaggio provenga dall'organizzazione specificata, e anche per confermare la sua ricezione, comunica la data (non prima di 7 giorni dalla data di invio del messaggio), ora e luogo di trasferimento della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di questa casa, un'organizzazione scelta dai proprietari dei locali in un condominio per gestire questo edificio, l'organo di governo di un società di persone o cooperativa, o in caso di gestione diretta di tale casa da parte dei proprietari di locali in questa casa, uno dei proprietari specificato nella decisione dell'assemblea sulla scelta di un modo per gestire questa casa.

Il trasferimento della documentazione tecnica a un condominio e altri documenti relativi alla gestione di questa casa viene effettuato secondo un atto di accettazione e trasferimento, che deve contenere informazioni sulla data e il luogo della sua preparazione e un elenco dei documenti da essere trasferito.

23. Eventuali disaccordi sulla composizione quantitativa e (o) qualitativa della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di questo edificio da trasferire si riflettono nell'atto di accettazione e trasferimento. Una copia dell'atto deve essere inviata all'organismo statale di supervisione degli alloggi (organismo di controllo degli alloggi municipali) entro 3 giorni dalla data della sua firma da parte delle parti trasmittente e ricevente.

GOVERNO DELLA FEDERAZIONE RUSSA

RISOLUZIONE

CIRCA L'ORDINE

FABBRICATI DI APPARTAMENTI

In conformità con la parte 1 dell'articolo 161 del Codice abitativo della Federazione Russa, il Governo della Federazione Russa decide:

1. Approvare l'allegato Regolamento per l'attuazione delle attività per la gestione dei condomini.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 26 marzo 2014 N 230)

primo ministro

Federazione Russa

D. MEDVEDEV

Approvato

decreto governativo

Federazione Russa

REGOLAMENTO

SVOLGIMENTO DELLE ATTIVITÀ DI GESTIONE

FABBRICATI DI APPARTAMENTI

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 26/03/2014 N 230, del 25/12/2015 N 1434, del 27/03/2018 N 331 (revisionato il 13/09/2018), del 09 /13/2018 N 1090)

I. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento stabilisce gli standard e la procedura per l'attuazione delle attività per la gestione di un condominio:

a) da proprietari di locali in un condominio con gestione diretta di un condominio da proprietari di locali in questo edificio;

b) associazioni di proprietari di case, cooperative edilizie, cooperative edilizie o altre cooperative di consumatori specializzate che gestiscono un condominio senza concludere un accordo di gestione con l'organizzazione di gestione (di seguito società, cooperativa);

d) ha perso la sua forza. - Decreto del governo della Federazione Russa del 25 dicembre 2015 N 1434;

II. Standard di gestione degli edifici residenziali

4. La gestione di un condominio è assicurata dalle seguenti norme:

a) accettazione, conservazione e trasferimento della documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di tale casa, previsti dalle Regole per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, approvate dal governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 N 491, chiavi dei locali inclusi nella composizione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio, codici elettronici di accesso alle apparecchiature che fanno parte della proprietà comune in un condominio e altri mezzi tecnici e le attrezzature necessarie per il funzionamento e la gestione di un condominio (di seguito - documentazione tecnica per un condominio e altro relativo alla gestione di tale condominio, documenti, mezzi tecnici e attrezzature), secondo le modalità prescritte dal presente Regolamento, come nonché il loro aggiornamento e ripristino (se necessario);

(comma "b" come modificato dalla Risoluzione del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

predisposizione dei moduli dei documenti necessari per la registrazione dei partecipanti alla riunione;

preparazione dei locali per lo svolgimento di una riunione, registrazione dei partecipanti alla riunione;

documentare le decisioni assunte dall'assemblea;

portare a conoscenza dei proprietari dei locali in un condominio, dei membri di una società di persone o di una cooperativa le decisioni prese in assemblea;

e) organizzazione della prestazione dei servizi e dell'esecuzione dei lavori previsti dall'elenco dei servizi e dei lavori approvato con deliberazione dell'assemblea, tra cui:

determinazione delle modalità di prestazione dei servizi e di esecuzione dei lavori;

predisposizione di incarichi per esecutori di servizi e lavori;

conclusione di contratti per la fornitura di servizi e (o) esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio;

conclusione di accordi con i proprietari e gli utenti dei locali in un condominio contenenti le condizioni per la fornitura di servizi di pubblica utilità;

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

conclusione di altri accordi finalizzati al raggiungimento degli obiettivi di gestione di un condominio, garantendo la sicurezza e il comfort abitativo di tale edificio;

controllo sulla fornitura di servizi e l'esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio da parte degli esecutori di tali servizi e lavori, compresa la documentazione dell'accettazione di tali servizi e lavori, nonché i fatti relativi all'esecuzione di servizi e opere di qualità inadeguata;

f) interazione con le autorità statali e gli organi di autogoverno locale su questioni relative alla gestione di un condominio;

g) organizzare ed effettuare pagamenti per servizi e lavori di manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio, inclusi servizi e lavori di gestione di un condominio, e utenze, tra cui:

esecuzione di documenti di pagamento e loro invio a proprietari e utenti di locali in un condominio;

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

Condurre reclami e reclami contro persone che non hanno adempiuto all'obbligo di pagare l'alloggio e le utenze previste dalla legislazione sull'alloggio della Federazione Russa;

fornire ai proprietari dei locali in un condominio relazioni sull'adempimento degli obblighi di gestione di un condominio con la frequenza e l'importo stabiliti dalla decisione dell'assemblea e dal contratto di gestione del condominio;

ricevere e prendere in considerazione domande, proposte e domande da proprietari e utenti di locali in un condominio;

garantire la partecipazione dei rappresentanti dei proprietari dei locali in un condominio nel monitoraggio della qualità dei servizi e dei lavori, anche durante la loro accettazione.

III. Formazione e approvazione della lista

servizi e lavori per la manutenzione e riparazione dei beni comuni

in un condominio

5. Viene redatto un progetto di elenco dei servizi e dei lavori e presentato ai proprietari dei locali in un condominio per l'approvazione, a seconda del modo in cui il condominio è gestito dall'organizzazione di gestione, associazione o cooperativa, rispettivamente, e nel caso di gestione diretta del condominio da parte dei proprietari dei locali in questo edificio - da uno di tali proprietari.

7. L'elenco dei servizi e dei lavori può includere servizi e lavori non inclusi nell'elenco minimo.

IV. Servizio di spedizione di emergenza

9. L'organizzazione di gestione, partenariato o cooperativa è obbligata a organizzare le attività del servizio di emergenza in un condominio, anche concludendo un contratto di servizio con un'organizzazione che svolge servizi di emergenza (di seguito - servizio di emergenza).

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 27.03.2018 N 331)

Con la gestione diretta di un condominio da parte dei proprietari dei locali di questo edificio, le disposizioni sull'attuazione delle attività del servizio di pronto intervento devono essere incluse nei contratti conclusi con le persone che svolgono lavori di manutenzione e riparazione dei beni comuni in un condominio, effettuando fornitura di acqua calda e fredda, drenaggio, elettricità, fornitura di gas (compresa la fornitura di gas domestico in bombole), riscaldamento (fornitura di calore, compresa la fornitura di combustibile solido in presenza di riscaldamento a stufa), o un accordo si conclude sull'attuazione delle attività del servizio di dispacciamento di emergenza con un'organizzazione che svolge tali attività.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 25 dicembre 2015 N 1434, del 27 marzo 2018 N 331)

Il paragrafo non è più valido. - Decreto del governo della Federazione Russa del 25 dicembre 2015 N 1434.

10. Il servizio di emergenza effettua il controllo (corrente) quotidiano sul lavoro dei sistemi di ingegneria intra-edificio dei condomini, il controllo della qualità delle utenze all'interfaccia tra gli elementi dei sistemi di ingegneria interni e reti centralizzate di ingegneria e supporto tecnico, registrazione 24 ore su 24 e monitoraggio dell'attuazione entro i tempi stabiliti dalla clausola 13 del presente Regolamento, domande dei proprietari e degli utenti dei locali nei condomini su questioni relative alla fornitura di servizi di pubblica utilità, manutenzione di proprietà comune in un condominio, fornitura di servizi ed esecuzione di lavori sulla manutenzione e riparazione di proprietà comune in un condominio, nonché sull'eliminazione di malfunzionamenti e danni ai sistemi di ingegneria interna e l'adempimento di altri obblighi della direzione organizzazione, prevista dal contratto di gestione del condominio, altri obblighi della società di persone o della cooperativa per la gestione del condominio, e prende operativa misure per garantire la sicurezza dei cittadini in caso di emergenza o di minaccia del loro verificarsi.

(Clausola 10 come modificata dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 27.03.2018 N 331)

11. Il servizio di dispacciamento di emergenza con l'ausilio del sistema di dispacciamento prevede:

controllo della contaminazione da gas di sotterranei tecnici e collettori;

comunicazione tramite altoparlante (bidirezionale) con i passeggeri dell'ascensore.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 27.03.2018 N 331)

13. Il servizio di pronto intervento prevede:

eliminazione dei blocchi del sistema di drenaggio tecnico interno entro due ore dal momento della registrazione della domanda;

(Clausola 13 come modificata dalla Risoluzione del Governo della Federazione Russa del 27 marzo 2018 N 331)

15. L'organizzazione di gestione, lo sviluppatore - l'organizzazione di gestione, partnership o cooperativa, i proprietari dei locali con il metodo diretto di gestione di un condominio in caso di organizzazione del servizio di invio di emergenza concludendo un contratto di servizio con un'organizzazione che esegue il attività pertinente, presentare al servizio di invio di emergenza una serie di documentazione tecnica per tutti gli oggetti, reti e strutture, diagrammi di tutti i nodi di disconnessione e blocco dei sistemi di ingegneria interni, piani per le comunicazioni sotterranee e altra documentazione necessaria per l'attuazione dell'invio di emergenza Servizi.

16. L'organizzazione di gestione, lo sviluppatore - l'organizzazione di gestione, partnership o cooperativa, i proprietari dei locali, con il metodo diretto di gestione di un condominio, forniscono l'accesso gratuito ai dipendenti del servizio di invio di emergenza ai locali di un condominio che non fanno parte di appartamenti e sono destinati a servire più di un locale residenziale e (o) non residenziale in questo condominio e ad altri oggetti destinati alla manutenzione, al funzionamento e al miglioramento del condominio.

(come modificato dal decreto del governo della Federazione russa del 25 dicembre 2015 N 1434)

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 27.03.2018 N 331)

Il registro delle domande deve essere corretto, numerato e sigillato dal servizio di pronto intervento.

17 (1). Quando viene ricevuta una domanda, il servizio di spedizione di emergenza scopre i motivi, la natura del ricorso e prende decisioni operative sull'interazione con altri servizi di riparazione di emergenza. Le informazioni sulla decisione presa sono registrate nel registro delle domande o nel sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali in caso di tenuta di un registro delle domande in questo sistema. Il servizio di pronto intervento organizza l'esecuzione della domanda ricevuta entro i termini stabiliti dal comma 13 del presente Regolamento.

(La clausola 17 (1) è stata introdotta dal decreto del governo della Federazione Russa del 27 marzo 2018 N 331)

17 (2). Al momento della registrazione di una domanda, il servizio di emergenza informa il proprietario o l'utente dei locali in un condominio che ha presentato la domanda, il suo numero di registrazione e le informazioni sulle scadenze e le misure previste per l'esecuzione della domanda.

(La clausola 17 (2) è stata introdotta dal decreto del governo della Federazione Russa del 27 marzo 2018 N 331)

17 (3). Quando si eseguono servizi di dispacciamento di emergenza, è necessario garantire la sicurezza della vita e della salute di persone e animali, l'ambiente, la sicurezza dei beni dei proprietari dei locali in un condominio.

(La clausola 17 (3) è stata introdotta dal decreto del governo della Federazione Russa del 27 marzo 2018 N 331)

17 (4). Il servizio di pronto intervento effettua il controllo operativo delle tempistiche, della qualità di esecuzione delle domande pervenute mediante strumenti di fotofissazione, dei sopralluoghi operativi e periodici dei proprietari e degli utenti dei locali di un condominio per la qualità dell'esecuzione delle domande pervenute. I risultati del controllo sono inseriti nel registro delle domande o nel sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali in caso di tenuta di un registro delle domande in questo sistema.

(La clausola 17 (4) è stata introdotta dal decreto del governo della Federazione Russa del 27 marzo 2018 N 331)

V. Procedura per il trasferimento della documentazione tecnica

per un condominio e altri relativi

con la gestione di un simile condominio

documenti, mezzi tecnici e attrezzature

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

18. Se l'assemblea decide di modificare il metodo di gestione di un condominio, scade la durata del contratto di gestione di un condominio o la risoluzione anticipata di tale accordo, la persona autorizzata dall'assemblea, l'organo di gestione di la società di persone o cooperativa, entro 5 giorni lavorativi, invia all'organizzazione che in precedenza gestiva tale edificio, nonché a un organo esecutivo di un ente costituente della Federazione Russa autorizzato all'esercizio della vigilanza statale regionale sull'edilizia abitativa, un ente di governo locale autorizzato ad esercitare controllo municipale degli alloggi (di seguito denominato organismo statale di controllo degli alloggi (organismo di controllo degli alloggi municipali)), notifica di una decisione adottata in una riunione con una copia delle soluzioni allegate.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 27.03.2018 N 331)

19. Un'organizzazione che ha precedentemente gestito un condominio e ha ricevuto la notifica prevista dal paragrafo 18 del presente Regolamento, trasmette, secondo le modalità previste dal paragrafo 22 del presente Regolamento, la documentazione tecnica per un condominio e altri documenti relativi alla gestione di tale condominio, i mezzi e le attrezzature tecniche, nonché le informazioni, specificate nella lettera "b" del paragrafo 4 del presente Regolamento, dell'organizzazione scelta dai proprietari dei locali in un condominio per gestire questo edificio, l'organo di governo della una società di persone o una cooperativa, o nel caso di gestione diretta di un condominio da parte dei proprietari dei locali in tale edificio a uno dei proprietari indicati nella decisione dell'assemblea sulla scelta di un metodo per gestire un condominio, o , se tale proprietario non è specificato, a qualsiasi proprietario dei locali in questo edificio secondo l'atto di accettazione e trasferimento entro e non oltre il termine stabilito dall'articolo 162, parte 10, del Codice sugli alloggi della Federazione Russa.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

I documenti da trasferire devono contenere informazioni rilevanti al momento del trasferimento sulla composizione e sullo stato della proprietà comune dei proprietari dei locali in un condominio.

(Clausola 21 come modificata dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

Il trasferimento della documentazione tecnica a un condominio e altri documenti, mezzi tecnici e attrezzature relativi alla gestione di questa casa viene effettuato secondo un atto di accettazione e trasferimento, che deve contenere informazioni sulla data e il luogo della sua preparazione e un elenco dei documenti da trasferire.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

Vi. La procedura per la cessazione delle attività di gestione

condominio in relazione all'esclusione delle informazioni

circa un condominio dal registro delle licenze del soggetto

Federazione Russa, cessazione della licenza

per le attività commerciali

gestione condominio

o la sua cancellazione

(introdotto dal decreto del governo della Federazione Russa del 25 dicembre 2015 N 1434)

24. Nel caso in cui le informazioni su un condominio siano escluse dal registro delle licenze di un'entità costituente della Federazione Russa, nonché se la licenza per svolgere attività imprenditoriali per la gestione di condomini (di seguito denominata licenza) è risolto o annullato, la data di risoluzione del contratto di gestione è determinata dal giorno precedente il giorno in cui l'organizzazione di gestione inizia a gestire il condominio, selezionato dall'assemblea generale dei proprietari dei locali nel condominio, o in base a i risultati di una gara d'appalto aperta prevista dalla parte 5 dell'articolo 200 del codice abitativo della Federazione Russa, o nel caso previsto dalla parte 6 dell'articolo 200 del codice abitativo della Federazione russa, selezionati senza indire un concorso generale . Qualora sia stata modificata la modalità di gestione di un condominio, la data di cessazione del contratto di gestione è determinata dal giorno precedente il giorno in cui è iniziata l'attuazione della nuova modalità di gestione.

25. L'organizzazione di gestione, nel caso in cui le informazioni su un condominio siano escluse dal registro delle licenze di un'entità costituente della Federazione Russa, nonché se la licenza viene terminata o la licenza viene revocata, trasferisce la documentazione tecnica per un condominio e altri documenti, mezzi tecnici e attrezzature relativi alla gestione di tale casa, nonché documenti e informazioni specificati nei commi "e" ed "e (1)" del paragrafo 18 del Regolamento, vincolanti alla conclusione dell'organizzazione di gestione o del partenariato di proprietari di case o da una cooperativa abitativa o da un'altra cooperativa di consumatori specializzata di accordi con organizzazioni di fornitori di risorse, approvati con decreto del governo della Federazione Russa del 14 febbraio 2012 N 124, paragrafo 56 (1) e comma "b" del comma 57 del Regolamento per la fornitura di servizi comunali ai proprietari e agli utenti dei locali in più sedi altre case ed edifici residenziali approvati dal decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354.

(come modificato dalle Risoluzioni del Governo della Federazione Russa del 13.09.2018 N 1090)

I documenti da trasferire devono contenere informazioni in vigore il giorno del trasferimento.

26. Contratti dell'organizzazione di gestione con organizzazioni che forniscono servizi e (o) esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione della proprietà comune dei proprietari di locali in un condominio e organizzazioni che effettuano importanti riparazioni di proprietà comune in un condominio, terminare contemporaneamente alla risoluzione del contratto di gestione di un condominio nel caso in cui le informazioni su un condominio siano escluse dal registro delle licenze di un'entità costituente della Federazione Russa, nonché se la licenza viene rescissa o annullata.

Vii. Organizzazione dell'interazione del manager

organizzazioni con proprietari e utenti dei locali

in un condominio durante la gestione

condominio

(introdotto dal Decreto del Governo della Federazione Russa

del 27.03.2018 N 331 (revisionato il 13.09.2018))

27. L'organizzazione di gestione è obbligata a garantire l'interazione con i proprietari e gli utenti dei locali nel condominio, anche fornendo alle persone specificate l'opportunità di contattare personalmente l'ufficio esistente dell'organizzazione di gestione o al centro multifunzionale per la fornitura dei servizi statali e comunali nel caso in cui l'organizzazione di gestione concluda un accordo con il centro specificato, prevedendo la possibilità di garantire tale interazione (di seguito l'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione). L'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione deve essere situato all'interno dell'ente comunale, anche all'interno dell'area intracity nel distretto urbano con divisione intracity o nel territorio intracity della città di rilevanza federale, sul cui territorio sono ubicati i condomini, che sono gestiti da tale organizzazione di gestione, a pochi passi dai suddetti condomini. Al tempo stesso, ai fini del presente Regolamento, per accessibilità pedonale si intende una distanza non superiore a 3 chilometri percorsa a piedi.

29. L'organizzazione di gestione divulga, in conformità alla Sezione VIII del presente Regolamento, informazioni sui giorni e gli orari di accoglienza dei proprietari e degli utenti dei locali in un condominio da parte delle persone autorizzate dell'organizzazione di gestione (di seguito denominate reception), che deve essere effettuato almeno una volta al mese. Il ricevimento è effettuato presso l'ufficio di rappresentanza dell'ente gestore dalla persona che svolge le funzioni di unico organo esecutivo dell'ente gestore, nonché da altre persone autorizzate.

30. Le nomine vengono prese direttamente presso l'ufficio di rappresentanza dell'organizzazione di gestione, per telefono dell'organizzazione di gestione o utilizzando il sistema informativo statale degli alloggi e dei servizi comunali. L'accoglienza senza appuntamento viene effettuata dopo l'accoglienza dei proprietari e degli utenti dei locali in un condominio, previo appuntamento.

Il risultato dell'appuntamento viene registrato nel registro degli appuntamenti personali.

VIII. La procedura per la diffusione delle informazioni del gestore

organizzazione, partenariato o cooperativa

(introdotto dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 27 marzo 2018 N 331)