Откъде да започнем услугите за почистване. Откъде да започна? Бизнес планът на фирма за почистване е организация от нулата. Колко можете да спечелите от почистване

Почти всичко вече става част от бизнеса и се издига на професионално ниво. Как да отворите своя собствена фирма за почистване от нулата стъпка по стъпка? Днес ще анализираме този въпрос, като разгледахме по-подробно различни аспекти на такъв случай.

Почистването като бизнес проект

Почистването не е просто почистването, с което сме свикнали, това е истинска професионална услуга, която е законно регистрирана, обложена с данъци, но и ви позволява да изградите изключително добра кариера за начинаещ предприемач.

Ето защо е важно да планирате точните стъпки за популяризиране на нов бизнес, за да получите ясен и успешен проект. И си струва да започнете, като определите свой собствен формат. Трябва да разберете за кого ще работите.

Най-често услугите по почистване се предоставят на други фирми, а именно офиси или хотели. Трябва да погледнете пазара за подобни услуги в мястото, където живеете, за да заемете определено вашата ниша.

Обикновено, дори и в доста големи градове, без да броим Москва и Санкт Петербург, броят на агенциите за почистване не е голям. Така че не е нужно да се страхувате от голямата конкуренция на пазара. Но не забравяйте, че има вероятност да срещнете ниско търсене на услуги.

Регистрация

Ще трябва да изберете една от правните форми: Индивидуален предприемач или LLC. Изборът се крие във факта, че втората форма, за разлика от индивидуалното предприемачество, дава възможност за отваряне на цяла мрежа от агенции в бъдеще, което ще увеличи оборота на услугите.

Освен това работата с големи предприятия също минава през LLC. Системата за данъчно облагане в този случай ще бъде опростена, което също е много по-изгодно при работа с фирми. Е, ако агенцията за почистване ще работи предимно с физически лица, тогава най-оптималният вариант би бил, разбира се, индивидуален предприемач. Всъщност данъчната система трябва да бъде избрана по различен начин - UTII.

Ще ви трябва един конкретен от следните OKVED кодове:

70.1 - почистване и почистване на жилищни и промишлени помещения, оборудване.
2 - почистване и почистване на превозни средства.
3 - извършване на дейности по извършване на дезинсекция, дезинфекция и дератизационни работи.
00.3 - почистване на територията и извършване на подобни дейности.

Това ще изисква регистриране на компания в извънбюджетни фондове, например в пенсионен фонд, и след това получаване на разрешения от пожарната служба, SES и други регулаторни организации.

Избор на подходящо място за офис

Можете да започнете бизнес за почистване у дома, като предоставяте първите услуги на частни лица. Съхранението на различно оборудване във вашия дом няма да представлява интерес за услугата и няма да ви се налага да плащате наем. Но с разширяването ще трябва да намерите отделна стая.

Най-изгодният вариант е склад, разположен далеч от центъра на града.Не се страхувайте да наемете евтини помещения в покрайнините на града или в индустриални зони, стига да имате възможност бързо да стигнете от офиса до всяко място в града. Ще имаш нужда:

място за съхранение на оборудване и материали;
отделен офис като ръководител на агенцията;
съблекалня;
душ кабина със санитарен възел за служителите.

Последните ще се използват не само от служители след работен ден, но и за подреждане на инструменти. Не забравяйте, че вашата агенция за почистване не изисква специална зала за срещи за клиенти, защото вие или вашите наети служители ще трябва да отидете директно до мястото на срещата при клиента.

Подбираме персонал

За успешен бизнес трябва да намерите идеалния баланс между минималния брой служители и високото качество на тяхната работа.

В този случай списъкът с основните фактори, на които да разчитате при набиране на персонал, може да помогне:

Планираният брой поръчки за услугите на вашата компания дневно.
Яснота и стабилност на търсенето на услуги. При рязко увеличение на търсенето изключително за определен период можете да поръчате служители от други компании.
Средна площ на помещенията за обслужване.
Трудов опит на всеки отделен служител. Познаване на предназначението на насипните перилни препарати и правилното им използване, пример за работа в друго предприятие.
Лични качества на служителя, като добър външен вид, учтивост, търпение, внимание и точност в работата.

По-нататъшната организация на частен бизнес за почистване ще изисква увеличаване на персонала, така че трябва да помислите предварително за начините за намиране на качествени служители за свободни работни места:

Шофьор. Доставя работници до различни обекти с цялото им оборудване.
Администратор мениджър. Човек, който наблюдава работата на всеки служител и контактува директно с всички клиенти.
Касиер счетоводител. Отговаря за разходите и печалбите на фирмата за почистване.
Адвокат. Отговаря за документацията на агенцията и следи за законосъобразността на всички действия, предприети от служителите на агенцията.

Също така се уверете, че вашите служители отиват да развиват своите умения в специални курсове за обучение. Там те могат да повишат нивото си на работа и да намерят нови връзки и познанства, които в бъдеще могат да играят в ръцете на вашата агенция.

Купуваме оборудване

За да започне, предприятието ще се нуждае от:

Комплект инструменти и препарати за почистване на прозорци (поне два).
Прахосмукачки за промишлено почистване.
Почистващи машини.
Полиращи подове.
Сушилни за промишлено сушене на килими.
Ротационно почистващо устройство.
Колички с изстискване на вода.
Малки инструменти като парцали и гъби.
Други маркови перилни препарати.

Също така не можете да правите без съпътстващото оборудване, с което ще бъдат оборудвани стаи в помещенията на компанията. Там е задължително да има висококачествена душ кабина и тоалетна, удобен стол и маса за офиса, удобна съблекалня, гардероби, рафтове, шкафове и др.

Обикновено можете да създадете работна атмосфера само като закупите добър и бърз стационарен компютър или лаптоп, цветен принтер, на който, между другото, можете да отпечатате своите листовки и визитки в бъдеще, както и мини- автоматична телефонна централа. Проектът също трябва да включва закупуване на добър и просторен автомобил. За тази роля Газелите могат идеално да подхождат за превоз на товари и пътници.

Търсят се клиенти

Струва си да се стремите към ефективни от уста на уста, но първо трябва да спечелите добри отзиви. И първо, трябва самостоятелно да се обадите на различни фирми, фирми и хотели, предлагащи услугите на частна фирма за почистване.

Ако сте се установили в голям град, тогава дори малък брой обаждания ще бъде достатъчен за първи път. Не забравяйте, че имате малко ресурси на ваше разположение досега, така че колкото по-малка е стаята, поръчана за почистване, толкова по-лесно е.

Разработваме ценоразпис на услугите

Приблизителен списък на помещенията, които новата фирма за почистване може да обслужва:

офис стаи;
затворен паркинг;
частни апартаменти;
отделни помещения в мола или TYK;
складове;
заведения за обществено хранене (ресторанти, кръчми, кафенета и др.);
вили и частни къщи;
помещение след ремонт.

Като пример: почистване на тапициран стол - 40 рубли на метър, почистване на турски килим - 25 рубли на метър, измиване на прозорец от едната страна - 20 рубли на метър и т.н. Дайте отстъпки за голям брой поръчани услуги, напр. , за пълно общо почистване вземете вашата ясна цена - 60 рубли на квадратен метър.

Таблица с началните разходи

Докато продължавате, ще се сблъскате с ежедневни, месечни и еднократни разходи, всички от които трябва да бъдат включени в бизнес плана.

Сега ще създадем груба таблица за това как може да изглежда списъкът с разходите. Да кажем, че една агенция се намира в доста голям град с милион население и от самото начало има връзки с две фирми, интересуващи се от услугите й.

	*Разходна линия*	*Сума в хиляди рубли*
1	Помещение под наем за два месеца	30
2	Необходимо оборудване	150
3	Специална работническа униформа	10
4	Офис мебели с уреди	80
5	Други мебели	30
6	Стационарна телефонна връзка	3
7	Работа на стационарен телефон	500 рубли
8	По-чиста заплата	15 х 4
9	Шофьорска заплата	20
10	Инвентар за перилни препарати	10
11	Резерв за непланирани разходи	10
	Обща сума:	423,5

Изглаждането на всички неточности и закръгляването на сумата ще бъде приблизително 500 хиляди.

В следващите няколко месеца разходите ви ще намалеят, но някои все още ще останат – наем, битови сметки, телефон, заплати на служителите и допълнително закупуване на консумативи. Ще давате около 100 хиляди рубли на месец.

Видео: създаване на суперпечеливша фирма за почистване с доход от $ 3000-7000.

Прогнозна печалба

Определено ще можете да възстановите собствените си инвестиции, но периодът, за който ще бъде възможно да направите това, зависи само от вас.

Ако вземем общ пример с постоянна поддръжка на средна площ на стая от 2000 квадратни метра, средната ви печалба ще бъде около 150-200 хиляди рубли, след всички месечни разходи, вие лично ще получите около 60-100 хиляди.

Всеки месец агенцията ще започне да се попълва с голям брой редовни клиенти, особено сред малки компании и фирми, които не желаят да наемат свои собствени чистачи и чистачи. Това ще увеличи процента на изплащане, което означава, че до около шестия месец ще можете да си върнете инвестираните пари. В случай на проблеми с намирането на клиенти, изплащането може да дойде година след отварянето, което също не е лошо.

Почистващият бизнес е нова, но обещаваща посока за страната ни. Популярността на услугата за чистота нараства всяка година.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за решаване на правни въпроси, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБЗАВЕДЕНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и БЕЗ ДНИ.

Бързо е и Е СВОБОДЕН!

Факт е, че такъв бизнес е много печеливша инвестиция и с умел подход е в състояние да генерира стабилни печалби. Днес пазарът на подобни услуги остава свободна ниша, което дава шанс на младите компании да процъфтяват в нова област. Пътят към успеха обаче не е толкова лесен: предстои много организационна работа, възможни са трудности и неуспехи. Въпреки това, както във всеки друг бизнес.

Справка по история

Идеята за печелене на пари чрез почистване идва от Съединените щати, където услугата се усеща в началото на 20-ти век. Днес западната индустрия за почистване е развита структура с милиарди долари оборот. Например в Германия, малка по размер и население, работят около 300 хиляди почистващи фирми, а в Полша техният брой наближава 60 хиляди.

Вътрешният пазар на услуги изостава много от напредналите си колеги.

За това има логично обяснение. У нас за почистването чуват едва в началото на 90-те години. Първите компании трябваше постоянно да доказват необходимостта от съществуването си. Те трябваше да се борят за всеки клиент, тъй като повечето бяха много скептични към дейността на такива компании, вярвайки, че всеки може да се справи с толкова прост въпрос като почистването и то на по-ниска цена.

Постепенно обществото започна да поставя все по-високи изисквания към качеството на средата, в която работим или играем. В тази връзка концепцията за „почистване“ твърдо навлезе в живота ни и услугата стана актуална, отваряйки нова посока за напреднали бизнесмени. Днес бизнесът се развива динамично във всички региони. Въпреки това Москва остава лидер по брой фирми за почистване.

Откриване на фирма за почистване: първи стъпки

Тези, които са решили да организират такъв бизнес, са загрижени за въпроса: как да отворят собствена фирма за почистване от нулата? Какво е необходимо за това?

Първо, струва си да се определи по кой от двата начина ще се развива компанията:

Работете с един клиент на договорна основа и предоставяте специфични услуги, от които клиентът се нуждае. В същото време постепенно разширявайте обхвата на услугите, привличайки потенциални клиенти
Специализирайте се във всяка една област на дейност. Например, за предоставяне на услуги само за мокро и общо почистване на помещения, подреждане след ремонт на апартаменти или офиси. Можете да работите в тесни зони, като почистване на прозорци, почистване на килими и дивани, почистване на околността.

Закупуване на оборудване: какво и колко?

Всеки бизнес включва инвестиции. Що се отнася до почистването, не е необходим голям начален капитал. Разходите ще зависят пряко от мащаба на предстоящото начинание, както и от приходите. Ако планирате да отворите малка фирма за почистване, тогава в началото можете дори да минете без офис. Обаждания от клиенти могат да се получават у дома, а екипът да бъде насочен към желания адрес. Но без оборудване и персонал няма да е възможно да се извършват дейности.

Минималният набор от инструменти и консумативи за почистване включва:

Модерна прахосмукачка за пране (1 бр.)
Химически детергенти (1 вид за всяка конкретна цел)
Комплект специални салфетки, парцали, четки (поне 2 комплекта)
Машини за почистване на мебели, килими, подови настилки (1 бр.)
Автомобил за превоз на служители (1 бр.).

Горният списък не е окончателен, може да бъде допълнен с други материали за осигуряване на чистота, в зависимост от специализацията на фирмата и обема на предоставяните услуги.

За да отворите повече или по-малко голяма компания, ще е необходимо допълнително високоспециализирано и понякога скъпо оборудване.

Ротационна машина, например, ще служи за дълбоко почистване на каменни подове. Колкото повече оборудване има в арсенала на една компания, толкова по-разнообразна е гамата от услуги, които предоставя, а следователно и клиентската й база.

Набиране на персонал

Малка почистваща фирма, както и голяма, не може без персонал от специалисти. Както показва практиката, имате нужда от няколко групи работници.

Момичетата са най-добри в почистването, така че екипът е сформиран от 3-4 жени на възраст от 25 до 45 години и един мъж - бригадир, който понякога помага за преместването или преместването на тежки предмети и оборудване.

За получаване на поръчки от клиенти и разпределение на служителите до съоръженията е необходим оператор-диспечер, както и шофьор на микробус, който да доставя работници до обекта. Ако фирмата е голяма, ще трябва да наемете директор, секретар, адвокат и счетоводител.

При набиране на персонал ще трябва да се сблъскате с проблем - текучество на персонал, тъй като работата на чистач не е най-представителната у нас. Също така няма да е лесно за малка заплата да намери честни работници, които няма да посегнат на материалните ценности на собствениците, които почистват. Това е много важно, защото уважаваща себе си фирма за почистване цени репутацията си и е длъжна да гарантира безопасността на имуществото на клиентите.

Можете да намерите достоен и невзискателен персонал по следните начини:

подаване на обяви във вестници и сайтове за работа;
услугите на агенцията за набиране на персонал са скъпи, но квалифицираните работници са гарантирани;
чрез лични връзки - винаги ще има роднини-приятели, които познават някой, който би искал да печели допълнително.

Търсене на клиенти

Първоначално ще трябва непрекъснато да търсите потенциални клиенти и активно да печелите репутация, която по-късно ще работи за вас, а поръчките сами ще "текат като река". Следователно ще трябва да се обадите на организации, предлагащи услугите си, и да подкрепите с сериозни аргументи защо трябва да се свържете с вашата компания. Изпращането на търговски оферти няма да е излишно.

В големия град няма да има недостиг на клиенти.На първо място, търговски центрове, офиси, производствени предприятия, складове се нуждаят от професионално и бързо почистване, а списъкът е затворен от частни вили и апартаменти.

Струва си да се съсредоточите върху малки офис помещения, тъй като през първите месеци една компания ще бъде трудно да намери средства за почистване на големи предприятия.

За стартираща фирма за почистване би било по-добре да намерите потенциален клиент предварително и едва след това да наемете офис и да наемете персонал. Важно е да се привличат редовни клиенти, тъй като еднократните поръчки няма да покрият разходите за поддръжка на офиса, данъци и плащания на заплати.

Бизнес план

Бизнес планът на фирма за почистване ще зависи от мащаба на организацията и естеството на предоставяните услуги. Казано по-просто, това е стъпка по стъпка ръководство за действия, които предприемачът трябва да следва, за да постигне целта си.

Бизнес планът се изготвя въз основа на финансовия модел на фирмата за почистване.Това е електронна диаграма на паричните потоци, която помага да се предвидят бъдещи дейности, изразявайки представянето в парично изражение.

Основни разходи

Разходите могат да бъдат разделени на два вида: разходи за услуги и оперативни разходи.

В първия случай са необходими средства за закупуване на оборудване, инвентар за работа и перилни препарати. Не можете без офис мебели, офис оборудване, автомобил, както и разходи за бензин и поддръжка.
Втората група включва разходите за наемане на офис площи, данъци, административни нужди и заплати на служителите.

Приблизителните разходи и приходи са представени в таблицата. За база са взети средните цени на тези услуги в страната. Цените са ориентировъчни, тъй като точната сума се обажда от почистващата фирма след уточняване на обхвата и сложността на работата.

Невъзможно е да се изчисли точният доход на компанията, тъй като броят на поръчките и тяхната специфика са неизвестни. Приблизително в началото приходите няма да надвишават 100 000 рубли.По този начин изразходваните средства ще бъдат върнати напълно не по-рано от една година. В бъдеще печалбите ще се увеличават с появата на нови клиенти.

Гледайте видео за историята на успеха на собственика на фирма за почистване

рентабилност

От първия ден трябва ясно да регулирате своята ценова политика. Освен това е важно да разберете каква цена е готов да плати потенциалният клиент във вашия район.

Приблизителната цена на работата е показана в таблицата:

Според статистиката рентабилността на почистващия бизнес е 20-25%.

Пълното изплащане идва след година и половина работа. Докато някои от най-успешните компании успяват да постигнат рентабилност в 40% , като по този начин съкращават периода, за който връщат изцяло вложените средства.

Нека разгледаме приблизителна диаграма на развитието на събитията.Да кажем, че работи за вас 10 чистачи човек. Става дума за 2 бригади. Като се има предвид, че работният ден е 8 часа, а почистването на един обект отнема 1,5 часа плюс времето за пътуване. Общо всяка бригада ще може да работи по 5 обекта.

Общо 2 * 5 = 10 изпълнени поръчки. При условие, че цената за една поръчка е 2000 рубли, тогава се получават 20 000 рубли на ден.

За месец 30 * 20 000 = 300 000 рубли доход.

Разходите за месечна заплата ще бъдат около 150 000 рубли, плюс данъци, битови сметки, наем и покупка на почистващи препарати 50 000.

Оказва се, че нетната печалба в най-добрия случай ще остане около 100 000 рубли на месец.

При условие, че сте инвестирали в бизнеса от 500 000 до 1 000 000 рубли, ще ви трябва една година, за да покриете всички разходи и да започнете да работите на печалба.

При отваряне на фирма за почистване е важно да се обърне внимание на това, че търсенето на предоставяните услуги не е постоянно – то е сезонно. Следователно, трябва незабавно да помислите за възможни свързани видове бизнес. Те включват продажба на домакински химикали, набиране на персонал за работа вкъщи (бавачка, медицинска сестра, чистачка на гости), грижа за задния двор, изхвърляне на боклук, снегопочистване.

Намиране на собствената си особеност в чистия бизнес

Ако планирате и организирате работата правилно, тогава почистването може да се превърне в много печелившо предприятие. Имайте предвид, че от първите стъпки трябва да се съсредоточите върху сключването на дългосрочни договори и да спечелите доверие с качеството на предоставяните услуги. Но поддържането на репутация на най-високо ниво понякога е дори по-трудно, отколкото да спечелите такава. Необходимо е постоянно да развивате услугата и да се подобрявате във всичко, да намерите свой собствен вкус.

Почистване на помещения със специални инструменти и оборудване

За ефективно и ефикасно почистване на помещенията е необходимо специално оборудване. Разбира се, изборът на оборудване зависи от вида на предоставяните услуги. Една уважаваща себе си компания трябва да придобие не само професионални домакински химикали, но и специализирано оборудване.

Като:

Прахосмукачки (за химическо чистене, пране, четкане, за химическо чистене, пране на килими)
Сушилня за килими, мебели, под
Генератор на пара
Подова миялна машина, ротационна машина, дискова машина или полираща машина
Пяна за почистване на мебели
Машина за метене

Когато работите, трябва да използвате модерни почистващи продукти, които могат да се справят с всяко замърсяване. Иначе какъв е смисълът клиентът да плаща за услуга?

Иновативните методи за справяне с мръсотията са професионални, висококачествени домакински химикали.

Може да бъде алкална, неутрална или на киселинна основа. Когато работите с последните, погрижете се за предпазни ръкавици за работниците. Почистващите средства са предназначени за насочване към специфични повърхности с мръсотия.

И така, специализираните домакински химикали са:

За баня,
за кухня,
за подове,
за мебели и килими,
за ястия,
за прозорци,
универсален за всички повърхности.

След себе си специалистите на почистващата фирма трябва да напуснат не само идеално чисто помещение.Важно е да се погрижите за елиминирането на неприятните миризми и да унищожите всички патогени. За това ще помогнат специални средства за дезодориране. По-добре е да закупите продукти на известни марки, за да се предпазите от фалшифициране и да не рискувате репутацията на компанията.

Важно! В работата трябва да използвате лекарства и средства, които са безопасни за вашето здраве.

Като се фокусирате върху устойчивостта на вашето почистване, можете да спечелите по-голям брой клиенти, особено сред физически лица.

Допълнителни услуги

В допълнение към редица стандартни услуги за подреждане на нещата в офиси и частни къщи, които включват: ежедневно мокро и генерално почистване, химическо чистене на мека мебел и текстил, измиване на прозорци и фасади, почистване след ремонт и работа по личен парцел, можете да предоставите допълнителни услуги.

Днес успешно развиващите се компании предлагат на своите клиенти услуги за:

извозване на отпадъците,
дезинфекция на помещения.
почистване на интериорни предмети, чинии,
отървете се от плака и мухъл,
пране на дрехи, завеси, кувертюри, премахване на петна,
измиване на печка, хладилник и други.

Почистването на вентилационни шахти не е съвсем профил на фирма за почистване, но ако можете да го направите, тогава защо не.

Ако специалистите на вашата компания могат да почистят огромните прозорци на 45-ия етаж на небостъргач, това само ще добави клиенти към вас. Но имайте предвид, че разходите за тази услуга няма да са малки.

Нюанси на работа

Почистването, както всеки друг вид бизнес, включва наличието на клопки, изправени пред които, собственикът на компанията трябва да бъде напълно въоръжен.

Успехът в бизнеса означава не само да вършите работата си отговорно и качествено всеки ден, но и да печелите уважението на клиентите благодарение на високо ниво на професионализъм, точност и гъвкави цени.

В малък град

Ако планирате да отворите фирма за почистване в малък провинциален град, тогава бъдете готови за факта, че ще трябва да се борите за оцеляване. И в буквалния смисъл, защото в малките градове мнозина все още не знаят дори думата "почистване".

Положителен момент е липсата на конкуренти, основното е, че има нужда от вашите услуги.

Ако сте 100% сигурни, че клиентите определено ще бъдат намерени, тогава можете спокойно да започнете бизнес. Ще бъде полезно първо да намерите потенциален клиент за дългосрочно сътрудничество.

Дори в малките градове има търговски и развлекателни центрове, административни сгради, офиси, фабрики. Те ще станат клиенти на фирмата за почистване. Основното нещо е да можете да ги примамите компетентно. За да направите това, трябва постоянно да рекламирате услугите си по всякакви начини: в печатни медии, по телевизията, както и да провеждате компетентна ценова политика.

Като алтернатива плащането за услуги на редовни клиенти може да бъде отложено чрез предоставяне на заем.За да популяризирате бизнеса си, е добре да организирате презентация на услугите и като бонус първото безплатно почистване.

В силно конкурентна среда

Най-голям брой фирми за почистване се наблюдават в големите градове. Не е изненадващо, защото един мегаполис е огромно поле за правене на такъв бизнес. Дори в условията на жестока конкуренция нито една компания (при условие че се предоставят качествени услуги) няма да остане без работа.

Почистването в Русия е млад бизнес, така че не е трудно да се реализира печалба.Най-развитите градове в това отношение са Москва и Санкт Петербург. Но дори има само 15% от общия брой предприятия се обслужват от фирми за почистване. Така че перспективите за стартиране на бизнес са много ярки.

Честно казано, трябва да се отбележи, че е много трудно за малка нова фирма за почистване да оцелее в такива условия. Трябва или първоначално да имате връзки, които ще осигурят поне първоначални поръчки, или веднага да се декларирате като чудовище за почистване с всички произтичащи от това разходи за закупуване на оборудване и средства.

Отворете своя собствена фирма за почистване и спечелете

Независимо от това, да издържиш на конкуренцията и да заеме място на слънце е труден бизнес, който изисква известни усилия. Не е толкова лесно да привлечете нови клиенти, трябва да убедите ръководството да потърси услуги от вашата фирма.

Методи за развитие на бизнеса

За успешното популяризиране на бизнеса не са достатъчни офертите на услугите им по телефон и електронна поща. Необходимо е да се извърши цял набор от мерки за привличане на клиенти, ориентиране към сключване на дългосрочни договори, както и постоянно подобряване на качеството на обслужване, обучение на персонал и използване на модерно оборудване.

За да популяризирате вашата компания на пазара на услуги, трябва:

Използвайте активно реклама. Можете да разпространявате листовки, брошури, да залепите плакат на служебна кола.
Анализирайте дейността си, определете бъдещата посока на работа, бъдете в крак с времето.
Да отговорим максимално на желанията на клиента, да направим всичко и дори повече за него.
Винаги бъдете във връзка и отворени за комуникация.
Организирайте безплатни консултации и посещение на вашия служител на обекта за оценка.
Не пестете от униформи за работниците. Това ще има положителен ефект върху имиджа на компанията.
Провеждайте редовни обучения и брифинги сред персонала. Човекът, който работи за вас, трябва да може да разговаря с клиента (и това не е само за администратори и диспечери), да може да каже минималната информация за напредъка на работата и възможните нюанси.
Бъдете внимателни към редовните клиенти, изпращайте им поздравителни картички. Това няма да удари бюджета ви, но ще остави най-приятните впечатления за вашата компания. По този начин ще получите положителна препоръка от клиента, която с право се счита за най-добрата реклама.
Провеждайте промоции, правете отстъпки за редовни клиенти.

Упътвания
Регистрация и документи
Помещения
Персонал
Оборудване
Малко за рекламата
Разходи и приходи

Наскоро в страните от ОНД се появиха фирми за почистване, така че този вид доход може да бъде добър старт за жена, която реши да започне собствен бизнес. Освен това неговото отваряне и развитие няма да изисква големи инвестиции, така че рискът е минимален. И така, как да стартирате фирма за почистване от нулата, откъде да започнете и как да успеете? Предлагаме ви ръководство стъпка по стъпка за успешно предприемачество.

Упътвания

Първата стъпка в откриването на собствена фирма за почистване ще бъде точният избор на посоката на работа. Трябва да разберете, че малките компании не са склонни да си партнират с организации за почистване. Те са доста доволни от две или дори една чистачка, с която се сключва трудов договор. Същото важи и за частни лица, тъй като те ще се нуждаят от услугите на вашата фирма само за общо почистване след ремонт или преди важно тържество. Такива еднократни поръчки обаче ще бъдат по-скъпи и не трябва да се отхвърлят. Това е особено вярно за онези жени, които решават да отворят бизнес в малък град и нямат голяма конкуренция. Възможно е благодарение на устните съобщения да получите първата си печалба. Най-изгодният вариант е сътрудничеството с големи организации, особено с търговски и развлекателни центрове.

Някои предприемачи отварят фирми за почистване, които се занимават не само с почистване на помещенията, но и измиване на фасади на сгради. Такава работа ще бъде по-високо платена и ще се изисква специално обучение на служителите. Инструкциите за безопасност също ще бъдат задължителни.

Регистрация и документи

Разбира се, ако искате да отворите правилно фирма за почистване, не можете да направите без юридическа регистрация на вашия бизнес. Какви документи са необходими за регистрация и какво трябва да се проучи преди започване на работа? За да отворите фирма за почистване, няма да е необходимо да получавате лиценз, но дейността трябва да отговаря на GOST R 51870-2002: „Домакински услуги. Почистване на сгради и конструкции."

Също така ще трябва да определите правния статут за откриване на фирма за почистване. За сътрудничество с големи организации е по-добре да регистрирате и формализирате LLC с обща данъчна система. Ако все пак искате да отворите компания, занимаваща се с почистване на частни къщи, тогава не се колебайте да регистрирате индивидуален предприемач с данъчно облагане на UTII. След регистрация и регистрация на организацията в данъчните органи, ще е необходимо да се получат разрешения за помещенията от SES и държавен надзор.

Помещения

В някои случаи, когато планирате да отворите малка фирма за почистване, можете дори да направите без да наемате стая. Диспечерът ще приема поръчки у дома и ще се свърже с чистачките, за да прехвърли информация за местоположението и спецификата на почистването. Можете да съхранявате оборудването във вашия гараж. Тази опция е приемлива в самото начало, когато бизнесът трябва само да се развива и се търсят първите клиенти. Все пак съветваме веднага, още преди отварянето, да потърсите подходяща сграда. Малка стая от 20-30 кв.м., разделена на директорски кабинет, стая за персонал, стая за инвентар, техника, домакински уреди, гащеризони и др., е напълно достатъчна за вас. В бъдеще, когато успеете да популяризирате добре вашата компания, трябва да помислите за наемане на голяма офис сграда.

Персонал

Що се отнася до персонала, за да се отвори добра фирма за почистване, ще е необходимо да се опитате да изберете квалифицирани служители. Трябва да имате предвид, че не наемате обикновен чистач, а чистач, т.е. човек, който е получил специално обучение, знае как да използва метачни машини, разбира химикали за отстраняване на замърсители и е в състояние да извършва големи обеми работа.

Броят на чистачките зависи от поръчките, така че за първи път 2-3 добри служители ще са ви достатъчни. Бъдете готови за факта, че работата на чистач не е търсена, така че е възможно голямо текучество на персонал. Най-вероятно скоро след откриването на фирма ще трябва да наемете мениджър по набиране на персонал, ако не искате сами да търсите нови служители.

За да отворите успешен бизнес за почистване, трябва да обърнете внимание на всички малки неща. Погрижете се да създадете свое собствено лого и оригинално име, което ще бъде върху работното облекло на чистачките. Това ще направи добро впечатление на клиентите.

По отношение на другите служители всичко е индивидуално и зависи от вашето желание, професионални умения и колко голяма фирма искате да отворите. Можете лесно да откажете всяка от позициите по-долу и да поемете всичките й функции (или да направите напълно без нея). За откриване на фирма за качествено почистване обикновено се наемат следните служители:

рекламен мениджър;
мениджър по закупуване;
мениджър за привличане и работа с клиенти;
мениджър по контрол на качеството;
касиер счетоводител;
шофьор;
администратор.

- - - Свързани бизнес идеи:

Бизнес план за откриване на фирма за почистване в град с население от 1 200 000 души.

Почистване на пазарните перспективи

Почистването е една от най-обещаващите бизнес области в Русия. Така че в развитите страни на Европа и САЩ почти 80% от търговските имоти се обслужват от фирми за почистване. Докато в Русия - само 20% от търговските имоти използват услугите на "професионални чистачи". Както можете да си представите, пазарът има какво да расте. Обемът му междувременно е 250 милиона долара и продължава да расте. След като организирате почистващ бизнес в голям град, можете да разчитате на доста бърза възвръщаемост на инвестицията.

Колко пари са необходими за стартиране на бизнес

Според изчисленията на бизнес плана ще е необходимо да се инвестират около 1,3 милиона рубли, за да се отвори фирма за почистване. Първоначалните разходи включват:

Общо - 1 336 000 рубли.

Описание на предлаганите продукти и услуги

Нашата компания планира да предостави цял набор от услуги за първоначално, ежедневно и общо почистване. Първоначално почистване след ремонтно строителство е: почистване вътре в сгради и конструкции, отстраняване на прах от подове, тавани, первази, стени, измиване на прозорци и ВиК, почистване на радиатори. Ежедневното почистване включва избърсване на прах, почистване на огледала, почистване на блокове на врати и стълбищни клетки, извозване на боклук, почистване на подове и др. Фирмата ще предоставя и услуги за почистване на околността и почистване на външни сгради: измиване на прозорци, покриви, фасади, премахване на ефлоресценция от тухли, почистване на алуминиеви връзки и др. Предварителният ценоразпис на услугите на фирмата ще бъде както следва:

Първоначално почистване (след ремонт или строителство) - 50 рубли / кв. м.
Ежедневно комплексно почистване - 5 рубли. на ден на кв. м.
Общо почистване на офис или търговски площи - 40 рубли / кв. м.
Грижа за подовото покритие - 40 рубли / кв. м.
Измиване на пластмасов прозорец - 300 рубли / единица.
Измиване на полилеи и лампи - 100 рубли / бр.

Според бизнес плана през първите месеци обемът на ежедневното комплексно почистване ще бъде 2000 кв. м. Тази площ може да бъде предоставена от 2 - 3 големи клиенти (например търговски център или предприятие). Също така, определено количество работа може да се получи от собственици на частни къщи (имения, селски вили). Можем да разчитаме и на приходи от първоначално почистване след ремонт или строителство и почистване на външни сгради. Планираният обхват на работа е около 2500 кв. м. на месец. По този начин потенциалните месечни приходи ще бъдат:

Ежедневно почистване - 300 000 рубли
Първоначално почистване - 125 000 рубли.
Измиване на прозорци и фасади, почистване на външни сгради и почистване на околността - 50 000 рубли.

Общо - 475 000 рубли.

Изтеглете бизнес плана на фирмата за почистванеот нашите партньори, с гаранция за качество.

Коя стая да изберете за офиса

За настаняване на офиса на компанията (както и цялото оборудване) се предвижда наемане на стая с площ от 50 кв. м., намиращ се в сутерена на жилищна сграда. Големият трафик и първата линия от къщи нямат голямо значение, основното са големи спестявания от наем. Месечните лизингови вноски ще възлизат на 25 000 рубли. (500 рубли на кв. М.).

Особено внимание ще бъде отделено на закупуването на професионална почистваща техника. За почистване както на малки, така и на големи предмети са ни необходими: прахосмукачки за сухо и мокро почистване, пералня за килими, сушилня за килими, полираща машина за подове, метална машина, парогенератор, скрубер сушилня, генератор на пяна, инвентар за стъкло , дозатори и материали, както и химически съоръжения. Що се отнася до фирмата производител, предимство ще бъде дадено на оборудването на фирмата Cleanfix. Общите разходи за закупуване на оборудването ще възлизат на 486 000 рубли.

Също така ще трябва да закупите просторно превозно средство от тип микробус за транспортиране на оборудване до обекта на клиента. Може да е кола Газела в б. в опция. За тези цели се планира да се изразходват около 400 000 рубли. За да се осигури нормалното функциониране на компанията, ще е необходимо да се създаде персонал от отговорни служители. Сред тях ще има: администратор (получаващ и наблюдаващ изпълнението на поръчките), шофьор, оператори на оборудване (3 души) и мениджър. Услугите на счетоводител ще бъдат възложени на външни изпълнители. Фондът за заплати ще възлиза на 120 000 рубли. на месец.

Каква данъчна система да изберете за фирма за почистване

Предвижда се регистриране на дружество с ограничена отговорност като организационно-правна форма. Данъчна система - USN, 15% от печалбата на дружеството.

Маркетинг и промоция на услуги

Много е важно да се проведе компетентна рекламна кампания през първите месеци след отварянето. Освен това, дори преди закупуване на оборудване и други сериозни инвестиции, ще е необходимо да се намерят предварителни клиенти. В противен случай закупеното оборудване може да не работи и компанията ще понесе загуби (особено ако средствата са кредитни). Следователно, за да се подготви клиентската база в началния етап, се планира:

Финансов план на фирмата за почистване

Последният етап от бизнес планирането е изчисляването на основните показатели за икономическата ефективност на фирма за почистване. Фиксирани месечни разходи:

Общо - 261 000 рубли.

Колко можете да спечелите от почистване

Месечната нетна печалба на компанията ще възлиза на 181 900 рубли. Рентабилността на бизнеса е 69%. С такива показатели, като се вземе предвид периодът за промоция на компанията, изплащането на първоначалната инвестиция ще дойде след 11 - 12 месеца.

Препоръчва се Изтеглете бизнес план на фирма за почистванесамо за (banner_bi-plan), с нашите партньори, с гаранция за качество. Това е завършен, готов проект, който няма да намерите в публичното пространство. Съдържание на бизнес плана: 1. Конфиденциалност 2. Резюме 3. Етапи на проекта 4. Описание на обекта 5. Маркетингов план 6. Технически и икономически данни на оборудването 7. Финансов план 8. Оценка на риска 9. Финансово-икономическа обосновка на инвестициите 10. Заключения

Стъпка по стъпка план за откриване на фирма за почистване

Анализ на пазара, определяне на целевата аудитория в региона.
Регистрация на дейности.
Изготвяне на списък с услуги, създаване на ценова политика.
Закупуване на оборудване, почистващи химикали.
Набиране на персонал (ако е необходимо).
Провеждане на рекламна кампания.

OKVED за фирма за почистване

21 - почистване на недвижими имоти;
11 - събиране на отпадъци, които са безопасни за околната среда;
10 - комплексна поддръжка на помещения;
22 - почистване и почистване;
29 - друго почистване и почистване, включително района в близост до жилищна сграда, офис сграда;
30 - създаване на пейзаж;
09 - други лични услуги;
00 - дейности на домакинствата със служители.

Какви документи са необходими за стартиране на бизнес

За да отворите индивидуален предприемач, трябва да подадете в данъчната служба:

Фотокопие на вашия паспорт;
Квитанция за плащане на държавно мито;
Правилно написано изявление.

За да регистрирате LLC:

Решението за създаване на LLC, подписано от всички учредители;
Устав на LLC;
Квитанция за плащане на задължителното държавно мито;
Формуляр за кандидатстване P11001.

Имам ли нужда от бизнес разрешение

За малка компания е достатъчно да издадете индивидуален предприемач. Основните предимства на тази правна форма са простата документация, възможността за използване на преференциална данъчна система. Ако планирате да създадете мрежа, по-добре е да регистрирате LLC. Тази правна форма ви позволява да предоставяте услуги на големи компании и фирми. За откриване на фирма за почистване не се изисква специално разрешение. Правенето на бизнес трябва да отговаря на GOST R 51870-2002.

Технология на откриване на фирма за почистване

При високо ниво на конкуренция, утвърдената фирма за почистване трябва да намери няколко редовни клиенти възможно най-скоро и да се погрижи за разпознаването. Преследвайки тези цели, всеки ще може да постигне значителни резултати за кратко време. Можете да постигнете целите си, като предоставяте качествени услуги. Препоръчва се също да се проучат дейностите на конкурентите и да се предлагат услуги, които те не предоставят. Например чисти завеси у дома, ежедневно почистване на всякаква форма на недвижими имоти и т.н.

Почистването като бизнес проект
Регистрация
Подбираме персонал
Купуваме оборудване
Търсят се клиенти
Таблица с началните разходи
Прогнозна печалба