Същността и класификацията на социалните технологии. §2. Класификация на социалните технологии Видове социални технологии и техните характеристики

видове:
В научната литература се разграничават различни видове или видове социални технологии.
И така, според степента на новост се разграничават принципно нови (иновативни) и традиционни (технологии от минал опит).
Могат да се разграничат различни видове социални технологии в зависимост от естеството на обекта на технологично въздействие. Когато се определя от управленски и организационни аспекти, тогава се разграничават технологии за търсене на управленска стратегия, персонално управление, социално прогнозиране и др.
По отношение на мащаба редица изследователи идентифицират глобални и териториални социални технологии. Първите са свързани с решаването на общочовешки проблеми, с тенденциите в световното развитие, със социалните проблеми за въздействието на природата и обществото върху човека. Регионалните социални технологии имат определени териториални ограничения и отразяват динамиката на процесите на регионалния социален живот.
Струва ни се, че е препоръчително да се търси по-оптимална типологизация не в посока открояване на определени критерии, а по пътя на засилване на универсалността на самата класификация. В тази връзка, разбирайки социалното като обществено, е легитимно да се разграничат следните основни видове социални технологии:
... правна подкрепа за функционирането на обществото;
... политически технологии за административно и властово регулиране;
... икономическо функциониране на обществото, развитие на собствеността;
... информационна поддръжка за медии, компютърни мрежи;
... духовно и културно развитие;
... осигуряване на социалното функциониране на обществото.

Форми на технологията на социалната работа.
Общата технологична система включва диагностика, превенция, адаптация, рехабилитация, корекция, социална терапия, социална експертиза, прогнозиране, проектиране, посредничество, консултиране, социално осигуряване, социално осигуряване, попечителство и настойничество.

Технологията на социалната работа като вид професионална дейност е съвкупност от методи на действие, насочени към възстановяване, поддържане или подобряване на социалното функциониране на даден обект, както и към предвиждане на негативни социални процеси, с възможно повторение (възпроизвеждане) на това система от действия.

Методи на експозиция:
- административна
- административна
- социално - икономически
- социално-педагогически
- социално-психологически
- законен

Метод - от гръцки - начин за постигане на цел, решаване на конкретен проблем, действа като набор от подходи, техники, операции за практическо или теоретично овладяване на реалността
Методът в социалната работа играе двойна роля, действайки:
1.като начин за познание и приложение на знанията, разработени в науките, изучаващи различни аспекти от човешкия живот и неговата социална практика
2.като определено конкретно действие, допринасящо за качествена промяна в съществуващ обект (субект)

I. организационни и административни методи в социалната работа
Системата за управление предполага - контрол - цели, средства за въздействие, методи на функциониране, принципи
Структура на управление – персонал, техники на управление, организационно-правна страна
Управленски процес - органи на управление, материална част от органи на управление
Рационализиране на системите за управление - внедряване, постигане на наука в управлението, кадрово обновяване, усъвършенстване на системата за управление на домакинствата.
Като всяка дейност, социалното управление включва множество средства, форми и методи за постигане на поставената цел, които съставляват неговия инструментариум.
Управлението може да бъде разделено на 3 големи групи: регулаторни, административни и дисциплинарни методи.
1. Регулаторните методи са твърд вид въздействие. С тяхна помощ се създава една или друга система от организации, дефинира задачите, правата и отговорностите на управленските структури, установява определени правила, конкретни инструкции за действие, рамката за поведението на ръководителите и подчинените.
Тази група включва: регулиране, ориентация, организационни методи, коучинг и др.
Регулация е разработването и прилагането на правилници, длъжностни характеристики и други документи, регламентиращи дейността на членовете на екипа.
2. Административните (административни) методи се използват за коригиране на системата и своевременно изясняване на управленските задачи, за подобряване на организацията и са насочени към решаване на конкретни проблеми. Има 2 форми на използване на тези методи - писмена и документална и устна. Въздействията като директиви са укази, укази в писмена документална форма и заповеди, заповеди и инструкции и в двете.
Административното въздействие на методите е насочено предимно към отстраняване на възникващи трудности и недостатъци в професионалните дейности. Те предопределят обхвата на предложената работа, разпределението на отговорностите за нейното изпълнение, както и сроковете за изпълнение и включват систематичен контрол и проверка на изпълнението.
3. Дисциплинарни методи. В социалната работа, когато трябва да решавате множество проблеми, истинското въздействие върху хората не е умствено без подходящи правила за ред и дисциплина.

II. Психологически методи в социалната работа.
Основната задача, която психологията си поставя, е да помогне на човек, да направи живота по-смислен, смислен, да развие жизненост, да осигури помощ и подкрепа на нуждаещите се, не само формално – организационно, но и лично – съзнателно, проактивно.
За това психологията използва различни научни методи и техни варианти.
- наблюдения, външни, вътрешни, безплатни, стандартизирани, включени.
- питане, устно, писмено, свободно, стандартизирано
- тест, тест - въпросник, тест - задача, проективен тест
- моделиране - математическо, логическо, техническо, кибернетично
- експеримент - естествен, лабораторен
Тези методи и техните варианти са предназначени да събират и обработват първична информация с цел идентифициране на факти и получаване на заключения чрез интерпретация.
Психологически подходи към технологията на социалната работа
- дълбочина психология (психодинамична теория), психоанализа (С. Фройд), индивидуална (Адлер), аналитична психология (Берн) и друга психологическа защита.
- Поведенческата (поведенческата психология) същността е да се използва влиянието на околната среда върху човешкото поведение.
- когнитивната психология е посоката на интересите, как е устроено съзнанието на човек, неговата система от знания, които са като че ли аналог на компютър. Основната доминираща характеристика, разкриваща същността на когнитивната психология, е JAV схемата.
- хуманистична посока, основата е, че животът и съдбата, действията на човек зависят от вътрешното му състояние, а не от околната среда.

III. Педагогически методи в социалната работа.
1. Методът на възпитанието е средство за въздействие върху съзнанието, волята на чувствата, поведението на хората с цел развиване на дадени качества у тях.
2. Методът на убеждаване означава разединяване, прилагане на емоционално и вербално въздействие, понякога разчитане на вътрешно или водещо до увещание, тоест комбиниране на молба с обяснение и внушение.
3. Метод на мотивация. Основното тук е да се съсредоточи човек върху дейности в съответствие с неговите интереси и нужди.
4. Методът на поощряване е стимулиране на човешката дейност, поощрението отразява положителна оценка за дейността на индивида
5. Методът на порицание е реакция на нежелана дейност и поведение.

IV. Правни методи или правни
Те трябва да се разглеждат в контекста на правните основи на управлението, тъй като съдържанието и границите на прилагане на административни и икономически методи се регулират от нормативни актове, които законово закрепват концепцията за правата и задълженията на субектите на управление на способността. за маневриране на ресурси.

Водещо място в практиката на социалната работа заемат административните и икономически методи. Разделянето на тези методи е до известна степен произволно, тъй като ясното разделяне на всеки от тях не винаги е възможно: те взаимодействат един с друг и имат много общи черти. В същото време те се характеризират с различия в методите и мотивационния механизъм на въздействие върху обектите на управление.

Основният инструмент на практическата социална работа са така наречените социални технологии.

технология(от гръцки. techne- изкуство, занаятчийство, умение + лого - преподаване) - науката за методите и средствата за обработка и качествено преобразуване на обект.

технологиясе разбира като набор от процеси за обработка или обработка на материали. В същото време технологията може да се определи като съвкупност от основни характеристики и елементи (съставни части) на производствения процес на определен продукт.

Технологията може да се определи и като оптимална последователност на използване на средствата за въздействие върху субекта на труда с цел постигане на резултати в рамките на определен период от време.

Технологията действа като крайно звено в дейността, практическото въплъщение на замисленото и реализирано. Това е особеността на функционирането на технологията и значението за всякакъв вид дейност, включително за социална работа. Днес понятието "технология" е получило широко разпространение, поради което се използва във всички сфери на човешкия живот и е здраво установено в социалната и духовната сфера.

Живеем в епоха технологизацияна всички сфери на човешкия живот, което, от една страна, е резултат от проникването на технологиите във всички елементи на професионалната дейност и ежедневието, а от друга страна, резултат от засилването на влиянието на науката и научни точни знания за социалната реалност, за системата на социалните комуникации. Следователно, воля или неволя, се изправяме пред необходимостта от технологизиране на социалните процеси, което се свежда до: разграничаване, разделяне, разчленяване на процеса на вътрешно взаимосвързани етапи, фази, операции; координация и поетапност на действията, насочени към постигане на желания резултат; еднозначност на изпълнение на процедурите и операциите, включени в технологията.



Технологизацията е процес, т.е. стабилна, повтаряща се, последователна промяна в съдържанието на дейността с едно понятие. Понятието "процес" се разглежда по същия начин като синоним на понятията "промяна", "развитие", "преход на обекти от едно състояние в друго". Важно е да се подчертае разликата между социални процеси и икономически, политически и други социални процеси. Състои се в това, че предмет на движение тук е социалното качество на човек и общество. Особеността на социалните процеси се състои във факта, че те проникват във всички процеси на социалния живот, тъй като промените в личността, семейството, класа, други социални групи (по отношение на техния социален статус, реализация на потребности и интереси) засягат всички аспекти на техния живот. .

Технологичният процес се основава на три компонента: 1) алгоритъм на действия (операции), т.е. точно съответствие на последователността от операции, които трансформират обекта (включително обекта на социална работа) и го прехвърлят в желаното състояние; 2) операции като най-простите действия, насочени към постигане на конкретна цел; набор от операции, обединени от обща цел, съставляват процедурата на технологичния процес; 3) инструменти като арсенал от средства за осигуряване на постигането на целта за въздействие върху човек, социална група, общност.

Технологичният процес се характеризира със следните основни процедурни етапи: 1) формулиране на целта на въздействието въз основа на събиране на информация и дефиниране на проблема; 2) разработване и избор на методи за въздействие; 3) организация на въздействието; 4) оценка и анализ на резултатите от въздействието

В момента понятието „социални технологии“ се използва все по-активно.

Емпиричният опит и моделите, открити от социалните науки, се считат за теоретична основа на социалните технологии. К. Попър интерпретира социалните технологии като начин за прилагане на теоретичните открития на социологията за практически цели . Според К. Манхайм социалната технология е система от научно обусловени социално-политически действия, предназначени да регулират рационално конкретни социални процеси. Обект на влияние на социалните технологии трябва да бъдат предимно социални групи, групово съзнание, групови отношения, ценности, норми.

Герасимова Е. Ю. Дефинира социалните технологии като:

· Специално организирана област от знания за методите и процедурите за оптимизиране на човешкия живот в условия на нарастваща взаимозависимост, динамика и обновяване на социалните процеси;

· Начин за осъществяване на дейностите на основата на рационалното й разделяне на процедури и операции с последващото им координиране и синхронизиране и избор на оптимални средства, методи за тяхното изпълнение;

· Метод за управление на социалните процеси, осигуряващ система за тяхното възпроизвеждане в определени параметри на качество, свойства; обеми; интегритет на дейностите.

Зайнишев И.Г. разграничава два аспекта на разбирането на социалните технологии. Първо, в широк смисъл – като система от теоретични знания и практика, която представлява организация, алгоритъм и цялата съвкупност от средства, методи и техники за въздействие върху различни обекти на социалната работа. Второ, като съвкупност от частни технологии, чиято специфика се определя от конкретен предмет и обект на социалната работа.

По този начин, социални технологии трябва да се тълкува като набор от методи за определяне, диагностициране и трансформиране на социален обект с цел постигане на даден резултат... Характеристика на социалната технология е възможността за многократното й използване за решаване на подобни проблеми.

Социалните технологии могат да се тълкуват по два начина: първо, като начини за прилагане на теоретичните заключения на определена наука при решаване на практически проблеми; второ, като съвкупност от техники, методи и въздействия, които се използват за постигане на поставените цели в процеса на социално развитие, решаване на определени социални проблеми.

Има два компонента на социалните технологии: 1) програми, съдържащи процедури и операции (като методи и средства за дейност); 2) самата дейност, изградена в съответствие с тези програми.

Социалните технологии могат да се разглеждат като конкретизация, един вид следствие от технологизацията в социалната сфера. В този случай те могат да се тълкуват като начини за извършване на дейности, основани на рационалното й разделяне на процедури и операции с последващото им координиране и синхронизиране и избор на оптимални средства, методи за тяхното изпълнение.

Социалните технологии могат да бъдат класифицирани по редица причини... Най-значимите причини включват:

По мащаба на решаваните социални проблеми:

Универсални социални технологии;

Частни социални технологии.

2. По ниво на социална активност:

Глобални социални технологии, използвани в мащаба на цялото човечество; - регионални социални технологии, които имат ефект при решаване на проблеми в конкретен регион;

Национални социални технологии, базирани на особеностите на националните традиции, психология на манталитета и др.;

Държавни технологии, които позволяват решаване на социален проблем в рамките на определена държава;

Общински и др.

3. По характер на решаваните задачи:

Функционални социални технологии, предназначени да осигурят оптимално и ефективно функциониране на съществуващите социални системи в различни сфери на социалния живот;

Иновативни социални технологии, насочени към осигуряване на оптимален преход на различни социални системи към различно качество;

Технологии за разрешаване на социални противоречия и конфликти, които ви позволяват да намерите и приложите най-оптималните начини и методи за решаване на подобни проблеми.

4. По характер на въздействието върху социалните процеси:

Формиращи социални технологии, позволяващи създаването на нов социален обект;

Стимулиращи социални технологии, чийто предмет на въздействие са определени аспекти от процеса на функциониране на даден обект;

Ограничаващи социални технологии, които по определен начин регулират процеса на функциониране на социален обект;

Разрушителни социални технологии, резултат от които е изчезването на социален обект като цяло или част от него.

5. По естество и съдържание на използваните средства:

Организационни, административни и административни социални технологии;

Социални и правни технологии;

Медицински и социални технологии

Психологически технологии;

Педагогически технологии и др.

Именно социалната работа като системна трудова дейност действа като чисто специфична област за внедряване и прилагане на социални технологии.

2. Технологии на социалната работа: тяхното съдържание, компоненти, видове

В литературата най-често се разглеждат „практични“ технологии на социалната работа, т.е. технологии, прилагани в практиката на социалната работа. Това се отнася, наред с другото, за образователните дейности и технологиите на образователния процес. Трябва обаче да се има предвид, че тези технологии (практически и образователни) се основават на натрупан опит, систематизиране на знанията в тази област.

В съответствие с този подход е възможно да се класифицират технологиите, използвани в социална работа... Това се отнася до три аспекта на социалната работа, в които технологиите се проявяват главно под формата на знания (наука), знания и умения (обучение), както и знания, умения, опит и практика (практическа дейност). Технологиите за социална работа могат да бъдат разделени на три големи групи:

1) общи и частни технологии (често наричани в литературата функции, области на социалната работа). Това са социална диагностика, социална терапия, социална рехабилитация, социална превенция, социален контрол, социално осигуряване, социални услуги в сферата на ежедневието, социално посредничество, социално подпомагане. Всеки от тях включва както научни (теоретични), така и практически и образователни компоненти.

2) технологии на социална работа с различни групи, слоеве, общности, както и с индивид. Теоретичното им съдържание се свежда до идентифициране на особеностите на използването на технологиите от първата група, като се вземат предвид познанията за спецификата на тази група обекти на социалната работа;

3) технологии на социалната работа в различни сфери на живота, които са система от знания за използването на общи и частни технологии, като се вземат предвид характеристиките на всяка сфера на живота със социална ориентация (образование, здравеопазване и др.) и структурата на тези сфери.

Съществува класификация на технологиите, като се вземат предвид нивата на социална работа: индивидуално-лично, социално-групово и обществено (местно, регионално, федерално, както и континентално и световно). Няма съмнение, че теоретичният компонент във всеки от тях е различен.

Технологиите на социалната работа в професионалните и непрофесионалните дейности се дефинират различно. Компонентът, който ни интересува - теорията - е представен тук, естествено, преди всичко в професионалната социална работа.

Технологиите на социалната работа (като се вземат предвид и трите нейни компонента) се класифицират в зависимост от разпространението на един или друг аспект. И така, в социално-икономическите, социално-правните, социално-педагогическите, социално-психологическите, социално-медицинските технологии има комбинация от теоретични познания за социалната работа като цяло и знания в областта на икономиката, правото, педагогиката, психологията и медицината. .

Технологията на социалната работа и нейната теоретична съставка са свързани по най-органичен начин със социалните технологии като цяло: глобални (познаване на глобалните проблеми на нашето време и „излизането“ на технологиите извън рамките на национално-държавните образувания); иновативни и рутинни (познаване на нови и стари методи за решаване на проблеми); исторически (познаване на решаването на социални проблеми на различни етапи от историята на своята страна и други страни) и др. Теоретичният компонент на технологиите в социалната работа е особено ясно представен и изразен в информационните социални технологии. Това се дължи на важността на информацията в съвременното общество, която се нарича информационна.

Разработва се специфична технология на социална терапия с индивида на ниво индивидуално взаимодействие, а впоследствие и групова работа. Методите на социалната терапия включват определена технология за изграждане на взаимодействие между социален работник (психосоциален терапевт) и клиент.

На практика специалистът по социална работа постоянно се сблъсква със соматичните и психологически проблеми на клиентите. Владеенето на методи за социална терапия помага да се идентифицират вътрешните фактори на развитието на човека, причините и мотивацията за неговото поведение.

Съществуват различни варианти за технологично решаване на проблеми в индивидуалната социална работа: например през 1928 г. на конференцията в Милфорд бяха идентифицирани факторите, които определят правилния избор на технологични решения на социалните проблеми: познаване на типични отклонения от общоприетите норми на социалния живот; запознаване с подробностите от живота на конкретен човек в трудна ситуация; прилагане на общоприети методи за изучаване и оказване на помощ на хора, които се нуждаят от социална подкрепа; използване на средства и средства на местните власти (обществени организации); прилагане на придобитите знания и опит в съчетание с изискванията на индивидуален подход; разбиране на теоретичните основи, които определят целите, етиката и особеностите на целевата помощ в социалната работа.

Социалните технологии, използвани в практиката на социалната работа, са фиксирани знания и умения, изразени, съхранявани и предавани в устна или писмена форма, така че да могат да се предават от поколение на поколение, от едно общество в друго.

Практиката обаче показва, че в много отношения социалната работа на професионалистите се основава по същество на метода "проба и грешка", интуиция, постоянство, издръжливост, готовност да се разбират проблемите на индивида, да се направи определена самооценка. жертва. Това е страхотно, но днес не е достатъчно.

Какво е социална технология? Най-простият отговор: набор от техники, които ви позволяват да повлияете на конкретна ситуация или като цяло. По-подробно концепцията включва цяла структура от комуникативни методи, които се използват за управление на обществото или собствената среда. Социалните технологии дават възможност за формиране на необходимата реалност, за управление на другите в свои собствени интереси. Те изучават своята наука, която се нарича "управленско консултиране".

В зависимост от областта, в която се прилагат тези технологии, те се различават по:

  • Строго социален. Такива технологии са се развили исторически. Най-лесно се обясняват с пословици. "Не можеш да хванеш риба от езерце без затруднения." "Който не работи, няма да яде". Тези социални технологии предполагат грижа за незащитените слоеве, формиране на социална справедливост.
  • Икономически. Те означават правилно разпределение на работната сила въз основа на оценка на способностите и възможностите на всеки служител, разпределение на управленските отговорности за интелектуалната оптимизация на труда.
  • Управление. Това включва методи за създаване на стратегия за лидери, повишаване на колективната отговорност и разработване на ефективни системи за управление.
  • Политически. Именно от тях зависят гаранциите за правилността и оптималността на политическите решения, които засягат живота на обществото.
  • Социални технологии Те определят предпоставките за решаване на социални проблеми, отчитат тенденциите, които влияят на културния живот.

Днес нашата държава разработва технологии за социална работа, свързани с подобряване на живота на семейства, уязвими групи (пенсионери, хора с увреждания, деца). Разработват се и се внедряват технологии за предвиждане на социално развитие, адаптация, социално-медицински, педагогически и други.

Всички представители на научната общност смятат технологиите за социална работа със семействата за особено важни, защото именно в тази клетка на обществото хората прекарват по-голямата част от живота си. И семейството е това, което на първо място формира личността, потребностите, поведението и стремежите на човека.

Такива технологии са разработени специално за различни категории. По-специално социалните технологии са подчертани за работа със следните семейства:

  • намиращи се в обществено опасно положение;
  • голям;
  • непълен;
  • да има дете с увреждания и др.

Особено внимание се отделя на защитата на деца, които са сексуално, физически или морално малтретирани.

Ако се опитате да класифицирате видовете социални технологии, ще трябва да подчертаете няколко критерия.

Така че според степента на известност те се делят на класически (традиционни) и иновативни, т.е. разработени, като се вземат предвид съвременните идеи и възможности.

Технологиите могат да обхващат конкретен регион или цяла държава, така че могат да бъдат разделени на глобални, насочени към решаване на общи човешки проблеми, и регионални, като се вземат предвид характеристиките на региона.

Някои социолози предлагат следната класификация на технологиите:

  • свързани с живота на обществото;
  • определяне на административна и властова регулация;
  • Информационна поддръжка;
  • свързани с духовно и културно развитие;
  • осигуряване на стабилно социално функциониране.

В допълнение към горното понятието „социални технологии“ може да се разглежда като направление на професионалната дейност. В този случай е препоръчително да се отделят редица действия, насочени към предвиждане и премахване на негативните. Те включват определени методи за въздействие:

  • административен;
  • управленски;
  • икономически;
  • педагогически;
  • правен;
  • психологически.

Тези методи принадлежат към инструментариума Те помагат за постигане на поставените цели.

Технология (от гръцки tekhnẽ - изкуство, умение, умение + 1оgos - преподаване) - система от знания за методите и средствата за обработка и качествена трансформация на обект. Технологията е съвкупност от средства за организиране и подреждане на целесъобразни практически дейности в съответствие с целта и логиката на процеса на преобразуване на обект. Технологията алгоритмизира дейността и следователно може да бъде използвана повторно, възпроизвеждана и репликирана за решаване на подобни проблеми. В съвременните условия, тъй като системата от професионални дейности за предоставяне на социално подпомагане и осигуряване на социални права се формира и развива, тя става особено актуална. технологизация на социалната работа... Като един от видовете социални технологии, технологията на социалната работа е набор от методи на действия, извършвани професионално за подобряване на живота на клиентите със или без използване на технически средства и възможността за възпроизвеждане на тази система от действия (социални услуги , помощ и подкрепа на граждани в трудни житейски ситуации) ... Социалните технологии в тази област на социалния живот се основават на реалния опит от социалната работа, на принципите и теоретичните и методологични закони, открити от социалните науки.

Има много критерии за класифициране на технологиите за социална работа. Това се дължи на факта, че социалната работа е определена относително независима система от подреден набор от елементи, свързани помежду си и образуващи някакъв вид интегрално единство. Най-често срещаните от тях са техники за партньорска проверка (напр. насоки за интервюиране на тактически работници); методи за намеса (услуги за запознанства); програми за обслужване (агенция за осиновяване); организационни структури (децентрализирани офиси) системи за обслужване (местни агенции за психично здраве). Социалната работа може да се разглежда като вид големи системи, тъй като включва три компонента: 1) социалната работа като наука; 2) социалната работа като учебна дисциплина (цикъл от учебни дисциплини); 3) социалната работа като вид дейност.



Изтъквайки социалните технологии в социалната работа като наука,необходимо е да се има предвид, че това е сфера на човешката дейност, чиято функция е разработването и теоретичната систематизация на обективни знания за определена реалност - социалната работа (и когато се разбира социалната работа в широк смисъл - социалните отношения, социалната сфера). Една от най-важните й задачи като наука е анализът на съществуващите форми и методи на социална работа, разработването на оптимални методи и технологии за решаване на различни социални и други проблеми по отношение на различни индивиди, слоеве и групи от населението.

Когато се характеризира технологията на социалната работа като наука, трябва да се изхожда от факта, че нейните интегрални компоненти са съответните закони (например съществени връзки между субекта и обекта на социална дейност), принципи и методи (икономически, правни, социално-педагогически и др.).

В този случай социалните технологии са начини за прилагане на теоретични заключения при решаване на практически проблеми на социалната работа. В тази връзка е важно да се подчертае особеността на социалната работа като наука – органичното единство на знанията и уменията.

Когато става въпрос за социалната работа като академична дисциплина(цикъл от учебни дисциплини), същността на социалните технологии е цялостен поглед върху съдържанието на социалната работа, нейните основни направления, инструменти, методи и организация, т.е. тези технологии са предимно с образователен, информационен характер.

В тази връзка е важно да се разграничат общото и специфичното в образователните технологии в областта на социалната работа, което е свързано с образователната система: получаване на средно специализирано и висше образование (като се вземат предвид нивата на висше образование, незавършено висше образование, бакалавър, специално образование, магистратура), следдипломно и докторско обучение, система за професионално развитие и самообразование.

Социалните технологии в социалната работа в зависимост от нивото се делят на:

Просто (достъпно за неспециалисти);

Сложни, изискващи квалификация от специалист, работещ в конкретна област;

Комплекс, изискващ квалификацията на няколко специалисти, работещи в различни области. Като се има предвид сложността на субектите на социалната работа (по-специално това са социални услуги от различни нива и направления), е възможно да се направи разлика между социалните технологии и този показател.

Типологията на социалните технологии е възможна и по други критерии. Например, можете да подчертаете социални технологии – „външни” по отношение на клиента: държавна намеса, помощ от обществени и други организации, физически лица. Основното им съдържание е да създадат условия за човек, групи (слоеве) от хора, за да могат те самостоятелно да решават проблемите си (например създаване на работни места в предприятия за хора с увреждания).

Различни от "външните" технологии социални технологии (т.е. методи, действия), извършвани от самите клиенти(например започване на собствен бизнес, заделяне на определен процент от дохода (лихва) за социално осигуряване и др.). Този тип технология (само и взаимопомощ) включва онези действия, техники, методи, които социалните работници използват за решаване на проблемите на своите клиенти.

Също така по отношение на клиента технологиите се разграничават формиращи (например формиране на всяко ново положително отношение у клиента), стимулиращи (например насърчаване на положителен модел на поведение или мислене за клиента и обществото) и деструктивни ( технологии, насочени към унищожаване на обичайните за клиента, но неприемливи за обществото стандарти на поведение).

Възможно е да се подчертаят технологиите в социалната работа с хора, живеещи в страната, и хора, които по една или друга причина се оказват извън нейните граници (например рускоезичното население, руски граждани, живеещи в съседни страни).

Също така, технологиите на социалната работа се отличават по времето на функциониране, продължителността на експозиция:

а) дългосрочен (тези технологии са предназначени за 20-25 години)

б) тактически (насочени към изпълнение на плана)

в) оперативни или ситуационни (за решаване на еднократни ситуации, регулиране на взаимодействието на хората)

г) цикличен (периодично възникващ)

Анализът показва, че в социалните технологии хората виждат преди всичко средство за обмен на човешки способности и потребности между духовно и материално производство. Отчитайки ролята на социалните технологии като един от най-важните елементи на управлението на социалните процеси, руският социолог Л. Дятченко ги определя като социално организирана област на знания за методите и процедурите за оптимизиране на човешкия живот в условия на нарастваща взаимозависимост, динамика и обновяване на социалните процеси. Този автор разбира социалната технология като процес на целенасочено въздействие върху социален обект с цел получаване на програмиран резултат.

Обект на социалната технология са хората, тяхното взаимодействие, малки и големи социални групи, както и разнообразни институции и организации.

Социално-технологичният подход е алтернатива на административно-командния. Тя включва отчитане на живото разнообразие от вътрешни и външни връзки на социалните явления, многовариантността и естествеността на техните промени, както и ориентация към развитието на личността като личност, към създаване на възможност всеки човек да реализира своето. собствен потенциал.

В Украйна има нужда от добре обмислена социална технология за създаване на условия за развитие на обществото без нечий авторитарен натиск, нарушаване на правата и свободите на индивидите и социалните групи. За решаването на този национален проблем е необходимо разработването и прилагането на различни регионални и местни програми, тоест социални технологии на средно и микро ниво.

Пазарната икономика се нуждае от съвременни управленски технологии и организации, които позволяват да се рационализира работата на всеки човек, да се създадат ефективни бизнес връзки между различни активни социални групи.

В реалния живот се използват голямо разнообразие от социални технологии. Теорията и практиката са разработили различни технологии за всеки вид човешка дейност, за всеки социален процес. Всеки от тях има уникални характеристики и характеристики. Днес, например, активно се развиват технологии за управление и информационни технологии, технологии в областта на образованието, професионалното обучение, формирането на здравословен начин на живот и развитието на човешката дейност, технологиите за разрешаване на конфликти и др. Общата тенденция на този процес е, че всеки клон на знанието, който изучава човек и неговите дейности, разработва свои собствени социални технологии, които осигуряват изпълнението на социални проекти и програми, оптимизирането на социалните процеси.

В тази връзка трябва да се подчертае, че структурирането на социалните технологии може да се осъществява според различни представени.Например, в зависимост от ниво на връзки с обществеността,върху които се разработват и прилагат социалните технологии, те могат да бъдат разделени на три групи:

    макро технологии, тоест технологията на макросистемите (регионални подсистеми на обществото, класи, партии, големи социални групи и т.н.);

    мезотехнология, използва се на "средно" ниво - град или друго населено място, голям трудов колектив и др .;

    микротехнология, предназначени за малки сдружения на хора, социални процеси на микро ниво, както и технологии за самоорганизация, насочени към развитие и рационално използване на личния потенциал.

Възможно е да се класифицират социалните технологии по основните сфери на обществения живот и видове човешка дейност:производствени и трудови, политически, подготвителни трудови или учебни дейности, спорт, дейности в семейно-битовата сфера и др.

от фокус на социалните дейностиразпределете четири вида социални технологии:

    технологии за формиране социални системи, като методи за социално проектиране;

    функционален, насочени към поддържане на стабилността на социалните системи и процеси. Те включват например стандартни управленски процедури, които са насочени към решаване на социални проблеми, които периодично възникват в дейността на организациите;

    технологии, насочени към трансформация и развитие социалнисистеми, vна първо място, методи на отворени игри;

    технологии за социална борба като средство за защита на социалните системи, потискане на нежелани явления, предимно високоразвити и технологизирани системи за опазване на реда и обществената безопасност. ...

Можете да говорите за традиционен, вече изпитани и широко внедрени технологии и за иновативен социални технологии, тоест такива, които все още не са намерили широко приложение и нуждата от които все повече се усеща на практика. От своя страна може да има различни основания за класификацията на иновативните социални технологии, сред които трябва да се обърне внимание на класификацията по вида на иновацията: технология директени непрякдействия.

Предмет на иновативните социални технологии на пряко действие са непосредствено човешките съществени сили, способности, свойства, които се развиват в зависимост от съответствието на икономиката, политическата организация, социалната система, начина на живот и др., на човешката природа, неговото предназначение. Те са насочени към формиране на такъв набор от обществени процеси, който да отговаря на свободното и всеобщо развитие на човека. В самото общество това по правило са социални технологии за преход от тоталитарна система към демократично общество и правова държава, от режим на принудителен труд, основан на господство на държавната собственост, към безплатен труд, основан на различни форми на собственост и др.

Иновативните социални технологии на непряко действие са насочени към подобряване на организационните и управленските аспекти на човешката дейност в рамките на съществуващия набор от социални процеси. Това са технологии за подобряване на съществуващи структури, организации, поръчки с цел привеждането им в по-голямо съответствие с естеството и предназначението на човек (например подобряване на формите на организация и заплащане и др.).

В контекста на прехода към пазарна икономика, необходимостта от развитие на нови технологии,необходими за ефективно включване в пазарните отношения. Например, както за предприятия, които остават държавна собственост, така и за акционерни сдружения, и за дружества с ограничена отговорност са необходими технологии за организиране на малък бизнес, провеждане на обменни сделки, отношения с чуждестранни партньори и т.н.

В същото време, както показва животът, заедно с технологиите, които прехвърлят системата от едно състояние в друго, в настоящите украински условия това е не по-малко необходимо технологии,повишаване на надеждността на функционирането на социалните системи.Старите обществени отношения не могат да бъдат разрушени, без да се създадат условия за стабилно и стабилно развитие на нови.

Съществуват и други класификации на социалните технологии. Например украинският социолог В. Подшивалкина, според нивото на социална активност, разграничава глобален, национален, регионалентехнологии, както и технологии на ниво местна власт, обществени организациии отделни подразделения.Освен това тя отличава универсален и частентехнология; по характера на въздействието върху социалния процес, разграничава формиращтехнологии, насочени към формиране на определени социални процеси; стимулиращ,фокусирани върху поддържането или развитието на социалните процеси; задържане(или възпрепятстване), поставяне на определени граници на социалните процеси; разрушителен(или деструктивни), насочени към подкопаване и премахване на определени процеси. Най-съдържателна и пълна според нас типологията на социалните технологии (табл. 2) обаче дава известният социолог В. Патрушев в книгата си „Въведение в теорията на социалните технологии“.

таблица 2

"
Подобни публикации