Отказаться от предлагаемой работы. Шаблоны для отказа соискателю. Оставьте дверь открытой

Отказ по телефону . Сначала необходимо представиться. Далее поблагодарите HR менеджера за проявленный интерес к вашей кандидатуре. Следом сообщите о принятом вами решении и уверенно его обоснуйте. Выскажите слова сожаления, пожелайте успехов и удачи в поисках сотрудника. Далее вежливо попрощайтесь и повесьте трубку.
Сообщение можно отправить на электронный ящик компании, а также оформить в письменном виде и доставить лично. Письмо важно начинать с вежливого обращения по имени и отчеству к ответственному лицу. Затем поблагодарить за уделённое время. Далее изложить свой отказ и уточнить основания. В завершении пожелать успехов и вежливо попрощаться.
Личный визит будет уместен в случае, если интервью проходило в несколько этапов. Оказавшись наедине с HR менеджером, будьте приветливы. Принесите извинения, поясните причины своего отказа от вакантной должности. Прощаясь, пожелайте успехов в поиске успешного кандидата.

По телефону

Существуют некоторые правила, которых необходимо придерживаться, а именно :

Справка! Очень важно в процессе беседы придерживаться уважительного и доброжелательного тона. Следует делать небольшие паузы, чтобы собеседник смог задать уточняющие вопросы.

Как написать по электронной почте?

Существуют также некоторые правила :

Сообщение должно содержать слова приветствия.
Далее можно персонализировать обращение, указав имя и отчество конкретного лица.
Нужно сообщить о том, что вы ознакомились с предложением и рассмотрели возможность сотрудничества.
А далее изложить причины, по которым вы не сможете прийти на встречу с работодателем.
Затем вежливо попрощаться.

Как вежливо это сделать после собеседования?

Когда будет правильно поставить в известность нанимателя?

Чем раньше соискатель сообщит о своём решении, тем лучше . Желательно, сразу после принятия сообщить результат работодателю. Уместное время для сообщения отказа составляет от семи до десяти дней после интервью.

Внимание! Важно своевременно уведомить нанимателя, чтобы не разрушать его планов и не портить свою репутацию.

Каким должен быть отказ от работы?

Сообщая о своём решении, пожалуйста, придерживайтесь следующих правил :

Не затягивайте с оповещением работодателя. Приняли решение – сообщите сразу нанимателю. Не игнорируйте звонки работодателя. Проблема не решится сама по себе.
Эмоций при разговоре должно быть минимум. Не стоит долго и навязчиво извиняться.
Будьте тактичны, проявите вежливость и принесите извинения.
Будьте честны с работодателем. Сообщите точную причину отказа, если она не носит личный характер.

В нижеуказанных ситуациях причины отказа уместнее скрыть :

Оформление не по ТК РФ (выплата части зарплаты в конверте).
Дела компании обстоят не очень стабильно, вероятно скоро фирма станет банкротом.
Недоброжелательный коллектив и руководство в целом.
Должность предполагает обязанности, которые противоречат моральным принципам (обман клиентов, оформление фальшивых бумаг).

Вы можете оказаться в непростой ситуации, если уже запланировали собеседование с перспективным работодателем, а теперь должны оказаться в двух местах одновременно или если перед вами открылись новые возможности. В таком случае вам необходимо отменить или перенести собеседование, что довольно непросто сделать в тактичной форме. Тем не менее, можно легко и вежливо отменить собеседование, при этом не потеряв профессиональный вид в глазах работодателя.

Шаги

Перенос собеседования

Переносите собеседование только в самом крайнем случае. Прежде чем это делать, попробуйте изменить другие планы. Собеседование служит в качестве первого впечатления у потенциального работодателя, поэтому перенос даты может показаться непрофессиональным. По возможности, измените другие части вашего расписания, прежде чем переносить собеседование.

Свяжитесь с интервьюером заблаговременно. Перенос собеседования может быть огромным неудобством для всех его участников. Поэтому важно связаться с потенциальным работодателем как минимум за 24 часа до запланированного срока. При разговоре с ним предоставьте краткое объяснение, почему вам необходимо перенести собеседование. Будьте максимально честны. Предложите интервьюеру несколько альтернативных дат для проведения собеседования, которые вам подойдут.

Поговорите с интервьюером напрямую, а не оставляйте сообщение. Постарайтесь установить непосредственный контакт с потенциальным работодателем, вместо того чтобы отправлять электронное письмо или оставлять сообщение. Разговор по телефону позволит вам выглядеть ответственным профессионалом. Приложите усилия, чтобы связаться с интервьюером множеством способов, и оставляйте сообщение или отправляйте электронное письмо только в том случае, если не сможете дозвониться по телефону.

Никогда не отправляйте СМС, чтобы перенести собеседование, иначе вы будете выглядеть непрофессионально.
Если в итоге вы оставили сообщение или отправили электронное письмо, попросите интервьюера связаться с вами, чтобы подтвердить, что он получил ваше уведомление.

Извинитесь за неудобство. Как правило, при планировании собеседования согласуются расписания нескольких людей. Поэтому отмена или перенос обычно вызывает неудобство у нескольких участников этого действия. Не стоит полагать, что расписание интервьюера крутится вокруг вас, поэтому извинитесь за причинение любых неудобств. Постарайтесь проявить гибкость, если просите перенести дату. Если человек увидит, что вы прикладываете все усилия, чтобы собеседование состоялось, он с большей вероятностью согласится перенести его.

Отправьте интервьюеру последующее сообщение. После того как вы свяжетесь с интервьюером по поводу переноса даты, отправьте ему личное сообщение или электронное письмо, повторно извинившись и проявив свой интерес к компании. Возможно, человек будет расстроен или раздражен из-за вашей отмены, поэтому используйте это сообщение как возможность выразить свое искреннее сожаление и желание перенести собеседование на другой срок.

Полная отмена собеседования

Заранее сообщите об отмене собеседования. Как только вы узнаете о необходимости отменить собеседование, свяжитесь с интервьюером. Не тратьте ничье время, оттягивая этот момент. Лучше сделайте это сразу же, как только поймете, что больше не заинтересованы в собеседовании на эту должность. Интервьюер оценит ваше предварительное уведомление, а вы будете выглядеть гораздо профессиональнее.

Честно сообщите о причинах, почему вы отменяете собеседование. Приняли ли вы предложение от другой компании или просто больше не заинтересованы в запланированном собеседовании, дайте знать об этом работодателю. Он должен оценить вашу честность, так как сможет возобновить поиск других кандидатов.

Сохраняйте профессионализм, чтобы не сжигать за собой мосты. Вы никогда не знаете, когда вам потребуется другая работа, или когда ваши пути с интервьюером пересекутся (в профессиональной или личной обстановке). Поэтому при отмене собеседования лучше всего сохранять любезность и профессионализм, так как сжигать мосты - это всегда плохая идея. Не грубите, когда отменяете собеседование, и не выражайте неуважение к компании работодателя. Придерживайтесь простого объяснения, почему вы хотите все отменить, а потом закончите разговор.

Отмена собеседования в качестве работодателя

Свяжитесь с кандидатом, как только поймете, что вам нужно отменить собеседование. В рамках профессиональной этики необходимо заранее уведомлять об отмене или переносе собеседования. Если вы будете ждать до последней минуты, это может плохо отразиться на вашем бизнесе. Если вы искренне заинтересованы в найме потенциального работника, обязательно продемонстрируйте высокий профессионализм. Из-за отмены собеседования в последнюю минуту у него может пропасть интерес к вашей компании.

Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования. Ведь в любой момент он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес. Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.

После приглашения на собеседование

Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику. Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся. Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.

Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.

Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.

Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.

После собеседования

После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных). Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.

Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли, и вам поступит новая, более точная информация. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.

После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе

Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.

Объяснение - ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.

Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить. Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.

Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.

Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.

Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните - не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.

Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа

- Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета.
- Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.
- Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития».
- Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).
- Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем.
- Не близкая по духу корпоративная культура компании.
- Объем командировок.

*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.

Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

ФАЙЛЫ Открыть эти файлы онлайн 4 файла

Как оформить отказ

Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

Общие сведения о деловом письме

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

На имя кого писать

Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

Оформление письма-отказа

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Кто должен подписать

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

Письмо-отказ от сотрудничества

Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
В заключение подпишите письмо и датируйте.

Письмо-отказ от участия в мероприятии

При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

Вам предложили вакансию, которая вас не заинтересовала, и нужно отказать работодателю, а вам неловко? Эта статья поможет вам справиться с этим чувством и приобрести уверенность. Вы узнаете, как отказаться от собеседования по электронной почте, телефону или сразу после собеседования. Эти знания помогут вам быстро и тактично отказать работодателю, и далее переключить внимание на поиск новой вакансии.

Отказ по электронной почте

Если вы профи в своей области, то о вас с большой вероятностью знают конкуренты и активные хедхантеры. Поэтому не удивляйтесь, когда получите приглашение на собеседование от другого работодателя. Рассматривать его или нет - ваш выбор. Но если вы не планируете в данный момент менять работу, хорошим тоном будет ответить на письмо. Также ответ на такое письмо докажет вашу лояльность компании, и если это «утка» - проверка настоящего работодателя, то вы ее успешно пройдете.

Ваш ответ должен быть нейтральным, деловым и не подразумевать дальнейшую переписку.

Сторителлинг, или Истории компании как

Например:

«Благодарю, (имя), за интерес к моему профессиональному опыту и предоставленную возможность. В данный момент я не рассматриваю работные предложения. С уважением, (имя)».

Учтите, любая причина, почему вы не рассматриваете предложение, которую вы укажете в письме, - повод продолжить с вами переговоры и предложить вам лучшие условия. Поэтому если не планируете переговоры, не вдавайтесь в подробности.

Читайте по теме в электронном журнале:

Как отказать в заключении трудового договора: 7 готовых формулировок
Отпуск с последующим увольнением: правила, исключения, спорные ситуации

Отказ от собеседования, когда уже есть договоренность

Если вы хотите отказаться от собеседования, после того как договорились о месте и времени, сделайте это заранее. Не поддавайтесь соблазну, пустить все на самотек и просто не пойти на встречу. Даже если вам неловко отказать обаятельному рекрутеру с приятным голосом, который вас пригласил, подумайте, если вы не позвоните, этот милый человек, потеряет еще больше времени и более того, будет оскорблен таким отношением.

Когда же вы позвоните, извинитесь, скажете реальную причину отказа и поблагодарите за внимание, вы проявите уважение к собеседнику, покажете знание делового этикета и положительное отношение к людям. Все это добавит вам плюсов и возможно вам предложат более интересную вакансию. В любом случае вы будете знать, что поступили правильно и снизили, как могли негативные последствия ситуации.

Отказ работодателю после собеседования

Согласитесь, вы идете на собеседование с надеждой не просто найти работу, а выбрать лучший вариант из возможных. И вот вы успешно прошли собеседование, познакомились с будущим руководителем и он оказался просто душка. Вам уделили много времени и даже провели экскурсию по офису, показали рабочее место.

И вот настал момент, когда надо принять решение и дать ответ рекрутеру. И вроде бы все хорошо, но вы прислушиваетесь к себе, анализируете ситуацию и понимаете -

«не мое, не хочу тут работать!».

Решение принято, но как тактично о нем сказать? А может просто ответить:

«Да, хорошо, завтра выхожу!» и потом просто не брать трубку?

Нет! Это не ваш вариант. Вам важно не навредить своей репутации, быть честным с собой и окружающими. Поэтому если вы приняли решение отказать работодателю, делайте это правильно.

Способы отказаться от вакансии

Сначала выберите способ, как лучше отказаться от вакансии: в личной беседе, по почте или телефону. Если вы приняли решение на собеседования, при этом вы уверены в себе, скажите о своем решении работодателю сразу. Так вы быстро решите вопрос и сможете полностью переключить свое внимание на более важные моменты.

Если же вам дали время подумать и сейчас ждут решение, то дайте свой ответ в той форме и в те сроки, о которых изначально договорились с рекрутером. При этом соблюдайте единые принципы - проявляйте уважение к интервьюеру, не заискивайте, говорите спокойно и уверено. Вы уже приняли решение, самое главное позади, сейчас осталось только доделать.

Риски и бонусы грамотного отказа работодателю

Чтобы правильно отказать работодателю сформулируйте причину отказа. Скорее всего, рекрутер спросит о ней сам, либо же укажите на нее сами.

Не придумывайте причину, скажите как есть.

Если вы ценный кандидат и работодатель может устранить причины, почему вам не интересна вакансия, то возможно вам сделают более интересное предложение, и вы согласитесь. При этом еще раз внимательно проанализируйте ситуацию, не поддавайтесь манипуляции, помните о своих целях.

Также в беседе с рекрутером вы можете выяснить, что не правильно его поняли или вам не все объяснили. Уточните моменты, может они окажутся значимыми, и вы поменяете решение. Либо наоборот еще раз убедитесь, что ваш отказ - правильное решение.

Не исключен случай, что вам ответят недовольным голосом, что «вы всех подвели и предали». На вас делали ставку, а теперь рекрутер не получит свой бонус за закрытую вакансию, ему опять предстоит много работать. Поэтому простите ему недовольство, отнеситесь с пониманием.

При этом есть вероятность, что вас поблагодарят за откровенный и полный ответ. Ведь ваша информация может помочь рекрутеру. Например, он сможет убедить работодателя изменить критерии отбора или добавить бонусы, либо поймет как более грамотно вести переговоры с таким уровнем кандидатов. То есть честным и полным ответом вы упрощаете работу интервьюеру. Эта мысль, многим помогает преодолеть неловкость в момент отказа.

В любом случае всегда будьте вежливы и поблагодарите в конце беседы собеседника, пожелайте ему удачи. И кто знает, может он вам в следующий раз предложит такую работу, от которой вы не сможете отказаться.

Прочитайте полезные статьи