Avalike teenuste üleviimine elektroonilisele kujule. Elektrooniline valitsemine: teenuste üleviimine elektroonilisse Kommunaalteenuste üleviimine elektroonilisse vormi

22. juulil teatas linnaarengu poliitika osakonna juhataja Sergei Levkin, et linnavõimudel on aasta lõpuks plaanis lõpule viia 16 võrguettevõtte teenuse elektrooniline üleandmine, mis lihtsustab oluliselt liitumise korda. elamu- ja muu kinnisvara tehnovõrkudesse.

Osakonnajuhataja selgitas, et elektroonilisele vormile viiakse üle tehniliste kirjelduste väljastamise, liitumislepingute sõlmimise ja insener-tugivõrkudega tehnoloogilise liitumise teostamise aktide väljastamise teenused.

Arendajad saavad võimaluse esitada üks dokumentide komplekt Moskva linnapea ja valitsuse ametliku portaali kaudu,” ütles Sergei Levkin.

Ülevenemaalise avaliku arvamuse uurimise keskuse juuni alguses läbiviidud uuring näitas, et arendajad olid vormistanud taotluse võrkudega liitumise teenuste saamiseks, täites ühe elektroonilisel kujul avalduse.

70 protsenti vastanutest pooldas sellele teenusevormile üleminekut,” ütles Sergei Levkin.

Tänapäeval osutatakse kõiki ehitussektori põhiteenuseid elektrooniliselt, alates maatüki linnaplaneerimise planeeringu koostamisest kuni rajatise kasutuselevõtuni - 18 riigiteenust.

Vähem paberit

Pealinna võimud on juba mitu aastat töötanud selle nimel, et haldusmenetlusi ehituses vähendada.

Seega on arendajatele teabe kogumine lihtsustatud. Pealinnas on loodud infotaristu, mis annab arendajatele teavet varem tehtud geoloogiliste ja topograafiliste uuringute kohta.

Eesmärk on ainult üks - lahendada kiiresti kõik arendajate esilekerkivad probleemid ja raskused haldusmenetluste läbimisel ja valitsuse teenuste saamisel,” ütleb Moskva linnaarengupoliitika ja ehituse aselinnapea Marat Khusnullin. - Vähendatakse paberdokumentide arvu ning lihtsustatakse ettevõtete ja valitsuse vahelise suhtluse süsteemi.

Elektroonilised teenused ei tähenda ainult arendaja aja ja närvide säästmist. Seda tüüpi suhtlemine taotleja ja ametniku vahel välistab isikliku suhtluse ja vähendab seega korruptsiooniriske. Protsess paraneb iga päevaga. Kui 2013. aasta lõpuks oli ehitusvaldkonna põhiteenusest 14-st võimalik saada 7 elektrooniliselt, siis nüüd on võimalik saada kõik võtmeisikud. 2017. aastal esitati 90 protsenti dokumentidest veebis.

Hea efekt

Ülevenemaalise avaliku arvamuse uurimise keskuse uuringute kohaselt märgivad läbiviidavate reformide positiivset mõju keskmiselt üle poole ehitusvaldkonna spetsialistidest. Kõige positiivsemad hinnangud on seotud ehitussektori avalike teenuste üleminekuga elektroonilisele vormile.

Umbes pooled vastanutest - 47 protsenti Moskva ehituskompleksi organite ja organisatsioonidega ühendust võtnud vastajatest märkisid, et suhtlemine nende struktuuridega on viimase aasta jooksul paranenud. Möödunud aastal oli seda seisukohta aga vaid 37 protsenti küsitluses osalejatest.

Moskva linna arengupoliitika osakonna juhataja Sergei Levkin ütles, et Moskva linnapea Sergei Sobjanini tellimusel tehakse ehituse haldusbarjääride vähendamise tööd ja see on üks prioriteetseid tegevusvaldkondi.

Arendajad ei sea enam ehitust raskendavate põhjuste edetabeli etteotsa haldustõkkeid, märkis ta, kaheksandal kohal on lubade saamine ning eesotsas on majandusküsimused.

Olemasolev teave

Arendajad saavad vajalikku teavet linnaportaalist “Me ehitame lihtsalt”. See on esimene veebipõhine platvorm ettevõtete esindajate teavitamiseks Moskva ehitustööstuse haldusbarjääride vähendamise tegevustega seotud päevakajalistest teemadest ja probleemidest.

Kõige kasulikum teave arendajatele on jaotises "Teenusejuhend", kust spetsialist leiab mitte ainult kõigi valitsusteenuste loendi, vaid ka üksikasjalikud juhised nende hankimiseks, määrused, juriidilised dokumendid ja palju muud.

Majandusarenguministeerium on seisukohal, et kõiki teenuseid ei tohiks täielikult üle viia elektroonilisele vormile, vaja on mõistliku otstarbekuse põhimõtet, ütles riigiregulatsiooni osakonna direktori asetäitja majanduses Pavel Malkov interaktsiooni parandamise valdkondade aruandes. riigi ja kodanike ja ettevõtete vahel.

„Kõigi föderaalsete ja prioriteetsete piirkondlike teenuste jaoks tuleb viivitamatult välja töötada maatriks - millised protseduurid viiakse elektroonilisele vormile ja millise aja jooksul. Mitteprioriteetsed piirkondlikud teenused on piirkonna vastutusala,“ ütles Malkov 9.–10. oktoobril Tšeljabinskis toimunud ülevenemaalisel foorumil „Infoühiskond 2014: saavutused ja väljavaated“.

Tema sõnul peab iga üksus ise otsustama, millised protseduurid viia elektroonilisele vormile ja millised on täiesti ebaotstarbekas. Samas peaks ühtsesse portaali jääma info absoluutselt kõikide teenuste kohta ning kõikide teenuste eest – seal, kus see on olemas – oleks tagatud tasude maksmine elektroonilisel kujul, leiab ministeerium.

Malkov meenutas, et eelmise aasta juulis pakkus majandusministeerium majanduse moderniseerimise ja innovaatilise arengu nõukogu presiidiumi koosolekul välja uue lähenemise teenuste elektroonilisele vormistamisele. Need uuendused kajastuvad teenuste elektroonilise osutamise mehhanismide väljatöötamise kontseptsioonis. Järgmine etapp on selle lähenemisviisi konsolideerimine reguleerivas raamistikus.

Majandusarenguministeeriumi aseminister Oleg Fomitšev ütles aasta tagasi, et elektroonilisele vormile tuleks muuta vaid populaarsed valitsusteenused. , säilitades samal ajal ühtse portaali ideoloogia valitsusteenuste avaldamiseks kõigil tasanditel, ei ole majanduslikult otstarbekas neid kõiki täielikult elektroonilisele vormile üle kanda. Harva kasutatavate teenuste tõlkimise kulud ei ole seda väärt.

Majandusarenguministeerium teeb ettepaneku loobuda praegu kehtivast viieetapilisest teenuse osutamise skeemist ning minna üle moodulsüsteemile, kus teenus on jagatud haldustoimingute kogumiks. Elektroonilisele vormile ülemineku otsus tehakse iga konkreetse ploki kohta.

Nagu ministeeriumi pressiteenistus kodulehele selgitas, näeb moodulsüsteem ette üksikute asjaajamistoimingute elektroonilisele vormile viimise. Sellise lähenemisega määratakse iga teenuse jaoks individuaalne elektroonilisele vormile teisendatav protseduuride kogum - näiteks teavitamine, tasu maksmine, aja kokkuleppimine, dokumentide elektrooniline esitamine jne.

Tööplaan - Malkovi mainitud "maatriks" teenuste elektrooniliseks muutmiseks - kuvab iga teenuse jaoks konkreetse elektrooniliste teenuste komplekti (haldusprotseduurid), müüdud teenused ja nende rakendamise aja.

Majandusarengu ministeerium usub, et kõigi föderaalteenuste, prioriteetsete piirkondlike teenuste jaoks, mis kuuluvad optimeerimisele vastavalt riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilise osutamise mehhanismide väljatöötamise kontseptsioonile, on määratletud teenuste ülekandmise maatriks. elektrooniliseks vormiks tuleks samal ajal välja töötada.

Küsimusele, millised 35 prioriteetsest teenusest ei tohiks majandusarengu ministeeriumi hinnangul täielikult elektroonilisele vormile üle viia, saadi vastus: „Kõik föderaal- ja piirkondlikud prioriteetsed teenused, mis kuuluvad kontseptsiooni järgi eelisjärjekorras optimeerimisele. tuleb kõigi asjaajamistoimingute jaoks üle viia elektroonilisele vormile, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti või kui kõigi asjaajamisprotseduuride rakendamine ei ole praktikas rakendatav (näiteks teenuste puhul, mille osutamine ei nõua riigilõivu tasumist, on vastavat haldusmenetlust ei saa rakendada).

Mida peaksid piirkonnad tegema?

Teenuste osutamise protseduuride optimeerimiseks peavad piirkonnad looma sobiva metoodika, mida rakendatakse ennekõike 35 prioriteetse teenuse puhul, teatas majandusarengu ministeeriumi pressiteenistus. Töö toimub vastavalt valitsuse määrusega kinnitatud riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilise osutamise mehhanismide väljatöötamise kontseptsioonile, samuti selle elluviimise tegevuskavale (“teekaart”).

Moodustavate üksuste täitevvõimudel on õigus alustada iseseisvalt meetmeid muude riigi- ja munitsipaalteenuste suhtes, ilma föderaalsel tasandil vastavat otsust tegemata. Jutt on taaskord nii kontseptsiooni kui ka tegevuskavaga ette nähtud tegevustest.

Telekomi- ja masstehti ülesandeks töötada välja asjakohased metoodilised soovitused hiljemalt 2014. aasta neljandaks kvartaliks. Lähiajal kinnitatakse prioriteetsete teenuste osutamisele ülemineku kavad ja tegevuste ajakavad ka moodustavate üksuste ja kohalike omavalitsuste täitevvõimude poolt.

G2G ja G2B

Malkovi sõnul on majandusarengu ministeerium seotud suure hulga infoühiskonna valdkonna projektidega – kõik need on suunatud riigi ja ettevõtluse, riigi ja kodanike vahelise suhtluse kvaliteedi parandamisele. , ning valitsusasutuste sisekommunikatsiooni kvaliteedi parandamine (vastavalt G2B, G2C, G2G).

Osakondadevahelise suhtluse korraldamise projekti G2G kohta ütles Malkov, et osakondadevahelise suhtluse kujundamise metoodika vajab oluliselt täiustamist.

„Projekt on juba praegu piiratud ainult teenindussektoris ja ainult valitsusasutuste raames. Lisaks sellele on olemas ka valitsusasutused, suur hulk organisatsioone, mis pakuvad teenuseid, kasutades valitsusasutuste andmeid, ja palju muud. Kõik see peab kajastuma uues metoodikas,” ütles ta.

Malkov puudutas ka uue töösuuna teemat, mis on välja toodud tegevuskavas "Ettevõtluse regulatiivse keskkonna kvaliteedi parandamine" (Vene Föderatsiooni valitsuse 11. juuni 2013 korraldus nr 953-r) ja on seotud ärikulude vähendamise ülesandega. “Teatavasti esitavad ettevõtted igal aastal riigiasutustele tohutul hulgal igasuguseid aruandeid. Ettevõtluskulude kogusumma enam kui tuhande aruandevormi esitamisel on kõige umbkaudsemate hinnangute kohaselt umbes 1,5 triljonit rubla ja selleks kulub aastas üle 6 miljardi inimtöötunni,“ viitas Malkov majandusarengu ministeeriumi andmetele.

Samas puudub ministeeriumi hinnangul riigis ettevõtluskulude hindamise süsteem ning süsteem nende aruannete praktilise väärtuse ja vajalikkuse hindamiseks. Venemaa majandusarengu ministeerium alustab tööd kogu aruandlussüsteemi täiustamise lähenemisviiside väljatöötamisega, sealhulgas vormide endi ja esitatavate andmete optimeerimisega. „Väljundiks peaksid olema ühtsed aruandluse koostamise reeglid ja ühtsed esitamise meetodid eelkõige elektrooniliste kanalite kaudu,“ ütles Venemaa majandusarengu ministeeriumi esindaja.

Ühtses avalike teenuste portaalis (UPGU) on esitatud enam kui 100 tuhat piirkondlikku ja munitsipaalteenust (telekomi- ja maandmed).

Varem oktoobris esitas Venemaa majandusarengu ministeerium 2014. aasta aprillist maini 2014. aasta aprillist maini läbi viidud elektroonilise avalike teenuste osutamise kvaliteedi seire tulemuste aruannet. Uuriti 638 avalikku teenust 64 föderaalses täitevasutuses ja riigieelarveväliste fondide organites, samuti 2041 riigi- ja munitsipaalteenust, mida osutavad 83 Vene Föderatsiooni moodustava üksuse täitevvõimu ja kohalikud omavalitsused.

Oktoobri seisuga,. Kuus osakonda saavutasid reitingu 4,5: Venemaa FSS, Rossvyaz, Rostourism, Venemaa transpordiministeerium, Venemaa rahandusministeerium ja Rosfinmonitoring. Roskomnadzor, Venemaa eriolukordade ministeerium, Rosvodoresursy ja Rosprirodnazdor teenisid 4,4–4,0. Enamik osakondi asub madalamal. Seitse asutust said nullhinnangu, nende hulgas haridus- ja teadusministeerium ning föderaalarhiiv.

Interneti-tööstus Venemaal areneb kiires tempos, millele aitavad kaasa nii Interneti-kasutajate arvu kasv kui ka suurenenud nõudlus võrguteenuste järele. Interneti-kasutajate arvult on Venemaa Interneti-segment Euroopas suurim, 2012. aastal saavutas Venemaa Euroopas esikoha ja kuuenda koha maailmas. Igal aastal muutub Internet Venemaal kättesaadavamaks. Seetõttu on teenuste elektroonilisele vormile viimine paljulubav suund nende kaasajastamisel, mille eesmärk on suurendada nende juurdepääsetavust, vähendada korruptsiooniriske ning vähendada riigi ja kodanike aja- ja finantskulusid.

Elektroonilised teenused on selline ametiasutuste ja elanikkonna vahelise suhtluse korraldus, milles avalduse ja teenuse saamiseks vajalike dokumentide esitamine toimub elektrooniliselt Interneti kaudu. Otsuse tulemuste põhjal võib taotlejale esitada tulemuse elektroonilise dokumendina.

Esimest korda arutati avalike teenuste elektroonilisele vormile viimist föderaalses sihtprogrammis “Elektrooniline Venemaa (2002-2010)”. 2006. aastal saadi projektiga selgem arusaam terminoloogiast ja teenuste elektroonilisele vormile üleviimise plaanidest ning lisati ka lingid osakondadevahelisele elektroonilisele dokumendivoogudele. Selle lähenemisviisi pakkus välja Venemaa majandusarengu ministeerium koos Venemaa telekommunikatsiooni- ja masskui olulise elemendina teenuse osutamise kvaliteedi parandamisel.

2008. aastal jõudis kõige aktiivsemasse etappi töö riigiteenuste elektroonilisele vormile üleviimisel. Tehti kindlaks viis teenuste elektroonilisele vormile viimise etappi. Teenuste elektroonilisele vormile viimine eeldas õiguslike ja tehnoloogiliste tõkete kõrvaldamist. Esiteks jäeti seadusandlusest välja kohustuslik “paberkandjal” dokumendivoo nõue, millega seoses aastatel 2010-2011 tehti muudatusi enam kui 100 föderaalseaduses ja võeti vastu palju põhiseadusi. Teiseks Venemaa telekommunikatsiooni- ja mapoolt osakondadevahelise andmevahetuse infrastruktuuri moodustamine ja valitsusasutuste koordineeritud töö korraldamine kõigil tasanditel üleminekul elektroonilistele teenustele.

Selle probleemi lahendamiseks on Venemaa majandusarengu ministeerium alates 2008. aastast korraldanud riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise kvaliteedi regulaarset sõltumatut järelevalvet. 2009. aastal määras valitsus kindlaks 74 föderaalteenistust ning 56 piirkondlikku ja omavalitsuslikku prioriteetset teenust nende elektrooniliseks tõlkimiseks.

Venemaa Majandusarengu Ministeerium töötas välja ja võttis proovikasutusse infosüsteemi “Teenuste koondregister” prototüübi, mille alusel Venemaa Telekomi- ja Mjuurutas tööstuslahenduse “Teenuste föderaalne register” , mis sai aluseks ühtse avalike teenuste portaali (UPGU) toimimisele.

Alates ühtse riigiteenuste portaali avamisest 2009. aasta detsembris on see muutunud tõhusaks vahendiks riigiteenustele elektroonilisel kujul juurdepääsuks. 2016. aasta esimese kvartali lõpuks ületas riigi- ja kommunaalteenuste ühtses portaalis registreeritud kasutajate arv 25,5 miljonit inimest.

Kogu riigiteenuste elektroonilise osutamise süsteemi ülesehitamine oli üks tegureid, mis võimaldas Venemaa Föderatsioonil aastatel 2009–2012 läbimurre ÜRO e-valitsemise arendamise edetabelis. Vaid kahe aastaga tõusis Venemaa korraga 32 positsiooni võrra – 59. kohalt 27. kohale ning üle 100 miljoni elanikuga riikide seas saavutas Venemaa edetabelis kolmanda koha – USA järel (310 miljonit, viies koht ÜRO edetabelis) ja Jaapan (127 miljonit, ÜRO edetabelis kaheksateistkümnes koht). 2014. aastal avaldatud sama ÜRO edetabeli järgi säilitas Venemaa oma varasema positsiooni (27. koht). 2013. aasta juulis pakkus Venemaa majandusarengu ministeerium välja uue lähenemisviisi teenuste elektroonilisele vormile ülekandmisel, kuna teenuste järkjärguline ülekandmise mudel osutus liiga formaalseks ega võtnud arvesse üksikute teenuste eripära. ei võimalda asutustel neid tõhusalt elektroonilisele vormile üle kanda. Tehti ettepanek minna üle paindlikumale modulaarsele süsteemile, mis näeb ette teatud haldusprotseduuride elektroonilisele vormile ülekandmise. 2013. aasta detsembris kinnitati Venemaa telekommunikatsiooni- ja makoos Venemaa majandusarengu ministeeriumiga välja töötatud riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilise osutamise mehhanismide väljatöötamise kontseptsioon, mis määratles peamised eesmärgid. , põhimõtted ja tegevussuunad elektrooniliste teenuste edasiarendamiseks perioodiks kuni 2016. aastani. Selle elluviimiseks on kinnitatud tegevuskava.

Kontseptsioonis määratleti 15 prioriteetset föderaalset ja 20 piirkondlikku teenust, mida tuleb prioriteetselt optimeerida. Alates 25. maist 2017 on piirkondlike teenuste loendis 18 teenust (Vene Föderatsiooni valitsuse 25. mai 2017 korraldus nr 1027-r).

Selle optimeerimise osana töötatakse välja vastavad ajakavad iga 35 prioriteetse teenuse jaoks. Riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilisel kujul osutamise süsteemi edasiarendamiseks kinnitas Vene Föderatsiooni valitsus (26. märtsi 2016. a otsus nr 236) riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilisel kujul osutamise nõuded. See seadus kajastab Venemaa majandusarengu ministeeriumi poolt varem välja pakutud teenuste elektroonilisele vormile ülekandmise "moodulpõhimõtet".

Vastavalt Venemaa majandusarengu ministeeriumi nõuete sätetele on tehtud tööd kõigi föderaalvalitsuse teenuste elektroonilisel kujul osutamise sihtmudeli kindlaksmääramiseks. Selle töö tulemuste põhjal infotehnoloogiate kasutamise riigi- ja munitsipaalteenuste osutamisel allkomisjoni koosolekul infotehnoloogiate kasutamise elukvaliteedi ja ettevõtlustingimuste parandamiseks valitsuskomisjoni istungil. 03.03.2017 kinnitati tegevuste koondmaatriks, mille elluviimine on taotlejale tagatud avalike teenuste osutamisel elektroonilisel kujul (protokoll 03.03.2017 nr 94pr). Praegu jätkab Venemaa majandusarengu ministeerium vastavalt allkomitee juhistele jooksvalt koondmaatriksi haldamist.

Föderaalvõimude teenuste järelevalve

Pabereid välja anda

• DOCX

  Avalike teenuste osutamise haldusmääruse muutmise tüüpredaktsioon

  
  Laadige alla dokument 47,92 KB
• PDF

  Riigi- ja munitsipaalteenuste elektroonilisele vormile üleviimise kvaliteedi jälgimise metoodika seireks 2019. aastal.

II Teenuste elektrooniliseks muutmise protsess

1. Riigi munitsipaalteenuste osutamise halduseeskirjade analüüs.

Süsteemihalduri AR-analüüsi protsess algab teenuse nimetuse ja selle põhiparameetrite kontrollimisega RGU IS-i andmetega. Samuti kontrollitakse AR-st teenuste elektroonilise osutamise võimalust, osakondadevaheliste päringute saatmise võimalust ja riigi/omavalitsuse teenuse osutamise taotluse täitmise nõudeid. Kommunaalteenuste puhul kontrollitakse kinnitatud tüüphalduseeskirjade järgimist. Ebatäpsuste tuvastamisel saadab Süsteemihaldur Süsteemi kasutajale info vajalike paranduste kohta. Töö võrguhalduri poolt teenuse elektroonilisele vormile viimisel lõpetatakse kuni kasutajapoolsete kommentaaride kõrvaldamiseni.

2. Teenusandmete skeemi kujundamine.

Teenuse andmeskeem koostatakse RGU IS-is (vajadusel) parandatud andmete ja korrigeeritud AR-i alusel. Projekteerimisel võetakse aluseks järgmised AR parameetrid: teenuse osutamise võimalused, teenuse osutamise eesmärgid, teenuse saajad), teenuse osutamise taotlusvormid, samuti esitatavate dokumentide loetelu. koos taotlusega teenuse osutamiseks. Teenuse andmediagrammi koostamisel on Süsteemihalduril õigus nõuda Süsteemi kasutajalt nõustavat tuge teenuse osutamisega seotud küsimustes. Tavaliselt on selles etapis töö lõpetamiseks kümme tööpäeva.

3. IPF prototüübi projekteerimine ja arendamine.

IPF projekteerimise teostab süsteemihaldur, kasutades IS "SPU" väljatöötatud andmeskeemi alusel. IPF-i disain hõlmab vormi visuaalse sisu väljatöötamist, integreerimist IS-i alamsüsteemiga "MFC" SOZ, et tagada taotluste vastuvõtmise võimalus. Disaini valmimisel kuvatakse IPF test-EPGU-le, et tagada lõpptulemuse jälgimise võimalus süsteemikasutaja vastutava töötaja poolt ja teenuse osutamise täistsükli integratsioonitestide läbiviimine elektroonilisel kujul, nagu on sätestatud lõikes. 4 käesolevatest määrustest. Tüüpiline töö lõpetamise aeg selles etapis on viisteist tööpäeva.

4. IPF prototüübi testimine.

Süsteemi kasutaja vastutav töötaja on kaasatud arendatud IPF testimisse, et viia läbi elektroonilisel kujul teenuse täieliku pakkumise tsükli terviklik testimine, sealhulgas IPF-i toimimine EPGU testiportaalis, taotluste saatmine IS "MFC" SOZ-ile. , taotluste töötlemine koos taotluste töötlemise vaheolekute ja teenuse teenuste tulemuse saatmisega (juhul, kui tulemuse saatmine on AR nõuete tõttu võimatu) EPGU testportaali.

Testimise tulemuste põhjal allkirjastab süsteemihaldur koos Süsteemi kasutajaga väljatöötatud IPF testimisprotokolli (edaspidi testimisprotokoll) ja on DITOO poolt heaks kiidetud käesolevate lisas nr 2 toodud kujul. määrused. IPF-i testimisaruanne kajastab tuvastatud puudusi, mis tuleb kõrvaldada. Kui see on tehniliselt võimalik, kõrvaldab süsteemihaldur kõik need puudused ja kantakse vastav teave katseprotokolli.

Pärast tuvastatud puuduste kõrvaldamist (olenevalt tehniliste võimaluste olemasolust) allkirjastab testimisprotokolli Süsteemi kasutaja koos Süsteemi kasutajaga ja kinnitab DITOO. Tavaliselt on selles etapis töö lõpetamise aeg kakskümmend tööpäeva.

5. Tehnilise ja tööalase dokumentatsiooni komplekti koostamine IPF avaldamiseks.

IPF avaldamiseks vajaliku dokumentatsiooni töötab välja süsteemihaldur ja see sisaldab:

eratehniline lähetus;

EPGU kõnekeskuse juhised;

Testimisprotokoll.

Maksimaalne tööde tegemise aeg selles etapis ei ületa seitset tööpäeva.

6. IPF avaldamine EPGU-s.

IPF-i avaldamine EPGU-s toimub süsteemihalduri poolt kinnitatud IPF-i testimisprotokolli alusel. Süsteemihalduri poolt avalduse vormistamise ja avaldamiseks esitamise periood ei ole pikem kui 14 kalendripäeva. EPGU operatiivteenistus määrab taotluse saatmise tulemuste põhjal intsidendi numbri, mille raames avaldamine toimub.

Avaldamise periood sõltub IPF-i avaldamise EPGU tööteenuse töörežiimist, samuti tehniliste probleemide kõrvaldamisest (kui neid avaldamise käigus tuvastatakse).

7. IS "MFC" SOZ integreerimine süsteemi kasutaja VIS-iga. Integreerimine toimub siis, kui on vaja osutada teenuseid Kasutaja VIS-i abil.

VISi integreerimiseks IS "MFC" SOZ-iga vastavalt süsteemihalduri määratud standardskeemile töötatakse VISi poolel välja veebiteenus rakenduste vastuvõtmiseks ja veebiteenuse klient sõnumite saatmiseks rakenduste töötlemise sündmuste kohta. Süsteemi kasutaja nõudmisel vajalike muudatuste täieliku tehnilise kirjeldusega dokumentatsiooni esitab süsteemihaldur (kui sellel süsteemikasutajalt on avaldus teenuse üleviimiseks elektroonilisele vormile).

VISi integreerimine IS "MFC" SOZ-iga, kasutades tavapärasest erinevat teabesuhtlusskeemi, toimub kokkuleppel tehniliste ja tehniliste organisatsioonide osakonnaga. Sellise integreerimise heakskiitmiseks on vaja esitada pakutava lahenduse üksikasjalik tehniline kirjeldus.

Integratsiooni tulemuste põhjal luuakse integratsioonitestide läbiviimiseks töörühm, kus osalevad Süsteemi kasutaja, DITOO ja Süsteemihalduri poolt määratud vastutavad isikud (edaspidi integratsioonitestimise osalejad). Eduka läbimise korral allkirjastavad integratsioonitestis osalejad vastava protokolli.

8. IPF-i ühendamine seiresüsteemiga.

Pärast IPF-i edukat avaldamist EPGU/RPGU-s töötab süsteemihaldur välja automaattestid selle IPF-i ühendamiseks seiresüsteemiga. Sõltuvalt tehnilistest võimalustest võivad automaattestid olla lühikesed (EPGU/RPGU IPF saadavuse testimine) ja täielikud (IPGU/RPGU IPF saadavuse testimine, IPF-i täitmine testandmetega ja testrakenduste saatmine Süsteemi kasutaja).

Täieliku automaattesti väljatöötamise korral teavitab Süsteemihaldur Süsteemi kasutajat testandmete kogumist, et süsteemi kasutaja saaks eristada testrakendusi taotlejate esitatud produktiivsete taotluste üldisest voost.

IPF-i jälgimine toimub süsteemihalduri poolt määratud ajakava järgi kuni IPF-i tööst välja võtmiseni (selle teenuse osutamise lõpetamine süsteemikasutaja poolt või IPF-i muutmine vastavalt AR-i muudatustele).

Teave Trinity elanikkonna sotsiaalkaitse osakonnast
Rahvastiku sotsiaalkaitse osakond
Moskva Troitski ja Novomoskovski halduspiirkonnad

Alates 5. detsembrist 2015.a sisse Moskva linna riigi- ja munitsipaalteenuste (funktsioonide) portaal(>> mos.ru"> mos.ru) on avatud juurdepääs kaasajastatud interaktiivsele taotlusvormile "Soodustused ja hüvitised lastega peredele (ka suurperedele)", mis sisaldab 17 avalikku teenust.

Täpsemalt

1. Ühekordse hüvitise määramine ja andmine Moskva meditsiiniasutustes registreeritud naistele enne 20 rasedusnädalat.
2. Lapse sünni (lapsendamisega) seotud kulude hüvitamiseks ühekordse hüvitise määramine ja maksmine.
3. Noortele peredele lapse sünniga seotud ühekordsete lisatoetuste määramine ja võimaldamine.
4. Ühekordse hüvitise määramine ja maksmine kulude hüvitamiseks seoses kolme või enama lapse samaaegse sünniga.
5. Igakuiste lastetoetuste määramine ja andmine.
6. Toidukaupade kallinemise kompenseerimiseks alla 3-aastastele kodanike teatud kategooriatele igakuise hüvitise määramine ja maksmine.
7. Igakuise hüvitise määramine ja maksmine elukalliduse tõusuga seotud kulude hüvitamiseks teatud kategooriatele lastega peredele.
8. Moskva linna suure pere registreerimine ja tunnistuse väljastamine.
9. Paljulapseliste perede elukalliduse tõusust tingitud kulude hüvitamiseks igakuise hüvitise määramine ja maksmine.
10. Lastekaupade ostu igakuise hüvitise määramine ja võimaldamine lasterikastele peredele.
11. Suurperede eluaseme ja kommunaalteenuste tasumise kulude hüvitamiseks igakuise hüvitismakse määramine ja võimaldamine.
12. Suurtele peredele telefonide kasutamise igakuise hüvitise määramine ja võimaldamine.
13. 10- ja enamalapselistele peredele igakuise hüvitise määramine ja võimaldamine.
14. Lasteriiete komplekti ostmiseks õppeperioodi jooksul tundides käimiseks iga-aastase kompensatsioonimakse määramine ja maksmine.
15. Alla 18-aastast puudega last või alla 23-aastast puudega isikut alates lapsepõlvest hooldavale isikule igakuise hüvitise määramine ja maksmine.
16. Igakuise hüvitise määramine ja maksmine alla 18-aastasele lapsele, kes elab peres, kus mõlemad või ainus vanem ei tööta ja on I või II grupi (või III või II astme puudega) inimesed. puue).
17. Toitja kaotanud alla 18-aastastele puuetega lastele ja alla 23-aastastele puuetega inimestele igakuise hüvitise määramine ja maksmine.

Alates 1. märtsist 2016. a tõlgitakse eranditult elektroonilisele kujule kaks valitsusteenust:
Ühekordse hüvitise määramine lapse sünni (lapsendamisega) seotud kulude hüvitamiseks
Noortele peredele täiendava ühekordse toetuse määramine seoses lapse sünniga

Täpsemalt

Nende teenuste osutamise taotlust (taotlust) saavad lapsevanemad esitada eranditult elektrooniliselt Moskva linna riigi- ja munitsipaalteenuste (funktsioonide) portaal(>> pgu.mos.ru" target="_blank"> pgu.mos.ru), välja arvatud eestkostjad.
Eestkostjad saavad endiselt esitada taotlust avalike teenuste saamiseks ainult paberkandjal rahvastikukaitse osakonnale.

2016. aasta jaanuar ja veebruar on üleminekukuud, mil kodanikel on võimalik taotleda kahe riigiteenuse osutamist samal viisil, s.o. nii elektrooniliselt Portaali kaudu kui ka paberkandjal.