Как да отворите coworking център: бизнес план с изчисления. Бърз офис: как да печелите пари от coworking Coworking център в малък град

Коуъркинг центърът е вид „общ офис“, който предоставя пространство за работа, бизнес срещи и различни събития срещу заплащане. Тук можете да наемете постоянно работно място или да дойдете само за час, да създадете важни бизнес контакти или да вземете интересни бизнес идеи.

За успешното развитие на центъра е важна комбинация от много фактори: добра локация, достъпни такси и наличие на бизнес общност, нуждаеща се от допълнителни помещения. И така, какво е coworking и как да отворите coworking център от нулата?

Коуъркинг центърът е нещо ново за руската бизнес общност, първите проекти се появиха само преди няколко години. Терминът е съставен от две английски думи и буквално означава „сътрудничество“.

Същността на проекта: предоставяне на работно място или конкретно пространство под наем за събития: семинари, конференции, бизнес срещи.

Мястото може да се наеме за ден, няколко дни, месец.Някои центрове предлагат почасови и дори минутни опции за наемане. Днес coworking пространството заема междинна позиция между обикновения офис и работата от дома.

Потенциални клиенти на центъра могат да бъдат:

• амбициозни предприемачи;
• журналисти, дизайнери, програмисти, работещи на свободна практика;
• консултантски специалисти;
• извънградски фирми, организиращи изнесени семинари, обучения и други събития;
• писатели;
• студенти и ученици;
• представители на творчески и професионални общности.

• Помислете за списък с услуги.Един модерен коуъркинг център трябва да разполага с кухненска част, където можете да направите чай или кафе и дори да затоплите храна в микровълнова печка. Много центрове включват секретарски услуги в наема.

Необходим е неограничен високоскоростен интернет в целия център, както и пълен набор от офис техника: компютри, лаптопи, принтери, скенери, копирни машини, видео техника и др.

• Идеалният режим на работа е денонощен.През почивните дни можете да организирате различни куестове, празници и развлекателни събития за деца и възрастни. Моля, имайте предвид, че развлекателният компонент може да не е подходящ за всички клиенти. Фокусирайте се върху вашата аудитория.
• Съберете своя екип.Центърът се нуждае от мениджър (тази роля може да бъде собственик на бизнес), мениджър развитие, маркетинг специалист, няколко офис мениджъри и чистачи. Някои служители може да работят дистанционно. Можете също така да включите доброволци, както и роднини и приятели, в бизнеса си. Важно е да съберете около себе си страстни и креативни хора, които обичат да ръководят проекти от нулата.
• Изчислете цената на услугите.Цената трябва да бъде възможно най-гъвкава. Може да включва почасов или минутен наем, наем за цял работен ден или месечен абонамент.

Какво е заложна къща и как да отворите собствена заложна къща от нулата - прочетете

Осигурете система от отстъпки за редовни или нови клиенти. Когато определяте цените, фокусирайте се върху проекти, които вече работят във вашия град. Няма нужда да намалявате цените, можете да увеличите привлекателността на новия център с помощта на интересни бонуси.

• Помислете за безопасността.За денонощна охрана е възможно да се използва частна охранителна фирма, необходими са камери за наблюдение и удобна система за достъп (например магнитни карти за редовни клиенти). Необходимо е съхранение на багаж за лични вещи.
• Провеждане на рекламна кампания, разпространяване на информация за новия център на професионални форуми, индустриални изложения и публикуване на брошури в търговски и бизнес центрове. Не забравяйте да създадете уебсайт с подробна ценова листа, пълно описание на услугите и красиви снимки на центъра. Системата за обратна връзка също е много важна.

Ще можете не само да привлечете потенциални клиенти, но и да подобрите работата на предприятието, като се съсредоточите върху положителните и отрицателните отзиви.

Коуъркинг бизнес план с изчисления на разходите и приходите

Основните разходи по проекта трябва да вземат предвид:

• наем на помещения - от 70 000 рубли;
• ремонт и дизайн - от 50 000 рубли;
• сметки за комунални услуги, интернет плащания и данъци - от 20 000 рубли;
• разходи за обзавеждане и оборудване на помещения - от 200 000 рубли;
• разходи за реклама - от 5000 рубли;
• заплати на персонала - от 60 000 рубли.

Един средно голям coworking център може да побере до 50 работни места.Наемът струва от 5 000 до 12 000 на месец в зависимост от размера му.

Така месечният доход ще бъде най-малко 250 000.Според бизнес плана за съвместна работа, изплащането на проекта е около година, процесът може да се ускори чрез свързване на допълнителни услуги.

Как сами да напишете бизнес план: включена е проба и инструкции стъпка по стъпка

Не бива да очаквате допълнителен доход от собствения си coworking център. Основната цел на проекта е постепенно развитие в правилната посока. След като усвоите един сайт, можете да помислите за следващия. В резултат на това проектът може да се превърне в мрежов проект, което значително ще увеличи неговата рентабилност.

Какво е coworking и как coworking центровете се различават от офис центровете, можете да разберете в следния видеоклип:

* Изчисленията използват средни данни за Русия

1 020 000 рубли

Начални инвестиции

480 000 - 500 000 ₽

86 000 - 100 000 рубли

Чиста печалба

15 месеца

Период на изплащане

Коуъркинг центровете са ново явление в руската бизнес среда, което се основава на тенденциите на пазара на труда. Очаква се до 2020 г. делът на специалистите, работещи дистанционно, да нарасне до 20%.

1. РЕЗЮМЕ НА ПРОЕКТА

Целта на проекта е откриване на coworking център за предоставяне на набор от услуги в областта на coworking (организиране на работата на различни специалисти на една територия, която е „общ офис“). Този coworking център се позиционира като уникално творческо пространство, което обединява хора с творчески професии и ги вдъхновява да работят.

Целевата аудитория на coworking центъра се състои от различни групи, които включват фрийлансъри, амбициозни предприемачи, самостоятелно заето население, както и хора, търсещи саморазвитие.

За реализиране на проекта е наета търговска площ от 160 кв.м в централната част на града.

Коуъркинг центровете са ново явление в руската бизнес среда. Първото подобно заведение отвори врати в Русия през 2008 г. Днес около 300 coworking центъра са регистрирани в цялата страна, 1/3 от тях се намират в Москва. За други големи градове тази ниша е по-свободна и отваря много перспективи.

Тенденция продукт 2019

Хиляди идеи за бързи пари. Цялото световно изживяване е в джоба ви..

Коуъркинг центърът е сравнително дългосрочна инвестиция, която няма да се изплати веднага. Срокът на изплащане на coworking центровете е 1-2 години, което може да изплаши някои предприемачи. Друго предизвикателство е изискването за значително количество предварителни разходи. Този вид бизнес е по-подходящ за онези инвеститори, които са фокусирани върху реализирането на дългосрочен проект, който отчита тенденциите на съвременната икономика. Основното предимство на coworking центъра като бизнес зона е фокусирането му върху икономическите тенденции. Всяка година се увеличава броят на специалистите, работещи чрез системата за дистанционна заетост. Очаква се до 2020 г. в Русия делът на специалистите, работещи дистанционно, да нарасне до 20%. Следователно отварянето на coworking центрове сега ще ви позволи да заемете безплатна и обещаваща ниша, чиято популярност ще нарасне значително след няколко години.

Обемът на първоначалната инвестиция е 1 020 000 рубли. Инвестиционните разходи са насочени към обновяване на помещенията, закупуване на мебели и оборудване, реклама и генериране на оборотен капитал, който ще покрие загубите в началните периоди. По-голямата част от необходимите инвестиции се падат на закупуването на мебели и оборудване – 44,1%. За реализирането на проекта ще бъдат използвани собствени средства.

Финансовите изчисления обхващат петгодишен период на действие на проекта. Според изчисленията първоначалната инвестиция ще се изплати след петнадесет месеца експлоатация. Нетната печалба при достигане на планирания обем на продажбите ще бъде 86 000 рубли на месец. Достигането на планирания обем на продажбите се очаква през 4-тия месец на работа.

Таблица 1. Основни показатели за изпълнение на проекта

2. ОПИСАНИЕ НА ОТРАСЪЛА И КОМПАНИЯТА

Развитието на икономиката и предприемачеството е много динамично. Промените засягат всички организационни бизнес процеси, което допринася за разширяване на обхвата на аутсорсинга и фрийлансинга. Съвременният бизнес се адаптира към новите изисквания и нужди на субектите на икономическите отношения. Индивидуални специалисти и професионални групи търсят алтернативни възможности за организиране на работното си пространство. Конвенционалните офиси, за които се харчат значителни суми пари за наем, се заменят с така наречените coworking центрове - място, където можете да работите, да провеждате бизнес срещи, да използвате Wi-Fi и да релаксирате.

През последните години coworking центровете набират популярност, тъй като има тенденция професионалистите да преминават към дистанционна работа. Фотографи, дизайнери, IT специалисти, писатели, адвокати - представители на напълно различни професии стигат до извода, че използването на coworking центрове е много по-удобно и по-евтино от наемането на скъпи офиси в центъра на града.

Идеята за coworking центрове се появи в САЩ през 2005 г., но е сравнително нова за Русия. Първият coworking център в Русия беше открит в Челябинск през 2008 г. Днес в Русия има регистрирани около 300 coworking центъра, повече от 100 от които са разположени в Москва. За насищане на пазара обаче е рано да се говори.

Този формат се е вкоренил добре в много страни, но в Русия все още е в начален етап на своето развитие и не е придобил същия мащаб като в някои страни. Причината за това се крие в спецификата на местната икономика: първо, дистанционната заетост на специалисти в Русия не надвишава 5% от общото активно икономически заето население (за сравнение, в САЩ 45% от служителите работят дистанционно или имат такава възможност); второ, наемателите не са склонни да отдават под наем помещения, предназначени за coworking центрове, тъй като смятат този бизнес за доста непостоянен. Въпреки това положителните тенденции в бизнеса ни позволяват да говорим за coworking центровете като обещаващо направление, защото:

Всяка година процентът на дистанционната работа в Русия нараства. Според J’son & Partners Consulting до 2020 г. делът на дистанционно работещите служители в Русия ще нарасне до 20%, което ще осигури на работодателите спестявания от над 1 трилион рубли.

големи руски компании вече демонстрират тенденция към преминаване към дистанционна работа. Например, компанията VimpelCom планира да затвори 70% от офисите си до края на 2017 г. и да прехвърли служителите на дистанционна работа. Малкият и среден бизнес също подкрепят тази тенденция. Според резултатите от проучване, проведено от Bitrix 24, 27% от компаниите планират да прехвърлят повече от половината от персонала си на дистанционна работа.

67% от кандидатите показват желание за дистанционна работа. А броят на свободните работни места, предлагащи такава работа, е около 35% от общия дял на обявите.

желанието на малкия и среден бизнес да спестят от наем на офис площи по време на кризата.

В Ростов на Дон в момента има 5 обекта, които предоставят услуги на coworking център. За голям град с население над 1 милион души това не е достатъчно, така че създаването на удобно работно пространство във формат на coworking център се счита за обещаваща посока.

Готови идеи за вашия бизнес

По този начин можем да говорим за инвестиционната привлекателност на този бизнес. Откриването на coworking център ще ни позволи да вземем предвид тенденциите на съвременната икономика и предприемачество и да заемем свободна ниша в очакване на развитието на тази област.

3. ОПИСАНИЕ НА СТОКИ И УСЛУГИ

Терминът „coworking“ може да се преведе буквално като „работим заедно“. Следователно coworking е форма на самоорганизация, общност от хора, обединени в едно пространство, за да вършат някаква работа. По своята същност coworking центровете са „общи офиси“ и предоставят пространство за работа, бизнес срещи и различни събития. В такова пространство можете да наемете постоянно работно място или периодично да посещавате заведението, ако е необходимо. Именно тази вариативност определя основното предимство на coworking центровете. В допълнение, coworking центровете са много удобни, тъй като са оборудвани с всичко необходимо за организиране на комфортна работа. Тук можете да наемете цяло работно място с маса, лично шкафче за вещи, да използвате безплатен wi-fi и да пиете кафе. Коуъркинг центровете са особено популярни сред интелектуалците и творческите професионалисти. В пространството на coworking център можете да срещнете предприемачи, хора на свободна практика, малки компании, за които не е изгодно да наемат отделен офис, както и творчески групи, събрани, за да разработят един общ проект.

По своята същност coworking центровете са подобни на антикафенетата, с единствената разлика, че антикафенетата са предназначени за почивка, а coworking центровете са за работа. Принципът обаче е един и същ: на посетителя се предоставя универсално пространство за ползване и заплаща времето, прекарано в него.

Коуъркинг центровете имат следните предимства:

спестявания при наемане на помещения;

гъвкавост на използване: в центъра можете да наемете едно работно място за определен период или периодично да посещавате центъра, като използвате свободното пространство;

центровете са подходящи както за организиране на самостоятелна работа, така и за провеждане на различни срещи, семинари, видеоконференции и други събития. За целта в центровете има различни зони;

бизнес средата допринася за повишаване на производителността;

coworking центровете могат да се превърнат в платформа за полезни бизнес контакти;

центровете са оборудвани с всичко необходимо за работа: офис оборудване, Wi-Fi и др.

Трябва обаче да се вземат предвид следните недостатъци на coworking центровете:

отвореното оформление на „общ офис“ не е подходящо за хора, които са свикнали да работят в тишина и уединение;

Не всеки специалист е готов да плаща дневен наем за работно място.

По този начин, когато отваряте coworking център, трябва ясно да разберете кои категории специалисти ще се интересуват от тази оферта.

Проектът за coworking център включва печалба от отдаване под наем на работни пространства на различни специалисти. В допълнение към основния източник на доходи, coworking центровете печелят пари и чрез наемане на конферентни зали и зали за обучение, провеждане на курсове за обучение, майсторски класове и т.н.

Готови идеи за вашия бизнес

В съответствие със списъка от услуги, предлагани от coworking центъра, се определя организацията на самото пространство, необходимата площ и тарифите. Някои коуъркинг центрове са създадени с конкретна тема - например, това може да бъде пространство, което събира креативни хора, служители в индустрията или амбициозни предприемачи. Такива тематични coworking центрове ви позволяват да обедините специалисти от една и съща сфера на дейност, което се счита от посетителите за допълнително предимство. Управлението на такива тематични коуъркинг центрове е много по-лесно, тъй като има ясно разбиране на целевата аудитория и изискванията, които поставя.

Този проект включва създаването на coworking център, който ще бъде творческо пространство. Центърът се позиционира като място, където представителите на творческите професии могат да общуват помежду си или да получат вдъхновение за работа. Тази концепция включва създаването на три функционални зони: изолирани работни места, които ви позволяват да работите в уединение и тишина; обща зала, където ще се провеждат преговори и срещи; както и отделна зала за провеждане на семинари, обучения и др. Коуъркинг центърът ще бъде домакин на различни обучения, творчески вечери, изложби на творчески творби и др. По този начин мисията на този coworking център е да създаде творческо пространство, насочено към развитие на творческия потенциал на своите посетители.

Във връзка с определена концепция е създаден приблизителен списък от услуги на coworking център:

постоянен или еднократен наем на работно място (цената включва ползване на офис техника, безплатен интернет, ползване на кафе машина и охладител);

наем на зала за семинари (цената включва ползване на оборудване за презентации);

наемане на зала за изложби, концерти, творчески вечери и др.;

организиране на безплатни семинари, работилници или тематични вечери от самия център. Тази услуга е насочена към привличане на посетители.

Важно е да се разбере, че за да се управлява ефективно бизнесът на coworking център, е необходимо да се създаде активна общност на негова основа, която постоянно участва в различни събития и сама ги организира.

4. ПРОДАЖБИ И МАРКЕТИНГ

Целевата аудитория на coworking пространствата може да бъде разделена на три големи групи:

Фрилансерите съставляват по-голямата част от потребителите на услугите на coworking център. Това са ИТ специалисти, копирайтъри, преводачи, копирайтъри, дизайнери и други специалисти, работещи от разстояние. Тази група включва предимно представители на интелектуалния труд;

начинаещи предприемачи - някои от тях не се нуждаят от постоянен офис, докато други нямат възможност да наемат скъп офис за постоянно;

самонаето население - обикновено тази група включва представители на творчески професии (фотографи, писатели, треньори и др.).

Отделно можем да подчертаем хората, които се стремят към саморазвитие и посещават различни събития в coworking центрове.

По този начин аудиторията на coworking центровете е доста разнообразна и многобройна.

Поради факта, че самият формат на coworking центровете е доста специфичен, трябва да се използва определен набор от рекламни методи за тяхното популяризиране. Coworking центровете се нуждаят от реклама, тъй като самата концепция за работни пространства е сравнително нова за Русия и основната задача на търговците е да разкажат на потенциалните потребители за всички предимства на coworking центровете.

Следните рекламни методи са подходящи за популяризиране на coworking центрове:

Интернет промоция с помощта на уебсайт и групи в социални мрежи;

Организиране на образователни и развлекателни събития за посетители;

предоставяне на съдържание: фоторепортажи, предавания на живо, видео лекции, полезна информация;

създаване на удобно работно пространство и зона за релакс;

партньорство с местни медии.

Готови идеи за вашия бизнес

Методите за реклама включват местоположението на coworking центрове. Най-удобният вариант е помещенията да бъдат разположени в центъра на града, където обикновено е концентрирана бизнес дейността. Това ще привлече повече посетители.

Този проект включва активно популяризиране на coworking центъра, което предполага определен рекламен бюджет. Планираният списък от промоционални събития и разходите за тяхното провеждане са представени в таблица 2. Според изчисленията са планирани 75 хиляди рубли да бъдат изразходвани за популяризиране на coworking центъра.

Активната маркетингова стратегия ви позволява да възстановите разходите за coworking център за няколко месеца, въпреки че обикновено отнема около 1 година. Средно цените за ползване на coworking пространство са:

еднократно посещение: 300-500 rub.

месечна цена на абоната: 5 000-15 000 рубли.

цена за наемане на конферентна зала: 5000-10000 рубли.

Въз основа на средните цени за основните услуги на coworking центровете ще изчислим планирания приход. За целта определяме средния брой посетители на ден - 20 души и средната сметка е 400 рубли: 20*400*30=240 000 (рубли). Броят на продадените месечни карти е 10 със средна цена 8000 рубли: 10*8000=80 000 (рубли).

Брой събития, проведени на месец: 20, средната цена за наемане на зала е 8000 рубли: 20 * 8000 = 160 000 (рубли).

Така прогнозният месечен доход на coworking центъра е 480 000 рубли.

5. ПРОИЗВОДСТВЕН ПЛАН

Откриването на coworking център и организирането на дейността му включва следните етапи:

1) Избор на място и помещение.При избора на място за coworking център трябва да се даде предпочитание на центъра на града. Първо, тук са концентрирани по-голямата част от бизнес процесите; второ, еднакво удобно е за всички клиенти да стигнат до там; трето, такова настаняване е престижно, което е важно за онези клиенти, които планират да провеждат различни бизнес срещи и преговори в coworking центъра.

Когато избирате място, трябва да обърнете внимание на наличието на удобен транспортен възел, паркинг за автомобили, както и пейзажа извън прозорците - установено е, че посетителите на coworking центровете обръщат внимание на гледката от прозореца.

Има определени изисквания и към самото coworking пространство. Зонирането на coworking център включва използването на голяма площ. Минималната площ за coworking център е 100 кв.м. Този проект включва отдаване под наем на площ от 160 кв.м. в централната част на града. Наемната цена е 110 000 рубли на месец.

2) Декорация на помещенията.Правилното зониране и проектиране на пространството е един от ключовите параметри за успеха на coworking пространството. Ако можете да организирате комфортни условия, посетителите ще са готови да се върнат и да платят за специални условия, които не могат да бъдат постигнати на други места. С други думи, coworking центърът трябва да се превърне в уникално пространство, което да привлича посетители. Удобни мебели, интересен интериор, правилно зониране - всичко това са елементи, които създават специална атмосфера. Творческите хора особено ценят естетиката на околната среда, така че в този проект се планира да се използват услугите на дизайнер, за да се създаде атрактивен интериор. Цената на дизайнерските услуги и ремонта на помещенията ще бъде 300 000 рубли.

3) Закупуване на мебели и оборудване. Coworking осигурява удобно работно пространство. Ето защо трябва внимателно да обмислите съдържанието на coworking център. Таблица 3 представя приблизителен списък на необходимото оборудване, базиран на организацията на coworking пространство за 30 работни места и конферентна зала с капацитет до 100 души. Според изчисленията общата цена на оборудването на coworking център ще бъде 450 000 рубли.

Таблица 3. Разходи за обзавеждане и оборудване на coworking център

Важно е да се разбере, че колкото по-пълно и многофункционално е оборудването, толкова повече време клиентът ще прекара в стените на coworking центъра.

4) Набиране на персонал.Стандартният coworking център не изисква голям персонал. Основната позиция е администратор. Неговите отговорности включват: наблюдение на изправността на оборудването и реда в помещенията, наблюдение на доставките на консумативи, продажба на абонаменти на посетители, информиране на клиенти за промоции, тарифи, планирани събития, поддържане на акаунт в социална мрежа. Препоръчително е да поканите момичета на длъжността администратор, тъй като те обикновено вдъхват повече доверие сред посетителите. За малък coworking център ще са достатъчни 2 администратори, работещи на смени. Освен това може да имате нужда от услугите на счетоводител, чистач и IT специалист, който ще поддържа сайта.

В този проект се предполага, че самият предприемач поддържа счетоводна документация; ИТ специалистът не е част от основния персонал, работещ по споразумение за аутсорсинг.

6. ОРГАНИЗАЦИОНЕН ПЛАН

Първоначалният етап от откриването на coworking център е регистрацията на бизнеса в държавни органи и попълването на цялата необходима документация.

За извършване на търговска дейност LLC се регистрира с опростена система за данъчно облагане („доходи минус разходи“ при ставка от 15%). Вид дейност според OKVED-2:

68.20.2 Отдаване под наем и управление на собствени или наети нежилищни имоти

77.33 Отдаване под наем и лизинг на офис машини и оборудване, включително компютърно оборудване

77.2 Отдаване под наем и лизинг на лични и домашни вещи.

Работното време на coworking центъра е всеки ден от 9:00 до 21:00 часа. Въз основа на това се формира щатното разписание. Тъй като заведението работи 7 дни в седмицата и 12 часа на ден, трябва да се организира график на работа на смени за основния персонал.

В този проект предприемачът изпълнява задълженията на мениджър и счетоводител. Той отговаря за наемането на персонал, разработването на маркетингови политики, надзора на персонала и счетоводството. Така общият фонд за заплати е 109 200 рубли.

Таблица 4. Персонал и фонд работна заплата

7. ФИНАНСОВ ПЛАН

Финансовият план отчита всички приходи и разходи на проекта; хоризонтът на планиране е 5 години.

За да стартирате проект, е необходимо да изчислите размера на първоначалната инвестиция. За да направите това, трябва да определите разходите за закупуване на мебели и оборудване, рекламна промоция на пазара и формиране на оборотен капитал, който ще покрие загубите от първоначалните периоди.

Първоначалната инвестиция за coworking център е 1 020 000 рубли. Основната част от необходимите инвестиции са за закупуване на мебели и оборудване - 44,1%, делът на разходите за наем и ремонт на помещения е 40,1%, за реклама - 7,4%. Други разходни пера са 8.4% от общите инвестиции. Проектът се финансира със собствен капитал. Основните елементи на инвестиционните разходи са показани в таблица 5.

Таблица 5. Инвестиционни разходи

Променливите разходи се състоят от разходите за консумативи (хартия и мастило за офис оборудване, вода и напитки, които са общодостъпни и др.). За да се опростят финансовите изчисления, променливите разходи се изчисляват въз основа на сумата на средната сметка и фиксирана надценка от 300%.

Фиксираните разходи се състоят от наем, сметки за комунални услуги и интернет плащания, заплати, рекламни разходи и амортизационни такси. Размерът на амортизационните отчисления се определя по линеен метод, въз основа на полезния живот на дълготрайните активи от 5 години.

Таблица 6. Фиксирани разходи

По този начин фиксираните месечни разходи бяха определени в размер на 276 700 рубли.

8. ОЦЕНКА НА ЕФЕКТИВНОСТТА

Срокът за изплащане на проекта с първоначална инвестиция от 1 020 000 рубли е 15 месеца. Практиката показва, че средният период на изплащане на coworking центровете е 1,5-2 години. Според аналитичния сайт DeskMag „всяко коуъркинг пространство, което продължава две години, се оказва плюс“. По този начин периодът на изплащане от 15 месеца е напълно оптимистична прогноза за този бизнес. Възможно е да се постигнат такива резултати с правилна организация на бизнеса и ефективно използване на възможностите. Всичко това ще осигури достатъчно ниво на продажби.

Достигането на планирания обем на продажбите е планирано за 4-ия месец на работа. Нетната печалба за първата година на работа ще бъде 879 136 рубли. Възвръщаемостта на продажбите през първата година на работа е 15,9%.

Нетната настояща стойност е положителна и равна на 241 495 рубли, което ни позволява да говорим за инвестиционната привлекателност на проекта. Коефициентът на възвръщаемост на инвестицията е 8,36%, вътрешната норма на възвръщаемост надвишава дисконтовия процент и е равна на 7,36%.

9. ВЪЗМОЖНИ РИСКОВЕ

За да се оцени рисковият компонент на проекта, е необходимо да се анализират външни и вътрешни фактори. Външните фактори включват заплахи, свързани с икономическата ситуация в страната и пазарите на продажби. Вътрешен – ефективността на управлението на организацията.

Вътрешни рискове:

ниска посещаемост на заведениетопоради неподготвеността на специалисти и предприемачи да преминат към работа в coworking формат. Този проблем може да бъде решен с помощта на добре обмислена маркетингова стратегия, която ще предаде на целевата аудитория всички предимства на coworking центровете;

намаляване на репутацията на самия coworking център сред целевата аудитория поради грешки в управлението или намаляване на качеството на услугите. Възможно е да се намали рискът чрез внимателен подбор на персонал и наблюдение на качеството на предоставяните услуги, както и наблюдение на прегледите на посетителите;

сезонност на продажбите: По време на ваканции и празници броят на посетителите на coworking центровете намалява. За да се намали този риск, се предлага да се използват алтернативни методи за получаване на ползи. Например, по време на празниците е препоръчително да използвате пространството на coworking център като платформа за изложби, концерти, тематични вечери и др. Друг метод за привличане на посетители може да бъде програма за лоялност, промоции и отстъпки. През лятото можете да адаптирате програмата на центъра за студенти и ученици, като им предоставите отстъпки за посещения;

Коуъркингът е сравнително млад вид бизнес, появил се през 2005 г. Първият coworking център беше открит от американския фрийлансър Брад Нюбърг, който реши класическия проблем за фрийлансър: винаги работете навсякъде (у дома или в кафене) или работете в собствения си офис (за което трябва да платите добри пари). Брад комбинира най-доброто от двата формата и така се появява първият coworking център – нещо средно между кафене, офис и дом. И в рамките на няколко години идеята се разпространява по целия свят със зашеметяващ успех. Съвсем наскоро такъв бизнес се появи в Русия.

Услугата се оказа доста търсена за малкия бизнес и амбициозните стартиращи компании, особено в големите градове (като Москва и Санкт Петербург), където наемането на офис далеч не е евтино, а coworking центърът предоставя всичко необходимо за управление на бизнес за малко пари. Тук ще намерите безплатен wi-fi, отделна маса и стол за работа, възможност за печат на документи, стая за лични срещи с клиенти, зона за релакс, отделна кухня, консултации по счетоводни и правни въпроси и много други.

Фрилансерите веднага усетиха предимствата на коуъркинга: срещу ниска такса получавате всичко необходимо за работа, както и най-важното, което липсва при работа у дома – околната среда. Няма изкушение да си легнете или да прекарате допълнително време пред телевизора. Всички тук са заети. Виждането как работят другите ви кара да искате да работите по-ефективно и ефективно. Тук има комуникация и работа в екип – всичко, което много липсва при работа от вкъщи.

Услугите на такива центрове често се използват от консултантски агенции, доставчици, туристи, фармацевтични представители, уеб разработчици и преподаватели (например по чужди езици).

Ако е правилно организирана, тази услуга ще бъде в постоянно търсене. Следните факти говорят в полза на откриването на coworking пространство:

1. Увеличаване на броя на малките предприятия, нуждаещи се от евтин наем
2. Необходимост от функционални платформи за провеждане на срещи, семинари, обучения, презентации
3. Нараства броят на фрийлансърите, хората, които непрекъснато работят един към един с компютър, но също така имат нужда от комуникация.
4. Популяризиране на малкия бизнес
5. Държавна подкрепа. Има много примери за откриване на такъв бизнес с финансова подкрепа от местните власти.

Статистиката показва, че такъв бизнес е в етап на развитие. В Москва има само 24 coworking центъра, в Санкт Петербург - 9, в Екатеринбург - 3. В други големи градове можете да намерите не повече от 1-2 подобни заведения. Нишата е свободна. Докато е свободен...

Организационни въпроси

Отварянето на coworking център трябва да започне с намирането на подходящи помещения. Тази задача не изглежда толкова проста, колкото може да изглежда на пръв поглед. Необходимо е да изберете просторна, но евтина стая с площ от 300 кв. М. м. Ще бъде необходимо да се разпредели пространство за настаняване на работни зони, отделни стаи за семинари и обучения, конферентна зала, както и кухня, стая за почивка, тоалетна и стая за персонала.

Пример за оформление на стаята:

В същото време трябва да сте готови за сериозни инвестиции. В допълнение към козметичния ремонт и преустройството на помещенията, ще трябва да инвестирате в закупуване на мебели, офис оборудване, медийно оборудване и домакински уреди. Много пари ще бъдат похарчени за дизайна и рекламата на центъра. Инвестициите започват от 1 000 000 рубли и не можете да очаквате нищо по-малко.

Колко можете да спечелите?

Модерните коуъркинг пространства печелят пари от отдаване под наем на частни лица, както и от отдаване под наем на зали за срещи и конферентни зали. Например в коворкинг центъра „Свободно плуване” (Москва) наемането на място за фрийлансър ще струва 5900 рубли на месец Тази сума включва: работна площ, интернет, Wi-Fi, точки за свързване (електричество), печат на материали, кухня, кафе, чай, зона за релакс. За малки бизнесмени (стартъпи) наемът струва 11 900 рубли на месец. и фиксирано бюро, офис стол, лични чекмеджета и заседателни зали са добавени към списъка с услуги. Ако платите допълнително 3000 рубли, услугите на предприемача ще включват паркинг, правни и счетоводни консултации. Един ден за редовна свободна практика (работна зона, интернет, кухня, зона за отдих) ще струва 400 рубли.

Има и такава интересна услуга като виртуален офис, която струва 3900 рубли на месец. На клиента се предоставя заседателна зала (10 часа, според резервния график), пощенски адрес, получаване на кореспонденция, обаждания и предаване на информация на клиента. Евтина и най-полезна услуга за малка фирма.

Изчисляването на приходите е такова, че само тридесет редовни клиенти - свободни професии - ще донесат на заведението около 180 000 рубли. на месец, само 10 малки фирми - още 119 000 рубли. Трябва също да разчитате на наемането на конферентна зала за семинари и обучения, което струва още 30 000 рубли. към месечните приходи на организацията. Общо - около 329 000 рубли. на месец. Основната част от средствата от тази сума ще бъдат изразходвани за наемане на помещения (~100 000 рубли), заплати на обслужващия персонал (~80 000 рубли), както и за храна и консумативи (чай, кафе, офис консумативи ~40 000 рубли) . В резултат на това организаторите на делото ще спечелят до 100 000 рубли.

"подводни скали"

Мненията относно рентабилността на coworking пространствата в Русия са разделени. Някои предприемачи смятат, че това е печеливш бизнес, други - пълен провал. И двамата са прави, тъй като има примери както за успешни проекти в тази област, така и за неуспешни стартиращи фирми. Повечето грешки при организирането на такъв бизнес са свързани със следното:

• Лоша оценка на бизнес перспективите в даден град. Търсенето на такава услуга в Москва (където има недостиг на евтино пространство) и в някой провинциален град ще бъде напълно различно. Няма нужда дори да се опитвате да отворите такъв бизнес в малки и средни градове: там никой не се нуждае от такава услуга, а дори и да е необходима, само няколко.
• Грешка в процеса на стартиране на бизнес. Ако прегледате бизнес форуми, можете да попаднете на отзиви за coworking като този: „Тази идея не се разви в нашия град, въпреки че идеята беше интересна. Само занаятчии отвориха такъв бизнес. Веднъж реших да отида при тях и се ужасих: непрекъснат ред маси с размери 50*50 см, разделени с 30 см прегради, въпреки че площта на стаята позволяваше големи маси“, казва потребителят „ATatam“ от бизнеснета. .ru форум. Някъде дизайнът не беше завършен, някъде решиха да спестят неоправдано - всичко това се отразява на общото мнение на клиентите. А мнението на клиентите е най-важното във всеки бизнес.
• Евтина, но в същото време просторна стая. Високият наем може да съсипе този бизнес в самото начало (помещенията в центъра на града не могат да бъдат евтини). Малка площ няма да ви позволи да подредите правилно стая за фрийлансъри, конферентна зала, заседателна зала, кухня и т.н. Следователно е необходимо да се търсят големи площи (от 300 кв. М.), С нисък наем и с добра транспортна достъпност (колкото по-близо до центъра, толкова по-добре). За да обобщим, една от най-трудните задачи в coworking пространството е намирането на правилното пространство.

Coworking центровете отвориха врати у нас сравнително наскоро, въпреки че вече са се превърнали в много често срещано явление на Запад. Те са заведения тип антикафене; единствената разлика между тях е, че хората посещават антикафенетата за релакс и забавление, а коуъркинг центровете за работа. Общото между тях е, че посетителите могат да наемат място за себе си за известно време, като си сътрудничат със съмишленици за решаване на различни проблеми.

По същество coworking центърът е голям офис, в който можете временно да се „установите“, без да получавате официална работа. Този тип организация на работния процес става все по-популярен, така че като бизнес идея coworking има право на живот. Но как да отворите такъв бизнес, без да се страхувате от фалит?

• Повече информация за coworking центровете Какво е coworking център
• Как да отворите coworking център. Първи стъпки
• Изчисляване на разходите
• Рентабилност
• Заключение

Повече за coworking центровете

Какво е coworking център

Първо, на такова място, разбира се, те работят. Различни хора идват тук за това, но в по-голямата си част те са свободни професии. Те работят за един или повече работодатели от разстояние, тоест без да е необходимо да посещават реален офис, който често се намира в друг град или дори в друга държава.

Разбира се, те могат да работят от вкъщи, но не всеки се чувства удобно с тази опция. Някои фрийлансъри трябва да имат срещи с клиенти, други трябва да се консултират с колеги или просто се нуждаят от работна атмосфера, която да им помогне да се отърват от отлагането.

Коуъркинг център какво е това

Не всеки може да си позволи да наеме пълноценен офис - на помощ идва coworking център

Друг вид редовни посетители са стартиращите компании. Обикновено нямат голям бюджет, всички инвестиции отиват в бизнеса, а не в наемането на недвижими имоти. За тях coworking центърът е идеално място, защото тук можете не само да се срещнете с екипа си, но и да провеждате презентации и бизнес срещи.

Работното пространство е само една част от един добър coworking център. Трябва да има и място за почивка и храна.

Такива центрове непрекъснато се отварят по целия свят, но само тези, които са успели да комбинират следните характеристики, постигат истински успех:

• разумна наемна цена;
• достатъчно ниво на комфорт;
• приятна работна атмосфера;
• добра локация.

Ако можете да намерите баланс между уютна и бизнес атмосфера, както и да позиционирате центъра си правилно, тогава такъв бизнес определено ще се изплати и ще започне да генерира добри приходи.

Как да направим coworking пространство печелившо

Създаването на интериора трябва да се подхожда с цялото внимание - трябва да му се даде жар, така че клиентите да искат да се върнат.

Как да отворите coworking център

Преди да започнете да разработвате подробен бизнес план, трябва да разберете как да направите коуъркинг пространство печелившо. За да направите това, трябва да разберете основните принципи, върху които ще се изгради развитието на центъра.

Отварянето на такова предприятие може да бъде разделено на няколко прости стъпки. И първият от тях е оценка и проучване на пазара. Трябва да разберете каква е ситуацията с прилагането на такива идеи във вашия град. Може би вече сте отворили coworking центрове (или поне анти-кафенета).

Ако вече отворени центрове/антикафенета са успешни, трябва да ги посетите и да оцените силните им страни. Ако даден бизнес фалира, струва си да се свържете със собствениците и да разберете къде са сбъркали.

Струва си да се вземе предвид и размерът на населеното място. В град с малко население един coworking център ще бъде достатъчен; втори просто няма да издържи на конкуренцията. В голям град (с милион души) един център може да не е достатъчен; освен това е напълно възможно да се отвори специализирана институция - за програмисти, дизайнери или журналисти - с набор от опции, съответстващи на темата.

Следващият етап е набирането на екип. Един човек не може да създаде цял coworking център; ще ви трябва администратор, добър дизайнер, който може да направи голямо пространство уютно и мениджър.

Коуъркинг франчайз

Основният екип ще се състои от най-малко 4 души, те трябва да са платени професионалисти.

Разбира се, имате нужда от проста работна ръка - хора, които ще помогнат за ремонт в центъра, ще направят реклама и т.н. Това могат да бъдат и доброволци - вашите приятели и съмишленици. Не забравяйте, че периодът на изплащане на един coworking център е относително дълъг. Можете да започнете да получавате оперативна печалба след 4-6 месеца, но нетната печалба няма да дойде по-рано от година и половина до две.

Ключът към успеха на coworking като бизнес е постоянният приток на клиенти. За да направите това, имате нужда от добра локация на центъра, така че изборът на помещение е един от най-важните етапи в стартирането на собствен бизнес. Разбира се, най-доброто място е центърът на града.

Препоръчително е да изберете сграда, която ще бъде максимално привлекателна за посетителите - просторна, с добра архитектура, оригинална.

Конвенционалните бизнес центрове в модерен стил не са подходящи за това. Освен това имат охрана, пропускателни пунктове и работно време – всичко това затруднява достъпа до коуъркинга, а креативните му ценители понякога обичат да работят през нощта.

Образец на споразумение за съвместна работа

Помещението трябва да разполага със собствен хранителен пункт

След като преминете през всички тези етапи, ще трябва само да направите приличен ремонт във вашия център и ще можете да отворите вратите за посетители. Създаването на интериора трябва да се подхожда с цялото внимание - трябва да му се даде жар, така че клиентите да искат да се върнат.

Между другото, можете да се обърнете за помощ и към бъдещи посетители - дизайнери, графици и представители на други полезни професии ще могат да дадат своя принос в замяна на предимства и отстъпки. А центърът може да бъде частично оборудван на принципа на бартер.

Начало на работа

Преди да започнете да приемате посетители, ще трябва да работите с документацията. Трябва да създадете подробна ценова листа за всички услуги, предоставяни от вашия бизнес. Те трябва да включват закупуване на абонамент и наемане на работно място за ден или няколко часа.

След това ще ви е необходима помощта на адвокат. Той ще ви състави примерен coworking договор, който ще сключите с вашите клиенти. Все пак coworking центърът не е антикафене и тук ще трябва да договорите напълно наема на пространството.

Трябва да се има предвид, че вашият център не само ще извършва редовна работа - трябва да създадете възможност за провеждане на лекции, образователни курсове и обучения. Това ще разнообрази дейността ви и ще добави допълнителен източник на доходи.

През първите месеци няма да получите печалба - всички приходи ще отидат за покриване на текущи разходи, както и за промоция на заведението. Освен това доброволците, които са ви помогнали в началото, ще използват вашия център с отстъпка или дори безплатно – това също ще се отрази на доходите ви; и през първия месец тези доброволци може дори да са единствените ви клиенти.

Как да отворите бизнес план за coworking център с изчисления

За да предотвратите бездействането на coworking център, струва си да започнете рекламна кампания много преди отварянето му.

Изчисляване на разходите

Основните стъпки за създаване на собствен бизнес са ясни. Но колко ще струва всичко това? Бизнес план с изчисления ще ви каже по-ясно от всякакви думи за това как да отворите coworking център.

Стъпка по стъпка бизнес план с приблизителни разходи ще изглежда така:

1. Потърсете и наемете място. Цифрите могат да варират значително в зависимост от града, точното местоположение, големината на центъра и други фактори. Средно за град с едномилионно население стая за 150 души на популярно място ще струва 400 хиляди рубли на месец.
2. Създаване на интериор. Всичко зависи от избраното място, вашите идеи и възможности. В някои случаи може изобщо да не се налага ремонт.
3. Закупуване на мебели, оборудване и др.
4. Екипна заплата. В размер на около 200 хиляди рубли на месец.
5. Плащане за комуникации - електричество и водоснабдяване - 15 хиляди рубли.
6. Заплащане за комуникация, телевизия - 5 хиляди рубли.
7. Закупуване на кафе, чай, бисквити и др., Традиционно безплатни за посетители - от 30 хиляди рубли.

По този начин откриването на coworking център ще струва най-малко 2 милиона рубли. Неговата последваща поддръжка и развитие ще изисква около 700 хиляди рубли на месец. Колко можете да спечелите от това?

Рентабилност

Основният източник на доходи на центъра е отдаването под наем на работни помещения.

За център със 150 души това ще донесе приблизително:

• с абонаментна цена от 12 хиляди рубли на месец - 1,8 милиона рубли;
• отдаване под наем на зала за бизнес срещи - около 45 хиляди рубли;
• провеждане на обучения и лекционни курсове - около 50 хиляди рубли.

Общият доход е 1 895 000 рубли на месец. Нека извадим разходите и да получим чиста печалба, равна на приблизително милион и половина рубли. Разбира се, числата ще зависят от много фактори и вашият бизнес няма да види нетна печалба скоро - просто набиране на популярност, за да разпродадете всичките 150 абонамента всеки месец, е въпрос на дълго време.

Коуъркинг бизнес идея

През първите месеци няма да получите печалба - всички приходи ще отидат за покриване на текущи разходи, както и за промоция на заведението.

Можете да улесните работата си, като инвестирате във франчайз за коуъркинг, в рамките на който ще получите пакет от помощ, благодарение на който периодът на изплащане на проекта ще бъде значително намален.

Заключение

Коуъркинг центровете са места не само за работа и полезни контакти, но и за приятно прекарване. Организирането на този бизнес изисква големи първоначални разходи и професионална промоция, последвани от месечни инжекции на средства, но с правилния подход такъв бизнес може да генерира добри приходи. Възвръщаемостта зависи пряко от конкурентоспособността на вашия център в дадено населено място.

Gethall може да ви помогне да отворите, реализирате и рекламирате coworking център. Изберете помещение, съберете документация, извършете проектни и монтажни работи и го оборудвайте с оборудване.

Можете да получите пълна консултация като ни пишете по имейл. [имейл защитен]

Работата на свободна практика и работата в офис са две противоположни форми на организация на труда, всяка от които има своите предимства и недостатъци.

Успешен опит за съчетаване на независимостта на безплатното наемане и реда на работа в частно предприятие беше coworking - модерна форма на организация на труда. Какво е това социално-икономическо явление, какви са неговите характеристики, ще обсъдим в нашата статия.

В превод от английски “coworking” означава съвместна работа. Трябва да се има предвид, че това не е колективна работа на няколко професионалисти, насочена към изпълнението на конкретен проект, а съвместна работа на независими фрийлансъри или дори няколко екипа в рамките на един и същи офис (нарича се coworking център).

Хората, които извършват своята професионална дейност в такива условия, се наричат ​​cowalkers.

Целевата аудитория

Като цяло клиентите на такива центрове са представители на различни социални и професионални групи. Това могат да бъдат хора на свободна практика, служители на големи компании, както и студенти.

Според статистиката най-честите посетители на такива офиси са:

• свободни професии;
• малки стартиращи частни компании;
• художници, фотографи и представители на други творчески професии;
• студенти и ученици;
• хора, които се стремят към собствено развитие;
• частни предприемачи;
• консултанти;
• писатели и журналисти.

Съответно, организаторите не трябва да имат проблема „къде да намерят клиенти“ - висококачествената реклама (особено в Интернет) и междуличностната комуникация ще ги направят популярни и търсени за кратък период от време.

Можете да гледате интересен разказ за организацията на тази дейност в следния видеоклип:

Какво е необходимо за организиране на център?

Ако жител на малък град, чийто пазар не е пренаситен с услуги от този тип, реши да отвори такъв бизнес, тогава проектът най-вероятно ще бъде успешен и печеливш.

Като начало си струва да изберете целевата аудитория - тоест да определите кои точно (в преобладаващото мнозинство) ще бъдат основните клиенти на този център. За целта се препоръчва на амбициозните бизнесмени да посещават бизнес форуми и други публични професионални събития.

Тази дейност е самостоятелно предприятие, което трябва да бъде официално регистрирано. Освен това нов предприемач трябва да сключи следните споразумения:

• с интернет доставчик;
• за отдаване под наем на помещения;
• с доставчиците на комунални услуги.

Обикновено регистрацията на бизнес и подготовката на офис за работа отнема не повече от месец.

На първо място, трябва да вземете решение за мястото, където ще бъде разположена вашата точка. По-добре е да е просторна стая в централната част на града (така че да е удобно да стигнете до нея). Подходящ за стартиране офис за 10-12 човека.

Стаята трябва да има високи тавани, широки прозорци и достатъчно място за дивани и работни маси.

Трябва да помислите и за допълнителни атрибути:

• плазмен панел;
• удобни мебели;
• функционален кухненски бокс;
• хладилник и други „гаранти“ за комфортен престой на разходките в офиса.

През първите месеци на работа може да се наложи да предоставите допълнителни услуги, за да привлечете възможно най-много клиенти - в противен случай ще бъде изключително трудно да оцелеете в този пазарен сегмент.

По-добре е центърът да работи денонощно (или поне от 7 до 23 часа). За редовните клиенти е необходимо да се въведат отстъпки и предимства (например да им се разпределят най-удобните работни места).

Декорация на стаята

Стандартният coworking център е обикновен малък офис с няколко оборудвани работни станции, офис оборудване, конферентна зала, стая за почивка и други типични „офис атрибути“. Основното изискване за успешна работа е наличието на високоскоростна интернет връзка.

Формата на организация на работа донякъде напомня на живота в огромен комунален апартамент - така че независими фрийлансъри или дори малки компании могат да заемат работно място тук, ако не искат да харчат допълнителни пари за наемане на отделен офис.

Помещенията предоставят възможност за временно обединяване на представители на няколко големи компании за работа по общи проекти: професионалистите, които извършват съвместна работа на едно място, ще се справят с възложените задачи много по-бързо, отколкото ще направят „разпръснатите“ фрийлансъри.

Кабинетът трябва да бъде оборудван с:

• офис техника;
• компютри със свързан неограничен интернет;
• телефонна връзка.

Модерните центрове често предлагат на служителите си мини кухня с вградени уреди, стая за релакс и конферентна зала за бизнес преговори. Тази организация на работа в офиса създава комфортни условия за колегите.

Предимства и недостатъци

Изтъкват се следните предимства:

• Възможност за ежедневна комуникация с професионални колеги. Така че, работейки у дома като свободна практика, е лесно да загубите необходимите комуникационни умения с течение на времето и накрая да се превърнете в „социален отшелник“.
• Освен това тази форма на организация на работа е надежден начин за непрекъснато създаване на нови полезни контакти, обмен на професионални идеи, учене и развитие.
• Правилната организация на офиса спомага за създаването на благоприятна работна и дори творческа атмосфера. В такива условия специалистът може свободно да създава нови творчески проекти.

Основният недостатък на такова сътрудничество е, колкото и да е странно, човешкият фактор. Никога не можете да сте сигурни, че „професионалният квартал“ ще бъде удобен, защото наемането все още се извършва въз основа на платежоспособността на специалист, а не на неговите лични качества.

И така, нека подчертаем основните предимства на проекта:

• ежедневно ползотворно професионално общуване със съмишленици;
• винаги е възможно бързо да изберете специалисти за изпълнение на съвместен проект;
• разграничаване на понятията дом и работа (актуално за фрийлансъри);
• работното място може да бъде наето за всеки период;
• в такива офиси винаги има комфортна работна атмосфера;
• Професионалистът винаги има под ръка необходимите технически устройства и най-важното - достъп до високоскоростен интернет;
• разходите за плащане на работно място са значително по-ниски, отколкото при наемане на отделен офис.

Наред с предимствата трябва да се подчертаят и недостатъците:

• наличие на фонов шум - например представители на различни професионални области, работещи под един покрив, публични събития и др.;
• необходимостта от споделяне на работното пространство с други хора (човешки фактор);
• В сравнение с работата вкъщи, coworking „губи” поради необходимостта от редица разходи: наем, транспорт и други режийни разходи;
• Безопасността на личната собственост не винаги е гарантирана.

Рентабилност

От 2005 г. (първият опит на организацията в САЩ) тази форма на работа придоби значителна популярност в целия свят. В нашата страна степента на насищане на пазара с центрове за сътрудничество все още не е толкова висока, следователно при тези социално-икономически условия в рамките на няколко месеца след откриването на офиса предприятието ще започне да печели.

За да „остане на повърхността“, препоръчително е собственикът да разшири обхвата на предоставяните услуги - например да наеме специалисти, които да намерят поръчки за колеги, да инсталират автомати за продажба на напитки и др.