Das Wesen und die Klassifikation sozialer Technologien. §2. Klassifizierung sozialer Technologien Arten von sozialen Technologien und ihre Eigenschaften

Ansichten:
In der wissenschaftlichen Literatur werden verschiedene Typen bzw. Typen von Sozialen Technologien unterschieden.
Je nach Neuheitsgrad werden also grundlegend neue (innovativ) und traditionelle (Technologien aus der Vergangenheit) unterschieden.
Je nach Art des Gegenstands der technologischen Wirkung lassen sich verschiedene Arten von Sozialen Technologien unterscheiden. Wenn sie von betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Aspekten bestimmt wird, werden Technologien zur Suche nach einer Managementstrategie, Personalmanagement, Social Forecasting usw. unterschieden.
Im Hinblick auf den Umfang identifiziert eine Reihe von Forschern globale und territoriale soziale Technologien. Die ersten sind mit der Lösung universeller menschlicher Probleme verbunden, mit Trends in der Weltentwicklung, mit sozialen Problemen der Auswirkungen von Natur und Gesellschaft auf den Menschen. Regionale soziale Technologien unterliegen bestimmten territorialen Beschränkungen und spiegeln die Dynamik der Prozesse des regionalen sozialen Lebens wider.
Es scheint uns ratsam, nach einer optimaleren Typologisierung zu suchen, nicht um bestimmte Kriterien hervorzuheben, sondern um die Universalität der Klassifikation selbst zu stärken. In dieser Hinsicht ist es legitim, das Soziale als Öffentlichkeit zu verstehen, die folgenden Haupttypen von sozialen Technologien zu unterscheiden:
... rechtliche Unterstützung für das Funktionieren der Gesellschaft;
... politische Technologien der Verwaltungs- und Machtregulierung;
... wirtschaftliches Funktionieren der Gesellschaft, Entwicklung des Eigentums;
... Informationsunterstützung für Medien, Computernetze;
... spirituelle und kulturelle Entwicklung;
... das soziale Funktionieren der Gesellschaft zu gewährleisten.

Formen der Technologie der Sozialen Arbeit.
Das allgemeine Technologiesystem umfasst Diagnostik, Prävention, Anpassung, Rehabilitation, Korrektur, Sozialtherapie, Sozialkompetenz, Prognose, Gestaltung, Mediation, Beratung, Sozialversicherung, Sozialversicherung, Sorgerecht und Vormundschaft.

Die Technologie der Sozialen Arbeit als eine Art beruflicher Tätigkeit ist eine Reihe von Handlungsmethoden, die darauf abzielen, die soziale Funktionsfähigkeit eines Objekts wiederherzustellen, aufrechtzuerhalten oder zu verbessern sowie negative soziale Prozesse zu antizipieren, mit deren möglicher Wiederholung (Replikation). System von Aktionen.

Belichtungsmethoden:
- administrativ
- administrativ
- sozial - wirtschaftlich
- sozialpädagogisch
- sozialpsychologisch
- legal

Methode - aus dem Griechischen - ein Weg, um ein Ziel zu erreichen, ein bestimmtes Problem zu lösen, fungiert als eine Reihe von Ansätzen, Techniken, Operationen zur praktischen oder theoretischen Beherrschung der Realität
Die Methode in der Sozialen Arbeit spielt eine doppelte Rolle, sie wirkt:
1. als Weg der Erkenntnis und Anwendung von Wissen, das in den Wissenschaften entwickelt wurde, indem verschiedene Aspekte des menschlichen Lebens und seiner sozialen Praxis untersucht werden
2.als konkrete konkrete Handlung, die zu einer qualitativen Veränderung eines bestehenden Objekts (Subjekt) beiträgt

I. Organisations- und Verwaltungsmethoden in der Sozialen Arbeit
Das Kontrollsystem übernimmt - Kontrolle - Ziele, Einflussmöglichkeiten, Arbeitsweisen, Prinzipien
Führungsstruktur - Personal, Führungstechniken, organisatorische und rechtliche Seite
Managementprozess - Leitungsgremien, wesentlicher Bestandteil der Leitungsgremien
Rationalisierung von Managementsystemen - Implementierung, Erlangung der Wissenschaft im Management, Personalerneuerung, Verbesserung des Haushaltsmanagementsystems.
Wie jede Aktivität umfasst das Sozialmanagement zahlreiche Mittel, Formen und Methoden zur Erreichung des gesetzten Ziels, die seinen Werkzeugkasten bilden.
Das Management kann in 3 große Gruppen unterteilt werden: regulatorische, administrative und disziplinarische Methoden.
1. Regulierungsmethoden sind eine harte Art von Auswirkungen. Mit ihrer Hilfe wird das eine oder andere Organisationssystem geschaffen, das die Aufgaben, Rechte und Verantwortlichkeiten von Führungsstrukturen definiert, bestimmte Regeln, konkrete Handlungsanweisungen, den Rahmen für das Verhalten von Führungskräften und Untergebenen festlegt.
Diese Gruppe umfasst: Regulierung, Orientierung, Organisationsmethoden, Coaching, etc.
Regulierung ist die Entwicklung und Anwendung von Vorschriften, Stellenbeschreibungen und anderen Dokumenten, die die Aktivitäten der Teammitglieder regeln.
2. Administrative (administrative) Methoden dienen der Korrektur des Systems und der zeitnahen Klärung von Führungsaufgaben, der Verbesserung der Organisation und zielen auf die Lösung konkreter Probleme ab. Es gibt 2 Formen der Anwendung dieser Methoden - schriftlich und dokumentarisch und mündlich. Wirkungen als Weisungen sind Erlasse, Erlasse in schriftlicher Form und Anordnungen, Anordnungen und Weisungen in beiden.
Der administrative Einfluss der Methoden zielt in erster Linie darauf ab, auftretende Schwierigkeiten und Mängel in der beruflichen Tätigkeit zu beseitigen. Sie legen den Umfang der vorgeschlagenen Arbeit, die Verteilung der Verantwortlichkeiten für ihre Durchführung sowie den Zeitpunkt der Durchführung fest und beinhalten eine systematische Kontrolle und Überprüfung der Leistung.
3. Disziplinarische Methoden. Wenn man in der Sozialen Arbeit zahlreiche Probleme lösen muss, sind die wirklichen Auswirkungen auf die Menschen ohne die entsprechenden Ordnungs- und Disziplinregeln nicht mental.

II. Psychologische Methoden in der Sozialen Arbeit.
Die Hauptaufgabe, die sich die Psychologie stellt, besteht darin, einem Menschen zu helfen, das Leben sinnvoller und bedeutungsvoller zu gestalten, Vitalität zu entwickeln, Hilfe und Unterstützung für Bedürftige anzubieten, nicht nur formal - organisatorisch, sondern auch persönlich - bewusst, proaktiv.
Die Psychologie verwendet dazu verschiedene wissenschaftliche Methoden und deren Varianten.
- Beobachtungen, extern, intern, kostenlos, standardisiert, inklusive.
- fragend, mündlich, schriftlich, frei, standardisiert
- Test, Test - Fragebogen, Test - Aufgabe, Projektiver Test
- Modellierung - mathematisch, logisch, technisch, kybernetisch
- Experiment - natürlich, Labor
Diese Methoden und ihre Varianten dienen dazu, Primärinformationen zu sammeln und zu verarbeiten, um Fakten zu identifizieren und durch Interpretation Schlussfolgerungen zu ziehen.
Psychologische Ansätze der Sozialarbeitstechnologie
- Tiefenpsychologie (psychodynamische Theorie), Psychoanalyse (S. Freud), individuelle (Adler), analytische Psychologie (Bern) und andere psychologische Abwehr.
- Verhaltenspsychologische (verhaltenspsychologische) Essenz besteht darin, den Einfluss der Umwelt auf das menschliche Verhalten zu nutzen.
- Kognitionspsychologie ist die Richtung der Interessen, wie das Bewusstsein eines Menschen geordnet ist, sein Wissenssystem, das sozusagen ein Analogon eines Computers ist. Das wichtigste dominante Merkmal, das die Essenz der kognitiven Psychologie offenbart, ist das JAV-Schema.
- eine humanistische Richtung, die Grundlage ist, dass Leben und Schicksal, die Handlungen eines Menschen von seinem inneren Zustand und nicht von der Umwelt abhängen.

III. Pädagogische Methoden in der Sozialen Arbeit.
1. Die Erziehungsmethode ist ein Mittel zur Beeinflussung des Bewusstseins, des Gefühlswillens und des Verhaltens der Menschen, um ihnen bestimmte Eigenschaften zu entwickeln.
2. Die Methode der Überzeugung bedeutet, sich zu distanzieren, emotionalen und verbalen Einfluss auszuüben, sich manchmal auf interne zu verlassen oder zu einer Ermahnung zu führen, dh eine Bitte mit einer Erklärung und einem Vorschlag zu verbinden.
3. Motivationsmethode. Hier geht es vor allem darum, den Menschen auf Aktivitäten zu konzentrieren, die seinen Interessen und Bedürfnissen entsprechen.
4. Die Methode der Ermutigung ist die Stimulierung der menschlichen Aktivität, die Ermutigung spiegelt eine positive Einschätzung der Aktivität des Einzelnen wider
5. Die Rügemethode ist eine Reaktion auf unerwünschte Aktivitäten und Verhaltensweisen.

NS. Legale Methoden oder legal
Sie sind im Kontext der rechtlichen Grundlagen des Managements zu betrachten, da Inhalt und Grenzen der Anwendung administrativer und wirtschaftlicher Methoden durch normative Akte geregelt werden, die den Begriff der Rechte und Pflichten der Subjekte des Managements der Fähigkeit rechtlich festschreiben Ressourcen zu manövrieren.

Die führende Position in der Praxis der Sozialen Arbeit nehmen administrative und wirtschaftliche Methoden ein. Die Aufteilung dieser Methoden ist gewissermaßen willkürlich, da eine klare Trennung nicht immer möglich ist: Sie interagieren miteinander und haben viele Gemeinsamkeiten. Gleichzeitig zeichnen sie sich durch Unterschiede in den Methoden und Motivationsmechanismen der Beeinflussung von Kontrollobjekten aus.

Das Hauptinstrument der praktischen Sozialen Arbeit sind die sogenannten Sozialen Technologien.

Technologie(aus dem Griechischen. Technik- Kunst, Handwerk, Geschick + Logos - Lehre) - die Wissenschaft von Methoden und Mitteln der Verarbeitung und qualitativen Transformation eines Gegenstandes.

Technologie wird als eine Reihe von Prozessen zur Verarbeitung oder Verarbeitung von Materialien verstanden. Gleichzeitig kann Technologie als eine Menge grundlegender Merkmale und Elemente (Bestandteile) des Produktionsprozesses eines bestimmten Produkts definiert werden.

Technologie kann auch definiert werden als die optimale Abfolge der Beeinflussung des Arbeitsgegenstandes, um innerhalb eines bestimmten Zeitraums Ergebnisse zu erzielen.

Die Technologie fungiert als letztes Glied in der Aktivität, als praktische Verkörperung des Konzipierten und Implementierten. Dies ist die Besonderheit der Funktionsweise der Technik und die Bedeutung für jede Art von Tätigkeit, auch für die Soziale Arbeit. Heute ist der Begriff "Technologie" weit verbreitet, wodurch er in allen Bereichen des menschlichen Lebens verwendet wird und im sozialen und spirituellen Bereich fest verankert ist.

Wir leben in einer Ära Technologisierung aller Bereiche des menschlichen Lebens, die einerseits das Ergebnis der Durchdringung der Technik in alle Elemente der beruflichen Tätigkeit und des Alltags ist, und andererseits das Ergebnis der Stärkung des Einflusses von Wissenschaft und wissenschaftliche exakte Kenntnisse über die soziale Realität, über das System der sozialen Kommunikation. Demzufolge sind wir, gewollt oder ungewollt, mit der Notwendigkeit einer Technologisierung sozialer Prozesse konfrontiert, die sich auf folgendes reduziert: Abgrenzung, Aufteilung, Zerlegung des Prozesses in interne, miteinander verbundene Phasen, Phasen, Operationen; Koordinierung und Phaseneinteilung von Maßnahmen, die darauf abzielen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen; Eindeutigkeit der Implementierung von Verfahren und Operationen, die in der Technologie enthalten sind.



Technologisierung ist ein Prozess, d.h. stabile, sich wiederholende, sequentielle Änderung des Aktivitätsinhalts mit einem einzigen Konzept. Der Begriff "Prozess" wird in gleicher Weise als Synonym für die Begriffe "Veränderung", "Entwicklung", "Übergang von Objekten von einem Zustand in einen anderen" betrachtet. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen sozialen Prozessen und wirtschaftlichen, politischen und anderen sozialen Prozessen hervorzuheben. Sie besteht darin, dass das Thema der Bewegung hier die soziale Qualität eines Menschen und einer Gesellschaft ist. Die Besonderheit sozialer Prozesse liegt darin, dass sie alle Prozesse des gesellschaftlichen Lebens durchdringen, da Veränderungen der Persönlichkeit, der Familie, der Klasse, anderer sozialer Gruppen (hinsichtlich ihres sozialen Status, der Verwirklichung von Bedürfnissen und Interessen) alle Aspekte ihres Lebens betreffen .

Der technologische Prozess basiert auf drei Komponenten: 1) einem Aktionsalgorithmus (Operationen), d.h. genaue Übereinstimmung der Abfolge von Operationen, die das Objekt (einschließlich des Objekts der Sozialen Arbeit) transformieren und in den gewünschten Zustand überführen; 2) Operationen als einfachste Maßnahmen zur Erreichung eines bestimmten Ziels; eine Reihe von Operationen, die durch ein gemeinsames Ziel verbunden sind, bilden das Verfahren des technologischen Prozesses; 3) Werkzeuge als ein Arsenal von Mitteln, um sicherzustellen, dass das Ziel der Beeinflussung einer Person, einer sozialen Gruppe oder einer Gemeinschaft erreicht wird.

Der technologische Prozess ist durch die folgenden Hauptverfahrensschritte gekennzeichnet: 1) die Formulierung des Wirkungsziels auf der Grundlage der Informationssammlung und der Definition des Problems; 2) Entwicklung und Auswahl von Einflussmethoden; 3) Wirkungsorganisation; 4) Bewertung und Analyse der Wirkungsergebnisse

Aktuell wird das Konzept der „Social Technology“ immer aktiver genutzt.

Von den Sozialwissenschaften entdeckte empirische Erfahrungen und Muster gelten als theoretische Grundlage sozialer Technologien. K. Popper interpretiert Social Technology als eine Möglichkeit, die theoretischen Erkenntnisse der Soziologie für die Praxis anzuwenden . Soziale Technologie ist nach K. Mannheim ein System wissenschaftlich determinierter gesellschaftspolitischer Handlungen, die darauf abzielen, bestimmte gesellschaftliche Prozesse rational zu regulieren. Gegenstand des Einflusses von Social Technology sollten vor allem soziale Gruppen, Gruppenbewusstsein, Gruppenbeziehungen, Werte, Normen sein.

Gerasimova E. Yu. definiert soziale Technologie als:

· Ein speziell organisierter Wissensbereich über Methoden und Verfahren zur Optimierung des menschlichen Lebens unter Bedingungen zunehmender Interdependenz, Dynamik und Erneuerung gesellschaftlicher Prozesse;

· Eine Art der Durchführung von Aktivitäten auf der Grundlage ihrer rationalen Aufteilung in Verfahren und Operationen mit ihrer anschließenden Koordinierung und Synchronisation und der Wahl der optimalen Mittel und Methoden ihrer Durchführung;

· Methode zur Verwaltung sozialer Prozesse, die ein System ihrer Reproduktion in bestimmten Qualitätsparametern und Eigenschaften zur Verfügung stellt; Bände; Integrität der Aktivitäten.

Zainyshev I.G. unterscheidet zwei Aspekte des Verständnisses von Social Technology. Erstens im weitesten Sinne - als System theoretischen Wissens und theoretischer Praxis, das eine Organisation, ein Algorithmus und die ganze Reihe von Mitteln, Methoden und Techniken zur Beeinflussung verschiedener Objekte der Sozialen Arbeit ist. Zweitens als eine Menge privater Technologien, deren Spezifität durch ein bestimmtes Subjekt und Objekt der Sozialen Arbeit bestimmt wird.

Auf diese Weise, soziale technologie sollte als eine Reihe von Methoden zur Bestimmung, Diagnose und Transformation eines sozialen Objekts interpretiert werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen... Ein Merkmal der Social Technology ist die Möglichkeit ihrer wiederholten Verwendung zur Lösung ähnlicher Probleme.

Soziale Technologien können auf zweierlei Weise interpretiert werden: erstens als Methoden zur Anwendung der theoretischen Schlussfolgerungen einer bestimmten Wissenschaft bei der Lösung praktischer Probleme; zweitens als eine Reihe von Techniken, Methoden und Einflüssen, die verwendet werden, um die gesetzten Ziele im Prozess der sozialen Entwicklung zu erreichen und bestimmte soziale Probleme zu lösen.

Es gibt zwei Komponenten sozialer Technologien: 1) Programme, die Verfahren und Operationen enthalten (als Methoden und Handlungsmittel); 2) die Aktivität selbst, die in Übereinstimmung mit diesen Programmen erstellt wurde.

Soziale Technologien können als Konkretisierung betrachtet werden, eine Art Konsequenz der Technologisierung im sozialen Bereich. In diesem Fall können sie als Wege zur Durchführung von Aktivitäten interpretiert werden, die auf ihrer rationalen Aufteilung in Verfahren und Operationen mit ihrer anschließenden Koordination und Synchronisation und der Wahl der optimalen Mittel und Methoden ihrer Umsetzung basieren.

Soziale Technologie kann aus einer Reihe von Gründen klassifiziert werden... Zu den wichtigsten Gründen zählen:

Nach dem Ausmaß der zu lösenden sozialen Probleme:

Universelle soziale Technologien;

Private soziale Technologien.

2. Nach dem Grad der sozialen Aktivität:

Globale soziale Technologien, die von der gesamten Menschheit genutzt werden; - regionale soziale Technologien, die sich auf die Lösung von Problemen in einer bestimmten Region auswirken;

Nationale Sozialtechnologien basierend auf den Besonderheiten nationaler Traditionen, Psychologie der Mentalität usw .;

Staatstechnologien, die es ermöglichen, ein soziales Problem innerhalb eines bestimmten Staates zu lösen;

Kommunal usw.

3. Nach der Art der zu lösenden Aufgaben:

Funktionale soziale Technologien, die das optimale und effektive Funktionieren bestehender sozialer Systeme in verschiedenen Bereichen des sozialen Lebens sicherstellen sollen;

Innovative soziale Technologien, die darauf abzielen, den optimalen Übergang verschiedener sozialer Systeme zu einer anderen Qualität zu gewährleisten;

Technologien zur Lösung sozialer Widersprüche und Konflikte, die es Ihnen ermöglichen, die optimalsten Wege und Methoden zur Lösung solcher Probleme zu finden und zu implementieren.

4. Nach der Art der Auswirkungen auf soziale Prozesse:

Formative soziale Technologien, die es ermöglichen, ein neues soziales Objekt zu erstellen;

Stimulierende soziale Technologien, deren Einfluss bestimmte Aspekte des Funktionsprozesses eines bestimmten Objekts sind;

Einschränkung sozialer Technologien, die in gewisser Weise den Funktionsprozess eines sozialen Objekts regulieren;

Destruktive soziale Technologien, deren Ergebnis das Verschwinden eines sozialen Objekts als Ganzes oder eines Teils davon ist.

5. Nach Art und Inhalt der eingesetzten Mittel:

Organisatorische, administrative und administrative soziale Technologien;

Soziale und juristische Technologien;

Medizinische und soziale Technologien

Psychologische Technologien;

Pädagogische Technologien usw.

Es ist Soziale Arbeit als systemische Arbeitstätigkeit, die als rein spezifischer Bereich für die Implementierung und Anwendung sozialer Technologien fungiert.

2. Technologien der Sozialen Arbeit: ihre Inhalte, Komponenten, Typen

Die Literatur beschäftigt sich am häufigsten mit "praktischen" Technologien der Sozialen Arbeit, d.h. Technologien für die Praxis der Sozialen Arbeit. Dies gilt unter anderem für Bildungsaktivitäten und Technologien des Bildungsprozesses. Es sollte jedoch berücksichtigt werden, dass diese Technologien (praktische und pädagogische) auf gesammelten Erfahrungen und einer Systematisierung des Wissens in diesem Bereich basieren.

Nach diesem Ansatz ist es möglich, Technologien zu klassifizieren, die in Sozialarbeit... Dies bezieht sich auf drei Aspekte der Sozialen Arbeit, in denen Technologien hauptsächlich in Form von Wissen (Wissenschaft), Wissen und Fähigkeiten (Ausbildung) sowie Wissen, Fähigkeiten, Erfahrung und Praxis (praktische Tätigkeit) auftreten. Technologien der Sozialen Arbeit lassen sich in drei große Gruppen einteilen:

1) allgemeine und private Technologien (in der Literatur oft als Funktionen, Bereiche der Sozialen Arbeit bezeichnet). Dies sind Sozialdiagnostik, Sozialtherapie, Sozialrehabilitation, Sozialprävention, Sozialkontrolle, Sozialversicherung, Sozialdienste im Bereich des Alltags, Soziale Mediation, Sozialhilfe. Jeder von ihnen umfasst sowohl wissenschaftliche (Theorie) als auch praktische und pädagogische Komponenten.

2) Technologien der Sozialen Arbeit mit verschiedenen Gruppen, Schichten, Gemeinschaften sowie mit einem Individuum. Ihr theoretischer Inhalt beschränkt sich auf die Identifizierung der Merkmale des Einsatzes von Technologien der ersten Gruppe unter Berücksichtigung der Kenntnisse über die Besonderheiten dieser Gruppe von Objekten der Sozialen Arbeit;

3) Technologien der Sozialen Arbeit in verschiedenen Lebensbereichen, die ein System des Wissens über die Verwendung allgemeiner und privater Technologien sind, unter Berücksichtigung der Merkmale jedes Lebensbereichs mit sozialer Ausrichtung (Bildung, Gesundheitsversorgung usw.) und die Struktur dieser Sphären.

Es gibt eine Klassifizierung von Technologien, die die Ebenen der Sozialen Arbeit berücksichtigt: individuell-persönlich, sozialgruppen- und gesellschaftlich (lokal, regional, föderal sowie kontinental und weltweit). Es besteht kein Zweifel, dass die theoretische Komponente in jedem von ihnen unterschiedlich ist.

Die Technologien der Sozialen Arbeit in beruflichen und außerberuflichen Tätigkeiten werden unterschiedlich definiert. Die für uns interessante Komponente - die Theorie - wird hier natürlich zunächst einmal in der professionellen Sozialen Arbeit vorgestellt.

Soziale Arbeitstechnologien (unter Berücksichtigung aller drei Komponenten) werden nach der Prävalenz des einen oder anderen Aspekts klassifiziert. In den sozioökonomischen, sozialrechtlichen, sozialpädagogischen, sozialpsychologischen, sozialmedizinischen Technologien gibt es also eine Kombination von theoretischem Wissen der Sozialen Arbeit im Allgemeinen und Wissen im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften, Pädagogik, Psychologie und Medizin .

Die Technologie der Sozialen Arbeit und ihre theoretische Komponente sind auf die organischste Weise mit den Sozialen Technologien im Allgemeinen verbunden: global (Wissen um globale Probleme unserer Zeit und den "Ausstieg" von Technologien aus dem Rahmen nationalstaatlicher Formationen); innovativ und routiniert (Kenntnis neuer und alter Problemlösungsmethoden); historisch (Wissen über die Lösung sozialer Probleme in verschiedenen Stadien der Geschichte ihres Landes und anderer Länder) usw. Die theoretische Komponente der Technologien in der Sozialen Arbeit wird in den sozialen Technologien der Informationsgesellschaft besonders anschaulich dargestellt und ausgedrückt. Dies liegt an der Bedeutung von Informationen in der modernen Gesellschaft, die als informativ bezeichnet wird.

Auf der Ebene der individuellen Interaktion und anschließend der Gruppenarbeit wird eine spezifische Technologie der Sozialtherapie mit einem Individuum entwickelt. Sozialtherapeutische Methoden beinhalten eine bestimmte Technologie des Aufbaus einer Interaktion zwischen einem Sozialarbeiter (psychosozialen Therapeuten) und einem Klienten.

In der Praxis ist die Fachkraft für Sozialarbeit ständig mit den somatischen und psychischen Problemen der Klienten konfrontiert. Der Besitz sozialtherapeutischer Methoden hilft, die inneren Faktoren der Entwicklung eines Menschen, die Gründe und die Motivation für sein Verhalten zu erkennen.

Für die technologische Lösung von Problemen in der individuellen Sozialen Arbeit gibt es verschiedene Möglichkeiten: So wurden bereits 1928 auf der Milford-Konferenz die Faktoren identifiziert, die die richtige Wahl technologischer Lösungen für gesellschaftliche Probleme bestimmen: das Wissen um typische Abweichungen von allgemein anerkannten Normen des gesellschaftlichen Lebens; Kennenlernen der Details des Lebens einer bestimmten Person in einer schwierigen Situation; Anwendung allgemein anerkannter Methoden des Studiums und der Hilfeleistung für Menschen, die soziale Unterstützung benötigen; Verwendung von Mitteln und Ressourcen lokaler Behörden (öffentliche Organisationen); Anwendung von Wissen und gesammelter Erfahrung in Kombination mit den Anforderungen einer individuellen Herangehensweise; Verständnis der theoretischen Grundlagen, die Ziele, Ethik und Merkmale gezielter Hilfeleistungen in der Sozialen Arbeit bestimmen.

Soziale Technologien, die in der Praxis der Sozialen Arbeit verwendet werden, sind feste Kenntnisse und Fähigkeiten, die in mündlicher oder schriftlicher Form ausgedrückt, gespeichert und weitergegeben werden, damit sie von Generation zu Generation, von einer Gesellschaft zur anderen weitergegeben werden können.

Die Praxis zeigt jedoch, dass die Soziale Arbeit von Fachleuten in vielerlei Hinsicht auf der Methode von "Trial and Error", Intuition, Beharrlichkeit, Ausdauer, Bereitschaft, die Probleme des Einzelnen zu verstehen, eine gewisse Selbständigkeit Opfern. Das ist toll, aber heute reicht es nicht.

Was ist Sozialtechnologie? Die einfachste Antwort: eine Reihe von Techniken, mit denen Sie eine bestimmte Situation oder allgemein beeinflussen können. Genauer gesagt umfasst das Konzept eine ganze Struktur kommunikativer Methoden, die dazu dienen, die Gesellschaft oder die eigene Umwelt zu managen. Soziale Technologien ermöglichen es, die notwendige Realität zu gestalten, andere im eigenen Interesse zu führen. Sie studieren ihre Wissenschaft, die sich „Management Consulting“ nennt.

Je nach Anwendungsgebiet dieser Technologien unterscheiden sie sich in:

  • Streng sozial. Solche Technologien haben sich historisch entwickelt. Sie lassen sich am einfachsten mit Sprichwörtern erklären. "Man kann nicht ohne Schwierigkeiten einen Fisch aus einem Teich fangen." "Wer nicht arbeitet, soll nicht essen". Diese sozialen Technologien implizieren die Pflege der ungeschützten Schichten, die Bildung sozialer Gerechtigkeit.
  • Wirtschaftlich. Sie bedeuten die richtige Verteilung der Arbeitskräfte auf der Grundlage einer Einschätzung der Fähigkeiten und Fähigkeiten jedes Mitarbeiters, die Verteilung der Führungsverantwortung zur intellektuellen Optimierung der Arbeit.
  • Verwaltung. Dazu gehören Methoden zur Erstellung einer Strategie für Führungskräfte, zur Erhöhung der kollektiven Verantwortung und zur Entwicklung effektiver Managementsysteme.
  • Politisch. Von ihnen hängen die Garantien für die Richtigkeit und Optimalität politischer Entscheidungen ab, die das Leben der Gesellschaft betreffen.
  • Soziale Technologien Sie bestimmen die Voraussetzungen für die Lösung gesellschaftlicher Probleme, berücksichtigen Trends, die das kulturelle Leben beeinflussen.

Heute entwickelt unser Staat Technologien der Sozialarbeit, die das Leben von Familien und gefährdeten Gruppen (Rentner, Behinderte, Kinder) verbessern sollen. Technologien zur Vorausschau der sozialen Entwicklung, Anpassung, sozialmedizinischen, pädagogischen und anderen werden entwickelt und implementiert.

Alle Vertreter der wissenschaftlichen Gemeinschaft halten die Technologien der Sozialen Arbeit mit Familien für besonders wichtig, denn in dieser Zelle der Gesellschaft verbringen die Menschen den größten Teil ihres Lebens. Und es ist die Familie, die in erster Linie die Persönlichkeit, die Bedürfnisse, das Verhalten und die Sehnsüchte eines Menschen prägt.

Solche Technologien werden speziell für verschiedene Kategorien entwickelt. Insbesondere werden soziale Technologien für die Arbeit mit den folgenden Familien hervorgehoben:

  • diejenigen, die sich in einer sozial gefährlichen Situation befinden;
  • groß;
  • unvollständig;
  • ein behindertes Kind haben usw.

Besonderes Augenmerk wird auf den Schutz von Kindern gelegt, die sexuell, körperlich oder moralisch missbraucht werden.

Wenn Sie versuchen, die Arten von sozialen Technologien zu klassifizieren, müssen Sie mehrere Kriterien hervorheben.

Je nach Bekanntheitsgrad werden sie also in klassisch (traditionell) und innovativ, d.h. unter Berücksichtigung moderner Ideen und Fähigkeiten entwickelt.

Technologien können eine bestimmte Region oder ein ganzes Land abdecken, so dass sie unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Region in globale, die auf die Lösung gemeinsamer menschlicher Probleme abzielen, und regionale unterteilt werden können.

Einige Soziologen bieten die folgende Klassifizierung von Technologien an:

  • mit dem Leben der Gesellschaft verbunden;
  • Definition der Verwaltungs- und Machtregulierung;
  • Informationsunterstützung;
  • im Zusammenhang mit spiritueller und kultureller Entwicklung;
  • Gewährleistung eines stabilen sozialen Funktionierens.

Darüber hinaus kann der Begriff der „Sozialen Technologien“ als Richtung der beruflichen Tätigkeit angesehen werden. In diesem Fall ist es ratsam, eine Reihe von Maßnahmen herauszugreifen, die darauf abzielen, negative zu antizipieren und zu beseitigen. Dazu gehören bestimmte Methoden der Einflussnahme:

  • administrativ;
  • leitend;
  • wirtschaftlich;
  • pädagogisch;
  • legal;
  • psychologisch.

Diese Methoden gehören zum Werkzeugkasten Sie helfen, die gesetzten Ziele zu erreichen.

Technologie (von griech. tekhnẽ – Kunst, Handwerk, Geschick + 1оgos – Lehre) ist ein System des Wissens über die Methoden und Mittel der Bearbeitung und qualitativen Transformation eines Gegenstandes. Technologie ist eine Reihe von Mitteln zum Organisieren und Ordnen zweckmäßiger praktischer Aktivitäten in Übereinstimmung mit dem Zweck und der Logik des Umwandlungsprozesses eines Objekts. Die Technologie algorithmiert die Aktivität und kann daher wiederverwendet, reproduziert und repliziert werden, um ähnliche Probleme zu lösen. Unter modernen Bedingungen wird das System der beruflichen Tätigkeiten für die Bereitstellung von Sozialhilfe und die Gewährleistung sozialer Rechte besonders relevant Technologisierung der Sozialen Arbeit... Als eine der Arten der sozialen Technologie ist die Technologie der Sozialen Arbeit eine Reihe von Methoden von Handlungen, die professionell durchgeführt werden, um das Leben der Klienten mit oder ohne den Einsatz technischer Mittel zu verbessern, und die Möglichkeit, dieses Handlungssystem zu reproduzieren (Sozialdienste , Hilfe und Unterstützung für Bürger in schwierigen Lebenssituationen) ... Soziale Technologien in diesem Bereich des gesellschaftlichen Lebens basieren auf den realen Erfahrungen der Sozialen Arbeit, den von den Sozialwissenschaften entdeckten Prinzipien und theoretischen und methodischen Gesetzmäßigkeiten.

Es gibt viele Kriterien, um Technologien der Sozialen Arbeit zu klassifizieren. Dies liegt daran, dass Sozialarbeit ein gewisses, relativ unabhängiges System einer geordneten Menge von Elementen ist, die miteinander verbunden sind und eine Art integrale Einheit bilden. Die gebräuchlichsten sind Peer-Review-Techniken (zB Richtlinien für die Befragung von taktischen Arbeitern); Interventionsmethoden (Dating-Dienste); Dienstleistungsprogramme (Adoptionsagentur); Organisationsstrukturen (dezentrale Büros) Servicesysteme (lokale Ämter für psychische Gesundheit). Soziale Arbeit kann als eine Art große Systeme betrachtet werden, da sie drei Komponenten umfasst: 1) Soziale Arbeit als Wissenschaft; 2) Soziale Arbeit als akademische Disziplin (ein Zyklus von akademischen Disziplinen); 3) Sozialarbeit als eine Art von Aktivität.



Hervorhebung der Sozialtechnologie in der Sozialen Arbeit als Wissenschaft, Es ist zu berücksichtigen, dass es sich um einen Bereich der menschlichen Tätigkeit handelt, dessen Funktion die Entwicklung und theoretische Systematisierung objektiver Kenntnisse über eine bestimmte Realität ist - Sozialarbeit (und im weiteren Sinne Sozialarbeit - soziale Beziehungen, sozialer Bereich). Eine ihrer wichtigsten Aufgaben als Wissenschaft ist die Analyse bestehender Formen und Methoden der Sozialen Arbeit, die Entwicklung optimaler Methoden und Technologien zur Lösung verschiedener sozialer und anderer Probleme in Bezug auf unterschiedliche Individuen, Schichten und Bevölkerungsgruppen.

Bei der Charakterisierung der Technik der Sozialen Arbeit als Wissenschaft ist davon auszugehen, dass ihre integralen Bestandteile die entsprechenden Gesetze (z. sozialpädagogisch usw.).

Soziale Technologien sind in diesem Fall Möglichkeiten, theoretische Schlussfolgerungen bei der Lösung praktischer Probleme der Sozialen Arbeit anzuwenden. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, die Besonderheit der Sozialen Arbeit als Wissenschaft hervorzuheben – die organische Einheit von Wissen und Fähigkeiten.

Wenn es darum geht Soziale Arbeit als akademische Disziplin(Zyklus der akademischen Disziplinen) ist das Wesen der Sozialen Technologien eine ganzheitliche Betrachtung der Inhalte der Sozialen Arbeit, ihrer Hauptrichtungen, Werkzeuge, Methoden und Organisation, d.h. Diese Technologien haben hauptsächlich Bildungs- und Informationscharakter.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig, zwischen dem Allgemeinen und dem Spezifischen der Bildungstechnologien im Bereich der Sozialen Arbeit zu unterscheiden, das mit dem Bildungssystem verbunden ist: Erlangung einer Sekundar- und Hochschulbildung (unter Berücksichtigung des Hochschulniveaus, unvollständig Hochschulbildung, Bachelor, Sonderpädagogik, Magistrat), Aufbau- und Promotionsstudien, ein System der beruflichen Entwicklung und Selbstbildung.

Soziale Technologien in der Sozialen Arbeit werden je nach Niveau unterteilt in:

Einfach (für Nicht-Spezialisten verfügbar);

Komplex, erfordert die Qualifikation eines Spezialisten in einem bestimmten Bereich;

Komplex, erfordert die Qualifikation mehrerer Spezialisten, die in verschiedenen Bereichen tätig sind. Angesichts der Komplexität der Themenfelder Sozialer Arbeit (insbesondere sind dies soziale Dienste unterschiedlicher Ebenen und Richtungen) kann zwischen sozialen Technologien und diesem Indikator unterschieden werden.

Die Typologie sozialer Technologien ist auch nach anderen Kriterien möglich. Sie können beispielsweise markieren Soziale Technologien - "extern" in Bezug auf den Kunden: staatliche Intervention, Unterstützung durch öffentliche und andere Organisationen, Einzelpersonen. Ihr Hauptinhalt besteht darin, Bedingungen für eine Person, Gruppen (Schichten) von Menschen zu schaffen, damit sie ihre Probleme selbstständig lösen können (zB Schaffung von Arbeitsplätzen in Unternehmen für Menschen mit Behinderungen).

Unterscheiden sich von "externen" Technologien Soziale Technologien (d. h. Methoden, Aktionen), die von den Klienten selbst durchgeführt werden(z. B. Gründung eines eigenen Unternehmens, Bereitstellung eines bestimmten Prozentsatzes des Einkommens (Zinsen) für die Sozialversicherung usw.). Diese Art von Technologie (Selbsthilfe und gegenseitige Hilfe) umfasst die Aktionen, Techniken und Methoden, die Sozialarbeiter verwenden, um die Probleme ihrer Klienten zu lösen.

Auch in Bezug auf den Kunden werden Technologien zwischen formgebend (z. B. die Bildung einer neuen positiven Einstellung beim Kunden), anregend (z. Technologien, die darauf abzielen, das für den Kunden Gewohnte, aber für die Gesellschaft inakzeptable Verhaltensstandards zu zerstören).

Es ist möglich, Technologien in der Sozialen Arbeit mit Menschen hervorzuheben, die im Land leben, und Menschen, die sich aus dem einen oder anderen Grund außerhalb ihrer Grenzen befinden (z. B. die russischsprachige Bevölkerung, russische Bürger, die in den Nachbarländern leben).

Auch die Technologien der Sozialen Arbeit unterscheiden sich durch die Funktionsdauer, die Expositionsdauer:

a) langfristig (diese Technologien sind auf 20-25 Jahre ausgelegt)

b) taktisch (zielt auf die Umsetzung des Plans ab)

c) operationell oder situativ (zur Lösung einmaliger Situationen, zur Regulierung der Interaktion von Personen)

d) zyklisch (periodisch auftretend)

Die Analyse zeigt, dass die Menschen in sozialen Technologien vor allem ein Mittel zum Austausch menschlicher Fähigkeiten und Bedürfnisse zwischen geistiger und materieller Produktion sehen. Angesichts der Rolle sozialer Technologien als eines der wichtigsten Elemente des Managements sozialer Prozesse definiert der russische Soziologe L. Dyatchenko sie als ein sozial organisiertes Wissensgebiet über Methoden und Verfahren zur Optimierung des menschlichen Lebens unter Bedingungen zunehmender Interdependenz. Dynamik und Erneuerung gesellschaftlicher Prozesse. Der Autor versteht unter Social Technology einen Prozess der gezielten Einwirkung auf ein soziales Objekt, um ein programmiertes Ergebnis zu erzielen.

Gegenstand von Social Technology sind Menschen, ihre Interaktion, kleine und große soziale Gruppen sowie diverse Institutionen und Organisationen.

Der sozio-technologische Ansatz ist eine Alternative zum verwaltungstechnischen Ansatz. Dabei geht es um die Berücksichtigung der lebendigen Vielfalt innerer und äußerer Zusammenhänge gesellschaftlicher Phänomene, der Vielfältigkeit und Natürlichkeit ihrer Veränderungen sowie der Orientierung an der Entwicklung des Menschen als Person, daran, jedem Menschen die Möglichkeit zu geben, seine eigenen Fähigkeiten zu verwirklichen eigenes Potenzial.

In der Ukraine bedarf es einer durchdachten sozialen Technologie, um Bedingungen für die Entwicklung der Gesellschaft ohne autoritären Druck und ohne Verletzung der Rechte und Freiheiten von Einzelpersonen und sozialen Gruppen zu schaffen. Um dieses nationale Problem zu lösen, ist es notwendig, verschiedene regionale und lokale Programme, dh soziale Technologien auf mittlerer und Mikroebene, zu entwickeln und umzusetzen.

Die Marktwirtschaft braucht moderne Managementtechnologien und Organisationen, die es ermöglichen, die Arbeit jedes Einzelnen zu rationalisieren und effektive Geschäftsbeziehungen zwischen verschiedenen aktiven sozialen Gruppen zu schaffen.

Im realen Leben werden verschiedenste soziale Technologien eingesetzt. Theorie und Praxis haben verschiedene Technologien für jede Art menschlicher Aktivität und für jeden sozialen Prozess entwickelt. Jeder von ihnen hat einzigartige Eigenschaften und Eigenschaften. Heute werden beispielsweise Management- und Informationstechnologien, Technologien im Bereich Bildung, Berufsbildung, Gestaltung eines gesunden Lebensstils und Entwicklung menschlichen Handelns, Technologien zur Konfliktlösung usw. aktiv weiterentwickelt Teil dieses Prozesses ist, dass jeder Wissenszweig, der eine Person und ihre Aktivitäten untersucht, eigene soziale Technologien entwickelt, die die Umsetzung sozialer Projekte und Programme sowie die Optimierung sozialer Prozesse sicherstellen.

Hervorzuheben ist in diesem Zusammenhang, dass die Strukturierung von Social Technologies nach verschiedenen vorgestellt. Zum Beispiel, abhängig von das Niveau der Öffentlichkeitsarbeit, auf denen soziale Technologien entwickelt und implementiert werden, lassen sie sich unterteilen in drei Gruppen:

    Makrotechnologien, das heißt, die Technologie von Makrosystemen (regionale Subsysteme der Gesellschaft, Klassen, Parteien, große soziale Gruppen usw.);

    Mesotechnologie, auf der "mittleren" Ebene verwendet - eine Stadt oder eine andere Siedlung, ein großes Arbeitskollektiv usw .;

    Mikrotechnik, entwickelt für kleine Personenvereinigungen, soziale Prozesse auf der Mikroebene sowie Selbstorganisationstechnologien zur Entwicklung und rationellen Nutzung persönlicher Potenziale.

Es ist möglich, soziale Technologien zu klassifizieren nach die wichtigsten Bereiche des öffentlichen Lebens und Arten der menschlichen Tätigkeit: Industrie und Arbeit, politische, vorbereitende oder erzieherische Tätigkeiten, Sport, Tätigkeiten im Familien- und Haushaltsbereich usw.

Von Schwerpunkt sozialer Aktivitäten zuweisen vier Arten Soziale Technologien:

    Formationstechnologien soziale Systeme, wie Social-Design-Methoden;

    funktionstüchtig, Ziel ist es, die Stabilität sozialer Systeme und Prozesse zu erhalten. Dazu gehören beispielsweise Standardmanagementverfahren, die darauf abzielen, soziale Probleme zu lösen, die periodisch bei der Tätigkeit von Organisationen auftreten;

    Technologien zur Transformation und Entwicklung SozialSysteme, v vor allem Methoden offener Spiele;

    soziale Kampftechnologien als Mittel zum Schutz sozialer Systeme, zur Unterdrückung unerwünschter Phänomene, in erster Linie hochentwickelte und technisierte Systeme zum Schutz von Recht und Ordnung und öffentlicher Sicherheit. ...

Sie können darüber reden traditionell, bereits erprobte und weit verbreitete Technologien und über innovativ soziale Technologien, also solche, die noch keine breite Anwendung gefunden haben und deren Bedarf in der Praxis zunehmend spürbar wird. Für die Klassifizierung innovativer sozialer Technologien kann es wiederum verschiedene Gründe geben, unter denen man auf die Klassifizierung nach Innovationstyp achten sollte: Technologie Direkte und indirekt Aktionen.

Gegenstand innovativer sozialer Technologien des direkten Handelns sind unmittelbar menschliche Wesenskräfte, Fähigkeiten, Eigenschaften, die sich in Abhängigkeit von der Entsprechung von Wirtschaft, politischer Organisation, sozialem System, Lebensstil usw. zur menschlichen Natur, seinem Zweck entwickeln. Sie zielen auf die Bildung einer solchen Reihe von sozialen Prozessen ab, die der freien und universellen Entwicklung des Menschen entsprechen würden. In der Gesellschaft selbst sind dies in der Regel soziale Technologien für den Übergang von einem totalitären System zu einer demokratischen und rechtsstaatlichen Gesellschaft, von einem auf Staatseigentum basierenden Zwangsarbeitsregime zu freier Arbeit auf Basis verschiedener Eigentumsformen usw.

Innovative soziale Technologien des indirekten Handelns zielen darauf ab, die organisatorischen und verwaltungstechnischen Aspekte menschlichen Handelns innerhalb der bestehenden sozialen Prozesse zu verbessern. Dies sind Technologien zur Verbesserung bestehender Strukturen, Organisationen, Ordnungen, um diese dem Wesen und Zweck einer Person besser anzupassen (zB Verbesserung der Organisationsformen und Entlohnung etc.).

Im Zusammenhang mit dem Übergang zur Marktwirtschaft ist die Notwendigkeit der Entwicklung von neue Technologien, für eine wirksame Einbeziehung in die Marktbeziehungen erforderlich ist. Sowohl für Unternehmen, die in Staatsbesitz bleiben, als auch für Aktiengesellschaften und für Personengesellschaften mit beschränkter Haftung werden beispielsweise Technologien für die Organisation von Kleinunternehmen, die Durchführung von Börsengeschäften, die Beziehungen zu ausländischen Partnern usw. benötigt.

Gleichzeitig ist dies, wie das Leben zeigt, zusammen mit Technologien, die das System von einem Staat in einen anderen übertragen, unter den gegenwärtigen ukrainischen Bedingungen nicht weniger notwendig Technologien,Erhöhung der Zuverlässigkeit des Funktionierens sozialer Systeme. Alte gesellschaftliche Beziehungen können nicht zerstört werden, ohne Bedingungen zu schaffen, damit sich neue fest und stetig entwickeln können.

Es gibt andere Klassifikationen von sozialen Technologien. Zum Beispiel unterscheidet der ukrainische Soziologe V. Podshivalkina nach dem Niveau der sozialen Aktivität global, national, regional Technologien sowie Technologien auf der Ebene Kommunalverwaltung, soziale Organisationen und getrennte Abteilungen. Außerdem unterscheidet sie universell und privat Technologie; durch die Art der Auswirkung auf den sozialen Prozess unterscheidet prägend Technologien, die auf die Bildung bestimmter sozialer Prozesse abzielen; anregend, fokussiert auf die Aufrechterhaltung oder Entwicklung sozialer Prozesse; zurückhaltend(oder behindern), bestimmte Grenzen sozialer Prozesse setzen; destruktiv(oder destruktiv), die darauf abzielen, bestimmte Prozesse zu untergraben und zu eliminieren. Die unserer Meinung nach umfassendste und vollständigste Typologie der sozialen Technologien (Tabelle 2) wird jedoch von dem berühmten Soziologen V. Patrushev in seinem Buch "Einführung in die Theorie der sozialen Technologien" gegeben.

Tabelle 2

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