P 49 delle norme per l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini. Le attuali regole per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini: norme e standard di qualità. I. Disposizioni generali

Il decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 n. 307 è stato dichiarato non valido dal 1 settembre 2012, ad eccezione dei paragrafi 15 - 28 delle Regole per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini (in parte relativi alla procedura per il calcolo dell'importo del corrispettivo per i servizi di pubblica utilità per il riscaldamento), e commi quattordici Appendice n. al suddetto Regolamento (nella parte relativa alla procedura per il calcolo dell'importo del corrispettivo dei servizi di pubblica utilità per il riscaldamento), che decade dal 1 luglio 2016 secondo il Decreto del Governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354 (come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 17 dicembre 2014 n. 1380).

Risoluzione del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 n. 307
"Sulla procedura per la fornitura di servizi comunali ai cittadini"

Al fine di proteggere i diritti dei consumatori di servizi di pubblica utilità e in conformità con l'articolo 157 del Codice degli alloggi della Federazione Russa, il governo della Federazione Russa decide:

1. Approvare l'allegato Regolamento per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini.

2. Per dichiarare invalido:

Decreto del governo della Federazione Russa del 26 settembre 1994 n. 1099 "Approvazione delle norme per la fornitura di servizi pubblici e delle norme per la fornitura di servizi per la rimozione dei rifiuti domestici solidi e liquidi" (Legislazione raccolta di la Federazione Russa, 1994, n. 26, art. 2795);

Clausola 2 del decreto del governo della Federazione Russa del 24 febbraio 1995 n. 182 "Su modifiche e integrazioni a determinate decisioni del governo della Federazione Russa" (Legislazione complessiva della Federazione Russa, 1995, n. 10, articolo 894);

Clausola 2 di emendamenti e integrazioni alle decisioni del governo della Federazione Russa in materia di alloggi approvate dal governo della Federazione Russa del 13 ottobre 1997 n. 1303 (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 1997, n. 42, art. 4788);

lettera "h" del comma 1 delle modifiche e integrazioni che vengono apportate alle Regole per la vendita di talune tipologie di merci e all'elenco dei beni non alimentari di buona qualità che non possono essere resi o scambiati con beni simili di altre dimensioni, forma, dimensione, stile, colore o configurazione approvato dal Governo della Federazione Russa in data 6 febbraio 2002 n. 81 (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 2002, n. 6, articolo 584), in termini di integrazione delle Regole per la vendita di alcuni tipi di merci, approvata dal governo della Federazione Russa del 19 gennaio 1998 n. 55, sezione XVI "Peculiarità della vendita di gas di petrolio liquefatto";

comma 4 delle modifiche da apportare agli atti del Governo della Federazione Russa approvati con Decreto del Governo della Federazione Russa del 1 febbraio 2005 n. 49 (Legislazione complessiva della Federazione Russa, 2005, n. 7 , articolo 560).

3. Clausola 2 della Procedura per la liquidazione dell'energia elettrica, termica e del gas naturale, approvata con decreto del Governo della Federazione Russa del 4 aprile 2000 n. 294 (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 2000, n. 15 , art. 1594), è modificato come segue:

"2. I pagamenti da parte dei consumatori per l'energia elettrica, termica e il gas naturale sul territorio della Federazione Russa vengono effettuati utilizzando pagamenti anticipati o transazioni in base a una lettera di credito secondo le modalità stabilite da un accordo tra il consumatore e l'organizzazione fornitrice di energia, salvo diversa disposizione delle parti.Questa regola non si applica alle istituzioni di bilancio le cui attività sono finanziate dal relativo bilancio sulla base di stime di entrate e spese, imprese statali, associazioni di proprietari di case, costruzione di alloggi, alloggi e altri cooperative di consumatori specializzate, organizzazioni di gestione o singoli imprenditori che gestiscono condomini, se il pagamento anticipato delle utenze non è stabilito nel contratto di gestione dei condomini.”.

108. La domanda di vendita di combustibili solidi deve indicare il tipo, la marca, il tipo, le dimensioni, la qualità e altri indicatori principali, la quantità (volume o peso), il luogo e l'ora della consegna.

109. Il consumatore dovrebbe essere in grado di familiarizzare con la procedura per misurare il volume e il peso del combustibile solido, nonché determinarne il grado e la conformità ai requisiti stabiliti.

110. I campioni di combustibile solido sono collocati con l'indicazione del tipo, marca, tipo, dimensione, qualità e prezzi al dettaglio per unità di peso e (o) volume direttamente nel luogo di vendita o stoccaggio. Il combustibile solido viene collocato nel luogo della sua vendita o stoccaggio separatamente per tipi, marchi, dimensioni, qualità e altri indicatori principali che ne determinano la portata e le proprietà del consumatore.

111. Il consumatore può selezionare il combustibile solido nel luogo della sua vendita o stoccaggio.

112. Il consumatore, su sua richiesta, deve essere dotato di mezzi tecnici per il controllo autonomo del combustibile solido prescelto per l'acquisto. Il consumatore ha il diritto di richiedere il controllo pesando, misurando e verificando il grado del combustibile solido acquistato.

113. Il carico di combustibile solido sul trasporto viene effettuato senza pagamento aggiuntivo da parte del consumatore. Lo scarico del combustibile solido consegnato al consumatore viene effettuato a un costo aggiuntivo.

XV. Monitoraggio del rispetto di queste Regole

114. Il controllo sull'osservanza del presente Regolamento è esercitato in conformità alla legislazione della Federazione Russa dagli organi esecutivi federali, dagli organi esecutivi degli enti costitutivi della Federazione Russa e dagli organi di autogoverno locale di loro competenza stabiliti da atti che definiscono il stato di questi organismi.

Appendice n. 1

ai Termini di servizio

servizi pubblici ai cittadini

Condizioni
variazioni dell'importo del pagamento delle utenze in caso di fornitura di utenze di qualità inadeguata e (o) con interruzioni eccedenti la durata stabilita

Requisiti per la qualità dei servizi di pubblica utilità	Durata ammissibile delle interruzioni o fornitura di utenze inadeguate	La procedura per la modifica dell'importo del pagamento per le utenze di qualità inadeguata
I. Fornitura di acqua fredda
1. Approvvigionamento idrico ininterrotto 24 ore su 24 durante tutto l'anno	durata consentita dell'interruzione della fornitura di acqua fredda: 8 ore (in totale) entro 1 mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore	per ogni ora di superamento (totale per il periodo di fatturazione) della durata ammissibile dell'interruzione dell'erogazione dell'acqua, la rata mensile è ridotta dello 0,15 per cento dell'importo del corrispettivo determinato in base alle letture dei dispositivi di misura o in base alle norme di il consumo delle utenze, tenuto conto di quanto previsto dall'articolo 61 del Regolamento per la prestazione dei servizi di utilità
2. Conformità costante della composizione e delle proprietà dell'acqua alle norme e ai regolamenti sanitari	non è consentita la deviazione della composizione e delle proprietà dell'acqua fredda dalle norme e dalle regole sanitarie	se la composizione e le proprietà dell'acqua non sono conformi agli standard e alle regole sanitarie, il canone non viene pagato per ogni giorno di erogazione di servizi pubblici di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei dispositivi di misurazione)
3. Pressione nel sistema di alimentazione dell'acqua fredda nel punto di analisi: nei condomini e negli edifici residenziali da 0,03 MPa (0,3 kgf / cmq) a 0,6 MPa (6 kgf / cmq); per distributori d'acqua - non meno di 0,1 MPa (1 kgf / cmq)
II. Fornitura di acqua calda
4. Fornitura di acqua calda ininterrotta 24 ore su 24 durante tutto l'anno	durata consentita dell'interruzione della fornitura di acqua calda: 8 ore (in totale) entro un mese; 4 ore alla volta e in caso di incidente su un'autostrada senza uscita - 24 ore; effettuare una volta all'anno la manutenzione preventiva ai sensi del comma 10 del Regolamento per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini	per ogni ora eccedente (totalmente per il periodo di fatturazione) il periodo consentito di interruzione dell'erogazione dell'acqua, l'importo del canone mensile è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del canone determinato in base alle letture dei dispositivi di misura o in base a le norme per il consumo delle utenze, tenuto conto di quanto previsto dal comma 61 del Regolamento erogazione dei servizi pubblici ai cittadini
5. Garantire la temperatura dell'acqua calda nel punto di analisi: almeno 60 ° C - per sistemi aperti di fornitura di calore centralizzata; non inferiore a 50 ° - per sistemi di riscaldamento centralizzati chiusi; non più di 75 ° С - per qualsiasi sistema di fornitura di calore	deviazione consentita della temperatura dell'acqua calda nel punto di analisi: di notte (dalle 23,00 alle 6,00) di non più di 5 ° ; nelle ore diurne (dalle ore 6.00 alle ore 23.00) da non più di 3° С	per ogni 3 ° C di diminuzione della temperatura al di sopra delle deviazioni consentite, l'importo del pagamento è ridotto dello 0,1 percento per ogni ora di superamento (in totale per il periodo di fatturazione) della durata consentita della violazione; quando la temperatura dell'acqua calda scende sotto i 40 ° , il pagamento per l'acqua consumata viene effettuato alla tariffa per l'acqua fredda
6. Conformità costante della composizione e delle proprietà dell'acqua calda alle norme e ai regolamenti sanitari	non è consentita la deviazione della composizione e delle proprietà dell'acqua calda dalle norme e dalle regole sanitarie	se la composizione e le proprietà dell'acqua non sono conformi agli standard e alle regole sanitarie, il canone non viene pagato per ogni giorno di erogazione di servizi pubblici di qualità inadeguata (a prescindere dalle letture dei dispositivi di misurazione)
7. Pressione nel sistema di alimentazione dell'acqua calda nel punto di analisi da 0,03 MPa (0,3 kgf / cmq) a 0,45 MPa (4,5 kgf / cmq)	nessuna deviazione di pressione consentita	per ogni ora (in totale per il periodo di fatturazione) del periodo di erogazione dell'acqua: a pressione diversa da quella stabilita fino al 25 per cento, l'importo della rata mensile è ridotto dello 0,1 per cento; ad una pressione diversa da quella stabilita di oltre il 25 per cento, il canone non viene corrisposto per ogni giorno di erogazione di servizi pubblici di qualità inadeguata (a prescindere dalle letture dei dispositivi di misura)
III. Smaltimento dell'acqua
8. Rete fognaria 24 ore su 24 ininterrotta per tutto l'anno	durata ammissibile dell'interruzione del drenaggio: non più di 8 ore (in totale) entro un mese; 4 ore alla volta (anche in caso di incidente)	per ogni ora eccedente (in totale per il periodo di fatturazione) la durata consentita della pausa di drenaggio, l'importo del pagamento è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del pagamento determinato in base alle letture dei dispositivi di misurazione o in base alle norme per il consumo delle utenze, tenuto conto di quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi di utenza ai cittadini
IV. Alimentazione elettrica
9. Alimentazione 24 ore su 24 ininterrotta per tutto l'anno	durata ammissibile di interruzione dell'alimentazione*: 2 ore - in presenza di due alimentatori indipendenti e ridondanti tra loro; 24 ore - con un alimentatore	per ogni ora di superamento della durata consentita di un'interruzione di corrente (in totale per il periodo di fatturazione), la rata mensile è ridotta dello 0,15 per cento dell'importo del corrispettivo determinato in base alle letture dei dispositivi di misurazione o in base alle norme per il consumo delle utenze, tenuto conto di quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione delle utenze ai cittadini
10. Conformità costante di tensione, frequenza con gli standard federali applicabili	non è consentita la deviazione di tensione, frequenza dagli attuali standard federali	per ogni ora del periodo di fornitura di energia elettrica non conforme allo standard stabilito (in totale per il periodo di fatturazione), l'importo del corrispettivo è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del corrispettivo determinato in base alle letture dei dispositivi di misura o in base alle norme per il consumo delle utenze, tenuto conto di quanto previsto dall'articolo 61 delle Norme per la fornitura di servizi ai cittadini
V. Alimentazione del gas
11. Fornitura di gas ininterrotta 24 ore su 24 durante tutto l'anno	non più di 4 ore (in totale) entro un mese	per ogni ora di superamento della durata consentita dell'interruzione della fornitura del gas (in totale per il periodo di fatturazione), l'importo del corrispettivo è ridotto dello 0,15 per cento dell'importo del corrispettivo determinato in base alle letture dei dispositivi di misura o in base al norme per il consumo delle utenze, tenendo conto delle disposizioni della clausola 61 delle Regole per la fornitura di utenze ai cittadini
12. Conformità costante delle proprietà e della pressione del gas fornito con gli standard federali e altri requisiti obbligatori	non è consentita la deviazione delle proprietà e della pressione del gas fornito dagli standard federali e da altri requisiti obbligatori	se le proprietà e la pressione del gas fornito non sono conformi agli standard federali e ad altri requisiti obbligatori, il canone non viene pagato per ogni giorno di fornitura di un servizio di utilità di qualità inadeguata (indipendentemente dalle letture dei dispositivi di misurazione)
13. Pressione del gas di rete da 0,0012 MPa a 0,003 MPa	la deviazione della pressione del gas di rete di oltre 0,0005 MPa non è consentita	per ogni ora del periodo di fornitura del gas (in totale per il periodo di fatturazione): a pressione diversa da quella stabilita fino al 25 per cento, la rata mensile è ridotta dello 0,1 per cento; ad una pressione che differisce da quella fissata di oltre il 25 per cento, il canone non viene corrisposto per ogni giorno di erogazione di servizi pubblici di qualità inadeguata (a prescindere dalle letture degli apparecchi)
Vi. Il riscaldamento
14. Riscaldamento ininterrotto 24 ore su 24 durante il periodo di riscaldamento	durata consentita dell'interruzione del riscaldamento: non più di 24 ore (in totale) entro un mese; non più di 16 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 12 ° C a standard; non più di 8 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 10 ° C a 12 ° C; non più di 4 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 8 ° С a 10 ° С	per ogni ora eccedente (totalmente per il periodo di fatturazione) la durata consentita della pausa riscaldamento, la rata mensile è ridotta dello 0,15 per cento dell'importo della rata determinato in base alle letture dei dispositivi di contabilizzazione o in base alle norme per il consumo delle utenze, tenuto conto di quanto previsto dal comma 61 del Regolamento per l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini
15. Garantire la temperatura dell'aria **: nei locali residenziali - non inferiore a +18 ° (nelle stanze d'angolo - +20 ° С) e nelle aree con il periodo di cinque giorni più freddo (0,92) - -31 ° e inferiore - +20 (+22) ° ; in altre stanze - in conformità con GOST R 51617-2000. La diminuzione consentita della temperatura standard durante la notte (dalle ore 0,00 alle ore 5,00) non è superiore a 3 ° C. Eccesso consentito della temperatura standard - non più di 4 ° C	non è consentita la deviazione della temperatura dell'aria nella zona giorno	per ogni ora di deviazione della temperatura dell'aria negli alloggi (in totale per il periodo di fatturazione), l'importo della rata mensile è ridotto: dello 0,15 per cento dell'importo della rata, determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misurazione per ogni grado di deviazione della temperatura; dello 0,15 per cento dell'importo del corrispettivo, determinato in base alle norme per il consumo delle utenze (in assenza di dispositivi di contabilizzazione), per ogni grado di scostamento di temperatura
16. Pressione nell'impianto di riscaldamento interno: con radiatori in ghisa - non più di 0,6 MPa (6 kgf / cmq); con convettori e sistemi di riscaldamento a pannelli, riscaldatori d'aria e altri dispositivi di riscaldamento - non più di 1 MPa (10 kgf / cmq); con qualsiasi dispositivo di riscaldamento - non meno di 0,05 MPa (0,5 kgf / cmq) superiore alla pressione statica richiesta per il riempimento costante dell'impianto di riscaldamento con un liquido di raffreddamento	non è consentita una deviazione di pressione superiore ai valori impostati	per ogni ora (in totale per il periodo di fatturazione) del periodo di scostamento della pressione impostata nell'impianto di riscaldamento interno ad una pressione che differisce da quella impostata di oltre il 25 per cento, il canone non viene corrisposto per ogni giorno di la fornitura di servizi pubblici di qualità inadeguata (a prescindere dalle letture dei dispositivi di misura)

____________________

* Un'interruzione dell'alimentazione non è consentita se può portare all'arresto di apparecchiature di pompaggio, dispositivi di protezione tecnologica automatica e altre apparecchiature che garantiscono il funzionamento senza problemi dei sistemi di ingegneria interni e le condizioni di vita sicure dei cittadini.

** Questi requisiti si applicano quando la temperatura dell'aria esterna non è inferiore a quella calcolata durante la progettazione dell'impianto di riscaldamento e previa attuazione di misure obbligatorie per il riscaldamento dei locali.

Appendice n. 2

ai Termini di servizio

servizi pubblici ai cittadini

Pagamento
l'importo delle bollette

1. In assenza di dispositivi di misurazione collettivi (casa comune), generali (appartamento) e individuali in un edificio residenziale o nei locali di un condominio, l'importo del pagamento delle utenze è determinato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) in un edificio residenziale o nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale è determinato dalla formula:

N i è lo standard di consumo di energia termica per il riscaldamento (Gcal/m2);

T T è la tariffa per l'energia termica stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli / Gcal);

3) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, rete fognaria e fornitura di elettricità (rubli) nell'i-esimo locale non residenziale di un condominio è determinato in conformità al paragrafo 20 del presente Regolamento, in un edificio residenziale oppure nella i-esima zona residenziale di un condominio - secondo la formula:

n i - il numero di cittadini che vivono (registrati) nell'i-esima abitazione (appartamento, edificio residenziale) (persone);

N j - lo standard di consumo del corrispondente servizio di utilità (per la fornitura di acqua fredda, acqua calda e fognatura - metri cubi al mese per 1 persona; per l'alimentazione - kW × ora al mese per 1 persona);

T ky è la tariffa per la risorsa di utilità corrispondente, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per l'approvvigionamento di acqua fredda, l'approvvigionamento di acqua calda e la rete fognaria - RUB / metro cubo; per l'alimentazione - RUB / kW × ora);

4) il comma è stato dichiarato invalido secondo il Decreto del Governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354;

5) l'importo del pagamento per la fornitura di gas (rubli) nell'i-esimo locale non residenziale di un condominio è determinato in conformità al paragrafo del presente Regolamento, in un edificio residenziale o nell'i-esima zona residenziale di un condominio - secondo la formula:

S i - la superficie totale della i-esima stanza (appartamento) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

N go-1 è lo standard per il consumo di gas per il riscaldamento di locali residenziali in un condominio o in un edificio residenziale, compresi i locali accessori di un edificio residenziale, compresi i locali per l'allevamento di bestiame, saune e serre, stabilito per unità di superficie dei locali ( mc/mq al mese);

n i - il numero di cittadini che vivono (registrati) nell'i-esima abitazione (appartamento, appartamento comune, edificio residenziale) (persone);

N gp - standard per il consumo di gas per cucinare (metri cubi al mese per 1 persona);

N gv - standard per il consumo di gas per il riscaldamento dell'acqua in assenza di fornitura centralizzata di acqua calda (metri cubi al mese per 1 persona);

T g - tariffa (prezzo) per il gas, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli / metro cubo).

2. Quando un condominio è dotato di dispositivi di misurazione collettiva (generale) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali e generali (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale è determinato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fornitura di energia elettrica (rubli) è determinato dalla formula:

VD è il volume (importo) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumato per il periodo di fatturazione, determinato secondo l'indicazione di un contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in un edificio residenziale (metri cubi, kW × ora);

V nk.i - il volume (importo) della risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas, elettricità) consumata durante il periodo di fatturazione nell'i-esimo locale non residenziale (escluse le aree comuni) (metri cubi, kW × h), determinato ai sensi del comma 20 del Regolamento per la fornitura di servizi di pubblica utilità ai cittadini;

T kу - la tariffa per la risorsa di utilità corrispondente, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fognatura - RUB / metro cubo; per l'alimentazione - RUB / kW × ora );

n i - il numero di cittadini che vivono (registrati) nell'i-esima abitazione (appartamento, appartamento comune, edificio residenziale) (persone);

n D è il numero di cittadini iscritti nel luogo di residenza e di dimora in tutti gli alloggi della casa non dotati di dispositivi di contabilizzazione individuale (persone);

2) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) nell'i-esima zona residenziale di un condominio è determinato dalla formula:

S i - la superficie totale della i-esima stanza (appartamento) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

V t è il volume medio mensile di consumo di energia termica per il riscaldamento dell'anno precedente (Gcal / mq);

In assenza di informazioni sul volume del consumo di energia termica nell'ultimo anno, l'importo del pagamento per il riscaldamento è determinato dalla formula 1;

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esima zona residenziale di un condominio (rubli) viene adeguato una volta all'anno dall'appaltatore secondo la formula:

P k.np - l'importo del pagamento per l'energia termica, determinato in base alle indicazioni dei dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) installati in un condominio (rubli);

S i - l'area totale dei locali i-esimo (appartamento, locali non residenziali) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

S D - l'area totale di tutti i locali in un condominio o in un edificio residenziale (mq);

P fn.i è l'importo totale del pagamento per il riscaldamento nell'i-esima area residenziale di un condominio per l'ultimo anno (rubli).

3. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettiva (comune) e singole o tutte le stanze di un condominio con dispositivi di misurazione individuali e (o) generali (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze è determinato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento (rubli) per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, alimentazione in locali residenziali e non residenziali dotati di un dispositivo di misurazione individuale e (o) generale (appartamento) o non dotato di un individuo e (o) contabilità generale (appartamento), è determinata dalla formula:

VD è il volume (importo) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumato per il periodo di fatturazione, determinato secondo le indicazioni di un contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in un edificio residenziale (metri cubi, kW ora);

V np è il volume totale (importo) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumato durante il periodo di fatturazione in locali residenziali o non residenziali dotati di dispositivi di misurazione, misurato da dispositivi di misurazione individuali, e in appartamenti comuni - da dispositivi di misurazione comuni (appartamento ) (metri cubi, kWh);

V nn è il volume totale (quantità) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumato durante il periodo di fatturazione in locali residenziali o non residenziali non dotati di dispositivi di misurazione, determinato per locali residenziali - in base a le norme per il consumo delle utenze per le formule 3 e 5, per i locali non residenziali - di cui al comma del presente Regolamento (metri cubi, kWh);

V i è il volume (quantità) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione nel i-esimo locale residenziale o non residenziale dotato di contatore, misurato da un contatore individuale , e negli appartamenti comuni - da un dispositivo di misurazione comune (appartamento), o nei locali residenziali o non residenziali i-esimo non dotati di un dispositivo di misurazione, determinato per locali residenziali - in base agli standard per il consumo delle utenze secondo formule 3 e 5, per locali non residenziali - ai sensi del paragrafo del presente Regolamento (cubo m, kWh);

T kу è la tariffa per una risorsa di utilità stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fognatura - RUB / metro cubo; per l'elettricità - RUB / kWh);

2) l'importo mensile del pagamento per il riscaldamento (rubli) in una stanza non dotata di dispositivi di misurazione è determinato dalla formula 1 e nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale di un condominio dotato di dispositivi di misurazione, è determinato da formula 7;

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale di un condominio (rubli) viene adeguato una volta all'anno dal contraente secondo la formula:

P kp - l'importo del pagamento per l'energia termica consumata nell'ultimo anno in tutti i locali, determinato in base alle indicazioni del contatore collettivo (casa comune) e alla tariffa per l'energia termica, approvata in conformità con la legislazione della Federazione Russa ( rubli);

P np è l'importo del pagamento dell'energia termica consumata per il periodo di fatturazione nelle stanze dotate di dispositivi di misurazione, determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misurazione individuali, negli appartamenti comuni - dispositivi di misurazione comuni (appartamento) e la tariffa per l'energia termica, approvata in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rub.);

P nn - l'importo del pagamento per l'energia termica consumata per il periodo di fatturazione in locali non dotati di dispositivi di misurazione, determinato sulla base dello standard di consumo di energia termica e della tariffa dell'energia termica approvata in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli );

S D è la superficie totale di tutti i locali residenziali e non residenziali in un condominio (mq);

S i - l'area totale della i-esima stanza (appartamento, locali non residenziali) in un condominio (mq);

4) l'importo mensile del pagamento per il riscaldamento (rubli) in locali residenziali e non residenziali in un condominio dotato di distributori è determinato dalla formula 7;

5) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale in un condominio dotato di distributori (rubli) viene adeguato una volta all'anno dall'appaltatore secondo la formula:

P k.p - pagamento per l'energia termica, determinato utilizzando dispositivi di misurazione collettivi (casa comune) installati in un condominio (rubli);

P u - pagamento dell'energia termica secondo gli standard di consumo nella stanza u-th non dotata di distributori (rubli);

k è il numero di appartamenti non dotati di distributori di calore (pz.);

m i.g - la quota di compensi attribuibile al q-esimo distributore installato nella i-esima stanza;

p è il numero di distributori installati nella stanza i-esima (pz.);

m j è la quota di compensi attribuibile al j-esimo distributore installato in un condominio;

t è il numero di distributori installati in un condominio (pz.);

P fn.i è l'importo totale del pagamento per il riscaldamento nell'i-esima abitazione in un condominio per l'ultimo anno (rubli).

4. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (appartamento) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali, l'importo del pagamento per le utenze nell'abitazione j-esima viene calcolato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, fornitura di elettricità o servizi igienico-sanitari (rubli) è determinato dalla formula:

V ji - il volume (quantità) consumato di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kWh) o il volume di acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) nel j-esimo soggiorno dell'i-esimo appartamento comune;

T kу - la tariffa per la risorsa di utilità corrispondente, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, smaltimento di acqua - rubli / metri cubi; per alimentazione - rubli / kW × ora);

2) il volume (quantità) consumato di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kW × ora) o il volume di acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) nel j-esimo soggiorno dell'i- l'appartamento condominiale è calcolato con la formula:

V i - il volume (quantità) consumato di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi) o energia elettrica (kWh) nell'i-esimo appartamento condominiale, determinato in base alle letture del contatore generale (appartamento), o volume degli scarichi scaricati, calcolato come volume totale di acqua calda e fredda consumata (metri cubi);

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nella j-esima abitazione nell'i-esimo appartamento comunale (rubli) è determinato dalla formula:

θ i è il volume (quantità) di energia termica ricadente sull'i-esimo appartamento condominiale (Gcal);

S j.i - zona giorno del j-esimo alloggio (stanze, stanze) nell'i-esimo appartamento comune (mq);

S ki - superficie abitabile totale degli alloggi (camere) nell'i-esimo appartamento condominiale (mq);

T T è la tariffa per l'energia termica stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (RUB / Gcal).

5. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione generale (appartamento) e individuale per l'energia elettrica, l'importo del pagamento per i locali ad uso ausiliario dell'illuminazione, che sono proprietà comune in un appartamento comune, attribuibile alla j-esima abitazione nell'i- l'appartamento comune (rubli), è determinato secondo la formula:

E i - la quantità di energia elettrica determinata dal dispositivo di misurazione generale nell'appartamento comunale i-esimo (kW × ora);

E j.i - la quantità di energia elettrica determinata dal dispositivo di misurazione installato nel j-esimo soggiorno nell'i-esimo appartamento condominiale (kW × ora);

r è il numero di locali residenziali nell'i-esimo appartamento comunale (pz.);

n j.i - il numero di cittadini che vivono nella j-esima abitazione nell'i-esimo appartamento comunale (persone);

n i - il numero di cittadini che vivono nell'i-esimo appartamento comunale (persone);

T E è la tariffa elettrica stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (RUB / kW × ora).

6. In caso di reiterato (2 o più volte) rifiuto del consumatore ad ammettere l'appaltatore o il suo delegato nei locali abitativi occupati dal consumatore per effettuare le letture dei singoli dispositivi di misura, l'importo del corrispettivo delle utenze è determinato in con le modalità di cui al comma 1 della presente appendice, a partire dal mese in cui il consumatore per la seconda volta non ha consentito alle persone indicate di effettuare le letture dei singoli dispositivi di misura, fino al mese (compreso) in cui il consumatore ha eliminato il violazione specificata. In questo caso, l'appaltatore ricalcola l'importo del pagamento delle utenze utilizzando le letture dei dispositivi di misurazione in conformità con le Regole per la fornitura di utenze ai cittadini.

Clausola 1 Salvo disposizione contraria del contratto, il consumatore si considera temporaneamente residente nell'abitazione per il periodo, la cui durata e il giorno di inizio del quale sono indicati dal consumatore nella comunicazione inviata al contraente, e il pagamento delle le utenze spettanti al consumatore temporaneamente soggiornante sono calcolate in proporzione ai giorni vissuti;

C) per la fornitura di gas - ai sensi del comma 5 del comma 1 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento.

20. In assenza di dispositivi di contabilizzazione individuale di acqua fredda, acqua calda, energia elettrica, gas ed energia termica nei locali non residenziali di un condominio, l'importo del pagamento delle utenze nei locali non residenziali è calcolato alle relative tariffe stabilito in conformità con la legislazione della Federazione Russa, nonché in base ai volumi delle utenze consumate, che sono determinati da:

A) in assenza di un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) per l'acqua fredda e (o) l'acqua calda in un condominio - mediante calcolo basato sugli standard di consumo dell'acqua, e in assenza di tali standard - in conformità con i requisiti di codici e regolamenti edilizi. Quando si dota un condominio di un dispositivo di misurazione collettiva (generale) e singole stanze in tale edificio con dispositivi di misurazione individuali e (o) generali (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità al comma 1 del paragrafo 3

B) per le acque reflue - come volume totale di acqua calda e fredda consumata;

C) in assenza di un dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) per gas e (o) energia elettrica in un condominio - mediante transazione, concordata dall'organizzazione fornitrice di risorse con la persona che ha stipulato un accordo con essa, in base al potenza e modalità di funzionamento delle utenze installate in questi locali. Quando si dota un condominio di un dispositivo di misurazione collettiva (generale) e le singole stanze in tale edificio con dispositivi di misurazione individuali e (o) generali (appartamento), l'importo del pagamento per le utenze è determinato in conformità al comma 1 del paragrafo 3 del Allegato n. 2 al presente Regolamento;

D) per il riscaldamento - ai sensi del comma 1 del comma 1, comma 2 del comma 2 e comma 2 del comma 3 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento. In tal caso, l'appaltatore effettua, una volta all'anno, un adeguamento dell'importo del corrispettivo per il riscaldamento secondo le modalità previste dal comma 3 del comma 2 e dal comma 3 del comma 3 dell'allegato n. 2 al presente Regolamento.

21. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettivi (generali) e in assenza di dispositivi di misurazione individuali e generali (appartamenti), viene determinato l'importo del pagamento per le utenze in un edificio residenziale:

comma 1 del comma 2 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento;

comma 2 In questo caso, l'appaltatore effettua, una volta all'anno, un adeguamento dell'importo del pagamento per il riscaldamento ai sensi del comma 3 del paragrafo 2 dell'allegato n. 2 al presente regolamento.

22. Quando si dota un condominio di dispositivi di misurazione collettiva (generale), i consumatori di utenze in un condominio sono tenuti a pagare le utenze in base alle indicazioni del dispositivo di misurazione collettiva (generale).

23. Quando si dota un condominio di un dispositivo e un'attrezzatura di misurazione collettiva (casa comune), parzialmente o completamente con dispositivi di misurazione individuali e (o) generali (appartamento) per i locali di tale casa, l'importo del pagamento per le utenze consumate in abitazioni e locali non residenziali, dotati o non attrezzati dispositivi di misurazione individuali e (o) generali (appartamento), si determina:

A) per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fornitura di energia elettrica - ai sensi del comma 1 del paragrafo 3 dell'allegato n. 2 al presente Regolamento;

B) per il riscaldamento - in conformità al comma 2 del paragrafo 3 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento. In questo caso, l'appaltatore effettua un adeguamento una volta all'anno dell'importo del pagamento per il riscaldamento in conformità al comma 3 del paragrafo 3 dell'appendice n. 2 del presente regolamento.

24. In caso di reiterato (2 o più volte) rifiuto da parte del consumatore di ammettere l'appaltatore o un suo incaricato nei locali abitativi occupati dal consumatore per effettuare le letture dei singoli dispositivi di misura o distributori:

A) il contraente invia al consumatore (per iscritto) o consegna contro firma una comunicazione della necessità di informare il consumatore circa la data e l'ora convenienti per il consumatore, entro un mese, dal contraente o da sua persona autorizzata, la testimonianza di i singoli dispositivi di misurazione o distributori di cui alla lettera "d" del paragrafo 50 e alla lettera "e" del paragrafo 52 del presente Regolamento, nonché le conseguenze dell'inerzia del consumatore;

B) il consumatore è tenuto, entro una settimana dalla data di ricezione della comunicazione di cui alla lettera "a" del presente paragrafo, ad informare (per iscritto) l'esecutore della data e dell'ora del recesso entro un mese dall'esecutore o la sua persona autorizzata della testimonianza di singoli dispositivi di misurazione o distributori;

C) se il consumatore non adempie agli obblighi di cui alla lettera "b" del presente paragrafo, il contraente ha la facoltà di calcolare l'importo del corrispettivo delle utenze sulla base delle norme per il consumo delle utenze di cui agli articoli 19, e questi Regolamento e Allegato n. 2 al presente Regolamento, a partire dal mese in cui è stato effettuato l'ultimo controllo della correttezza delle letture da parte del consumatore dei singoli dispositivi di misurazione o distributori, della loro funzionalità, nonché dell'integrità dei loro sigilli;

D) dopo che il consumatore ha inviato all'esecutore una domanda (per iscritto) sull'uso dei singoli dispositivi di misurazione o distributori per calcolare l'importo del pagamento per le utenze e l'esecutore o un suo delegato ha preso le letture dei singoli dispositivi di misurazione o distributori , l'esecutore è tenuto a ricalcolare l'importo del pagamento in conformità con il presente Regolamento ...

25. Se in un condominio sono presenti dispositivi di contabilizzazione collettiva del consumo di energia termica in un condominio e sono presenti distributori in tutti o in alcuni locali, l'importo del corrispettivo per il riscaldamento è calcolato sulla base dei volumi medi mensili di calore consumato per il l'anno precedente e in assenza di informazioni sul volume di energia per il consumo di calore per l'anno precedente - in base allo standard di consumo di energia termica e alla tariffa dell'energia termica, approvata in conformità con la legislazione della Federazione Russa. In questo caso, l'appaltatore effettua, una volta all'anno, un adeguamento dell'importo del pagamento per il riscaldamento di locali residenziali e (o) non residenziali dotati di distributori, in conformità al comma 5 del paragrafo 3 dell'allegato n. 2 al presente regolamento .

26. L'importo del pagamento per il riscaldamento in locali non dotati di distributori è determinato in base alla superficie totale dei locali residenziali e non residenziali riscaldati e agli standard di consumo di energia termica. Se i distributori sono dotati di locali residenziali, la cui superficie totale è inferiore al 50 percento della superficie totale dei locali residenziali in un condominio, l'importo del pagamento per il riscaldamento viene calcolato in conformità al comma 2 del paragrafo 2 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento.

27. Si tiene conto del valore ottenuto a seguito dell'adeguamento dell'importo del corrispettivo per il servizio di erogazione del riscaldamento e calcolato ai sensi del comma "d" del comma 20, comma "b" del comma 21, comma 23 e del presente Regolamento quando si calcola il pagamento per l'utilità di riscaldamento da pagare il mese successivo o compensata dall'appaltatore al consumatore entro e non oltre 1 mese dopo il ricalcolo.

28. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (appartamento), viene calcolato l'importo del pagamento per le utenze in questo edificio residenziale:

A) per la fornitura di acqua fredda, la fornitura di acqua calda, lo smaltimento dell'acqua, la fornitura di gas e l'alimentazione - in conformità al comma 1 del paragrafo 4 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento;

B) per il riscaldamento - in conformità al comma 3 del paragrafo 4 dell'Allegato n. 2 al presente Regolamento.

29 - 48. Abolito. - Decreto del Governo della Federazione Russa del 05/06/2011 N 354 (revisionato il 27/08/2012).

IV-XV. Abolito. - Decreto del Governo della Federazione Russa del 05/06/2011 N 354 (revisionato il 27/08/2012).

Appendice N 1

ai Termini di servizio

servizi pubblici ai cittadini

CONDIZIONI

VARIAZIONI DELL'IMPORTO DEL CANONE DI UTILIZZO

QUANDO FORNIRE SERVIZI DI UTILITÀ ERRATO

QUALITÀ E (O) CON INTERRUZIONI SUPERIORI

IMPOSTA DURATA

Abolito. - Decreto del Governo della Federazione Russa del 05/06/2011 N 354 (revisionato il 27/08/2012).

Appendice N 2

ai Termini di servizio

servizi pubblici ai cittadini

L'IMPORTO DEL COSTO DEL SERVIZIO UTILITY

1) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) in un edificio residenziale o nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale è determinato dalla formula:

Tasso di consumo di calore per il riscaldamento (Gcal / mq);

Tariffa calore stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (RUB / Gcal);

2) non è più valido. - Decreto del Governo della Federazione Russa del 05/06/2011 N 354;

3) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, rete fognaria e fornitura di energia elettrica (rubli) nei locali non residenziali i-esimo di un condominio è determinato in conformità al paragrafo 20

Il numero di cittadini che vivono (registrati) nell'abitazione i-esima (appartamento, edificio residenziale) (persone);

Il tasso di consumo del servizio di utilità corrispondente (per l'approvvigionamento di acqua fredda, l'approvvigionamento di acqua calda e la rete fognaria - metri cubi al mese per 1 persona; per l'alimentazione - kWh al mese per 1 persona);

La tariffa per la corrispondente risorsa di utilità, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, la fornitura di acqua calda e lo smaltimento delle acque reflue - rubli / metro cubo; per l'alimentazione - rubli / kWh);

4) ha cessato di essere valido. - Decreto del Governo della Federazione Russa del 05/06/2011 N 354;

5) l'importo del pagamento per la fornitura di gas (rubli) nell'i-esimo locale non residenziale di un condominio è determinato ai sensi del paragrafo 20 del presente Regolamento, in un edificio residenziale o nell'i-esima zona residenziale di un condominio - secondo la formula:

La superficie totale della i-esima stanza (appartamento) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

Lo standard di consumo di gas per il riscaldamento di locali residenziali in un condominio o in un edificio residenziale, compresi i locali accessori di un edificio residenziale, compresi i locali per l'allevamento di bestiame, bagni e serre, stabilito per unità di superficie dei locali (mq / mq. M al mese);

Consumo gas per cucinare (metri cubi al mese per 1 persona);

Tariffa di consumo del gas per il riscaldamento dell'acqua in assenza di acqua calda centralizzata (metri cubi al mese per 1 persona);

Tariffa del gas (prezzo) stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (RUB / metro cubo).

1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fornitura di energia elettrica (rubli) è determinato dalla formula:

Il volume (importo) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumato per il periodo di fatturazione, determinato secondo l'indicazione di un contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in un edificio residenziale (metri cubi, kWh) ;

Il volume (importo) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas, energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione nell'i-esimo locale non residenziale (escluse le aree comuni) (metri cubi, kWh), determinato secondo al comma 20 del Regolamento per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini;

La tariffa per la risorsa di utilità corrispondente, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fognatura - RUB / m3; per l'elettricità - RUB / kWh);

Il numero di cittadini che vivono (registrati) nell'abitazione i-esima (appartamento, appartamento comune, edificio residenziale) (persone);

Il numero di cittadini registrati nel luogo di residenza e nel luogo di soggiorno in tutti i locali residenziali della casa, non dotati di dispositivi di misurazione individuale (persone);

2) l'importo del pagamento per il riscaldamento (rubli) nell'i-esima zona residenziale di un condominio è determinato dalla formula:

La superficie totale della i-esima stanza (appartamento) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

Volume medio mensile di consumo di energia termica per il riscaldamento dell'anno precedente (Gcal/mq);

Tariffa calore stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (RUB / Gcal).

In assenza di informazioni sul volume del consumo di energia termica nell'ultimo anno, l'importo del pagamento per il riscaldamento è determinato dalla formula 1;

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esima zona residenziale di un condominio (rubli) viene adeguato una volta all'anno dall'appaltatore secondo la formula:

L'importo del pagamento per l'energia termica, determinato sulla base delle indicazioni dei dispositivi di misurazione collettiva (casa comune) installati in un condominio (rubli);

La superficie totale dei locali i-esimo (appartamento, locali non residenziali) in un condominio o la superficie totale di un edificio residenziale (mq);

La superficie totale di tutti i locali in un condominio o in un edificio residenziale (mq);

L'importo totale del pagamento per il riscaldamento nell'i-esima zona residenziale di un condominio per l'ultimo anno (rubli).

Il volume (importo) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) effettivamente consumato per il periodo di fatturazione, determinato secondo le indicazioni di un contatore collettivo (casa comune) in un condominio o in un edificio residenziale (metri cubi, kWh) ;

Il volume totale (importo) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o elettricità) consumata durante il periodo di fatturazione in locali residenziali o non residenziali dotati di dispositivi di misurazione, misurato da dispositivi di misurazione individuali e in appartamenti comuni - da dispositivi di misurazione comuni (appartamento) (metri cubi, kWh);

Il volume totale (quantità) di una risorsa di utilità (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione in locali residenziali o non residenziali non dotati di dispositivi di misurazione, determinato per locali residenziali - in base agli standard per il consumo delle utenze secondo le formule 3 e , per i locali non residenziali - ai sensi del comma 20

Il volume (importo) di una risorsa comunale (acqua fredda, acqua calda, gas o energia elettrica) consumata durante il periodo di fatturazione nel i-esimo locale residenziale o non residenziale dotato di contatore, misurato da un contatore individuale, e in appartamenti comunali - da un dispositivo di misurazione comune (appartamento), o nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale non dotato di un dispositivo di misurazione, determinato per locali residenziali - in base agli standard per il consumo delle utenze secondo le formule 3 e , per i locali non residenziali - ai sensi del paragrafo 20 del presente Regolamento (metri cubi, kWh);

La tariffa per una risorsa di utilità stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas e fognature - rubli / metri cubi; per alimentazione - rubli / kWh);

3) l'importo del pagamento per il riscaldamento nell'i-esimo locale residenziale o non residenziale di un condominio (rubli) viene adeguato una volta all'anno dal contraente secondo la formula:

L'importo del pagamento per l'energia termica consumata nell'ultimo anno in tutti i locali, determinato in base alle indicazioni del dispositivo di misurazione collettivo (casa comune) e alla tariffa per l'energia termica, approvato in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli) ;

L'importo del pagamento per l'energia termica consumata durante il periodo di fatturazione nelle stanze dotate di dispositivi di misurazione, determinato sulla base delle letture dei dispositivi di misurazione individuali, negli appartamenti comuni - dispositivi di misurazione comuni (appartamento) e la tariffa per l'energia termica, approvata in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli .);

L'importo del pagamento per l'energia termica consumata durante il periodo di fatturazione in locali non dotati di dispositivi di misurazione, determinato sulla base dello standard di consumo di energia termica e della tariffa dell'energia termica approvata in conformità con la legislazione della Federazione Russa (rubli);

La superficie totale di tutti i locali residenziali e non residenziali in un condominio (mq);

La superficie totale della i-esima stanza (appartamento, locali non residenziali) in un condominio (mq);

4) l'importo mensile del pagamento per il riscaldamento (rubli) in locali residenziali e non residenziali in un condominio dotato di distributori è determinato dalla formula 7;

Pagamento per l'energia termica, determinato utilizzando dispositivi di misurazione collettiva (casa comune) installati in un condominio (rubli);

Pagamento dell'energia termica secondo le norme di consumo nella stanza u-th non dotata di distributori (rubli);

K è il numero di appartamenti non dotati di distributori di calore (pz.);

La quota di compensi attribuibile al q-esimo distributore installato nella i-esima stanza;

P è il numero di distributori installati nella stanza i-esima (pz.);

La quota di compensi attribuibile al j-esimo distributore installato in un condominio;

T è il numero di distributori installati in un condominio (pz.);

L'importo totale del pagamento per il riscaldamento nella j-esima abitazione in un condominio per l'ultimo anno (rubli).

4. Quando si dota un appartamento comune di dispositivi di misurazione comuni (appartamento) e l'assenza di dispositivi di misurazione individuali, l'importo del pagamento per le utenze nell'i-esimo edificio residenziale viene calcolato nel seguente ordine:

1) l'importo del pagamento per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, fornitura di elettricità o servizi igienico-sanitari (rubli) è determinato dalla formula:

Il volume (quantità) consumato di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kWh) o il volume di acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) nel j-esimo soggiorno dell'i-esimo appartamento condominiale;

La tariffa per la risorsa di utilità corrispondente, stabilita in conformità con la legislazione della Federazione Russa (per la fornitura di acqua fredda, fornitura di acqua calda, fornitura di gas, smaltimento dell'acqua - rubli / metro cubo; per alimentazione - rubli / kWh);

2) il volume (quantità) consumato di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi), energia elettrica (kWh) o il volume di acque reflue domestiche scaricate (metri cubi) nel j-esimo soggiorno dell'i-esimo comune appartamento è calcolato con la formula:

Il volume (quantità) consumato di acqua fredda, acqua calda, gas (metri cubi) o energia elettrica (kWh) nell'i-esimo appartamento condominiale, determinato in base alle letture del contatore generale (appartamento), o il volume di scarico rifiuti, calcolati come volume totale di acqua calda e fredda consumata (metri cubi);

Il numero di cittadini che vivono nella j-esima abitazione nell'i-esimo appartamento comunale (persone);

commi 1 - Allegato n. 2 al presente Regolamento relativo alla procedura di calcolo dell'importo del corrispettivo per le utenze di riscaldamento.

Avendo esaminato in un'udienza pubblica la causa amministrativa sulla domanda di A. per l'annullamento del comma "b" del paragrafo 23 del Regolamento per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini, approvato con Risoluzione del governo della Federazione Russa n. 307 del 23 maggio 2006, comma 2, comma 3, dell'Allegato n. 2 al Regolamento,

3. Ai fini del presente Regolamento, i servizi e le opere si considerano prestati o eseguiti con qualità inadeguata se non sono conformi alle prescrizioni del Regolamento per la manutenzione dei beni comuni in un condominio, del Regolamento per la prestazione dei servizi comunali ai cittadini, altri requisiti della legislazione della Federazione Russa e i termini dei contratti specificati nel paragrafo 5 del presente Regolamento ...

B) incluso nel contratto di fornitura di risorse ai sensi del comma "a" del paragrafo 18 delle Regole, la disposizione sulla responsabilità dell'appaltatore per le azioni dei consumatori di utilità che hanno determinato una violazione degli indicatori di qualità della risorsa di utilità e il volume della risorsa di utilità fornita stabilito dal presente contratto, si applica tenendo conto del paragrafo 53 delle Regole per la fornitura di servizi di utilità servizi ai cittadini approvati dal decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 (di seguito Regolamento per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini);

B) decisioni delle autorità statali degli enti costitutivi della Federazione Russa sull'applicazione, nel calcolo dell'importo del pagamento per i servizi di pubblica utilità per il riscaldamento, la procedura per eseguire tale calcolo stabilito dalle Regole per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini , approvato dal Governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 "Sulla procedura per la fornitura di servizi di pubblica utilità. servizi ai cittadini", utilizzando le norme per il consumo di energia termica per il riscaldamento, in vigore il 30 giugno, 2012, adottato in conformità al comma" b "del paragrafo 1 del decreto del governo della Federazione Russa del 27 agosto 2012 N 857" Sulle specifiche dell'applicazione nel 2012 - 2014 delle Regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità al proprietari e fruitori di locali in condomini e fabbricati residenziali", sono validi fino alla revoca da parte delle autorità che li hanno adottati, e comunque non oltre il giorno a partire dal quale le clausole 15 - del Regolamento per l'erogazione delle utenze ai cittadini e le clausole 1 - Appendice No. 2 alle regole specificate lama.

clausola 6 del decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 "Sulla procedura per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini" e clausola 8 del decreto del governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 N 491 "Al momento dell'approvazione delle Regole per la manutenzione della proprietà comune in un condominio e delle Regole per la modifica dell'importo del pagamento per la manutenzione e la riparazione dei locali residenziali in caso di fornitura di servizi ed esecuzione di lavori sulla gestione, manutenzione e riparazione di beni comuni in un condominio di qualità inadeguata e (o) con interruzioni eccedenti la durata stabilita "in relazione a numerose richieste da parte di consumatori e fornitori di servizi di pubblica utilità informa ...

"c) il costo delle utenze durante i periodi di riscaldamento e interriscaldamento, determinato in conformità con le regole per la fornitura di utenze ai proprietari e agli utenti di locali in condomini e edifici residenziali stabilite dal governo della Federazione Russa, nel caso in cui le autorità statali delle entità costitutive della Federazione Russa nella stabilita dal governo della Federazione Russa la procedura non ha preso una decisione sul fatto che i consumatori paghino i servizi di utilità per il riscaldamento in modo uniforme per tutti i mesi di fatturazione dell'anno solare o un decisione sull'applicazione della procedura per il calcolo dell'importo dei pagamenti per i servizi di utilità per il riscaldamento in conformità con le Regole per la fornitura di servizi di utilità ai cittadini, approvata dal decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 , pur utilizzando le norme per il consumo di energia termica per il riscaldamento, in vigore dal 30 giugno 2012. Stagione per il calcolo e l'erogazione dei contributi si applicano le norme regionali per il costo degli alloggi e dei servizi comunali, a partire dalla data di inizio o di fine del periodo di riscaldamento rispettivamente stabilita dall'amministrazione locale;

Il Ministero dello sviluppo regionale della Federazione Russa, in conformità con la clausola 6 del decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 "Sulla procedura per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini" in relazione a numerose richieste da consumatori e fornitori di servizi di pubblica utilità, fornisce chiarimenti sull'applicazione del comma 8 del Regolamento per l'erogazione dei servizi pubblici cittadini.

Lettera del Ministero dello Sviluppo Regionale della Federazione Russa del 20 marzo 2007 N 4989-SK / 07
"Sull'applicazione delle clausole 3 e 49 delle Regole per la fornitura di servizi comunali ai cittadini, approvate dalla Risoluzione del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307"

Il Ministero dello Sviluppo Regionale della Federazione Russa, ai sensi del paragrafo 6 del decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 "Sulla procedura per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini" in relazione a numerose richieste da consumatori e fornitori di servizi di pubblica utilità, fornisce chiarimenti sull'applicazione del comma 3 e commi “a”-”g” dell'articolo 49 del Regolamento per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini.

In conformità con il paragrafo 3 delle Regole per la fornitura di servizi comunali ai cittadini, approvato dal decreto del governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307 (di seguito denominato Regole), l'esecutore dei servizi comunali è una persona giuridica, indipendentemente dalla forma organizzativa e giuridica, nonché un singolo imprenditore che fornisce servizi di pubblica utilità che producono o acquistano risorse comunali e sono responsabili della manutenzione di sistemi di ingegneria intra-edificio, con il cui utilizzo viene fornito al consumatore servizi comunali.

Sulla base delle clausole 3 e 49 del Regolamento, a seconda del metodo di gestione dei condomini scelto secondo le modalità prescritte dall'articolo 161 del Codice degli alloggi della Federazione Russa, l'esecutore può essere:
- l'organizzazione di gestione le cui responsabilità includono la fornitura di tutte le utenze, a seconda del grado di miglioramento esistente del condominio;
- un'associazione di proprietari di case (edilizia abitativa, edilizia abitativa o altra cooperativa di consumatori specializzata), le cui responsabilità comprendono la fornitura di tutte le utenze, a seconda del grado di miglioramento esistente del condominio;
- un'altra organizzazione che produce o acquista risorse comunali (compresa un'organizzazione che fornisce risorse) - solo sotto la gestione diretta dei proprietari dei locali in un condominio o quando fornisce servizi comunali ai proprietari di edifici residenziali.

Ai sensi dei commi 3 e 49 del Regolamento, nei casi in cui la gestione di un condominio è svolta da un'organizzazione di gestione, un'associazione di proprietari di case (edilizia abitativa, edilizia abitativa o altra cooperativa di consumo specializzata), l'organizzazione che fornisce le risorse non può essere un fornitore di servizi di pubblica utilità.

In conformità alla clausola 3 e ai commi "a" - "d" della clausola 49 delle Regole, un segno obbligatorio dello status di fornitore di servizi di pubblica utilità è responsabilità di una persona sia per la fornitura di risorse di utilità a un'abitazione, sia al stesso tempo per il mantenimento dei sistemi di ingegneria interna mediante i quali i servizi di utilità vengono forniti al consumatore.

Secondo la lettera "d" del paragrafo 49 del Regolamento, il fornitore di servizi di pubblica utilità è obbligato a fornire servizi ai sistemi di ingegneria interni, utilizzando i quali i servizi di pubblica utilità sono forniti al consumatore, sia in modo indipendente che con il coinvolgimento di altre persone sulla base di un contratto a pagamento.

Ti chiedo di portare i requisiti della legislazione della Federazione Russa e queste spiegazioni alle organizzazioni di alloggi e servizi comunali, associazioni di proprietari di case o abitazioni o altre cooperative di consumatori specializzate che operano nei territori delle entità costituenti della Federazione Russa e dei comuni , per l'orientamento nell'applicazione delle Regole per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini, approvate dal Governo della Federazione Russa del 23 maggio 2006 N 307.

E a proposito di. direttore di dipartimento
alloggi e servizi comunali S.A. Krainev

La fornitura al pubblico è strettamente regolata da leggi federali, norme, regolamenti e altri atti.

Conoscendo gli standard della loro fornitura, volumi, qualità e tempi di consegna, i cittadini possono cercare di migliorare il servizio. Ma non dobbiamo dimenticare i nostri doveri: l'ammissione dei controllori.

Le relazioni abitative tra consumatori e fornitori di servizi sono impossibili senza l'intervento del governo. Lo attua approvando leggi e modificandole.

Le principali leggi e regolamenti che disciplinano le imprese di edilizia abitativa e di servizi comunali sono:

Inoltre, le imprese di servizi abitativi e comunali sono guidate da una varietà di regolamento del profilo nel corso della sua attività:

Regole per l'uso del sistema fognario e idrico nella Federazione Russa (decreto governativo n. 167).
La delibera n. 761 definisce i cittadini-consumatori.
Le regole per la fornitura di servizi comunali ai cittadini n. 307 regolano la procedura per il rapporto tra proprietari e consumatori finali di servizi con i fornitori, stabiliscono standard per il consumo di determinate risorse.
Regolamenti specializzati relativi a un settore specifico dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali: fornitura di gas, fognatura, fornitura di acqua, manutenzione di condomini e così via.

Modifiche relative alla procedura di erogazione delle utenze

Il principale documento normativo sono "Norme per l'erogazione dei servizi comunali ai cittadini" approvato con decreto del governo della Federazione Russa n. 307 del 23 maggio 2006. Nel 2015 questo documento ha subito alcune modifiche.

I consumatori di servizi che hanno la possibilità di installare contatori, ma non lo fanno, pagheranno di più. Questa misura ha lo scopo di stimolare la popolazione all'installazione di dispositivi di misurazione, sia generali che individuali.

Tale atto normativo esisteva in precedenza, ma non era ampiamente utilizzato. Ora, dopo la legalizzazione dell'innovazione, i requisiti si applicheranno a tutti i cittadini senza eccezioni.

Conseguentemente è cambiata anche la clausola che regola l'addebito dei corrispettivi in fase di verifica (assenza temporanea) del contatore.

Se si prendessero per il calcolo gli indicatori di consumo precedenti per i tre mesi precedenti della tariffa "standard", ora si terrà conto della tariffa maggiorata con coefficienti crescenti. All'inizio del 2017, questa cifra è 1,5.

L'uso di coefficienti aumentati è possibile se il controller non è autorizzato a entrare nell'appartamento o nella casa per effettuare letture più di tre mesi di fila.

Le tariffe maggiorate non verranno applicate alla fornitura del gas.

Pertanto, tutte le innovazioni riguardano l'uso di fattori crescenti in assenza di contatori nella stanza.

L'importante è che la loro assenza possa essere giustificata, ad esempio, quando non c'è fattibilità tecnica per montare IPU, OPU... In questo caso, il canone verrà addebitato alle vecchie tariffe.

Disposizioni generali del Regolamento

I punti principali del documento sono:

Inoltre, le disposizioni generali contengono una decodifica dei principali termini e concetti utilizzati nella fornitura di alloggi e servizi comunali.

Il documento si applica ai consumatori (cittadini regolarmente soggiornanti, privati, demanio) e ai fornitori di servizi.

Diritti e doveri dei soggetti ai pubblici servizi

Il consumatore ha diritto:

ricevere un servizio di qualità adeguata, in modo tempestivo e completo;
ricevere ininterrottamente utilità, richiedere un aumento della loro qualità al livello stabilito;
partecipare al processo decisionale in materia di proprietà comune e territorio;
controllare e pagare il volume effettivo dei servizi consumati;
richiedere una riduzione del pagamento in caso di interruzione delle forniture, scarsa qualità o propria assenza dai locali;
chiedere il risarcimento del danno se quest'ultimo è stato causato per colpa del prestatore di servizi;
riconciliare i pagamenti effettuati;
ricevere informazioni complete, conoscere documenti e normative riguardanti servizi specifici.

Il fornitore ha diritto a:

domanda tempestiva;
richiedere il rispetto delle regole per il funzionamento degli alloggi, IPU, OPU;
ricevere un risarcimento dallo Stato per i consumatori che hanno;
entrare liberamente nei locali per la verifica delle letture e della funzionalità dei dispositivi di misurazione.

Il consumatore si impegna pagare tempestivamente le utenze consumate, concedere l'ammissione ai rappresentanti del fornitore nei locali, monitorare in modo indipendente lo stato di salute delle reti di utilità nell'appartamento.

Il fornitore è obbligato fornire servizi in modo tempestivo, integralmente, senza lunghe interruzioni, della qualità stabilita, concludere un accordo con il consumatore e monitorare le condizioni tecniche degli impianti della casa.

Standard di qualità

I servizi abitativi e comunali devono essere eseguiti in conformità con GOST R 51617-2000, leggi federali e altri regolamenti.
Tutti i servizi devono essere forniti nella quantità stabilita per i bisogni della popolazione, per garantire un consumo continuo.

Le pause sono consentite solo se riparazioni o forza maggiore.

Tutti i servizi devono essere sicuri per la salute e la vita della popolazione.

Il fornitore deve effettuare il controllo di qualità dei servizi:

visivo;
analitico;
strumentale.

Anche i dispositivi, i prodotti, le sostanze utilizzati per l'erogazione dei servizi sono devono essere monitorati e conformi agli standard.

La procedura per il pagamento degli alloggi e dei servizi comunali

Il Codice della Casa obbliga il consumatore:

sia imprese che individui;
effettuare il pagamento entro il 10 del mese;
redigere documenti di pagamento in conformità con le ricevute ricevute;
ricevere se ci sono motivi;
pagare per tutti i locali di proprietà di;
in alcuni casi, il pagamento è dovuto non solo per la corrente, ma anche per la revisione della proprietà comune nei condomini.

Risoluzione di controversie e disaccordi

Le controversie tra il consumatore e il contraente possono essere delle seguenti tipologie:

È nel campo degli alloggi e dei servizi comunali che i mediatori non sono popolari. Il motivo è banale: la parte che non ha ricevuto il proprio si considera nel giusto e cerca di punire il colpevole. Allo stesso tempo, non tiene conto del fatto che il processo può trascinarsi per anni e può essere accompagnato da un grande spreco di denaro, fatica e tempo.

Mediazione negli alloggi e nei servizi comunali mira a conciliare le parti, il risarcimento del danno alla vittima in breve tempo.

Ma, fino a quando non saranno apportate modifiche alla normativa vigente, obbligando le parti in causa a ricorrere alla mediazione, i conflitti comunali saranno risolti in tribunale.

Video: In Russia sono stati aumentati gli standard per il consumo delle utenze

Il rapporto discute il problema del calcolo del costo delle utenze consumate in presenza o meno di singoli dispositivi di misura.

Indica quali fattori crescenti verranno introdotti per i proprietari di locali residenziali non dotati di contatori.