Je li isplativo otvoriti tvrtku za čišćenje? Čisti posao, ili kako otvoriti tvrtku za čišćenje. Prostorije i osoblje

Čišćenje je tražena usluga. Tijekom proteklih 10 godina, broj tvrtki koje žele ovladati ovom nišom samo je rastao. Klijenti mogu biti vlasnici stanova i kuća koji nemaju vremena i želje za domaćom zadaćom, pravne osobe koje žele prepustiti čišćenje ureda, maloprodajnih, industrijskih prostora trećim osobama i organizacijama. Prag za ulazak u ovaj posao može biti nula, ili može početi od 500.000 rubalja - to će ovisiti o vašoj specijalizaciji i obliku poslovanja.

Rad po principu „usamljenog majstora“ ima svoje prednosti i nedostatke. Prvi uključuje minimalne troškove, mogućnost držanja svih trenutaka pod osobnom kontrolom. Nedostaci su nemogućnost pokrivanja "sve odjednom", mali protok narudžbi koje ste u mogućnosti poslužiti.

Organizacija tvrtke za čišćenje nosi sa sobom prijetnju kadrovskih problema, financijskih ulaganja, rizika, istovremeno pružajući mogućnost širenja, povećavajući broj objekata i klijenata.

Početi s nultim proračunom znači raditi na malim područjima s jednim ili dva zaposlenika, uglavnom u interakciji s pojedincima. Budući da je konkurencija u ovoj vrsti poslovanja prilično velika, ozbiljne kupce je u većini slučajeva moguće pridobiti pribjegavanjem dampingu cijena.

Prilikom otvaranja tvrtke za čišćenje, narudžbe se traže dijeljenjem letaka i objavljivanjem oglasa u višekatnim stambenim zgradama i vikend naseljima, postavljanjem oglasa na Internetu i društvenim mrežama, prema riječima prijatelja, izravnim pozivima.

Infografika: 6 koraka za pokretanje posla čišćenja od nule:

U infografici ćemo razmotriti otvaranje tvrtke za čišćenje s dovoljnim brojem djelatnika sposobnih za servisiranje velikih objekata (kafići, restorani, uredi, nekoliko vikendica, proizvodne baze i sl.).

Nakon što ste se službeno registrirali, počnite tražiti klijente: oglašavanje, izravna telefonska prodaja, sudjelovanje u tematskim događajima itd. i istovremeno - zapošljavanje. Najbolja opcija je odabir zaposlenika za određeni objekt. Ako pronađete čistače ranije, ili ćete im morati platiti da čekaju ili će se raspršiti.

Kako otvoriti tvrtku za čišćenje uz minimalna ulaganja

Ograničen proračun za pokretanje posla ili njegova stvarna odsutnost ne bi smjeli biti prepreka za postizanje vašeg cilja.

Koji format rada odabrati ako nema novca za promicanje poslovanja?

U tom slučaju slobodno odaberite format "usamljenika" - ponašajte se kao glavni zaposlenik i menadžer. Kada pronađete klijenta koji će zahtijevati usluge koje sami niste u mogućnosti obaviti, potražite dodatnog djelatnika.

Najvažnija stvar za pokretanje posla je odlučnost i djelovanje. Nikada neće biti ništa savršeno na ovom svijetu. Glavna stvar je svaki dan poduzeti radnje koje će, prema vašim izračunima, donijeti financijske rezultate.

Koraci za pokretanje tvrtke za čišćenje s nultim početnim proračunom:

1. Registracija samostalnih poduzetnika. Glavni OKVED kod je 74.70 - Čišćenje i čišćenje industrijskih i stambenih prostora, opreme i vozila.
2. Tražite narudžbe: postavljanje oglasa na Avito, na druge resurse, grupe na društvenim mrežama, pozivanje tvrtki radi dogovora.
3. Sklapanje ugovora (standardni ugovor o pružanju usluga čišćenja možete preuzeti ovdje).
4. Unaprijed plaćeni trošak.
5. Izvođenje radova.
6. Konačno poravnanje ugovora.

Pokušajte uvijek uzeti ili cijeli iznos ili predujam.

Ali zapravo, u stvarnim uvjetima poslovanja to je prilično teško, budući da većina tvrtki za čišćenje nudi plaćanje usluga po završetku posla. I klijenti se boje da ćete ih "baciti", ili loše obaviti čišćenje.

Istodobno, zapamtite da će naknadno plaćanje biti rizično – možda jednostavno nećete biti plaćeni. Koju odluku odabrati već je pitanje vaše interne spremnosti na rizik i situacije na tržištu.

Radni trenuci: registracija, osoblje, oprema, uniforme i objekti

Nakon što odlučite započeti, registrirajte svoju tvrtku. Možete odabrati oblik LLC ili IE (potonja opcija je poželjnija za početnike). Vaš OKVED kod - 74.70 (čišćenje i čišćenje industrijskih i stambenih prostora, opreme i vozila) i dopunski.

Možete izdati individualnog poduzetnika bez napuštanja svog doma, putem portala državnih usluga.

Kupnja radnih uniformi i profesionalne kemije zahtijevat će male troškove - općenito, oko 10.000 - 20.000 rubalja.

Popis opreme koja vam je potrebna za rad ovisit će o vašim specifičnostima. Dakle, ako planirate početi s čišćenjem kuća i stanova, onda su kućanski aparati prikladni za vas:

• rotor;
• usisivač za vodu i prljavštinu;
• ekstraktor;
• stroj za poliranje;
• ljestve, kante, spužve, estrihe, profesionalne kemikalije.

Osoblje treba zaposliti za određeni objekt. Oni. Vi i klijent dogovorili ste čišćenje vikendice od 400 m2. uz kemijsko čišćenje namještaja - odmah potražite stručnjake koji vam mogu pomoći. Takvo radno osoblje traže na Avitu, regionalnim portalima na kojima se objavljuju takvi životopisi, u grupama Vkontakte i Odnoklassniki, lijepeći oglase za posao na oglasne ploče mikrookružija. Nedavno je, nažalost, pristup podacima podnositelja zahtjeva na Avitu postao plaćen.

Ako vam se obrate radni migranti, obratite pažnju na postojanje radne dozvole, inače možete dobiti novčane kazne.

Popis usluga tvrtke za čišćenje za čišćenje stanova, vikendica i nestambenih prostora

Diferencirane usluge razumljive su kupcima i zadovoljavaju njihove potrebe, a djelatnici čišćenja mogu dobro zaraditi.

Standardna gradacija usluga čišćenja stanova i njihova cijena:

• ekspresno čišćenje na površini do 70 četvornih metara (1,5-2 tisuće rubalja);
• generalno čišćenje u stambenom prostoru do 70 četvornih metara (3-5 tisuća rubalja, uključuje suho i mokro čišćenje, poliranje namještaja, odmašćivanje kuhinje);
• čišćenje nakon obnove (od 5 tisuća rubalja);
• čišćenje nakon požara (od 10.000 rubalja);
• dodatne usluge po različitim cijenama (odvoz smeća, kemijsko čišćenje itd.)

Pružanje usluga čišćenja za pravne osobe može uključivati ​​sljedeće usluge:

• industrijsko planinarenje (pranje izloga, prozora, staklenih fasada);
• čišćenje prostora ispred zgrade;
• čišćenje toaleta,
• čišćenje proizvodnih i kuhinjskih prostora za kafiće, restorane, menze;
• čišćenje bazena, kupališta.

Čišćenje stanova i opreme za rad

Pri radu s profesionalnom kemijom treba dobro poznavati osobitosti djelovanja jako alkalne tvari na određeni materijal kako bi se izbjegla šteta na imovini i povezani problemi. Na primjer, laminat nije poliran. Umjesto toga nanose se zaštitni premazi poput SMART-PROFI, Clean & Buff "Premiere Clean & Buff". Za rad s podnim oblogama preporuča se koristiti rotacijski stroj za poliranje, stroj za poliranje (možete koristiti kućanski od "Karcher").

Za čišćenje stanova i vikendica trebat će vam najmanje sljedeća oprema:

• rotor za pranje podova i kemijsko čišćenje tepiha;
• usisivač za vodu i prljavštinu;
• ekstraktor;
• ljestve za rad s lusterima, stropom, visokim namještajem;
• kante, estrihe, bunde, profesionalne kemikalije.

Čišćenje prostora nakon renoviranja

Nakon građevinskih radova potrebna su učinkovita kisela sredstva koja vam omogućuju brzo uklanjanje tragova cementa, žbuke, vapna, smjesa, hrđe i soli.

Kontaminacija se može ukloniti ručno ili pomoću generatora pjene ili visokotlačnih perača.

Cijene za rad počinju od 140 rubalja / m2. (u sobama do 50 m2). U stanu ili vikendici do 200 m2. (ovo je najčešće naručena opcija) cijena počinje od 120 rubalja / m2.

Sredstva za čišćenje nakon renoviranja

Visoko koncentrirani proizvod Sjaj br. 5.

Dizajniran za rad na unutarnjim i vanjskim površinama s mrljama građevinskih smjesa, cementa itd. Trošak za 5 litara - od 300 rubalja.

Koristi se za ručnu i mehaniziranu berbu. Otopina se nanosi na površinu četkom, spužvom, četkom ili prskanjem, nakon 5-10 minuta površina se ispere vodom.

Potrošnja za laku zaprljanost –10 ml na 1 l vode, za jaku zaprljanost –1:1.

Alkalno sredstvo za čišćenje uljno-uljnih zagađivača Snaga br. 8.

Koristi se za metalne površine, pločice, mramor, umjetni kamen, samonivelirajuće podove. Ovim alatom možete ukloniti naslage ugljika, čađu, izlijevanje ulja, goriva i maziva. Trošak za 5 litara - od 300 rubalja.

Pokušajte kupiti profesionalne proizvode za čišćenje stambenih i nestambenih prostora od veleprodajnih dobavljača - to će vam omogućiti dosta uštede, jer će potrošnja kemikalija za dnevne narudžbe biti značajna.

Kemijsko čišćenje tapeciranog namještaja, tepiha, stolica

Kemijsko čišćenje je druga najpopularnija usluga čišćenja. Često se naručuje za stambene i poslovne prostore radi uklanjanja masnoća, mrlja od krvi, hrane, tinte, flomastera, boja s madraca, sofe, tepiha, stolica.

Okvirne cijene:

Stolica - od 200 rubalja / komad.

Fotelja - od 400 rubalja / komad.

Kauč ​​za 2 sjedala - od 1300 rubalja / komad.

Kutna sofa - od 2400 rubalja / komad.

Čišćenje prozora, industrijsko planinarenje

Ova usluga se također vrlo često naručuje od tvrtki za čišćenje. Cijena za pranje prozora od dva krila i od plastike kreće se od 500 rubalja u prosjeku. Profesionalac na takav posao troši oko 15-20 minuta. Ove usluge su sezonske prirode: najčešće se naručuju u proljeće i jesen.

Čišćenje prozora, fasada, balkona, izloga s vanjske strane na visini je opasno i zahtijeva dozvolu. Zaposlenici koji obavljaju ovaj posao moraju biti opremljeni potrebnom opremom i proći specijaliziranu obuku. U suprotnom nećete moći pružiti takvu uslugu.

Važno! Za obavljanje visinskih radova (industrijski alpinizam) potrebna je licenca. To znači da se vaša organizacija mora pridružiti SRO-u na mjestu raspoređivanja i platiti ulaznu naknadu (300.000 -700.000 rubalja). Radnici moraju imati dozvole i uvjerenja visinskog instalatera, radne dozvole moraju biti sastavljene s uputama.

Industrijsko planinarenje je skupa usluga (standardno čišćenje prozora iznutra i u jednokatnicama se ne uzima u obzir - cijene su ovdje niske). Plaća instalatera u regijama je u prosjeku 50.000 - 60.000 rubalja, u Moskvi je u pravilu 2 puta veća.

Čišćenje nakon požara

Vrlo je problematično ukloniti miris gorenja zbog oslobađanja smola i fenola na visokim temperaturama, a njihove osobitosti prodiru duboko u materijale, stoga se vlasnici stambenih prostora u kojima je došlo do dima često obraćaju specijaliziranim tvrtkama za čišćenje. Stoga ova usluga mora biti na popisu vaših opcija, pogotovo jer cijena za nju počinje od 200 rubalja po četvornom metru.

Oprema i alati potrebni za rad sa prostorijom s tragovima čađe, čađe, gorenja:

• visokotlačni aparati;
• generator pjene;
• deterdženti (koncentrat);
• usisavač;
• mlaznice.

Kao deterdžent često se koriste razrijeđeni koncentrati serije Karcher, Kiehl HODRUPA A za uklanjanje čađe, koji se nerazrijeđen koristi za ručno čišćenje predmeta zahvaćenih požarom iu određenim omjerima ako se koriste visokotlačni perači.

Redoslijed radnji prilikom čišćenja prostorija u kojima je došlo do požara ili dima:

1. Nanošenje pjene.
2. Interakcija kemije s površinom.
3. Ispiranje kemikalije AED-om.
4. Uklanjanje vode usisavačem.
5. Završna faza može biti aromatizacija prostorije profesionalnim osvježivačima zraka: neugodan miris u prostoriji uklanja se uz pomoć dezinficijensa i sredstava za neutralizaciju.

Čišćenje bazena

Za čišćenje bazena bit će potrebna posebna specijalizirana oprema, kemikalije i obučeno osoblje. Standardni set usluga čišćenja uključuje:

1. Odvodnja i odvoz smeća.
2. Čišćenje poda i zidova bazena, uključujući i od algi, njihovu dezinfekciju.
3. Čišćenje i dezinfekcija ležaljki, ručki, prostirki.
4. Čišćenje plaka i poliranje pločica i drugih površina.
5. Čišćenje i dezinfekcija tuševa i svlačionica.

Vaši klijenti mogu biti i fizičke osobe - vlasnici vikendica, i kupališta, sauna, sportskih i fitness centara, bazena. Prosječna cijena za 1 m2. - od 200 rubalja. Trošak može biti veći ako je bazen dubok i jako zagađen.

Čišćenje kafića, restorana, industrijskih objekata

Proizvodni pogoni zahtijevaju stalno praćenje čistoće. Dok svakodnevno čišćenje obavlja stalno osoblje, na generalno čišćenje mogu se pozvati stručnjaci iz tvrtki za čišćenje.

Ako se radi o ugostiteljstvu, onda biste trebali koristiti posebna sredstva protiv tragova masti, ulja, gorenja.

Suptilnosti rada u čišćenju: ne nudite seks!

Stanove obično čiste žene u dobi od 25 do 45 godina. Dođu u tuđu kuću, uopće ne znajući tko će ih dočekati. Osoblje za čišćenje s vremena na vrijeme prima intimne ponude, pa rad sam može biti nesiguran.

Vaša sigurnost ili kako se zaštititi od optužbi za krađu

Optužbe djelatnika čistionica za krađu i oštećenje imovine smetnja su s kojom se vrlo često susreću oni koji otvaraju obrt za čišćenje vikendica i stanova. To je također čest strah budućih poslovnih ljudi.

Kako se takve optužbe mogu spriječiti i izbjeći?

Ovdje postoji nekoliko opcija.

Ako radite sami ili s osobom od povjerenja, tada je rizik od krađe minimalan. Ako tvrtka zapošljava nekoliko ljudi i njihov broj raste, prije ili kasnije ćete se suočiti s takvim problemom.

Izlaz iz situacije može biti osiguranje od građanske odgovornosti zaposlenika. Svaku štetu koju kupcu prouzrokuju čistači (krađa, šteta i sl.) pokriva osiguravajuće društvo. Kupnja takve police osiguranja ne samo da će minimizirati neugodne situacije, već će i povećati lojalnost kupaca, a to je definitivno plus.

Problemski klijenti i potraživanja

Jedan od najčešćih problema s kojima se čistačice susreću je kašnjenje u plaćanju i nevraćanje dugova.

Očekujte da će 1 od 10 vaših kupaca odgoditi svoje račune. U teškim slučajevima, "nokautiranje" dugova morat će se obaviti na sudu. Da biste to učinili, vaša država (ili outsourcing) mora imati odvjetnika koji će se baviti potraživanjima i sudskim sporovima o potraživanjima.

U praksi su "zona rizika" pravne osobe koje odnedavno posluju na tržištu (tzv. fly-by-night firme), klijenti koji već nastupaju kao optuženici na sudu u sličnim predmetima. Naručivši usluge, nepoštene tvrtke počinju “odgađati” plaćanje, pozivajući se na financijske probleme, dok je čak i sudskim putem teško doći do plaćanja, jer ne drže sredstva na bankovnim računima.

Za osiguranje od neplaćanja uvijek je potrebno sklopiti ugovor i potpisati akt o prijemu radova. Čak i ako dobro poznajete klijenta i s njim ste više puta radili, uvijek se pokušajte zaštititi od takvih problema ispravnim ispunjavanjem dokumenata.

Što učiniti ako klijent odbije platiti ili počne hraniti "doručak"?

U tom slučaju prvo se sastavlja reklamacija i slala klijentu preporučenom poštom. Ako novac i dalje nije doznačen na vaš račun, idite na sud i tražite sudsku odluku u upravnom sporu. Ako je iznos duga veći od 350 tisuća rubalja, možete pokušati pokrenuti stečajni postupak za pravnu osobu dužnika.

Traženje narudžbi i promocija usluga

Natječaji

Natječaji za čišćenje održavaju se prilično često. Organiziraju ih veliki trgovci na malo (Magnit, Auchan, Pyaterochka itd.), tvrtke za upravljanje poslovnim centrima, regionalne i općinske vlasti i industrijska poduzeća.

Takvi natječaji uključuju značajne proračune (od 500.000 rubalja do nekoliko desetaka milijuna rubalja), no ovdje su zahtjevi strogi: broj zaposlenih djelatnika, cjenovna kategorija, dostupnost opreme i alata, radno iskustvo, financijska sigurnost itd.

Ako su vaši klijenti pojedinci, nemojte odbijati trajno objavljivati ​​informacije o vašim uslugama na specijaliziranim internetskim resursima (Avito, Hand in Hand, itd.) Dodatne narudžbe mogu donijeti objave u grupama na društvenim mrežama, forumima, burzama freelance, resursima za pronalaženje narudžbe i izvođači ("Professons ru", "Repairman ru" itd.)

Postavljanje reklama u gradskim četvrtima, stavljanje letaka u poštanske sandučiće - to može dati, iako mali, ispuh.

Napravite web stranicu koja će predstavljati vašu tvrtku na internetu. Razvijte ga i tražite klijente uz pomoć kontekstualnog oglašavanja i SEO-a.

Izravan pristup klijentima putem telefonskih razgovora

Ako vaša tvrtka zapošljava nekoliko desetaka ljudi, ne možete bez izravne prodaje. Vi ili vaš voditelj prodaje trebali biste svaki dan nazvati određeni broj potencijalnih kupaca tražeći pravu narudžbu.

Vaše prednosti u odnosu na konkurente mogu biti:

• niža cijena;
• zaposlenici s ruskim državljanstvom ili radnom dozvolom ako su okosnica vašeg osoblja radni migranti;
• usredotočenje na kupca;

Tematska događanja, natjecanja itd.

S vremena na vrijeme, industrija čišćenja ugošćuje izložbe, majstorske tečajeve i druga događanja na kojima možete ponuditi svoje usluge. Nije potrebno čekati upravo događaje "čišćenja". Na izložbama posvećenim dizajnu, vikendicama, također možete biti vaša ciljana publika – iskoristite svaku priliku da se izjasnite o sebi i svom poslovanju.

Bijela plaća- ovo je jedini zakonski oblik naknade. Kada traže posao, mnogi se tražitelji posla također suočavaju s ilegalnim vrstama plaćanja: crnim i sivim plaćama. Kako biste utvrdili je li plaća određenog poslodavca legalna, morate obratiti pažnju na sljedeće znakove.

Znakovi bijele plaće:

• Puni iznos plaće je naveden u dokumentima prilikom prijave za posao.
• Obračun bonusa i drugih poticajnih naknada vrši se po nalogu.
• Novac se prenosi na karticu ili se izdaje putem blagajne. Plaćanje u gotovini mora se izvršiti na jednom od sljedećih dokumenata: gotovinski nalog, platni spisak ili platni list. Dokumente mora potpisati voditelj, glavni računovođa ili ovlaštena osoba. Nasuprot prezimena određenog zaposlenika trebao bi biti iznos koji se uručuje.
• Neće se izdavati dodatni iznosi u kuverti.
• Stvarni iznos prihoda odražava se u potvrdi 2-NDFL i na platnom spisku.
• Svi odbici se vrše od cjelokupnog iznosa primanja zaposlenika.

Kolika je službena plaća

Mnogi ljudi niti ne pomišljaju da ostvaruju nezakonit prihod. Rade bez registracije ili primaju dio uplate u kuvertama, ali ne shvaćaju da im je dio prihoda skriven. Za većinu zaposlenika nije važno što je veličina njihovih stvarnih primanja prema dokumentima manja od njihove stvarne zarade. Zaposlenici vode računa da novac stiže na vrijeme, bez kašnjenja.

Službena plaća se obračunava ili prema iskaznici, ili prema ispunjenim normativima. Zaposleniku se ne smije izdavati plaću manju od minimalne plaće koju utvrđuje država.

Struktura plaće

• Plaća. Da bi se to izračunalo, uzimaju se u obzir stvarno odrađeni sati prema satnici, odnosno stvarno ispunjeni normativi.
• Povećanje (za radni staž, kvalifikacije, radni staž, čin ili drugo).
• Doplate za rad vikendom, za noćne sate, za zamjenu odsutnog djelatnika i drugo.
• Poticajne isplate, uključujući bonuse.
• Regionalni koeficijent utvrđen u određenoj regiji.

Kada je zaposlenik na bolovanju, isplaćuje mu se naknada za privremenu nesposobnost. Kad je na službenom putu-poslovnom putu. A kad idete na godišnji odmor, plaća se godišnji odmor.

Značajke zapošljavanja na poslu

Prilikom zapošljavanja radnika potrebno je izraditi nalog za zapošljavanje. Ugovor o radu je još jedan temeljni dokument kojim se opisuje položaj, uvjeti rada, odmor, kao i visina naknade za obavljene poslove.

Morate se upoznati sa sljedećim internim dokumentima organizacije:

1. Kolektivni ugovor.
2. Propisi o bonusima.
3. Pravila unutarnjeg reda.
4. Opis posla.
5. Porezi i plaće.

Morate razumjeti razliku između obračunatih i isplaćenih plaća. Razlika između njih je porez na dohodak po odbitku (porez na dohodak), sindikalne pristojbe, alimentacije i drugi odbici na ovrsi.

Osim toga, poslodavac uplaćuje obvezne doprinose iz svih obračunatih prihoda zaposlenika u sljedeće izvanproračunske fondove:

1. Mirovinski fond Ruske Federacije (PFR).
2. Fond obveznog zdravstvenog osiguranja (FZO).
3. Fond socijalnog osiguranja Ruske Federacije (FSS).

Ilegalne vrste plaća

Na teritoriju Ruske Federacije postoji samo jedna vrsta naknade - službena plaća u skladu s Zakonom o radu Ruske Federacije. U običnom narodu takva se zarada naziva bijela plaća. Nijedna druga vrsta plaća nije legalna, ne postoje pravni koncepti crne ili sive plaće.

Crna plata

Sa zaposlenikom se ne sklapa ugovor o radu, ne sastavlja se nalog za zapošljavanje i ne postoji dokumentarna registracija osobe u organizaciji. Takav zaposlenik prima zaradu u gotovini u kuverti.

Očigledni nedostaci ilegalnih izvora prihoda:

• Nedostatak zaštite zaposlenika zakonom.
• Nedostatak poreznih transfera.
• Nemogućnost formalne skrbi za godišnji odmor, bolovanje ili porodiljni dopust.

Zaposlenik nema staž i nema odbitaka ni u FZO-u, ni u mirovinskom fondu, ni u FSS-u. U slučaju bolesti ili otkaza poslodavac često ne isplaćuje dospjela plaćanja. Kada dođe vrijeme za primanje mirovine, isplate će biti minimalne.

Jedina prednost takvog izvora je veći iznos nezakonitih prihoda. Ova opcija je prikladna za poslovne prostore s redovitim prometom gotovine, koji se potom koriste za isplatu zarade.

Ova metoda je također prikladna za organizacije nekretnina. U takvim tvrtkama registrirano je samo nekoliko ljudi, a ostali primaju samo kamate na prodaju.

Siva plaća

Djelomično se službena plaća zove siva. Istovremeno, zaposlenici su prijavljeni na minimalnu plaću. Iz tog iznosa poslodavac plaća sve poreze. Ponekad se zaposlenik imenuje na radno mjesto s nižom plaćom. Ostatak se plaća u kuverti.

Takva shema omogućuje poslodavcu smanjenje poreznih troškova i povećanje plaća. Međutim, bolovanje, porodiljni dopust, regres za godišnji odmor u pravilu se obračunavaju prema minimalnoj plaći i njihova veličina je minimalna. Velika je vjerojatnost da će poslodavac nakon dekreta ponuditi otkaz, a u slučaju neslaganja ostavit će mu samo bijeli dio plaće.

Nedostatak djelomično nezakonite zarade je i to što poslodavac sam regulira iznos u kuverti te može utvrditi razne kazne i nezakonite odbitke.

Ilegalna shema plaća prerušena u dividende

Drugi način isplate plaća je shema koja uključuje minimalnu plaću i dividende. Svaki zaposlenik ima priliku kupiti dionice organizacije, koje mora prodati kada ode.

Ovi uvjeti su navedeni u ugovoru o radu. Manji dio plaće se naplaćuje i isplaćuje na vrijeme. Zaposlenik periodično prima najveći dio prihoda u obliku dividendi, koje zapravo čine većinu njegove zarade.

Porez se plaća samo na minimalnu plaću. Učestalost isplate dividendi nije mjesečna, već tromjesečna. U ovoj shemi dividende su dobro pokriće za nezakonit prihod. Kako bi identificirali ovu shemu, oni usklađuju sve ugovore o radu, zapisnike i dokumente skupština dioničara, udjele zaposlenika i iznos isplata.

Koji je rizik poslodavca

Često je poslodavac miran i uvjeren da se zaposlenici neće žaliti jer bez službenih dokumenata neće moći ništa dokazati. Međutim, ilegalne se sheme lako otkrivaju. Za to se provodi neplanirana provjera i jednostavno se uspoređuje broj zaposlenika na radnom mjestu i u kadrovskoj tablici.

Identifikacija ove sheme može biti olakšana pritužbama zaposlenika inspekcijskim tijelima i svjedočenjem. Nezakonite plaće i utaja poreza poslodavcu prijete velikim kaznama, pa čak i kaznenom odgovornošću.

Prednosti i nedostaci službene zarade za zaposlenika

• Glavna prednost je socijalna sigurnost zaposlenika. Ako postoji povreda radnih obveza, možete podnijeti žalbu regulatornim tijelima.
• Prijava radnika i isplata bijelih plaća znak je stabilne organizacije.
• Porez se obračunava na svu zaradu. Iznos mirovinskih isplata ubuduće će se obračunavati iz tih poreza prenesenih u PFR.
• Privremene invalidnine i regres za godišnji odmor obračunavaju se na temelju ukupne zarade.
• Kad odete na roditeljski dopust, lakše ćete se vratiti na svoju poziciju zadržavajući plaću, budući da je prijava službena.
  Vaš prihod se može potvrditi potvrdom, to je ponekad potrebno za dobivanje hipoteke ili kredita.
• Visina plaće je fiksna, poslodavac je nema pravo smanjivati ​​po svojoj volji.
• U slučaju otpuštanja radnika, poslodavac je dužan isplatiti sve dospjele isplate.
• Poreznim olakšicama možete vratiti dio poreza na dohodak iz proračuna. To je korisno u slučaju kupnje stana ili kuće na hipoteku.

Nedostaci nisu toliko očiti, ali ipak postoje.

• Službeni prihodi su obično manji od ilegalnih prihoda. Budući da poslodavac smanjuje dio svojih troškova rezanjem visine plaće.
• Većina slobodnih radnih mjesta u privatnom poduzetništvu nudi se uz ilegalnu zaradu, pa je posao sa službenom plaćom teže pronaći.
• Alimentacija i dugovi po nalogu ovrhe se zadržavaju od službene zarade, lakše je sakriti nezakonite prihode. S tim u vezi, prilikom prijave zaposlenika, odbitak od plaće bit će u cijelosti.

Prednosti i nedostaci bijele plaće za poslodavca

• Očigledan nedostatak je trošak poreza.
• Složeno računovodstveno izvještavanje.
• Nemogućnost otpuštanja nepodobnog djelatnika, jer je to prema Zakonu o radu teško izvedivo.

Prednosti za poslodavca su puno manje:

• Nedostatak odgovornosti za nezakonite plaće i utaju poreza.
• Dobra reputacija i stabilnost organizacije.
• Transparentnost računovodstva.

Kako provjeriti je li plaća zaposlenika službena

Ako zaposlenik sumnja ima li službene prihode, to se može provjeriti na sljedeći način. Morate se registrirati na svom osobnom računu na web stranici Federalne porezne službe i tamo preuzeti certifikat 2-NDFL. Organizacije su dužne svake godine dostavljati te potvrde po prezimenu. Nakon što ste dobili sličan u računovodstvu, možete usporediti prihod po mjesecima.

Unatoč očitim prednostima bijele plaće, većina poslodavaca i zaposlenika odlučuje se za sivu opciju. Donošenjem takvog izbora morate odvagnuti sve rizike, jer radnici češće gube više nego što dobivaju. Treba imati na umu da kod nezakonite plaće poslodavac može odgoditi njezino izdavanje na neodređeno vrijeme, isplatiti je ne u cijelosti ili je uopće ne isplatiti.

Kako otvoriti tvrtku za čišćenje u Rusiji: kratak pregled tržišta + potrebna oprema + traženje osoblja + početna investicija + načini oglašavanja vašeg poslovanja + korisni savjeti.

Čistoća je ključ zdravlja. Profesionalni pristup čistoći ključ je uspjeha u ovom području poslovanja.

Čišćenje baka postupno postaje prošlost...

Čini se da potražnja, iako "spava", postoji u Rusiji, dakle, kako otvoriti tvrtku za čišćenje sve više ljudi o tome razmišlja na svoju ruku. Danas ćemo se ovim pozabaviti.

Što trebate znati prije pokretanja tvrtke za čišćenje?

Prvo, potrebno je razumjeti sam pojam "čišćenja", koji u Rusiji još uvijek zvuči neobično i različiti ljudi u njega daju različita značenja. To više nije samo čišćenje.

Neki ljudi percipiraju tvrtku za čišćenje kao istu onu čistačku baku koja je pohađala određene tečajeve i može inteligentno, ali bez sustava i moderne opreme, pomesti ili brisati pod. Da, postoji potražnja za takvim uslugama iu nižem cjenovnom segmentu.

Tržište se 2014. godine "zamrznulo", no 2018., prema procjenama stručnjaka, ponovno će početi rasti. Za ponijeti: Da biste bili uspješni sutra, morate se pripremiti za povećanu potražnju danas. Dakle, vrijeme je da razmislite o tome kako otvoriti tvrtku za čišćenje.

Dakle, 2014. godine tržište usluga čišćenja u Rusiji procijenjeno je na 200 milijuna dolara. Štoviše, njih 150 bilo je u Moskvi i Moskovskoj regiji. Do 30 milijuna više - u Sankt Peterburg, a ostatak - u druge regije.

Od tada su učili o profesionalnom čišćenju na periferiji, pa se tržište počelo postupno izravnati, što otvara nove izglede u slučaju gospodarskog rasta diljem Rusije.

Odabir ciljane publike za tvrtku za čišćenje

Nakon što smo se pozabavili regijom u kojoj ćemo otvoriti tvrtku za čišćenje, moramo razumjeti za kojeg klijenta to vrijedi učiniti. Ugrubo govoreći, klijent može biti korporativni ili privatni. Korporacije su podijeljene na urede i prostore za masovno okupljanje ljudi (trgovački i zabavni centri, kazališta, kafići i sl.).

Da biste razumjeli na kojeg klijenta ciljati, pomoći će takva "varalica", koja pokazuje tko troši najviše na čišćenje prostora u Rusiji:

Kao što vidite, čišćenje stanova zauzima ne više od 3% tržišta, zajedno s kazalištima i restoranima koji se sami nose s postupcima čišćenja.

Iz toga proizlazi zaključak: moguće je otvoriti tvrtku za čišćenje isključivo s fokusom na korporativnog klijenta, a kao pomoćni smjer treba razvijati uslugu pojedincima.

Nakon što ste se pozabavili ciljanom publikom, trebali biste procijeniti raspon usluga koje ćete pružati. Sve će vaše ovisiti o tome, jer za sve je potrebno osoblje, oprema i zalihe.

Iz infografike proizlazi da nije baš isplativo otvarati tvrtku za čišćenje koja se bavi samo čišćenjem prostora i teritorija – većina ovu djelatnost kombinira s nečim drugim.

Razlog je taj što je rusko tržište još uvijek u povojima i nemoguće je osloniti se na bilo koji segment, bolje je uzeti 2-3 smjera i razvijati ih paralelno.

Kako otvoriti "skromnu" tvrtku za čišćenje: grubi poslovni plan

Tvrtku za čišćenje možete otvoriti ako imate dobro osmišljen poslovni plan.

Stoga smo za vas pripremili primjere. Zatim usporedimo učinak male tvrtke koja pruža usluge suhog i mokrog čišćenja s velikom tvrtkom, tako da su sve razlike jasno vidljive.

Dakle, da biste otvorili malu čistačku tvrtku skromnih razmjera, koja ne pruža nikakve egzotične usluge poput nadzora voznog parka, već se bavi samo čišćenjem prostora, morate i sami biti “upoznati”.

Ako ste već stručnjak za ovo pitanje, onda vam tečajevi neće trebati, inače ćete na njih morati potrošiti do 20.000 rubalja.

Nakon završenih tečajeva, prvi korak je službena registracija Vašeg poslovanja.

Želite li raditi kao samostalni poduzetnik, na vama je, ali smatra se da se stvarna dobit u djelatnosti čišćenja može ostvariti samo ako otvorite tvrtku za čišćenje (po pojednostavljenom sustavu oporezivanja) s 1-2 zaposlenika osim vas .

To će omogućiti veću fleksibilnost u radu s državom, uz zadržavanje prednosti malih poduzeća, kao što su niže porezne stope, državne potpore, smanjeni troškovi najma itd.

Dobra stvar kod čišćenja je što, prema zakonima Rusije, ova djelatnost ne zahtijeva nikakvu certifikaciju. Prije otvaranja tvrtke za čišćenje, morate proučiti GOST R 51870-2002.

Početna investicija u tvrtku za čišćenje

Sve ovisi o opsegu vaših budućih aktivnosti i segmentu tržišta koji ste sami odabrali. Općenito, 290-350.000 rubalja dovoljno je za osrednju tvrtku za čišćenje u formatu LLC. početni kapital. Za individualne poduzetnike - 70-90.000 rubalja.

Vjeruje se da se takav volumen ulaganja u Moskvi isplati za 8-10 mjeseci. Odnosno za manje od godinu dana. Za punopravnu tvrtku za čišćenje koja pruža cijeli niz usluga, trebat će vam 2-3 000 000 rubalja, a povrat u prisutnosti redovitih kupaca bit će oko godinu dana.

Morate shvatiti da je čišćenje prostora kao posao previše heterogeno. Tvrtke koje rade u tandemu s hotelima s pet zvjezdica dobivaju vrlo ozbiljne prihode, ali imaju i najkvalitetnije usluge čišćenja.

Niska kvalifikacija među zaposlenicima supermarketa, a prosječna - među prosječnim poslovnim centrima. Sve se to mora uzeti u obzir unaprijed, izračunavajući razinu početne kapitalizacije.

Kako pokrenuti posao čišćenja u Rusiji?

Prije otvaranja tvrtke za čišćenje stručnjaci preporučuju provjeru tla u razgovoru s lokalnim poduzetnicima: treba li im čišćenje, kakvo im je čišćenje potrebno, koliko su spremni platiti itd.

Inače, možda vam nije suđeno, jer potražnja nije konsolidirana. Tolika je specifičnost posla čišćenja da su ovdje uvijek na prvom mjestu usmena predaja i osobna poznanstva.

Najvažnija stavka troškova male tvrtke za čišćenje je ured, iako u početnoj fazi uopće možete bez njega. Suvremena razina razvoja tehnologije omogućuje vam rad u načinu rada "kućni ured" i odlazak do klijenta na čišćenje.

Ako je "ured" za čišćenje vrlo mali, sastoji se od jedne osobe, onda se jednostavno možete javiti na svoj mobitel, bez prekidanja čišćenja. U ovom formatu najlakše je otvoriti tvrtku za čišćenje. Međutim, ako planirate ući u posao čišćenja dugo vremena, onda ne možete bez ureda.

Optimalan ured trebao bi imati sljedeće prostorije: ured direktora (u njemu se možete susresti s klijentima), prostoriju za osoblje (prvenstveno voditelje), skladište inventara i radne odjeće, kao i zasebnu prostoriju za perilice rublja i sušilicu rublja.

Čak i ako ne namjeravate pružati usluge kemijskog čišćenja, morat ćete cijelo vrijeme prati kombinezon, pogotovo nakon svakog prljavog čišćenja, kako nalaže GOST i zdrav razum – tko će angažirati čistaču koja izgleda kao šljam?

Tako će za skroman ured biti dovoljan ured površine 15-20 četvornih metara. m. Prema sudionicima na tržištu, trebali biste se usredotočiti na prostorije s cijenom od 1.000 rubalja po četvornom metru (to jest, 15-20.000 rubalja mjesečno).

Ne biste trebali tražiti ured u centru grada, možete ga tražiti i na periferiji - idete svojim klijentima na čišćenje, a ne oni vama. To znači da se vlastita udobnost može žrtvovati radi ekonomije.

1) Oprema za tvrtku za čišćenje

Ovo je jedan od najproblematičnijih trenutaka pri pokretanju tvrtke za čišćenje u Rusiji. Neki savjetuju kupnju samo nove opreme, dok drugi preporučuju da se počne s rabljenom opremom, kažu, ovdje je glavna stvar kvaliteta osoblja i potrošnog materijala, a ne opreme.

Odaberite ono što vam je bliže, ali svejedno krpe i krpe moraju biti čiste, inače će klijent biti nesretan.

Potrošni materijal i jednostavna oprema proizvedena u Rusiji dostupni su u širokom rasponu.

Obvezni set opreme za malu tvrtku u Rusiji je sljedeći:

Ukupno: 31.700 rubalja (bez mašine za pranje). Kada kupujete jeftiniji usisivač, možete zadržati 30.000 rubalja.

Radnu odjeću možete oprati sami kod kuće. Ako imate auto, onda je problem riješen, ali ako ne, onda ćete morati s nekim surađivati.

Mnogi organiziraju ovaj posao posebno za jednog kupca - na primjer, poslovni centar, gdje sami iznajmljuju malu sobu ili dobivaju dopuštenje za pohranu opreme u stražnjoj prostoriji uz suglasnost vlasnika zgrade.

2) Odabiremo osoblje za tvrtku za čišćenje

Ako ste na samom početku i namjeravate čistiti sami, onda možda nećete ni pročitati ovaj odlomak. U suprotnom ćete morati angažirati 1-2 čistačice. Najvjerojatnije ćete morati platiti obuku početnika, koja će koštati 4.000-25.000 rubalja. Konzultantske usluge pružaju velike tvrtke za čišćenje.

Tečaj uključuje osposobljavanje za rad s opremom i osnove sigurnosti pri radu s otrovnim tvarima.

Osim toga, zaposlenici će biti educirani kako pravilno, prema sustavu, provoditi čišćenje, koje vrste čišćenja postoje, po čemu se mokro čišćenje razlikuje od suhog čišćenja usisivačem ili peračem itd.

Odnosno, na izlazu ćete dobiti punopravnog čistača - stručnjaka za čišćenje bilo koje vrste.

Rad običnog čistača smatra se niskokvalificiranim, pa nije plaćen vrlo visoko, iako nedostatak osoblja u Rusiji doprinosi činjenici da pravi stručnjaci s radnim iskustvom mogu biti skupi.

Da biste pokrenuli posao, možete se usredotočiti na zaposlenike koji su spremni raditi za 10-15 tisuća rubalja mjesečno + bonusi.

Možete pronaći nekoga za minimalnu plaću, ali tada će, najvjerojatnije, kvaliteta čišćenja patiti, jer će na takvu plaću ići samo iste bake, koje su često slabo upućene u tehnologiju, ali će morati raditi s visokotehnološka i moderna oprema.

Da biste razumjeli je li vrijeme da se proširite, postoji formula prema kojoj je jedan čistač sposoban učinkovito očistiti površinu od 9000 četvornih metara. m. Za 8 sati radnog dana, zaposlenik može očistiti oko 800 četvornih metara. m (u uredskim centrima - 500 m²).

Izračunom površine "kilometraže" zaposlenika možete saznati imate li dovoljno ruku. Ako ima manje ljudi nego što je potrebno, kvaliteta čišćenja će patiti.

3) Tražimo klijente za našu tvrtku za čišćenje

Najbolja opcija ako ste unaprijed pronašli klijenta za kojeg ćete kreirati svoju tvrtku, a tek onda ćete je skapirati zapošljavanjem novih djelatnika i kupnjom dodatne opreme za druge vrste čišćenja.

Sudionici na tržištu tvrde da je najbolja opcija za male tvrtke za čišćenje od usta do usta ili "prezentacije": idite u urede i pogledajte gdje je najprljavije, ponudite im da čiste besplatno ili upola cijene, uz pregled (video povratne informacije) na vašoj web stranici ili na specijaliziranim resursima.

Svoje materijale možete ostaviti i blizu ulaza u poslovne centre ili trgovačke centre.

Iako to ne daje visoku konverziju, to je besplatno (sve dok ih konkurenti ne opljačkaju). Čvrstija reklamna kampanja bit će preskupa.

Mnogi pokušavaju svladati promocija usluga čišćenja na društvenim mrežama, ali koliko je učinkovit teško je reći.

Smatra se mnogo opravdanijim kontekstualno oglašavanje, koji se prikazuje ciljanoj publici: ako osoba traži ured za čišćenje, upisujući upit "čišćenje prostora Moskva", tada će mu se prikazati vaš oglas.

Plaćeni načini promocije usluga čišćenja koštat će od 10.000 rubalja mjesečno.

Ne zaboravite unaprijed dogovoriti sve dogovore s kupcem, do najsitnijih detalja. Preporučljivo je ovdje opisati ne samo vrste čišćenja, već i fiksiranje imovinskih prava, kako vas kasnije ne bi optužili za krađu osobnih stvari.

Stoga unaprijed pripremite obrasce ugovora s popisom vaših usluga i uvjetima. Ugovor se obično potpisuje na kvartal ili godinu, ali postoje i jednokratne uplate.

* Primjer standardnog ugovora o pružanju usluga čišćenja

Kolika je isplativost poslovanja mikročišćenja?

… Prvo ćete morati odbaciti, inače neće biti narudžbi. Stoga se vrijedi usredotočiti na 30-40 rubalja / kvadrat. m.

Minimalni troškovi: 30.000 (oprema za čišćenje) + 15.000 (ured) + 20.000 (osoblje: 1 čistač + vanjski računovođa) + 10.000 (online oglašavanje) = 75.000 rubalja u prvom mjesecu i 40-50 tisuća rubalja mjesečno.

Prihod: 50.000 (30 rubalja po 1 četvornom metru čišćenja = 1667 - ovo je koliko četvornih metara trebate očistiti mjesečno da biste isplatili sebe i jednog pomoćnika). Ovo je bez poreza.

Ako namjeravate temeljitije raditi i spremni ste potrošiti novac na visokokvalitetnu opremu (isti čistač), unajmiti automobil, proširiti svoje osoblje, uključiti se u punopravnu samopromociju, tada početni kapital od 300- 350.000 rubalja isplatit će se s oko 5.000 četvornih metara. m čišćenja mjesečno.

S obzirom na razmjer poslovnih centara i maloprodajnog prostora, ova brojka izgleda sasvim prihvatljivo, ali vaša konkurencija možda već tamo radi, pa je bolje pripremiti se za borbu za klijenta.

Standardna marža u djelatnosti čišćenja je 25-35%, ovisno o pruženim uslugama: jednokratno generalno čišćenje je skupo, ali se rijetko naručuje u Rusiji, a tjedno čišćenje daje mali, ali redoviti prihod.

Dakle, redovito čišćenje trosobnog stana u Moskvi koštat će 4000 rubalja, a generalno čišćenje nakon popravaka je gotovo dvostruko više - 7-7500 rubalja. Općenito, prosječna tvrtka za čišćenje plaća se za 9 mjeseci, uzimajući u obzir krizu.

Kako sa stilom pokrenuti tvrtku za čišćenje?

Kako otvoriti tako veliku tvrtku u Rusiji? Principi su isti kao i do sada, pa se nećemo ponavljati, ali troškovi su veći. Takve se tvrtke obično stvaraju za pomoć hotelijerima ili tvrtkama koje opslužuju velika stambena naselja i trgovačko-zabavne centre.

Za otvaranje tvrtke za čišćenje u ovom segmentu, osoblje će imati najmanje 12 ljudi:

Uvezena oprema za mokro i suho čišćenje svih vrsta za otvaranje tvrtke za čišćenje ove razine također će koštati prilično novčić:

S obzirom na inflaciju i devalvaciju, kupnja opreme za suho i mokro čišćenje i zapošljavanje osoblja može koštati čak 3.000.000 rubalja.

Uz predviđenu isplativost projekta od 550.000 rubalja mjesečno, potrebno je opsluživati ​​oko 15-20 korporativnih klijenata (to je oko 100 narudžbi za suho i mokro čišćenje mjesečno).

Ovaj video će vam pokazati kako stvoriti uspješan

tvrtka za čišćenje s prihodom od 3.000-7.000 USD:

Sumirajući značajke otvaranja tvrtke za čišćenje

Ulaganja u malu tvrtku za čišćenje mogu se nadoknaditi za par mjeseci s prosječnim prinosom čišćenja od 35%, za prosječnu tvrtku za 8-10 mjeseci s prinosom od 25-30%, a u slučaju velikog ureda, povrat od 20-25% smatra se velikim uspjehom i 12-15 mjeseci za povrat.

Zapravo, ovo tržište je vrlo nestabilno. Ako imate sreću da dobijete veliku narudžbu za suho i mokro čišćenje, na primjer, od velike državne strukture, onda se čak i velika tvrtka za čišćenje može nadoknaditi vrlo brzo - u samo nekoliko mjeseci.

No moguć je i suprotan rezultat - male narudžbe uz visoke troškove. Najvažnija stvar je preliminarna analiza potražnje u segmentu i lokalitetu u kojem namjeravate raditi.

Stoga pronađite odgovor na pitanje " Kako otvoriti tvrtku za čišćenje?" nije tako teško. Mnogo je teže unaprijed sve točno izračunati, analizirati uspavanu potražnju za suhim i mokrim čišćenjem, odrediti optimalne kanale oglašavanja itd.

Samo čišćenje u ovom slučaju daleko je od najteže stvari. Ali ako se sve to napravi ispravno, rezultat neće dugo čekati: na ovom području povrat je jedan od najbržih, jer se u SAD-u i Europi smatra jednim od najatraktivnijih za ulaganja.

Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke poštom

Posao čišćenja (profesionalno čišćenje prostora) sve je popularniji. Pogledajmo kako otvoriti tvrtku za čišćenje.

Ovaj posao ne zahtijeva licence ili dozvole i ne košta puno za početak. Dakle, za one koji žele otvoriti vlastiti posao bez velikih ulaganja, tvrtka za čišćenje može biti idealna opcija. Međutim, potrebno je uzeti u obzir nijanse ovog poduzeća.

Na primjer, pokrenuvši posao čišćenja od nule, možete se specijalizirati za čišćenje industrijskih prostora ili stanova nakon renoviranja ili redovitog čišćenja ureda. Da biste pronašli kupce, morate postaviti relevantne oglase.

I prvo se možete dogovoriti s određenim poduzećem (trgovački ili zabavni centar) i tek nakon toga organizirati strukturu i zaposliti zaposlenike.

Dakle, svaki put trebate djelovati u skladu s okolinom – prisutnošću potencijalnih kupaca i konkurenata. Pronađite svoju nišu na rastućem tržištu usluga čišćenja i odredite što je više traženo u regiji - čišćenje tepiha ili pranje pločica.

Međutim, u svakom slučaju potrebno je izraditi poslovni plan. Naravno, na internetu postoji gotov poslovni plan za usluge čišćenja, ali obično od njega nema puno koristi.

Ono što je privlačnije za tvrtku za čišćenje jest da posao od nule počinje ostvarivati ​​profit uz minimalna ulaganja. Pogledajmo što vam je potrebno za početak.

Kako otvoriti tvrtku za čišćenje

Registracija. Najprikladniji način za to je registracija LLC-a.

Licence i dozvole. Ništa, ali vrijedi se upoznati s GOST-om za čišćenje zgrada i građevina.

Oprema. U svakom slučaju, potreban je usisavač; stroj za čišćenje tepiha (disk); set za pranje prozora. Također vam je potreban vlastiti prijevoz za prijevoz opreme i ljudi. Osim toga, svi zaposlenici moraju nositi zaštitnu odjeću s logotipom tvrtke.

Osoblje. Glavni problem tvrtki za čišćenje je fluktuacija osoblja. Također je potrebno provesti obuku osoblja. Sve uredske i upravne funkcije obično obavlja osnivač (direktor). Računovođa može biti pozvan ili na pola radnog vremena.

Naizgled jednostavan posao sadrži mnoge uvjete koji se moraju uzeti u obzir prije početka rada. Prije pokretanja vlastitog posla najbolje je proći tečaj za Business Youth, gdje možete dobiti praktičnu pomoć pri pokretanju bilo kojeg projekta.

* Izračuni se temelje na prosječnim podacima za Rusiju

1. SAŽETAK PROJEKTA

Cilj projekta- otvaranje tvrtke za čišćenje u Rostovu na Donu. Glavni izvor prihoda ustanove je plaćanje usluga profesionalnog čišćenja. Tvrtka za čišćenje nudi široku paletu usluga profesionalnog čišćenja poslovnih i privatnih prostora.

Ciljana publika- korporativni segment, koji predstavljaju trgovački i zabavni centri, uredi, restorani, kina; privatni segment.

DO prednosti tvrtka za čišćenje treba uključivati:

Potražnja za ovom vrstom usluge;

Relativno niska razina konkurencije, nizak prag za ulazak na tržište;

Dominacija korporativnog segmenta omogućuje sklapanje dugoročnih ugovora o uslugama, što jamči stabilan prihod.

Troškovi ulaganja u iznosu od 1.578.400 kuna usmjereno je na kupnju specijalizirane opreme, kupnju automobila, uređenje prodajnog ureda i formiranje fonda obrtnih sredstava. Razdoblje povrata projekta- 11 mjeseci. Profitabilnost poslovanje u prvoj godini poslovanja iznosit će 12%.

2. OPIS INDUSTRIJE I PODUZEĆA

Tržište usluga čišćenja u Rusiji pojavilo se relativno nedavno - prije oko 25 godina, zahvaljujući dolasku velikih stranih tvrtki. Uvođenje usluga čišćenja započelo je u Moskvi i Sankt Peterburgu - ta su lokalna tržišta i dalje vodeća na domaćem tržištu usluga čišćenja i zauzimaju gotovo 60% ukupnog volumena.

Djelatnost tvrtki za čišćenje kompleks je mjera usmjerenih na čišćenje i održavanje čistoće u poslovnim i privatnim prostorima. U posljednje vrijeme ova vrsta usluge dobiva na popularnosti, što je zbog potražnje za profesionalnim održavanjem prostora, problema u organizaciji vlastitih usluga čišćenja, aktivnog gradnje u tijeku, mode za outsourcing.

Povećanje prodaje bez ulaganja!

“1000 ideja” - 1000 načina da se razlikujete od konkurencije i učinite svaki posao jedinstvenim. Profesionalni komplet za razvoj poslovnih ideja. Proizvod u trendu 2019.

Godišnja stopa rasta ruskog tržišta usluga čišćenja iznosi 30%. Moskovsko tržište pokazuje rast od 68%, a obujam tržišta iznosi više od 15 milijardi rubalja godišnje. Promet ruskog tržišta usluga čišćenja početkom 2016. iznosio je 222,13 milijardi rubalja. Danas u regijama Rusije postoji oko 1500 tvrtki, u Moskvi i Sankt Peterburgu oko 700 tvrtki.

Prema statističkim istraživanjima, usluge čišćenja su u 2016. godini uvrštene u top 5 najtraženijih usluga na domaćem tržištu.

Rastuća potražnja za profesionalnim čišćenjem dovodi do stalnog širenja baze klijenata tvrtke za čišćenje. Usluge komercijalnih nekretnina čine 80% ukupnog tržišta. Danas su glavni korisnici usluga tvrtki za čišćenje trgovački i zabavni centri. No, u segmentu pojedinaca te usluge tek počinju dobivati ​​popularnost.

Riža. 1 - Struktura baze klijenata tvrtki za čišćenje

Dinamika puštanja poslovnih prostora u pogon odražava mogućnost proširenja kruga potencijalnih kupaca. Vrhunac puštenih poslovnih prostora zabilježen je 2014. godine, a u posljednje dvije godine bilježi se pad pokazatelja. Međutim, tijekom krize mnoge tvrtke optimiziraju svoje troškove, uključujući i troškove uslužnog osoblja. Tako su potražnju na tržištu usluga čišćenja podržale one tvrtke koje su odustale od angažiranja tradicionalnih čistača u korist outsourcinga. Ovaj bi korak, prema riječima stručnjaka, mogao donijeti uštedu od 20% za tvrtku. Stoga, čak i s dolaskom krize na tržište poslovnih nekretnina, djelatnost čišćenja nastavlja se dinamično razvijati. U posljednje vrijeme potražnju za uslugama čišćenja osiguravaju državne organizacije koje biraju tvrtke za čišćenje putem natječaja, aukcija i tako dalje.

Riža. 2 - Dinamika površine puštenih u rad poslovnih zgrada u Rusiji

Konkurencija na ovom tržištu raste vrlo sporo, prag za ulazak na tržište je prilično nizak. Kako statistika pokazuje, posljednjih godina broj tvrtki za čišćenje ostao je nepromijenjen: svake godine nove tvrtke ulaze na tržište, ali isti broj ga napušta. Glavni trend na tržištu usluga čišćenja je okrupnjavanje tvrtki i proširenje asortimana usluga, zbog čega tržište raste. Mala poduzeća također opstaju jer su sposobna fleksibilno i brzo odgovoriti na promjene tržišnih uvjeta. Profitabilnost ovog posla je u rasponu od 12-15%.

Ovaj poslovni plan razvijen je za otvaranje tvrtke za čišćenje u Rostovu na Donu, stoga je potrebno analizirati lokalno tržište usluga čišćenja. Prema rezultatima upita za pretraživanje, u gradu postoji 58 organizacija za čišćenje, od kojih je najviša ocjena: "CleanOffice", "Master Shine" i "Zaželi želju". Navedene tvrtke su ozbiljna konkurencija. Preporuča se proučiti njihovu politiku cijena i popis usluga kako bi se formirale vlastite konkurentske prednosti.

Tako, djelatnost čišćenja ima sljedećepros:

1. Tržište usluga čišćenja je u fazi aktivnog rasta. Usluge čišćenja odavno su poznate potencijalnom potrošaču i imaju iskustvo uspješne primjene u različitim regijama Rusije;

2. Temelj baze klijenata tvrtke za čišćenje su pravne osobe, stoga, uz visoku razinu korporativne usluge, možete računati na dugoročnu suradnju, koja će tvrtki osigurati stabilan prihod;

3. Relativno niska razina konkurencije, nizak prag za ulazak na tržište usluga čišćenja.

3. OPIS ROBA I USLUGA

Potencijalni klijenti tvrtke za čišćenje su fizičke i pravne osobe. Ciljana publika u segmentu pružanja usluga pojedincima su obitelji s razinom prihoda iznad 30 tisuća rubalja za čišćenje svojih domova; u segmentu servisiranja pravnih osoba – poslovnih objekata različite namjene za održavanje čistoće i njege u prostorijama.

Raspon usluga čišćenja treba formirati na temelju ciljane publike i potražnje za određenim vrstama usluga. Prema statistikama, najveći udio u pogledu vrsta usluga zauzima kompleksno dnevno čišćenje, na drugom mjestu je čišćenje susjednog teritorija, odvoz smeća, čišćenje nakon popravaka.

Gotove ideje za vaš posao

Svakodnevno čišćenje uključuje brisanje prašine, čišćenje ogledala, čišćenje podova. Čišćenje okolnog prostora podrazumijeva pranje prozora, fasada, odvoz smeća, uklanjanje snijega/lišća/trave (ovisno o sezoni), održavanje čistoće arhitektonskih elemenata. Nudi se i generalno čišćenje, što podrazumijeva uklanjanje prljavštine sa zidova, pranje lajsni, uklanjanje lokalne prljavštine s raznih površina, čišćenje fuga pločica, pranje prozora i sl. Posebnu pozornost treba posvetiti ovoj vrsti usluge, kao što je čišćenje nakon renoviranja – u posljednje vrijeme ova vrsta usluge je tražena. Čišćenje nakon renoviranja uključuje: uklanjanje otpadaka, pranje prozora od plaka, temeljito uklanjanje prašine s raznih površina, jake prljavštine, pranje podova, čišćenje namještaja, pranje lustera itd.

Neke tvrtke za čišćenje nude posebne programe i usluge. Takve usluge mogu biti čišćenje prije rođenja djeteta, pranje reklamnih konstrukcija, čišćenje nakon blagdana, outstaffing (iznajmljivanje osoblja) i drugo. Prisutnost takvih specifičnih vrsta usluga povoljno izdvaja tvrtku na tržištu. Mnoge usluge čišćenja proširuju svoju ponudu usluga, nudeći kupcima kemijsko čišćenje namještaja i tepiha, dezinfekciju prostora ili pružanje kućnog pomoćnika.

Gotove ideje za vaš posao

Raspon usluga čišćenja je prilično širok, ali ograničen novcem, jer mnoge usluge zahtijevaju skupu opremu. U početnoj fazi stvaranja tvrtke za čišćenje preporuča se odabrati glavne usluge, i to:

Dnevno čišćenje prostora - od 5 rubalja / m2

Opće čišćenje prostora - od 50 rubalja / m2

Čišćenje namještaja i tepiha - od 40 rubalja / m2

Pranje prozora - od 20 rubalja / m 2

Pomoćnik u kućanstvu - od 45 rubalja / m 2.

Općenito, raspon usluga je individualan za svakog klijenta. Ugovor se sastavlja s naznakom popisa potrebnih usluga, čija cijena može varirati ovisno o opsegu posla.

4. PRODAJA I MARKETING

Marketinška promocija tvrtke za čišćenje može uključivati ​​niz aktivnosti usmjerenih na različite ciljne publike:

1. Izravni marketing će biti učinkovit u korporativnom segmentu. Za oglašavanje ćete morati pripremiti brošure. Također možete voditi hladni poziv krugu potencijalnih kupaca.

4. Izrada web stranice za tvrtku za čišćenje koja potencijalnom klijentu omogućuje samostalno proučavanje popisa usluga i cjenika.

Prilikom planiranja reklamne kampanje, trebali biste uzeti u obzir kojim se kriterijima odabira vode potencijalni kupci. Najznačajniji su: cijena i raspon usluga koje pruža tvrtka za čišćenje, ugled na tržištu, kvalifikacija osoblja, fleksibilnost radnog rasporeda. Na ove parametre treba obratiti pažnju u prezentacijama i drugim promotivnim materijalima.

Gotove ideje za vaš posao

Alati za promociju mogu biti različiti - sve ovisi o ciljanoj publici i proračunu dodijeljenom za oglašavanje. Većina vlasnika tvrtki koje se bave čišćenjem prepoznaju da je usmena predaja najučinkovitiji način promocije. Da bi to uspjelo, zamolite prve kupce da ostave recenziju o tvrtki - zauzvrat ponudite neku vrstu bonusa, na primjer, popust na sljedeći kontakt. Potrebno je izraditi programe vjernosti koji uključuju promocije i popuste uz stalnu suradnju. Sklapanjem ugovora o redovitom održavanju tvrtka će osigurati stalno zapošljavanje osoblja. Deklarirajte zelene proizvode za čišćenje – u posljednje vrijeme postoji trend “zelenog čišćenja”.

Drugi alat koji se koristi u marketingu je analiza cijena konkurenata. Tablica 2 predstavlja usporednu karakteristiku tri velike usluge čišćenja u Rostovu na Donu. Na temelju prikupljenih podataka možete formirati vlastite cijene za svaku vrstu usluge i izraditi marketinšku strategiju. Na primjer, na tržištu Rostov predstavljen je mali udio usluge "pomoć u kući" - da bi se takva usluga uključila na popis, neće biti potrebni dodatni troškovi za kupnju posebne opreme. A u slučaju male potražnje za ovom vrstom usluge, zaposlenik će moći obaviti drugu vrstu usluge.

Uzimajući u obzir prosječnu tržišnu cijenu usluga čistionice i cijene konkurenata, formiran je cjenik:

Dnevno čišćenje prostora - od 10 rubalja / m2

Opće čišćenje prostora - od 70 rubalja / m 2

Čišćenje prostora nakon izgradnje i popravka - od 70 rubalja / m2

Čišćenje namještaja i tepiha - od 80 rubalja / m 2

Pranje prozora - od 115 rubalja / komad

Kućni pomoćnik - od 50 rubalja / m 2.

Tablica 1 - Troškovi usluga čišćenja u Rostovu na Donu

Za promicanje usluge čišćenja u Rostovu na Donu planira se provođenje reklamne kampanje s ciljem informiranja stanovnika grada o otvaranju usluge čišćenja. Oglas će se prikazivati ​​na radiju 2 tjedna. Cijena 1 minute oglašavanja na radiju u udarnom terminu košta u prosjeku 3500 rubalja. Minimalni broj ponavljanja dnevno je 6. Trajanje jedne reklamne poruke je 30 sekundi. Na temelju ovih parametara, radijska reklamna kampanja koštat će u prosjeku 88.000 rubalja.

Predviđeno je privući korporativne klijente osobnim prikazivanjem prezentacije usluga čistionice. U ovoj prezentaciji potrebno je odraziti glavne prednosti outsourcing čišćenja, kao i glavne prednosti Vaše tvrtke, koje Vas povoljno izdvajaju od konkurencije.

U planu je i izrada web stranice i imenovanja za izradu loga i naziva tvrtke za čišćenje. Ovi troškovi će iznositi oko 20.000 rubalja.

Dodatni promotivni alat bit će distribucija letaka i postavljanje reklama po gradu. Razvoj izgleda bit će 1000 rubalja. Tiskanje 1000 komada jednostranih letaka A6 - 3200 rubalja. Ukupno će ovaj promotivni alat koštati 4200 rubalja.

5. PROIZVODNI PLAN

Za lociranje prodajnog ureda tvrtke za čišćenje, kao i za pohranu sve opreme potrebno je unajmiti prostoriju površine 40 m 2. Trošak najma takvih prostorija u Rostovu na Donu je oko 25.000 rubalja.

Obim prodaje se izračunava kao tržišni prosjek za grad s populacijom od preko 500 tisuća ljudi. Na temelju standarda, zaposlenik čisti 600-800 m 2 dnevno. Uz 4 djelatnika koji rade u smjenama, maksimalno opterećenje mjesečno je 11.250 m 2 po zaposleniku ili 45.000 m 2 za cjelokupni kadar spremačica. Prosječna cijena usluge je 50 rubalja / m2. Uz opterećenje od 50%, mjesečni prihod tvrtke bit će 22.500 * 50 = 1.125.000 rubalja. Planirano je da se takvi pokazatelji dostignu u četvrtom mjesecu rada tvrtke za čišćenje.

6. ORGANIZACIJSKI PLAN

Za provedbu projekta očekuje se registracija DOO. Oblik oporezivanja je pojednostavljeni porezni sustav s predmetom oporezivanja “prihod” po stopi od 6%. Aktivnosti prema OKVED-2:

81.1 Sveobuhvatne aktivnosti upravljanja objektom

81.2 Djelatnosti čišćenja i pospremanja

43.39 - čišćenje nakon izgradnje

96.01 - pranje i kemijsko čišćenje tepiha i tekstila.

Licenca za pružanje ove vrste usluge nije potrebna.

Registracija svih potrebnih dokumenata traje do 1 mjesec i košta oko 6.000 rubalja.

Za postizanje planiranog obima prodaje čistionice potrebno je 6 djelatnika. Radno vrijeme službe čišćenja je od 8:00 do 22:00 sata. Čistačice rade u smjenama. Fond plaća iznosi 141.000 rubalja mjesečno, uključujući socijalne isplate 183.300 rubalja.

Tablica 2 - Osoblje tvrtke za čišćenje i platni spisak

Kvalificirano osoblje ključ je uspjeha usluge čišćenja. Zato je potrebno posvetiti posebnu pozornost odabiru kadrova. Najprikladniji kandidati su odgovorne, savjesne žene i muškarac od 25-40 godina. Stručnjaci za čišćenje moraju biti zamjenjivi. Za svakog čistača osigurana je posebna odjeća - prosječna cijena jednog kompleta je 2000 rubalja.

Ako poduzetnik planira proširiti poslovanje tvrtke za čišćenje, onda bi trebao uzeti u obzir troškove obuke osoblja. Trenutno su u Rusiji stvoreni različiti tečajevi i škole čišćenja koje pružaju programe obuke i stručnog usavršavanja osoblja servisa za čišćenje. Obuka 1 osobe koštat će u prosjeku 3000 rubalja.

Također je potrebno kupiti kamion koji će dopremiti čistače i svu potrebnu opremu za pružanje usluga. Trošak rabljene gazele iznosit će oko 300.000 rubalja.

7. FINANCIJSKI PLAN

Financijski plan uključuje fiksne i varijabilne troškove. Da biste pokrenuli projekt za tvrtku za čišćenje, morate izračunati volumen početne investicije. Da biste to učinili, morate odlučiti o troškovima opreme i tehnologije.

Tablica 3 - Početno ulaganje

Početna investicija za otvaranje tvrtke za čišćenje iznosi 1.578.400 rubalja.

Tablica 4 - Troškovi nabave opreme

Kupnja opreme za tvrtku za čišćenje iznosit će 945.200 rubalja, a trošak uređenja ureda u prosjeku će iznositi 65.000 rubalja.

Tablica 5 - Mjesečni troškovi

Dakle, mjesečni troškovi tvrtke za čišćenje utvrđeni su u iznosu od 346348 rubalja. Trošak usluga sastoji se od mjesečnih troškova i cijene korištene opreme. Prosječna cijena čišćenja 1 m 2 iznosi 31,5 rubalja. Za volumen od 22.500 m 2 mjesečno, trošak rada iznosit će 708.750 rubalja.

8. OCJENA UČINKA

Razdoblje povrata za projekt tvrtke za čišćenje s početnim ulaganjem od 1.578.400 rubalja je 11 mjeseci. Neto mjesečna dobit projekta nakon postizanja planiranog obujma prodaje iznosit će oko 100 tisuća rubalja. Pretpostavlja se da će planirani pokazatelji biti dostignuti u četvrtom mjesecu rada čistionice. Povrat od prodaje u prvoj godini poslovanja - 12%.

9. MOGUĆI RIZICI

Za procjenu rizične komponente projekta potrebno je analizirati vanjske i unutarnje čimbenike. Vanjski čimbenici uključuju prijetnje vezane uz gospodarsku situaciju u zemlji, prodajna tržišta. Interni – učinkovitost upravljanja organizacijom.

Navedimo glavne faktori rizika pri stvaranju tvrtke za čišćenje i kako odgovoriti na prijetnje. Vanjski rizici uključuju:

Povećanje troškova usluga, što podrazumijeva smanjenje graničnog prihoda. Rizik je moguće ublažiti stvaranjem marže za nabavnu vrijednost, koja će nadoknaditi povećanje troškova bez povećanja cijene usluga;

Otvaranje izravnih konkurenata u gradu povlači prijetnju gubitka kupaca, dampinga, povećanja troškova marketinga i oglašavanja. Utjecaj ovog rizika moguće je smanjiti izgradnjom baze klijenata, kreiranjem programa vjernosti, sklapanjem dugoročnih ugovora o ekskluzivnoj usluzi.

Unutarnji čimbenici rizika uključuju:

Niska razina stručnosti osoblja čistionice može dovesti do pada prodaje, pogoršanja poslovnog ugleda i žestoke konkurencije. Učinkovit sustav obuke i motivacija osoblja pomoći će u smanjenju rizika;

Sezonsko poslovanje tvrtke za čišćenje podrazumijeva smanjenje prodaje, povećanje nepokrivenih troškova osoblja. Rizik je moguće ublažiti uz pomoć promotivnih ponuda, organizacijom vremena za slabo opterećenje obukom osoblja;

Kvar opreme podrazumijeva obustavu djelatnosti i gubitak dijela dobiti tvrtke za čišćenje. Ova prijetnja će se izbjeći provođenjem rutinskih pregleda opreme i suradnjom s pouzdanim proizvođačima opreme.

Početna investicija - 1.037.000 rubalja. Neto dobit u prvoj godini rada je 600.000 rubalja, povrat od prodaje je 16%. Rok povrata je 18 mjeseci.