Rad je zadovoljstvo. Intervju s glavnom urednicom Harvard Business Review Elenom Evgrafovom Pretplata na časopis Harvard Business Review

Harvard Business Review (HBR)

Osobna učinkovitost

Voditelj projekta M. Šalunova

Korektor N. Vitko

Raspored računala K. Sviščov

Dizajn naslovnice Y. Buga

© 2011 Harvard Business School Publishing Corporation

Objavljeno po dogovoru s Harvard Business Review Press (SAD) preko Alexander Korzhenevski Agency (Rusija)

© Izdanje na ruskom jeziku, prijevod, dizajn. Alpina Publisher LLC, 2016

Sva prava pridržana. Rad je namijenjen isključivo za privatnu upotrebu. Niti jedan dio elektroničke kopije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu i korporativnim mrežama, za javnu ili kolektivnu upotrebu bez pisanog dopuštenja vlasnika autorskih prava. Za kršenje autorskih prava, zakonodavstvo predviđa isplatu naknade nositelju autorskih prava u iznosu do 5 milijuna rubalja (članak 49. zoap-a), kao i kaznenu odgovornost u obliku zatvora do 6 godina (čl. 146 Kaznenog zakona Ruske Federacije).

Kako izmjeriti život?

Clayton Christensen

Prije mog oslobađanja U Inovatorovoj dilemi primio sam poziv od Andrewa Grovea, tadašnjeg predsjednika Intela. Pročitao je jedan od mojih ranih članaka o disruptivnim tehnologijama i želio je da razgovaram s njegovim izravnim izvješćima i predstavim svoje istraživanje i njegovu moguću primjenjivost Intelu. Radostan sam odletio u Silicijsku dolinu i pojavio se kod Grovea točno u dogovoreno vrijeme - samo da bih čuo: “Znate, ovdje se nešto dogodilo. Nemamo više od deset minuta za vas. Recite nam što vaš remetilački tehnološki model znači za Intel." Odgovorio sam da ne mogu – trebalo mi je svih trideset minuta da detaljno objasnim model, jer bi bilo kakva konkretna razmišljanja o Intelu imala smisla samo u ovom slučaju. Nakon deset minuta mog objašnjenja, Grove me prekinuo: “Dakle, razumijem model. Sada mi samo reci što to znači za Intel."

Stalno sam inzistirao da mi je potrebno još deset minuta da objasnim proces poremećaja na primjeru iz sasvim druge industrije, čelika. Opisao sam kako su Nucor i druge male čeličane započele napadom na donji dio tržišta, čeličnu armaturu, a zatim su postupno krenuli prema gore, obarajući cijene i potkopavajući veće tvornice.

Kad sam završio priču, Grove je rekao: "U redu, shvaćam. Za Intel to znači..." i izrazio izglede za novu strategiju tvrtke da se preseli na niže tržište radi lansiranja procesora Celeron.

Od tada sam o tome razmišljao milijun puta. Kad bih Andyju Groveu pokušao objasniti kako bi trebao zamisliti proizvodnju i prodaju mikroprocesora, jednostavno bih bio ubijen. Ali umjesto da mu kažem što bi trebao misliti, naučio sam ga razmišljati i tada je mogao sam donijeti ispravnu odluku.

Ova priča je jako utjecala na mene. Kad me netko pita što mislim da bi trebao učiniti, rijetko odgovorim izravno na pitanje. Umjesto toga, na problem gledam kroz objektiv jednog od svojih modela. Opisujem kako se stvari događaju u nekoj drugoj industriji. Nakon toga mi, u pravilu, kažu: „Da, da, sve sam razumio“, a sami odgovaraju na svoje pitanje bolje nego što sam ja mogao odgovoriti.

Moj tečaj na Harvard Business School osmišljen je da pomogne studentima da razumiju što je teorija dobrog upravljanja i na čemu se temelji. Uz ovaj kostur prilažem različite modele ili teorije koje pomažu studentima razumjeti sve vrste aspekata biti direktor inovacija i rasta. U svakoj sesiji promatramo jednu tvrtku kroz prizmu ovih teorija, koristeći ih kako bismo objasnili kako je tvrtka dospjela u ovu situaciju i pokušavamo razumjeti koje akcije menadžmenta trebaju proizvesti željeni rezultat.

Zadnjeg dana nastave tražim od učenika da se na isti način sagledaju i odgovore na tri pitanja. Prvo, kako osigurati da uživate u svojoj karijeri? Drugo, kako učiniti da odnosi sa životnim partnerom i obitelji postanu stalni izvor sreće? I, treće, što učiniti da ne bi otišao u zatvor? Posljednje pitanje možda zvuči smiješno, ali zapravo nije. Dvije od 32 osobe iz naše Oxfordske skupine Rhodesovih učenjaka završile su iza rešetaka. Jeff Skilling iz Enrona studirao je sa mnom na HBS-u. Bili su dobri dečki – ali jednog dana nešto ih je natjeralo da krenu pogrešnim putem.

Christensen podučava studente Harvard Business School kako koristiti teorije upravljanja i inovacija za izgradnju jakih tvrtki. Ali također vjeruje da ovi modeli mogu pomoći ljudima da poboljšaju svoje živote. U ovom članku objašnjava svoju ideju istražujući pitanja koja bi si svi trebali postaviti. Kako biti zadovoljan svojom karijerom? Kako učiniti da obiteljski život postane stalni izvor sreće? A kako pošteno živjeti život? Odgovor na prvo pitanje proizlazi iz tvrdnje Fredericka Herzberga da novac nije najmoćniji poticaj. Glavna stvar su prilike za učenje, profesionalni razvoj, doprinos zajedničkom cilju i stjecanje priznanja. Zato posao menadžera, ako se radi dobro, može biti najplemenitije zanimanje; niti jedna druga aktivnost ne nudi toliko načina za pronalaženje ovih mogućnosti. Menadžment nije kupnja, prodaja i ulaganje, kako mnogi misle. Načela raspodjele resursa mogu pomoći osobi da postigne sreću u svom osobnom životu. Ako se procesom raspodjele resursa u poduzeću ne vodi kompetentno, rezultat uopće neće biti onakav kakav je strategija upravljanja predviđala. Isto je i u ljudskom životu: ako nemate jasnu viziju svrhe, vjerojatnije je da ćete gubiti vrijeme i energiju na postizanje najvidljivijih i kratkoročnih znakova uspjeha, a ne na ono što vam je stvarno važno . I baš kao što pretjerani naglasak na graničnim troškovima može uzrokovati loše korporativne odluke, također može odvesti osobu na krivi put. Granični trošak da se nešto učini "jednom" pogrešno može se činiti varljivo niskim. Ali ne znate kamo vas ovaj put može odvesti. Morate jasno artikulirati svoja vlastita načela i ne riskirati svoj život i živote onih koji su vam bliski kršeći ta načela.

Dok studenti počinju raspravljati o odgovorima na ova pitanja, izlažem ih svom vlastitom životu kao primjeru, pokazujući im kako se teorije u našem kolegiju mogu koristiti za donošenje odluka koje će promijeniti život.

Jedna od teorija koja pomaže da se odgovori na prvo pitanje – o uživanju u karijeri – pripada Fredericku Herzbergu, koji tvrdi da najmoćniji poticaj u našim životima nije novac; to su prilike za učenje, profesionalni razvoj, pomaganje drugima i priznavanje postignuća. Studentima opisujem slike iz svoje prošlosti kada sam vodio tvrtku. Zamišljam jednog od mojih menadžera kako se ujutro vozi na posao s prilično visokim samopoštovanjem. A onda, deset sati kasnije, vraća se kući, osjećajući se razočarano, necijenjeno, nepriznato i poniženo. Zamišljam kako njezino nisko samopoštovanje utječe na komunikaciju s djecom. Moje unutarnje oko tada se usredotočuje na drugi dan kada se ista zaposlenica vozi kući s većim samopoštovanjem – osjećaj da je puno naučila, da su njezina postignuća prepoznata i da je bila ključna u nekoj inicijativi koja koristi tvrtki. Lako je zamisliti da će takvo raspoloženje pozitivno utjecati na nju kao supružnika i roditelja. Zaključak: menadžment je najplemenitija profesija, ako se radi ispravno. Niti jedna druga aktivnost ne nudi toliko mogućnosti pomoći drugima da rastu i uče, da preuzmu odgovornost i budu prepoznati za svoja postignuća te da pridonose uspjehu tima. Sve više ljudi koji žele steći MBA diplomu dolazi na studij, misleći da je poslovna karijera kupnja, prodaja i ulaganje. jao. Zaključivanje poslova ne daje vam onaj duboki osjećaj zadovoljstva koji dobivate kada pomažete drugim ljudima da postanu bolji ljudi.

Nastojim osigurati da moji učenici napuste učionicu znajući to.

Razviti životnu strategiju

Teorija koja može pomoći u odgovoru na drugo pitanje je kako mogu učiniti odnose sa svojom obitelji stalnim izvorom sreće za mene? – temelji se na definiranju strategije i njezinoj primjeni u praksi. Njegova bit leži u činjenici da je strategija poduzeća određena vrstama inovacija u koje je menadžment spreman ulagati. Ako se proces raspodjele resursa tvrtke ne vodi dovoljno profesionalno, njegovi rezultati mogu se pokazati potpuno drugačijima od očekivanih. Sustav odlučivanja u poduzećima često funkcionira na način da se glavna ulaganja usmjeravaju na one inicijative koje daju najopipljivije i najbrže rezultate, dok su one povezane s dugoročnim strategijama lišene potrebne potpore.

Časopis Harvard Business Review- najpoznatija i najutjecajnija menadžerska publikacija na svijetu. Pokriva najhitnija pitanja poslovnog upravljanja, pružajući rukovoditeljima tvrtke neprocjenjivu pomoć u donošenju najučinkovitijih i informiranih odluka.

Hvala publikaciji Harvard Business Reviewčitatelj ima priliku biti u toku s najnovijim zapadnim poslovnim strategijama, za njih je ovaj časopis najvažniji izvor izvanrednih novih ideja i znanja.

Autori članaka u publikaciji Harvard Business Review su predstavnici najvećih zapadnih tvrtki i svjetski priznati stručnjaci iz područja menadžmenta, profesori vodećih svjetskih poslovnih škola, stručnjaci i konzultanti.

80% objavljenih materijala su prijevodi izvornih članaka, 20% pripremaju ruski i europski poslovni stručnjaci.

Časopis Harvard Business Review- analitičko izdanje. Većina sadržaja posvećena je opisivanju svjetskog i ruskog iskustva u teoriji i praksi upravljanja te potrazi za novim poslovnim modelima i strategijama. Sadrži članke, recenzije, prognoze, recenzije vezane uz poslovanje, ekonomiju i financije.

Na stranicama publikacije nalaze se intervjui s direktorima najvećih inozemnih tvrtki koji iznose svoje stajalište o problematičnim pitanjima poslovanja. Priče o tome kako uspjeti, zadržati konkurentsku prednost i lidersku poziciju; kako pronaći i zadržati vrijedne talente.

Jedna od glavnih tema časopisa "Harvard Business Review" posvećena informacijskoj tehnologiji. Kako steći potrebna znanja i vješto ih koristiti. Kako učinkovito implementirati inovativni razvoj u različitim poslovnim područjima, kompetentno organizirati obuku za stručnjake tvrtke.

Čitatelj je također tražen za članke o umjetnosti pregovaranja i rješavanja sukoba, kao jednom od ključnih aspekata konkurentnosti poduzeća. Kao i materijali o sljedećim temama: suvremeni koncepti poslovne transformacije i oporavka; korporativna kultura i korporativno upravljanje; uloga lidera u današnjem poslovnom okruženju; kreativno razmišljanje u poslovanju; kako uskladiti posao i osobni život i još mnogo toga.

Na stranicama časopisa Harvard Business Review- osnovne ideje i preporuke za prevladavanje teških, kriznih situacija; savjeti kako izgraditi uspješnu karijeru, tajne učinkovitog upravljanja tvrtkom; rezultate dugoročnih strateških istraživanja o poslovnim pitanjima i kako ih implementirati.

Časopis Harvard Business Review izdaje od 1922. Harvard Business School. U našoj zemlji izlazi od 2004. godine. Ruska verzija temelji se na najboljim materijalima izvorne verzije HBR. Publikacija sadrži mnogo praktičnih savjeta i preporuka osmišljenih da pomognu čelnicima tvrtki u svakodnevnom radu.

Časopis "Revija poslovanja i dizajna" redovita je znanstvena publikacija koju izdaje Institut s ciljem razvoja istraživačke djelatnosti, potpore znanstvenim i kreativnim školama te izdavačke djelatnosti preddiplomaca.

Učestalost objavljivanja - 1 put u tromjesečju.

Časopis objavljuje rezultate istraživanja znanstvenika na upute:

• ekonomije i menadžmenta
• umjetnost i kultura
• priča
• pedagoške znanosti

"Revija poslovanja i dizajna" namijenjena je znanstvenicima, profesorima, studentima diplomskih studija i studentima koje zanimaju najnoviji rezultati fundamentalnih i primijenjenih istraživanja iz povijesti, ekonomije, grafičkog i ekološkog dizajna, te suvremeni modni trendovi i metode podučavanja viših obrazovni programi., dodatno obrazovanje, problemi poučavanja djece i odraslih.

Časopis je registriran od strane Federalne službe za nadzor poštivanja zakonodavstva u oblasti masovnih komunikacija i zaštite kulturnog naslijeđa 31. prosinca 2015. El br. FS77-64478.

Osnivač: ANO VO "Institut za poslovanje i dizajn"

Časopis je uključen u ruski indeks znanstvenog citiranja (RSCI)

Uređivačka ploča

Glavni urednik– Yurov Sergej Serafimovič, dr. sc. tech. znanosti, rektor Instituta

Zamjenik glavni urednik– Orishev Aleksandar Borisovič - doktor povijesnih znanosti

Članovi uredništva:

Dymova Svetlana Sergejevna– prvi prorektor Instituta, kandidat ekonomskih znanosti (Rusija);

Gorlov Viktor Vladimirovič– doktor ekonomskih znanosti (Rusija);

Adrian Roberts(Adrien Yakimov Roberts), akademski direktor Akademije za kostim i modu (Rim).

Dembich Natalya Dmitrievna– kandidat umjetničke kritike (Rusija);

Kozhanov Andrej Sergejevič– član Saveza umjetnika Rusije, član Udruge brending tvrtki Rusije (Rusija);

Campbell David Robert– počasni akademik Akademije kvalitete Ruske Federacije (Velika Britanija);

Maltseva Elena Sergeevna– kandidat ekonomskih znanosti, izvanredni profesor (Rusija);

Rymshin Tatjana Aleksejevna– član Saveza umjetnika Rusije, kandidat umjetničke kritike (Rusija);

Savinkin Vladislav Vladimirovič- Laureat Državne nagrade Ruske Federacije u području književnosti i umjetnosti, član Saveza arhitekata, dizajnera i umjetnika Rusije (Rusija);

Sysoev Sergej Viktorovič– član Visoke mode i Pret-a-Porter Udruge Rusije, član Međunarodnog udruženja „Unija dizajnera“ (Rusija);

Tolkačev Andrej Nikolajevič– doktor prava (Rusija);

Trofimov Boris Vladimirovič– član Moskovskog saveza umjetnika, laureat Državne nagrade Ruske Federacije u području književnosti i umjetnosti (Rusija);

Uvarov Viktor Dmitrijevič– doktor umjetnosti, zaslužni umjetnik Rusije (Rusija);

GalebVladimir Borisovič- Laureat Državne nagrade za književnost i umjetnost. Član Saveza umjetnika i dizajnera Rusije, međunarodnih udruženja AGI (Rusija);

Tsygankov Vasilij Arkadijevič- Član Saveza dizajnera Rusije, član Saveza novinara Rusije (Rusija).

Uvjeti objave

Internetski časopis "Business and Design Review" je časopis otvorenog pristupa. Autori daju rezultate svojih istraživanja u obliku cjelovite verzije znanstvenog članka za široku slobodnu distribuciju putem interneta. Svi posjetitelji službenih stranica Instituta imaju priliku upoznati se s rezultatima autorskih radova, koristiti poveznice na njih.

U prvim godinama instituta ponovno sam pročitao hrpu literature od poslovnih gurua. Ali s vremenom sam imao pitanja za sve Napoleon Hills, Briana Tracyja i Tonyja Robbinsa (). Pogotovo nakon tečaja statistike. Pouzdano znam da se iskustvo jedne osobe ne može generalizirati. Uspjeh može ovisiti o raznim čimbenicima - i.

Dakle, sada ako čujem ili vidim “to je potrebno učiniti”, želim provjeriti na čemu se temelji ova izjava. A ako na studiji, onda kako je studija izgledala i kakvi su konkretni rezultati bili. Inače, može ispasti kao s člankom sveučilišnog profesora strategije Stevea Martina u uglednom Harvard Business Reviewu.

Koje je kvalitete i ponašanje smatrao odlučujućim?